Некачественность Товара Привела К Возникновению Убытков У Покупателя
Постановление Восемнадцатого арбитражного апелляционного суда от 5 июля 2022 г
Ссылка истца на то, что недостатки товара носят скрытый характер и не могли быть обнаружены при приемке товара, не подтверждает некачественность поставленного товара, в связи с чем не имеет значения для дела.
Кроме того в материалах дела отсутствуют доказательства отказа истца от исполнения договора, не представлено доказательств того, что товар, переданный ответчиком, не может быть использован по назначению. Требование о замене товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору, истцом не заявлено.
Ответ на претензию юридического лица о некачественности товара
Данное требование было указано Вами в претензии от 09.09.2022г. Согласно п. 5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.
- Обоснование претензии (включая ссылки на законы, нормативно-правовые акты и свидетельства, доказывающие нарушения в качестве или количестве товара);
- Суть претензии с детальным описанием и конкретным требованием, удовлетворения которого вы ждете от поставщика;
- Сроки, соответствия которым вы ожидаете от контрагента, являющегося адресатом претензии.
- Список сопутствующей документации, которую вы желаете приложить к основной претензии;
- Стоимостную оценку документа (считая все неустойки, убытки и пени, понесенные вследствие нарушения выполнения обязательств по договору одной из сторон);
Некачественность Товара Привела К Возникновению Убытков У Покупателя
Заслушав доклад судьи Мелешко Н.В., объяснения Лукина А.В., его представителя Черкасовой К.В., адвоката Гладышева А.А., выступившего в интересах ООО «Т», представителя ООО «Т» Вайника А.А., представителя ООО «С» Шапкина А.И., судебная коллегия по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда
Согласно пункту 5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2022 N 491, в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.
Некачественность Товара Привела К Возникновению Убытков У Покупателя
Добрый день. У меня вопрос следующего характера. Предположим продавец провел проверку качества товара, в соответствии с которой установили, что товар надлежащего качества.
Я намерен подать в суд, но согласно п.5 ч.2 ст. 131 ГПК РФ в заявлении должны быть указаны обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства.
Если я подам заявление без доказательств некачественности, то суд скорее всего оставит иск без движений.
Если я проведу досудебную экспертизу, то:
1. Я не смогу возместить расходы на нее
2. В случае спора возникнет необходимость еще раз проводить судебную экспертизу, чтобы придать доказательству особый статус. Для этого нужно будет еще раз нести расходы.
Как поступить в данном случае, чтобы не проводить досудебную экспертизу, а сразу заявить об этом в суде, чтобы эти расходы были учтены. Каким образом на этапе подаче иска можно доказать некачественность товара? или возможно есть какие-то другие способы возместить все расходы на доказывание?
Заранее спасибо.
Возможность взыскания с поставщика убытков в порядке регресса в случае удовлетворения покупателем требования конечного потребителя-гражданина, связанного с передачей некачественного товара
Поскольку граждане осуществили свое право на возмещение расходов путем обращения к продавцу по договору розничной купли-продажи, у последнего в результате удовлетворения этих требований возникло право обратного требования (регресса) в размере выплаченного возмещения как к поставщику по договору, так и к изготовителю товара, установившему гарантийный срок. Поэтому предъявление регрессного иска непосредственно к изготовителю товара является правомерным.
На практике возможна ситуация, при которой покупатель в дальнейшем перепродает купленный у поставщика товар гражданину-потребителю. Потребитель может выявить некачественность товара, что влечет за собой ответственность перед потребителем.
Некачественность Товара Привела К Возникновению Убытков У Покупателя
Суд первой инстанции, отказывая в удовлетворении исковых требований, руководствуясь ст. 15, п. 1 ст. 393 Гражданского кодекса Российской Федерации, сделал правомерный вывод об отсутствии реальных убытков у истца, указав, что обещание поставить заказчику продукцию по цене ниже рыночной не подтверждает наличие фактических убытков у истца, причинной связи между обещаниями ответчика и наступившими последствиями. «
Позиция 1. При взыскании убытков в виде разницы между ценой, установленной в договоре, и текущей стоимостью на момент его расторжения в порядке ч. 3 ст. 524 ГК РФ необходимо доказать факт расторжения договора и текущую цену на товар.
