Кака Заблокировать Ароездную Карту
ООО «Электронные транспортные системы»
5. При обращении ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ в Центр обслуживания ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ТРАНСПОРТНЫХ КАРТ по причине блокировки ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ, специалисты Центра обслуживания ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ТРАНСПОРТНЫХ КАРТ разъяснят ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ причину блокировки карты и:
2. В случае утраты (утери, кражи) ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ необходимо обратиться в Центр обслуживания ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ТРАНСПОРТНЫХ КАРТ или позвонить по номеру (8422) 27-29-27. При обращении в Центр обслуживания ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ТРАНСПОРТНЫХ КАРТ, ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ необходимо заполнить письменное заявление, где необходимо указать уникальный номер ТРАСПОРТНОЙ КАРТЫ, приложить к нему саму неработоспособную (при поломке карты) либо возвращаемую ТРАНСПОРТНУЮ КАРТУ. На основании заявления ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ специалисты Центра обслуживания ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ТРАНСПОРТНЫХ КАРТ блокируют утраченную, неработоспособную, возвращаемую ТРАНСПОРТНУЮ КАРТУ.
Кака Заблокировать Ароездную Карту
Оказалось, что причина в том, что приложение, загруженное на карту, имеет ограниченный срок действия — 255 дней. Это около 8 месяцев. При каждом пополнении проездного он автоматически продлевается на этот срок. А вот если человек, не пополняет карту в течение 8 месяцев, она блокируется.
Многие пенсионеры сталкиваются с ситуацией, когда их транспортная карта неожиданно оказывается заблокированной. На карте еще много денег, а кондукторы говорят, что проездной заблокирован — платите наличными.
Кака Заблокировать Ароездную Карту
→ Узнать остаток средств на транспортной карте можно на сайте www.transkart.ru (информация off line), у кондуктора при оплате проезда, либо приложив транспортную карту к считывающему устройству банкомата, терминала (информация on-line).
→ В случае утери льготной транспортной карты гражданину необходимо обратиться в Социальную защиту своего района для получения на платной основе льготной транспортной карты взамен утраченной или пришедшей в негодность по вине пользователя . Неиспользованный остаток транспортного ресурса может быть перенесен на новую транспортную карту только в течении срока действия данного транспортного ресурса и только по предъявлению пользователем квитанции (чека), печатаемой терминалом пополнения и подтверждающей проведение операции по пополнению транспортного ресурса карты на текущий период.
Ответы на часто задаваемые вопросы
В случае утери карты, Вам необходимо обратиться по телефону 8-800-250-76-20 и заблокировать утерянную карту. Будьте готовы на звать серию и номер паспорта владельца карты (свидетельства о рождении для несовершеннолетних). По телефону Вас проконсультируют о дальнейших действиях.
Оплатить проезд по транспортной карте на одном рейсе, действительно, можно только один раз. Такое ограничение установлено для защиты карты от несанкционированного считывания и исключения возможности мошенничества со стороны
Часто задаваемые вопросы
- Позвонить в службу технической поддержки компании «Форвард Мобайл» 8-800-100-800-3 (звонок бесплатный)
- В Центр обслуживания пользователей транспортных карт по т. 274-07-47 или 8-800-700-25-27, где операторы зафиксируют всю информацию и передадут ее службу поддержки «Форвард Мобайл».
- Вставьте либо прислоните транспортную карту в устройство считывания;
- Подождите, пока терминал проверит доступность сервиса и считает номер карты;
- Введите номер вашего мобильного телефона (карта школьника, студента, социальная пригородная карта). Это необходимо для того, чтобы зачислить сдачу в случае внесения большей суммы;
- После успешной проверки данных, и выбора количества поездок или дней (применимо для социальных пригородных карт, карт школьника, студента, безлимитных проездных), появится диалоговое окно внесения средств на транспортную карту;
- Вставьте купюру в купюроприёмник терминала и дождитесь, пока в поле «принято» появится внесённая;
- Нажмите «вперед» и дождитесь появления окна об успешном пополнении карты.
