Купила Телевизор А Гарайтийный Талон Не Оформила Могу Вернуть
Купила Телевизор А Гарайтийный Талон Не Оформила Могу Вернуть
Недавно купил телевизор в известном магазине бытовой техники без гарантийного талона и без инструкции на русском языке. Дело было так: сначала выбрал и осмотрел телевизор, затем оплатил покупку и только потом выяснилось, что на него отсутствует гарантийный талон и русская инструкция — якобы где то потерялись на складе или сотрудник забрал домой на изучение. Деньги возвращать отказались. Обещали найти и выдать гарантийный талон в течении нескольких дней. Но похоже так и не нашли.
1) Если в будущем он сломается, смогу ли я предъявить претензии магазину?
Телевизор меня устраивает и возвращать его не очень хочется. У меня есть чек и расписка о том, что, дословно цитирую: «Отсутствует гарантийный талон и инструкция на русском языке (модель телевизора)» с подписью продавца и печатью магазина.
2) В течении какого срока я смогу предъявить претензии магазину и потребовать возвращения денег за телевизор всвязи с отсутствием гарантийного талона и инструкции?
Возврат товара без гарантийного талона
Для ответа на Ваш вопрос важное значение имеют как свойства товара, так и характер недостатков. Так, согласно ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных указанным Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
В соответствии с частью 5 статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Можно вернуть телевизор в магазин и забрать деньги (качественный и бракованный)
- В случае если в технически сложном товаре обнаружен существенный недостаток. Это такой недостаток на устранение которого потребуются большие денежные затраты относительно стоимости самого товара, к примеру когда стоимость ремонта составляет 80-90% от стоимости товара. Существенным недостатком является так же недостаток на устранение которого потребуются значительные временные затраты. Существенным является недостаток, который проявляется вновь после его устранения, либо возникают другие недостатки после ремонта;
- В случае если нарушены сроки устранения недостатков по гарантии. На основании статьи 20 «Закона о защите прав потребителей» максимальный срок устранения недостатков равен 45 дням и если данный срок нарушен, то покупатель вправе требовать возврата или обмена технически сложного товара по истечении 15 дней с момента покупки;
- Если в каждый год гарантийного срока технически сложный товар находился на ремонте более 30 дней. То есть если гарантия на телевизор равна 2 года и в первый год гарантии телевизор находился на ремонте 33 дня, а во второй год гарантийного ремонта товар находился на ремонте 35 дней, то это причина для возврата или обмена технически сложного товара.
Возьмите за правило всегда вести все общение касающееся юридических споров и договоренностей в письменной форме и у вас всегда на руках будут документы подтверждающие факт передачи той или иной бумаги с четкими требованиями.
Как можно вернуть телевизор в магазин
Когда вы просите заменить продукцию, но продавец не может осуществить это в семидневный срок, то также в течение 3 дней удовлетворяется просьба по предоставлению продукции, которую можно использовать также, то есть другого телевизора. Без вашей просьбы делать это продавцы не обязаны. Постановлением Правительства No 55 утвержден список продукции, на которую не распространено требование предоставления аналога, и телевизоры к ним не относятся.
В случае, если возникают сомнения в причинах возникновения недостатков, может быть проведена независимая экспертиза. При ее проведении может находится покупатель. Когда он видит, что во время проверки, допускаются какие-то нарушения, то стоит просить включить свое мнение в акт, который обязательно составляется по результату испытания, а затем его оспорить.
Что делать, если потерян гарантийный талон или чек
Гарантийный талон — это подтверждение для покупателя, что он получит необходимый ремонт; для сервисного центра — что будет произведена оплата за работу; для магазина — подтверждения его надежности и статусности.
- Товар не подошел. Не имеет значения, какова именно причина — не совпал с цветом интерьера, оказался слишком шумным, неудобен в использовании. Причина может быть любой — покупатель может в течение 2 недель товар вернуть. Однако, магазины не примут товар, которым пользовались. Значит, если покупатель использовал продукт, но не нанес ему повреждений, необходимо протереть вещь и придать ей исходный вид.
- Товар поломался и нуждается в гарантийном обслуживании. В таком случае покупатель вправе требовать обслуживание, полагающееся ему по гарантии, даже если нет талона.
Купила Телевизор А Гарайтийный Талон Не Оформила Могу Вернуть
нет, т. к это технически сложный товар в гарантийном талоне должно быть написано, какие у тебя есть права Никто ее и не должен ремонтировать. Просто проверят, что не ты ее сам спалил и поменяют на новую такую, если нет такой, варианты.
