Купила Готовые Очки Ненадлежащего Качества
Возврат очков ненадлежащего качества
При требовании покупателя о возвращении уплаченных денежных средств за купленные очки для зрения или солнцезащитные очки срок такого возврата не должен превышать 10 календарных дней с момента получения заявления или претензии продавцом.
Если оплата была произведена наличными средствами, магазин обязан вернуть деньги за вещь в кассе наличными.
- Обратитесь в оптику и предъявите очки, обозначая причину возврата и ваше требование;
- Если причиной возврата очков является производственный брак, то продавец предложит заполнить заявление на проведение экспертизы.
Потеря зрения из за очков ненадлежащего качества
отношением и/или хранением; при воздействие на изделие активными химическими веществами (ПАВ, СПАВ, растворители); на действия непреодолимой силы (пожар, несчастный случай н т.д.); на естественный износ частей, имеющих ограниченный срок службы (три месяца) – заушники, посоупоры, винты; на любое механическое повреждение изделия в результате удара, падения, применения чрезмерной силы и т.п.; на ремонт, произведенный самостоятельно или организациями, не имеющими лицензии на выполнение сервисного обслуживания оптической продукции;
В перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации оправ для очков нет. Следовательно, можно вернуть.
Потеря зрения из за очков ненадлежащего качества
Плохое зрение – бич современного общества. Постоянные перегрузки глаз через компьютеризацию, ускоренный темп жизни, стрессы и недосыпания негативно отражаются на такой важной функции жизнедеятельности организма, как зрение. Офтальмологи бьют тревогу – глазные заболевания очень сильно помолодели, почти каждый второй человек нуждается в коррекции зрения.
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ; потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Ненадлежащего качества очки
Очки это самый распространённый из оптических приборов, предназначенный для коррекции человеческого зрения при оптических несовершенствах глаза, либо для защиты глаз от различных вредных воздействий. Очки состоят из линз, стеклянных или пластиковых, удерживаемых оправой, с прикрепленными к ней дужками.
Могу ли я вернуть очки в оптику? Со дня получения прошло 9 дней. Спасибо. ст. 18 Закон РФ «О защите прав потребителей»: в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Очки ненадлежащего качества
Подержите очки. Чувствуете вес и форму? Это не обычные очки, это образец качества и надежности, соприкоснитесь со стилем Ray-Ban! Так что если что вы не чувствуете качество, это может быть первым признаком того, что солнцезащитные очки не являются оригинальным Ray-Ban.
Многие готовы на любые жертвы ради обладания заветным статусным предметом. И, зная это, мошенники предлагают подделки на любой вкус. Часто реплики бывают сделаны очень качественно, и отличить их от оригинала поможет эта статья.
Как вернуть очки в оптику, сделанные на заказ
Если же причиной возврата является личная антипатия покупателя, то возврат должен быть осуществлен в этот же день. В случае отсутствия очков с подходящими характеристиками, продавец и покупатель могут договориться о времени, пока подходящие очки появятся в магазине.
- Если продавец отказывается выполнять требования и возвращать деньги за очки или производить обмен/ремонт и т.д., то вы имеете право составить письменную претензию и вручить ее руководству магазина (главному менеджеру);
Возврат очков ненадлежащего качества
Гарантия: Гарантийные обязательства перед конечным покупателем осуществляет продавец розничной торговли, Гарантии распространяется на недостатки (неисправности) изделия, вызванные дефектами производства и предоставляется покупателю при приобретении им солнцезащитных очков или оптической оправы при наличии оригинала товарного чека или документа его заменяющего и изделия, имеющего дефект, который не мог быть обнаружен визуально при покупке. Срок гарантии на изделия производства Luxottica Group SPA (бренды Ray-Ban, Oakley, Vogue, Persol, Dolce&Gabbana, Miu Miu, Emporio Armani) 24 месяцев с момента приобретения, на другие торговые марки 6 месяцев соответственно.
Однако существует Перечень непродовольственных качественных товаров, не подлежащих обмену и возврату, утвержденный постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55. В данный перечень включены товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, в том числе приборы и аппараты медицинские.
Как действовать при приобретении очков с оправой ненадлежащего качества
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При покупке оправы в оптике Айкрафт нам отказали в продаже оправы без оформления заказа. Изначально мы хотели приобрести только оправу, а заказать в государственной оптике, которой больше доверяем. Пришлось оформить заказ.