Заблокировать утерянную транспортную карту
Будьте готовы сообщить ФИО, дату рождения, а также паспортные данные. Если карта утеряна или сломана по причине механического воздействия, то для получения новой карты необходимо заплатить 80 рублей(стоимость карты). Сделать это можно в сбербанке.
Если вы потеряли карту или карта сломана (имеет механические повреждения), то первым делом необходимо заблокировать карту. Для этого следует позвонить по телефону 8 800 250 76 20 (звонок бесплатный) и сообщить о необходимости блокировки карты.
Как заблокировать и восстановить карту «Стрелка» при утере
На портале strelkacard.ru любой желающий может перейти в раздел под названием «Частые вопросы». Здесь находятся образцы и шаблоны заявлений, которые применимы в конкретных ситуациях при взаимодействии с карточкой «Стрелка». В перечне вы увидите следующие возможные действия:
Стоит отметить один момент: при осуществлении процедуры возврата денег владелец не может рассчитывать на возмещение ему залоговой стоимости пластикового прямоугольника. Залоговая стоимость карты составляет 80 рублей. Она не возвращается в случае потери или хищения.
Кака Заблокировать Ароездную Карту
Право пользования льготой можно подтвердить путем единоразового пополнения Студенческой Карты в терминалах самообслуживания «КВАРТОПЛАТ». При возникновении проблем с продлением «Студенческой карты», необходимо обратиться в Центр обслуживания транспортных карт, по адресу Красны проспект, 161. При себе необходимо иметь «Студенческую карту», справку из учебного заведения, подтверждающую обучение на дневной, очной форме, выданную: весеннее продление — не ранее 1 апреля; осеннее продление – не ранее 1 октября.
Простота — транспортная карта позволяет упростить и ускорить процесс оплаты проезда — достаточно приложить карту на 2-3 секунды к считывателю терминала кондуктора или турникета метрополитена;
Карты Visa и MasterCard с — транспортным приложением
Покупки в интернете защищены технологией 3D-Secure. В процессе оплаты вы получите одноразовый цифровой код на ваш мобильный телефон. Никогда и никому не сообщайте этот код, даже если вы им не воспользовались.
Не оставляйте карту без присмотра: злоумышленники могут сделать дубликат вашей карты или совершить покупки в интернете без вашего ведома. При оплате в магазине или ресторане старайтесь никому не отдавать карту. Попросите принести платёжный терминал к вашему столу или сами пройдите к терминалу.
Часто задаваемые вопросы
При обращении за изготовлением дубликата карты в офис АО «ТТС» карта изготовляется в момент обращения. При обращении в МФЦ сроки изготовления карты определяются МФЦ в соответствии с нормативно-правовыми актами.
(С) АО «ТТС». Все материалы портала могут быть воспроизведены в любых средствах массовой информации, на серверах сети Интернет или на любых иных носителях без каких-либо ограничений по объему и срокам публикации. Единственным условием перепечатки и ретрансляции является ссылка на первоисточник (в случае копирования информации портала в сети Интернет — интерактивная ссылка).
Часто Задаваемые Вопросы
Если карта заблокирована, но Вы хотели бы воспользоваться вновь, то Вам необходимо обратиться в офисы ООО «Транспортная карта». Карту можно разблокировать, если не истек срок действия карты. При обращении в офис Вам необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
Согласно постановления Правительства Самарской области № 678 от 30.10.2022г. число поездок, совершаемых с использованием социальной карты жителя Самарской области, установлено в количестве, не превышающем девяносто поездок в месяц.
Бесконтактные банковские карты
Для успешной оплаты проезда необходимо иметь активированную, не просроченную бесконтактную банковскую карту или устройство, привязанное к банковской карте и оснащенное технологией бесконтактной оплаты (NFC-смартфон, часы, стикер, брелок), а также достаточное количество денежных средств на счете карты (не менее стоимости одной поездки, согласно тарифу).