Претензия по некачественной поставке и убыткам
В отдельных случаях подсчитать точный размер причиненных убытков крайне затруднительно либо вообще не представляется возможным. В таком случае размер возмещаемых убытков суд должен установить с разумной степенью достоверности. При этом суд не может отказать в иске о взыскании убытков лишь по той причине, что истец не доказал точный размер причиненных ему убытков либо их размер не может быть установлен с разумной степенью достоверности. В этом случае суд определяет размер убытков с учетом всех обстоятельств дела исходя из принципов справедливости и соразмерности ответственности допущенному нарушению обязательства.
Убытки не могут быть причинены правомерными действиями контрагента. Так, если контрагент воспользовался своим правом на односторонний отказ от исполнения договора, то это не может служить основанием для взыскания с него каких-либо убытков, даже если в результате расторжения договора другая сторона понесла какие-либо имущественные потери. А вот если договор или закон запрещает односторонний отказ, в такой ситуации появляются основания требовать возмещения убытков. Другой пример: если должник по денежному обязательству добросовестно вовремя погашает свой долг перед кредитором, то это не может причинить последнему убытки. Поэтому если стороны договорились об отсрочке платежа и покупатель перечисляет деньги в соответствии с договором, то продавец не может заявить, что эта отсрочка причинила ему убытки. Но если должник нарушил условия договора и погасил свой долг перед контрагентом не вовремя, это может повлечь за собой возникновение убытков.
Кто несет ответственность за возмещение убытков клиенту
44. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1 статьи 10).
Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с пунктом 2 статьи 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в пункте 2 статьи 10 Закона. Предоставление данной информации на иностранном языке не может рассматриваться как предоставление необходимой информации и влечет наступление последствий, перечисленных в пунктах 1, 2 и 3 статьи 12 Закона.
Что касается оговорки о наличии специальных познаний, то в данной ситуации следует учесть, разъяснения приведенные в Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2022 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»
Решение Хозяйственного суда Гомельской области от (дело N 355-14
Представитель истца в судебном заседании заявил ходатайство об уменьшении заявленных исковых требований и просит взыскать с ответчика 12553464 рубля убытков и 3138366 рублей неустойки в связи с тем, что срок исковой давности по предыдущим поставкам истек. Просит суд рассматривать иск в части, указанной в расчете убытков и неустойки к делу от 16.01.2022 года.
При таких обстоятельствах судом не принимаются в качестве достоверных доказательств некачественности поставленного ответчиком в адрес истца товара (яиц инкубационных) акты от 18.04.2022 года, от 11.04.2022 года, от 04.04.2022 года и от 28.04.2022 года, составленные в одностороннем порядке и имеющие недостоверные сведения.
Последствия продажи товара ненадлежащего качества
Еще одна особенность предпринимательского контракта — договора поставки — заключается в необходимости в разумный срок проверить качество товара (ст. 518 ГК РФ). Регламентируется приемка по качеству договорами, обычаями делового оборота (например, «Инкотермс 2022») или специальным нормативным актом.
Претензионный порядок в потребительских отношениях обязателен только в специально оговоренных случаях, причем обычно для оказания услуг (страховыми организациями по ОСАГО, турагентствами). Однако момент получения претензии — официальная и легко доказуемая дата обращения к продавцу, в связи с чем ее обычно берут за начальный момент для расчета неустойки по п. 1 ст. 23 закона № 2300-I.
Действия потребителя при покупке некачественных продовольственных товаров
имеют явные признаки недоброкачественности, не вызывающие сомнений у представителей органов, осуществляющих государственный надзор в области обеспечения качества и безопасности пищевых продуктов (далее — органы государственного надзора) при проверке таких продуктов, материалов и изделий;
Безопасность пищевых продуктов — состояние обоснованной уверенности в том, что пищевые продукты при обычных условиях их использования не являются вредными и не представляют опасности для здоровья нынешнего и будущих поколений.