Возврат очков ненадлежащего качества
Согласно Постановлению правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55 такие товары как контактные и очковые линзы входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, т.к линзы уже были выточены под Вашу оправу (то есть не сохранился их товарный вид и потребительские свойства) или линзы были изготовлены специально для Вас по индивидуальному заказу (индивидуальные рецептурные линзы).
Хотели купить новостройку внесли деньги за соглашение о бронирование. затем усомнились в порядочности застройщика и передумали покупать квартиру. Обратился к ним о возврате денег. Получил отказ. Написали 08.11.2022
Потеря зрения из за очков ненадлежащего качества
Многие не уделяют своему здоровью никакого внимания, пока оно не вызывает особых опасений, сюда же можно отнести и проблемы со зрением. Очки являются наиболее простым и доступным способом коррекции зрения, однако, имеют свои минусы.
— Страх перед посещением оптического салона (слишком шикарный торговый зал, боязнь большого выбора, нежелание общаться с навязчивыми продавцами, ожидание высоких цен). Кроме несоответствия межцентрового расстояния, в дешевых готовых очках можно встретить и другие существенные недостатки: — нарушение межцентрового расстояния по вертикали; — нарушение межцентрового расстояния по горизонтали (относительно центра оправы); — нарушение заявленной величины рефракции; — возможны разные рефракции на левой и правой линзе; — возможно наличие астигматизма в линзах; — низкое качество материала линз (линзы недостаточно прозрачные, замутненные, с неоднородной структурой, неправильной формой поверхности и пр.
Возврат очков ненадлежащего качества по закону о защите прав потребителей
- Если продавец отказывается выполнять требования и возвращать деньги за очки или производить обмен/ремонт и т.д., то вы имеете право составить письменную претензию и вручить ее руководству магазина (главному менеджеру)
- Обменять товар плохого качества на аналогичный (по цене и характеристикам) хорошего качества;
- заказать очки с другими характеристиками;
- Произвести ремонт бракованного элемента за счет торговой точки;
- Вернуть потраченные деньги взамен на возврат самой вещи;
Сдача солнцезащитных очков ненадлежащего качества
Лишним не будет и примерить их, если сразу же заметен дефект в изготовлении линз, и попросту они вам явно не подходят, то тут же требуйте замены! Самой большой ошибкой клиентов оптики сталкивающихся с такой проблемой является доверчивость. Не в коем случае, не верьте словам: «глазам нужно привыкнуть». Пожалейте глаза, если вам не комфортно в них с первой минуты, в прямом и переносном смысле этого слова, то и в последующее время ситуация не изменится.
Требуйте обмена, если сотрудник оптики отказывается это делать, пишите письменную претензию, и настаивайте на экспертизе, которая производится в период не более 20 дней.Не доверяйте сотруднику если он говорит, что, очки товары не подлежащие возврату. Не забывайте, что, на очки всегда распространяется гарантия около месяца.
- Лекарственные средства
- Изделия из полимерных материалов, контактирующие с пищевыми продуктами, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов) *
- Товары зоомагазинов (животные, птицы, рыбы и другие представители животного мира, корма для них)
- Цветы живые, елки, декоративные растения, саженцы, рассада, семена, луковицы, мицелий
- Товары секс-шопов специального назначения
- Табачные изделия и махорка
- Гражданское оружие, составные части и компоненты гражданского огнестрельного оружия, патроны к нему, порох, пиротехнические изделия
- Элементы питания *
Возврат солнцезащитных очков ненадлежащего качества в магазин
Елена, здравствуйте.Закон «О защите прав потребителей» (ст. 25) позволяет покупателю обменять или сдать качественный непродовольственный товар, не подошедший по размеру, цвету, фасону, габаритам, расцветке или комплектации.Однако существует Перечень непродовольственных качественных товаров, не подлежащих обмену и возврату, утвержденный Постановлением правительства России от 19.01.98 № 55.В данный перечень включены товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, в том числе приборы и аппараты медицинские.Общероссийским классификатором продукции очки, отнесены в группу товаров «приборы и аппараты медицинские». К этой же группе отнесены и оправы для очков и линзы для коррекции зрения очковые и контактные.То есть право потребителя на возврат или обмен товара надлежащего качества, в случае если он не подошел по размеру, форме, габариту, фасону, расцветке или комплектации на очки, а также линзы для коррекции зрения и оправы, не распространяется и продавец вправе ответить отказом на требование потребителя о возврате уплаченных денежных средств или обмене указанного товара.Однако включение указанных товаров в упоминаемый Перечень не лишает права потребителя заявлять требования о возврате денежных средств, замене некачественного товара, снижении цены или безвозмездного устранения недостатков (ст.18 Закона «О защите прав потребителей») в случае обнаружение в товаре недостатка.Заявлять указанные требования потребитель вправе в течении гарантийного срока на товар.
