Можно Ли Сдать Товар Салон Мтс

Можно Ли Сдать Товар Салон Мтс

На заданный вопрос, почему продавец-консультант салона не удосужился даже поставить покупателя в известность, была следующая отписка:»Обмен/возврат товаров в нашей Компании осуществляется исключительно в соответствии с действующим законодательством. Мы учтем Ваше пожелание, в дальнейшем сотрудники будут более внимательно запрашивать у клиента обратную связь о понимании условий приобретения товаров и дополнительных услуг». Надеюсь, приведенная мною информация поможет Вам более внимательно относиться к покупкам в салонах Связной и других ему подобных.
Согласно статье 25 » Закона о защите прав потребителя» и статье 502 Гражданского Кодекса РФ, вы вправе обменять не понравившийся вам товар или вернуть за него уплаченную сумму. Но только если он не входит в «Перечень №55 от 19.01.1998 года», товаров не подлежащих обмену или возврату. Модем в этот список не входит. Но ещё нужен чек.

Для того, чтобы выяснить, можно ли осуществить возврат модема в магазин и получить уплаченные за него деньги необходимо определиться со следующим обстоятельством: Возврат модема и его обмен на другой модем регулируется Законом о защите прав потребителей. Возврат товара в течение 14 дней по всем правилам закона Наверное, каждый из нас был недоволен приобретенным товаром. Многие знают, что, в принципе, проблем возникнуть не должно, ведь можно произвести возврат товара в течение 14 дней.
Закон о защите прав потребителей, действительно, гарантирует такое право каждому покупателю. Однако на практике это осуществить не всегда настолько легко. Продукция считается некачественной, если по вине продавца или производителя она не может выполнять присущих ее функций.
Возможно ли вернуть в магазин исправный модем? 1 ответ. Москва Просмотрен 1923 раза.

Можно ли в салонах мтс обменять купленый смартфон на другой

может быть пойдёт на встречу. Если с момента покупки не прошло 14 суток и телефон в идеальном состоянии с полным комплектом коробочек и вкладышей. По закону вы имеете право обменять товар в течение этого срока.

Многие сталкивались с ситуациями, когда необходимо вернуть в магазин iPhone, iPad или другие девайсы. Однако, далеко не все знают свои права и обязанности в этих случаях. Однако прежде чем переходить к действиям для возврата или обмена девайса, необходимо познакомиться с перечнем нормативных правовых актов, регулирующих данную сферу.

Можно Ли Сдать Товар Салон Мтс

Высказывания что покупан не знал, что у девайса такая процедура изменения (коррекции) записной книжки, а не такая-то просто смешны и суду как аргумент не годятся. Если ты пришел и купил телефон, то считается, что его основные функии звонки и смс он выполняет и этого достаточно. 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.» Не нравится мне это дерьмо, хочу поменячть на другое!

На обмен либо замену телефона требуется получить согласие представителя магазина. Важно! Если сотовый был приобретён в кредит, а спустя некоторое время он вам разонравился, вернуть товар просто так не получится.

Можно Ли Сдать Товар Салон Мтс

Если продавец указал, что нельзя повреждать упаковку в течение определенного времени. В любом случае, если упаковка была утеряна или повреждена, продавец обязан оценить состояние возвращенного товара, оказать содействие покупателю и не вправе ему отказать в возврате.

А если не замените — мы напишем в «Спортлото» позвоним по федеральному номеру, и вам все объяснят!- Мы не будем вам ничего менять, у нас оборудования нет. Звоните, куда хотите. Набираю заветный номер, в трубке слышу бойкий мальчишеский голосок…- С вами говорит Максим.

Как вернуть деньги за телефон

В апреле 2022 года в салоне Мтс я купила телефон, в июне сдала по гарантии т.к. динамики начали трещать. В итоге мне вернули телефон просто скинув заводские настройки. Телефон работал нормально, но в декабре история повторилась. 14 декабря я снова сдала телефон. Сказали через 45 дней позвонят. Но у меня уже нет желания этот телефон забирать. Потому что нет гарантии, что он снова не сломается. Сотрудники Мтс не хотят возвращать деньги или менять на другой и взамен на время ремонта телефон предоставили только после 20 дней. Сказали пока 45 дней не пройдёт ничего не могут сделать, а если в течении 45 дней телефон вернут то мне придётся его забрать. Как мне быть? Как вернуть деньги?

Рекомендуем прочесть:  Как купленную квартиру оформить в собственность

Вам необходимо написать претензию в магазин. Согласно закону о защите прав потребителей вы вправе вернуть аппарат если в течение гарантийного года вы не можете пользоваться аппаратом больше 30 дней вследствие поломки.

Можно ли вернуть товар в мтс

  • производится возврат денежных средств на карту клиента, с которой была совершена покупка;
  • денежные средства перечисляются на карту в течение 10 дней, срок поступления средств на карту зависит от условий банка держателя карты;
  • для получения нового товара проводится новый платёж банковской картой, либо производится оплата наличными;
  • клиент получает новый товар с чеком.