Составление акта о недоброкачественности товара
Поступившая с товаром упаковка была в исправном состоянии. В результате проверки качества обнаружено гниль мандаринов Клементин в количестве 4,1 кг, о чем мы составили акт, приостановили приемку, доложили руководству. Данную партию товаров разместили отдельно от других товаров и обеспечили ее сохранность. В тот же день был осуществлен телефонный звонок поставщику с уведомлением об установленной недостаче и с просьбой, направить представителя для участия в окончательной приемке товара.
В процессе хранения товаров в магазине могут возникать товарные потери (естественная убыль и актируемые потери). Их размеры необходимо сводить к минимуму. Естественная убыль образуется в силу физико-химических свойств отдельных товаров. Она нормируется стандартами. Актируемые потери (бой, лом, порча) возникают в результате неправильной транспортировки и нарушения режима хранения товаров. При наличии этих потерь должен быть составлен акт, в котором указывают причины их возникновения и виновные в этом лица.
Некачественная поставка товара: алгоритм действий покупателя
Скрытые недостатки выявляются в ходе использования, в течение некоторого времени, при проведении экспертизы. О выявленных недостатках скрытого характера следует уведомить при фактическом их обнаружении.
Настоящий материал представлен с целью разъяснения действий при поставке некачественного товара, а также читатель сможет убедиться в компетенции наших сотрудников, которые имеют представление в тонкостях данной категории дела, описывая некоторые из них и акцентируя внимание на существенных моментах.
Некачественная юр
Оснований для квалификации юридических услуг как некачественных не имеется, если отсутствует какое-либо документальное обоснование, например текст судебного акта, из которого возможно установить некомпетентность исполнителя или недобросовестное исполнение им от имени заказчика процессуальных обязанностей, повлекших убытки (см., например, Постановления Тринадцатого арбитражного апелляционного суда от 05.03.2022 по делу N А21-2375/2022, Пятого арбитражного апелляционного суда от 11.03.2022 N 05АП-1304/2022).
Оценка качества оказанных юридических услуг может быть произведена судом, в частности, на основании таких критериев, как владение представителем «научными доктринами, знание тенденций развития правового регулирования спорных институтов в отечественной правовой системе и правовых системах иностранных государств, международно-правовые тенденции по спорному вопросу» (см. Определение ВАС РФ от 19.11.2022 N ВАС-16291/10 ).
Покупатель возвращает некачественный товар
Если покупатель высказывает претензии в устной форме, факт обращения можно отметить, предложив выразить свои пожелания в заявлении. Если же покупатель пришел с уже подготовленной письменной претензией (заявлением), нужно изучить ее содержание и убедиться, что документ содержит все необходимые сведения (данные заявителя, суть требования и т.д.). Сам документ рекомендуется зарегистрировать (например, в журнале учета претензий).
Покупатель (физлицо, приобретшее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности) в случае продажи ему товара ненадлежащего качества, если недостатки товара при продаже не были оговорены продавцом, вправе потребовать :
Некачественность качественной продукции
1. Индивидуальные предприниматели и юридические лица, осуществляющие деятельность по изготовлению и обороту пищевых продуктов, материалов и изделий, обязаны организовывать и проводить производственный контроль за их качеством и безопасностью, соблюдением требований нормативных и технических документов к условиям изготовления и оборота пищевых продуктов, материалов и изделий.
нормативные документы — государственные стандарты, санитарные и ветеринарные правила и нормы, устанавливающие требования к качеству и безопасности пищевых продуктов, материалов и изделий, контролю за их качеством и безопасностью, условиям их изготовления, хранения, перевозок, реализации и использования, утилизации или уничтожения некачественных, опасных пищевых продуктов, материалов и изделий;
27 Июл 2019 jurist7sib 169