Руководителю магазина 128 ООО «М. видео Менеджмент» г.Екатеринбург, ул. Халтурина,55 Антонову А.Н. От ФИО, проживающей по адресу: город,область ул. тел. ПРЕТЕНЗИЯ 25 марта 2022 г. я приобрела в Вашем магазине Блендер марки Moulinex DDF.
Купила Телевизор А Гарайтийный Талон Не Оформила Могу Вернуть
Подъем крупной техники на ваш этаж оплачивается отдельно – от 5 до 30 гривен за каждый этаж (зависит от наличия грузового лифта в доме и габаритов изделия). Оплата производится при получении товара. Курьер выписывает товарный чек и оформляет гарантийный талон.
В сравнении с обычными магазинами виртуальные имеют как свои плюсы, так и минусы. Среди плюсов – экономия времени и низкие цены. Покупать через Интернет часто выгоднее, потому что хозяевам магазина не приходится оплачивать аренду торговой площади. В Интернете можно сравнить цены на нужный товар на других сайтах, выяснив, в каком магазине дешевле.
Купила Телевизор А Гарайтийный Талон Не Оформила Могу Вернуть
Во время возврата покупки стоит руководствоваться регламентирующим эту процедуру законом, в частности, «О защите прав потребителей». Исходя из него, вернуть можно, в основном, только тот товар, в котором обнаружены недостатки.
- вы можете не только вернуть уплаченные деньги, но и полностью возместить убытки, образовавшиеся в результате покупки некачественного (или бракованного) телевизора;
- необходимо иметь с собой общегражданский паспорт;
- на купленный телевизор желательно иметь кассовый или товарный чек.
В какой срок я могу вернуть товар в магазин телевизор
Обратите внимание, что отдельные категории качественных товаров, у которых нет дефектов, всё-таки вернуть не получится. Перечень таких товаров установлен постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55. Так, согласно перечню, возврату и обмену не подлежат товары надлежащего качества следующих категорий : предметы личной гигиены (в том числе расчёски, зубные щётки, заколки, бигуди, линзы для очков, маникюрные ножницы и др.)
При этом необходимо иметь доказательство приобретения товара у данного продавца и чтобы товар не был в употреблении. Исключение составляют товары, входящие в Перечень товаров, не подлежащих обмену: на которые установлен гарантийный срок и другие. Вопрос. Купил запчасти к автомобилю, гарантийный срок не установлен. Через месяц оказалось, что приобретённый товар не нужен. Продавец обратно запчасти не принимает, хотя имеется чек и я товаром не пользовался.
Хочу вернуть деньги за телевизор или обменять его
17 фераля 2022 года в магазине бытовой техники Эльдорадо я купила плазменный телевизор Панасоник диагональю 1метр за 25000 рублей,оформила гарантии,проверку,настройку всё было хорошо.18 февраля 2022 года т.е.буквально на утро следующего дня телевизор упал и получил повреждения матрицы,в магазине сказали мол падение это ваша вина и отправили в сервисный центр,там увы всё не утешительно ремонт матрицы обойдётся в 30000рублей да и вообще никто в городе не берётся его ремонтировать.Подскажите что мне делать,возможно ли вернуть покупку в магазин или обменять,я очень долго копила на него а сейчас он стоит сломаный.
Здравствуйте. Я купила телефон в МТС(г.Новосибирск), прошло только 12 дней, а он уже сломался.Телефон просто не включается. На ремонт я его не хочу отдавать, т.к. мне не нужен телефон, который спустя такое время сломан. Подскажите пожалуйста, могу ли я вернуть деньги за него, или обменять на др. телефон. Заранее спасибо.
Меня обманули в Евросити, не предоставили гарантийный талон и чеки, но продали дополнительную услугу
сегодя 29.06.2022 взял в кредит в евросети телефон за 7999 прийдя домой не обнаружил гарайтийный талон .так же небыло чека. зато в кредитных бумагах обнаружил что мне продали дополнительно услугу (пакет смартфон максимум .за 1499 причем оформили тоже в кредит хотя я категарически отказывался от всяких дополнительных услуг. да и в телефон почемуто вторая сим карта невходит что мне делать
сегодя 29.06.2022 взял в кредит в евросети телефон за 7999 прийдя домой не обнаружил гарайтийный талон.так же небыло чека. зато в кредитных бумагах обнаружил что мне продали дополнительно услугу (пакет смартфон максимум.за 1499 причем оформили тоже в кредит хотя я категарически отказывался от всяких дополнительных услуг. да и в телефон почемуто вторая сим карта невходит что мне делать
александр
Как вернут телевизор в магазин
На печатали в кредит берут мошенничают с кредитами берут на чужие имена и не отдают «чаевые» ипотека кредиты, к тому же ваши средние з\п пиздешь, в красноярске и то 38 тысяч, а вмоскве за 40 дворники работают В Москве не 40000,а 50000.Но.