В случае если гарантийный срок составляет менее двух лет, или не установлен, потребитель имеет право заявлять требования относительно некачественного товара в разумный срок, но в пределах двух лет с момента передачи товара потребителю. Однако в случае, если потребитель обращается к продавцу (производителю) с требованиями относительно некачественного товара, гарантийный срок на который не установлен, или он обращается по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, сам потребитель должен доказать, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам возникшим до этого момента.Таким образом, купив линзы или очки, потребитель не вправе их обменять или вернуть, если недостатков, оговоренных продавцом заранее, в товаре нет.С уважением.Оцените ответ.
Возврат очков ненадлежащего качества
Претензия должна содержать следующие сведения:
- Ф.И.О. Покупателя,
- адрес Покупателя,
- дату покупки,
- номер заказа (указан на накладной),
- наименование приобретенного товара,
- причина претензии,
- контактный телефон Покупателя,
- дата составления и подачи претензии.
Претензия без указания имени заявителя, адреса или телефона заявителя, либо претензия от человека, не являющегося Покупателем, не рассматривается.Претензия Покупателя рассматривается:
- в течение семи календарных дней со дня получения претензии,
- в течение двадцати календарных дней и более, если необходима дополнительная проверка качества товара.
Возврат готовых очков
Советуем проверять очки, что называется, не выходя из оптики, желательно на глазах у кого-то из сотрудников оптики, который их вам, собственно, продал или только собирается это сделать. Так вы можете сразу же указать на недостатки, например болтающиеся стекла или кривую оправу. Лишним не будет и примерить их, если сразу же заметен дефект в изготовлении линз, и попросту они вам явно не подходят, то тут же требуйте замены!
Закон РФ «О защите прав потребителей» ( ЗоЗПП ) Статья 25.Существует ли такое понятие как «гарантия на очки» или «возврат очков»?Подробнее внутри Имеете полное право надо в законе о защите прав потребителей посмотреть. По Закону «О защите прав потребителей» в течение двух недель после покупки вы имеете право возвратить товары обратно вЛинзы оптических и солнцезащитных очков тоже принадлежат к этой категории. Солнцезащитные очки надлежащего качества не подлежат возврату по правилам ст. 25 Закон РФ «О защите прав потребителей). Тема: Отказали в возврате солнцезащитных очков! Как сдать неподошедшие очки? «По ФЗ 2300-1 «О защите прав потребителей» (статья 26.1.) возврат товара надлежащегоЧто нужно помнить: Товары не подлежащие возврату, на самом деле подлежат возврату. Подлежат ли возврату солнцезащитные очки надлежащего качества, не бывшие в употреблении, сохранившие ярлыки и пр? Закон о защите прав потребителей возврат очков. ОглавлениеЗакон о защите прав потребителей возврат очковКакие права у потребителя при возврате любого товара по закону? Подлежат ли возврату оправы для очков? Закон о защите прав потребителей возврат очков. не входяти ли очки в «невозвращаемый Если закон не распространяет свое действие на очки, то приведите аргументированный ответ со ссылкой на нормативный документ, пожалуйста.Источник: ФЗ РФ «О защите прав потребителей». смело возвращайте очки, причина может быть даже та что они вам разонравились. Подарочная карта. Статья 25. Если посмотреть на этот запрет с точки зрения гигиены и безопасности здоровья, то он вполне оправдан.
Возврат очков в оптику по закону
- Если очки не подошли человеку по их товарным качествам, например по форме, цвету, другой индивидуальной характеристике;
- Если очки подбирал продавец-консультант, который неправильно определил необходимые линзы и человек не видит в данных очках;
- Если очки имеют сколы, трещины, выпадающие линзы и так далее;
- Во всех этих случаях процедура примерно одинаковая и заключается в предоставлении самого товара, а так же необходимых сопутствующих документов.
Надо заметить, что они не должны были находиться в пользовании покупателем. Кроме того, целостность упаковки не должна быть нарушена. В противном случае продавец вправе отказать принимать товар, который отвечает всем установленным качествам.
26 Июл 2019 jurist7sib 159