Для оплаты проезда достаточно поднести банковскую карту или устройство c технологией бесконтактной оплаты к терминалу кондуктора или к значку под экраном стационарного терминала. Средства с банковской карты списываются не в момент поездки, а позднее, когда терминал отправит информацию в центр обоработки данных оператора системы.
Частые вопросы — → — Обмен и возврат
При себе необходимо иметь:
- номер заявки на региональном портале Госуслуг;
- карта «Стрелка», которую необходимо обменять и, которая указана в заявке;
- документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт, заграничный паспорт, военный билет). В случае, если заявку подавал представитель заявителя, необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, и документ, подтверждающий право действовать от лица заявителя;
- документ, подтверждающий право на льготу, если данное требование указано в комментарии к заявке.
В обмене карты может быть отказано по следующим причинам:
- не подтверждено право на льготу, если карта имеет льготную категорию;
- по карте имеются другие заявки на региональном портале Госуслуг (обмен, возврат и др.);
- карта имеет статус блокировки по утрате;
- карта заблокирована Оператором системы;
- баланс карты ниже нуля;
- если заявитель на обмен карты не является владельцем карты, т.е. идентификация по карте пройдена на другого гражданина.
- После проверки документов оператором, заявитель получает код в СМС-сообщении, на номер указанный в заявке на РПГУ, а в Личном кабинете на сайте strelkacard.ru открывается доступ к услуге возврата залоговой стоимости.
- Зайдя в Личный кабинет, необходимо выбрать услугу возврата залоговой стоимости, указать код из СМС и заполнить банковские реквизиты.
- В течение 4 дней деньги поступят на указанный счет.
Как заблокировать карту Сбербанка
При потере или краже банковской карты главное, что стоит сделать – заблокировать её. И чем быстрее вы это сделаете, тем спокойнее вы можете быть за свои сбережения. Сбербанк России предусмотрел и другие несложные действия при потере или кражи карты. Клиенту останется только выбрать более подходящий.
При использовании сервиса «Сбербанк Онлайн» вы без труда сможете заблокировать свою карту в Личном кабинете. Для этого на главной странице напротив вашей карты необходимо навести курсор мыши на надпись «Операции», после чего выбрать последнюю строку «Заблокировать».
Кака Заблокировать Ароездную Карту
Лично от себя добавлю, что повышение нецелевого использования отчасти по вине профкомов студентов (в первую очередь лично профоргов групп), т.к. реальных разъяснений правил пользования картой многим не проводят. Смотря на данную ситуацию, так и хочется предложить метрополитену отказаться от централизованной выдачи студенческих билетов в пользу выдачи карты с фактическим инструктажем, а также проработать вопрос подключения платежной системы метрополитена к Единой базе по вопросам образования, а также обеспечить доступ сотрудников вестибюлей к форме проверки студбилетов.
С другой же стороны, со времен Метроконтроля многое поменялось. Нет рэкета вышибал из трамвайных\троллейбусных депо (но это не точно, пост от 2022 года), карту просто блокируют. Нет хамства от дежурных на КПП (вернее, это видно со стороны, проштрафившиеся студенты конечно же считают что им хамят и все должны), вызывают охрану или полицию.
Кака Заблокировать Ароездную Карту
При помощи приложения «Электронный контролер» вы можете получить детальную информацию о совершенных поездках, а также посмотреть историю пополнений карты. Обращаем ваше внимание, что данная информация доступна за определенные периоды времени.
История поездок:
Данные о поездках по карте можно одномоментно просматривать за период, равный двум неделям. Информация из архива, максимально – двухнедельными фрагментами, предоставляется только за последние 90 дней, например, если сегодня 24.08.2022, то информация доступна с 24.08.2022 по 26.05.2022.
История пополнений:
Данные о пополнениях по карте можно одномоментно просматривать за период, равный 30 дням. Информация из архива, максимально – двухнедельными фрагментами, предоставляется только за последние 180 дней, например, если сегодня 24.08.2022, то информация доступна с 24.08.2022 по с 26.02.2022.