пиши претензию в магазин Кто-то уже его сдавал. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв.
Можно ли вернуть телевизор в магазин если половина цены уплаченна налом а остальное в кредит прошел всего один день со можно ли вернуть телевизор в магазин если половина цены уплаченна налом а остальное в кредит прошел всего один день со дня его покупки все чеки все в все упаковки есть причина нашел в интернет магазине с ценой его ниже на 60000 меньше могу ли вернуть деньги переплаченые за него или просто отдать телевизор и вернуть деньги
Действительно, на основаниях предусмотренных ЗоЗПП вернуть телевизор надлежащего качества вам не удастся. Можно попробовать: 1. Если магазином нарушены, например, правила продажи отдельных видов товаров или потребителю была придоставлена недостоверная информация — попытаться вернуть на этих основаниях. 2. Попробовать признать деда недееспособным, но со всеми вытекающими. 3. И самое реальное, если магазин обязан был выдать чек (проверятся достаточно просто — если есть в магазине кассы значит обязан) идти в магазин (к руководству) и настаивать на возврате, начнут отпираться — грозить Ст. 14.5 КоАП РФ \»Продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг при отсутствии установленной информации либо неприменение в установленных федеральными законами случаях контрольно-кассовой техники\», \»\». штраф на на юридических лиц — от тридцати тысяч до сорока тысяч рублей.\» Думаю, это дороже, чем вернуть телевизор.
Где живёте-то? Отечественная торговля не балует своих покупателей, работая по системе нипель, туда дуй, а обратно. нет: вам обязаны назначить Торгово-Техническую Экспертизу, по результатам которой будет решено, делать ремонт или вернуть деньги. Пункт, о выдаче подменного устройства владельцу на время ремонта есть в Правилах торговли, точно так же, как и пресловутые 14 дней на возврат товара и другие \»демократичные\» для покупателя обязательства продавца. Но на эти пункты плюют почти все торговцы.
Оформление телевизора
Любое требование предъявляйте в письменном виде. Заявление подавайте в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа отправляйте заявление заказным письмом с уведомлением и описью вложения, а также отметкой почтового работника на Вашем экземпляре.
25.1. Добрый день! Прежде всего у Вас есть договор, и если в договоре четко прописаны условия сроки, то в таком случае при нарушении сроков, у Вас есть право обратиться с претензией, на основании норм закона о защите прав потребителей, и если Вам будет отказано, что взыскивать в судебном порядке. Еще раз детально просмотрите договор дополнительного сертификата.
Можно ли вернуть телевизор купленный в кредит
Обмен без проблем, возврат без затрат Преимущества для участников Клуба выгодных покупок Эльдорадо УДОБНО Мы даем 30 дней* на обмен/возврат товара надлежащего качества, не считая дня покупки. * При условии, что товар не использовался и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также чек, выданный вместе с проданным товаром.Все другие условия обмена товара, кроме срока обмена, который определяется этим пунктом, регулируются Законом Украины «О защите прав потребителей». КОМФОРТНО Совершите обмен/возврат товара в ближайшем магазине Эльдорадо, независимо от того, где вы приобретали этот товар – в обычном нашем магазине или интернете-магазине Эльдорадо. БЕЗ ЗАТРАТ Мы бесплатно заберем и доставим в магазин технику весом свыше 5 кг.
Можно ли отказаться от товара, купленного в кредит и аннулировать сам кредит Здравствуйте! Скажите, могу ли я отказаться от телевизора, купленного в кредит и аннулировать сам кредит, если товар находится еще в магазине и с момента оформления кредита прошло 5 дней. Я уезжал в командировка, а по приезду решил немного повременить с этим вопросом. Что делать? 27 Декабря 2022, 15:52 Стеценко Виталий, г.
Передача талона то при продаже
Договор купли-продажи, акт передачи ТС, ПТС, если ещё действует, то талон тех.осмотра или диагностическую карту, если есть гарантия, то документы на гарантийное обслуживание.ПТС-ку, для начала. и еще транзитные номера ПТС (бумажный), транзитные номера, составить договор купли продажи, два комплекта ключей, домкрат и гаечный ключ! ПТС (Паспорт транспортного средства) и ДКП (экземпляр договора купли —продажи)
техпаспорт св.о рег. вод.удостоверение и старый талон отдаешь и получаешь новый на свою машину никаких заявлений писать не надо. и квитанцию на 300рКвитанцию 300 руб. оплачиваешь и передаешь в соответствующее окно вместе с талоном. Тут же при тебе ламинируют другой талон Заявление написать надо, здесь подробно gai.ru ездила на тот же пункт техосмотра, заполняла заявление, оплачивала.
26 Июл 2019 jurist7sib 153