В случае если у Вас возникли вопросы по условиям и процедуре возврата/обмена товара купленного по заказу через интернет-магазин МТС, можете задать их нам через Обратную связь.
Здравствуйте, хочу рассказать о своей покупке сотового телефона samsung в офисе мтс, в сентябре 2022 г. У меня украли телефон и я конечно побежала в офис восстановить сим карту, и так как ждала звонка решила сразу купить телефон (на свою беду там же в офисе) купив телефон через несколько дней поняла что меня все кто звонит плохо слышат и мне приходилось почти кричать в микрофон, позвонила в гарантийную мастерскую, мне сказали что это оператор, позвонила оператору проверить связь, мне сказали что все хорошо.

Какой срок можно обменять сотовый телефон купленный в салонах мтс

Взаимоотношения потребителя и продавца в этой части регулируются специальными нормами в сфере защиты прав потребителей: Технически сложный товар надлежащего качества (без недостатков) невозможно вернуть или обменять, если не подошел цвет, размер, форма, комплектация и т.п. Вернуть или обменять сотовый телефон В первом случае право на возврат и обмен у потребителя есть, с другими ситуациями все обстоит сложнее. По закону «О защите прав потребителей» вы вправе вернуть деньги за сотовый телефон или обменять его на другой, если он неисправен или имеет дефект, который появился в течение гарантийного срока и не по вашей вине.

По своему выбору Вы вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Можно ли сдать обратно модем мтс

Скажите, могу ли я расчитывть на возврат денег? Я живу в черте города, не могу же я знать, где есть зона покрытия «МегаФон», а где её нет. Если смысл обращаться в суд? Таким образом, претензию пишите одну, а сумма в претензии будет складываться из двух цен ( товара и услуг.)

Узнайте, можно ли и как вернуть модем обратно в магазин и получить свои деньги обратно, прочитав данную статью либо осуществите возврат модема самостоятельно после бесплатной консультации юриста по правам потребителя . Для того, чтобы выяснить, можно ли осуществить возврат модема в магазин и получить уплаченные за него деньги необходимо определиться со следующим обстоятельством: либо модем не подошел Вам по цвету, размеру, фасону и иным подобным характеристикам (необходимо вернуть деньги за модем надлежащего качества); либо модем ненадлежащего качества и именно поэтому Вы хотите его вернуть в магазин (необходимо вернуть деньги за модем ненадлежащего качества). Возврат модема и его обмен на другой модем регулируется Законом о защите прав потребителей, который устанавливает основные принципы, порядок и срок возврата товара потребителем.

Рекомендуем прочесть:  Прожиточный минимум на ребенка в 2022 году в Новосибирске

Салон-магазин сотовой связи МТС, Сеть магазинов

Итак , решила я купить новый смартфон, который, кстати, выбирала долго по отзывам и обзорам. На сайте МТС этот смартфон предлагали в рассрочку. Но хотелось все же подержать в руках и потрогать, посмотреть камеру, сравнить. В салоне МТС встретили меня приятные консультанты, дали смартфоны разных фирм, чтобы посмотрела и сравнила.
Когда я спросила про рассрочку ( т.к цена смартфона для меня солидная), сказали — да, пожалуйста, но надо взять еще дополнительную гарантию и аксессуары. Гарантия и аксессуары обошлись мне в 3000. Я подумала: ладно все пригодится, хотя, конечно, накладно. Продавец мне сказала сколько выйдет в месяц если на год рассрочка, жаль что я сама сразу не посчитала. Дальше они отправили заявку в банк и я разговаривала с банком по телефону, который предлагал дополнительные страховки и смс-информирование аж за 900 руб. в год . Я от всего отказалась и довольная подписала свою РАССРОЧКУ, листы же где мне расписаться любезно подавала продавец. Когда я попросила показать лист с ежемесячной выплатой, оказалось что мне банк оформил РАССРОЧКУ на 900 руб БОЛЬШЕ чем моя покупка. На мое возмущение что я же оформляла РАССРОЧКУ (то есть без переплаты) продавцы сказали что их дело — послать в банк запрос, а что уж там банк начислил и какие проценты — ИХ НЕ КАСАЕТСЯ, а с банком договаривалась я сама.
В общем, под видом рассрочки заставили купить гарантию и недешевые аксессуары, а в результате НИКАКОЙ РАССРОЧКИ! Да еще оказалось что по этой гарантии они товар не принимают, а надо куда-то звонить, куда-то посылать чеки и заключение мастерской, тоже филькина грамота!
Позвонила в интернет- магазин , мне ответили что данная модель продается в рассрочку, без всяких переплат. Получается мне надо было идти домой и через интернет- магазин МТС покупать этот телефон (без дополнительных нагрузок), а потом просто забрать в нашем салоне! Что я всем и советую делать, хотя теперь не уверена что и на сайте не обманут.

И судя по количеству отрицательных отзывов компании МТС наплевать на свою репутацию. Очень жаль, потому что я давно пользуюсь связью этой компании и считала её солидной и достойной доверия.Поэтому жалею что раньше не посмотрела отзывы на деятельность салонов МТС, иначе бы ни за что не пошла приобретать там смартфон.

Я имею право

Не ожидал такого отношения от МТС, являюсь абонентом с 15.12.2001года!! и еще этот продавец нащел на задней крышке царапину которой там не могло до него быть (покупал телефон вместе с чехлом в который он был сразу вложен, и поцарапать там его невозможно) считаю что это он его поцарапал. ВОТ КАКОЕ ТАМ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ.

Добрый день, такая ситуация.. 2 ноября купил в салоне МТС на Владимирском 23 айфон4, в этот же день у него обнаружился брак, он не заряжается когда включен, не корректно показывает уровень заряда акумулятора (показания вообще не меняются) и постоянно перезагружается.. На следующий день пришел обратно и показал его продавцу, в этот момент он как назло перестал перезагружаться, но с зарядкой вопрос остался.. продавец предложил несколько раз разрядить и зарядить его, но это не помогло — все осталось по прежнему. 13 ноября опять прищел в магазин.. Сначала мне посоветовали лично обратится в сервис центр (мол так будет быстрее) и дали адрес Большой пр ПС 2/1, там сервис центра не оказалось.

Рекомендуем прочесть:  До Какого Возраста Родители Ответственны За Ребенка

Можно ли обменять смартфон в салоне розничном мтс если не понравился цвет

Согласно ЗПП, для большинства некачественных товаров срок возврата не ограничен, но в случае технически сложных устройств, к которым относится смартфон, время предъявления претензий не должно превышать 15 дней.

Она дает право покупателю вернуть или обменять в течение 14 дней качественную вещь, если она не понравилась или не подошла (по размеру, цвету, комплектации). Пункт 1 статьи описывает условия возврата или обмена:

Возрат сматрфона в салон мтс оренбурге

Для того, чтобы вернуть смартфон ненадлежащего качества обратно в магазин необходимо знать следующее: Особенности технически сложного товара Возврат технически сложного него осуществляется защита прав потребителей при возврате.

Информация о режиме работы салонов-магазинов МТС расположена по адресу: http://www.mts.ru/mobil_inet_and_tv/help/mts/offices/ В случае если товар не соответствует указанным условиям, то решение о возврате/обмене товара будет приниматься в соответствии с законом «О защите прав потребителей», а также ПОСТАНОВЛЕНИЕМ от 27 сентября 2022 г.

Как можно обменять сотовый телефон в салоне мтс

Желательно, если это будут друзья или посторонние лица, а не родственники. Возврат телефона возможен и тогда, когда в комплекте к нему не было инструкции на русском языке, или она была краткая, а не подробная.

Список технически сложного товара Перечень «Технически сложного товара» находится в общем доступе в сети Internet, где каждому потребителю можно ознакомиться с продукцией, которая в него включена Вы также можете скачать Перечень на нашем сайте. Варианты возврата

Можно Ли Сдать Товар Салон Мтс

Я уже на старом месте не работаю с февраля, а когда был у этого абоненте не помню.читать ответы (1) Со старой работы просят вернуть модем абоненту говорят что он подал заявление в миллицию. Но я уже там не работаю давно.читать ответы (1) Купили адсл-модем, через 12 дней обнаружили неисправность, отдали в сервисный центр по гарантии, через 45 дней получили обратно с пометкой неисправность не обнаружена, ремонт не требуется.читать ответы (1) Можно ли вернуть модем в салон сотовой связи. Не прошло 14 дней.читать ответы (1) Купил комплект модем+симка, хочу сдать обратно, не прошло 14 дней. Могу ли я это сделать?читать ответы (1) А если модем не выдаёт написанную скорость.читать ответы (1) Купила модем йота в салоне Евросети. Меня уверяли что это хорошая связь, безлимитный интернет, и все такое.

Также вы имеете право потребовать заменить товар с перерасчетом его цены. 2 Напишите письменную претензию на возврат модема. В ней укажите название и адрес магазина, где было совершено приобретение товара, число и время покупки. Также укажите свои данные: фамилию имя отчество, паспортные данные, адрес. Затем опишите суть претензии и сформулируйте четкие требования (например, вернуть деньги или заменить товар).

Как можно обменять сотовый телефон в салоне мтс

Во-вторых, даже если с момента покупки прошло больше 15 дней , возможность выбора есть — соразмерное уменьшение цены телефона, бесплатный гарантийный ремонт в магазине или возмещение расходов на платный ремонт в другом месте. В-третьих, даже по истечении первых 15 дней с момента покупки в ряде случаев можно просить возврата денег за телефон или его замены.

Мобильные: ремонт, замена и возврат денег Можно ли обменять телефон или смартфон в течении 14-ти дней после покупки, если он не имеет недостатков, но не устраивает меня? В этой же статье Закона определено, что Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Можно Ли Сдать Товар Салон Мтс

Одним из наиболее известных операторов сотовой связи в России и за её пределами считается компания МТС. За время своего существования МТС существенно расширилась и предоставляет своим многочисленным клиентам высококачественную мобильную связь, которая позволяет всегда легко и быстро связаться с близкими людьми.

Безлимитный тариф | | Ты лучший!