Главная / Пособия / Возврат авиабилетов аэрофлот купленных через интернет

Возврат авиабилетов аэрофлот купленных через интернет

Возврат электронных билетов Аэрофлота

Если перевозчик объявил об отмене рейса или о задержке вылета;
Авиакомпания изменила маршрут следования;
На борту самолета не оказалось достаточное количество кресел – на рейсе, на который был приобретен билет. В этом случае перевозка оказывается сорванной по вине перевозчика;
Нет необходимой стыковки рейсов, если выбрана единая перевозка;
Перевозчик отказывается выполнять условия обслуживания, в рамках тарификации перевозки;
Пассажир серьезно болен или имеется информации о его смерти или о смерти кого-либо из членов семьи пассажира.

Подобная ситуация для большинства российских авиакомпаний является новой. Однако подобная практика давно и успешно применяется западными авиаперевозчиками. В западных странах существует возможность приобрести невозвратный билет практически в любой класс обслуживания.

Возврат авиабилетов купленных через интернет аэрофлот

При бронировании авиабилета по тарифу «Оптимум-эконом» возврат провозной платы разрешен исключительно в случае, когда билет возвращается до окончания регистрации на рейс:

Если время в пути по международному маршруту составляет менее 6 часов – 50 евро
Более 6 часов по международному маршруту – 100 евро
При внутренних авиаперевозках на территории между пунктами европейской части России – 1500 рублей
При внутренних авиаперевозках по другим маршрутам – 2500 рублей

Правила возврата билетов компании Аэрофлот, купленных через интернет Какие виды возврата авиабилетов существуют? Существует несколько видов возвратов проездных документов на самолет. Вынужденный или добровольный.
При этом авиабилеты предусматривают обслуживание несколькими классами бронирования, в каждом из сегментов. В такой ситуации пассажир должен учитывать ряд обстоятельств:

Возврат билета ( Аэрофлот ): правила и уплата штрафа

Количество тарифов, которые можно сдать с определенными штрафными санкциями, несколько. Они относятся к билетам класса оптимум-бизнес и оптимум-эконом. В первом случае сдать билет с некоторым штрафом можно по тарифу I, Z, во втором — по тарифам M, U, K, H, L.

Основным конкурентом компании «Аэрофлот» считается не менее известная организация по перевозкам «Трансаэро». Плата за возврат билета у этих компаний различна. К примеру, у «Трансаэро» размер платы для билетов, которые были куплены на сайте компании или на территории РФ, составляет 2700 рублей, за пределами страны — 60 евро. До 2022 года эти суммы составляли 1700 рублей и 45 евро. Другая ведущая российская авиакомпания «Сибирь» взимает штраф за возврат билетов в размере 600 рублей (за срок более суток до даты вылета), 25% от суммы стоимости билета, если до даты вылета осталось меньше 24 часов. Авиакомпания Utair разрешает возврат за сутки до даты вылета без штрафов.

Как вернуть билет Аэрофлота

Заходим на официальный сайт http://www.aeroflot.ru/ru-ru
Нажимаем на надпись “Купить билет”, расположенную ниже логотипа.
На открывшейся странице находим иконку “Поиск бронирования, обмен / возврат билета”. Нажимаем на нее.
Вводим фамилию и код бронирования.
Откроется страница с данными по билету. Нажимаем кнопку “Возврат билета” .

Отмена авиакомпанией рейса или даже определенного маршрута.
Слишком длительная задержка рейса.
Отказ от перевозки по вине авиакомпании.
Отказ в обслуживании согласно тарифам билета.
Смерть или тяжелая болезнь держателя билета Аэрофлота.

Как сдать билет Аэрофлота, купленный через сайт — условия и штрафы за возврат авиабилетов

В некоторых случаях стоит обменять билеты Аэрофлота на другую дату. Гражданин меняет условия поездки, вносит дополнительные средства. Это позволит сохранить деньги, если сдать невозвратный билет невозможно.

Чтобы узнать, можно ли вернуть невозвратный билет на самолёт, нужно изучить приказ Минтранса от 28.06.2022 г. № 82. В этом документе закреплены нормы, обязательные для исполнения пассажирами и авиаперевозчиками. Правила возврата авиабилетов, утверждённые в Аэрофлоте или другой компании, не могут им противоречить.

Возврат билетов — Аэрофлот — эконом класса

Изучим конкретные правила группы «Аэрофлот». Возврат электронного билета с первого ноября 2022 года работает по новым правилам. Причем в невозвратную категорию тут попали авиабилеты классов «Промо» и «Бюджет». Такая практика – стандартное явление на рынке авиаперевозок, ведь низкая стоимость проезда тут обуславливается высокими рисками клиента. Однако эти правила содержат и некоторые исключения. Рассмотрим условия сдачи билетов для каждого из имеющихся пакетов услуг.

Здесь клиент сможет вернуть деньги при условии оплаты штрафа. Однако это правило работает лишь при уведомлении перевозчика до окончания регистрации на рейс. Что касается суммы штрафного взноса, здесь действуют такая такса на полеты за рубеж:

Как сдать билет Аэрофлота эконом класса

А вот вернуть билет Аэрофлота брендовой группы «Оптимум-эконом» (M, U, K, H, L) можно только с учетом применения штрафных санкций. При этом на условия возврата оказывает влияние такие факторы, как маршрут перелета и дата сдачи.

Если перевозка должна была осуществляться между пунктами Российской Федерации, Казахстана, Киргизии, Таджикистана, Узбекистана, Европы, Ближнего и Среднего Востока, то размер штрафа составит 50 EUR или 50 USD. Пассажир должен будет уплатить штраф в размер 100 EUR или 100 USD в случае всех других перевозок, за исключением, если рейс должен был произойти от Японских пунктов. При осуществлении перевозок от пунктов Японии размер штрафа составляет 15 000 JPY.

Инструкция по возврату авиабилетов, заказанных на официальном сайте авиакомпании — Аэрофлот

при возврате билета до и после окончания регистрации на рейс для тарифов Премиум (YFM, YFO, BFM, BFO, MFM, MFO, UFM, UFO, KFM, KFO, HFM, HFO, LFM, LFO, QFM, QFO, TFM, TFO, EFM, EFO, NFM, NFO) производится полный возврат средств без удержания провозной платы;
для возврата билетов до окончания регистрации тарифов Оптимум (YCL, YCO, BCL, BCO, MCL, MCO, UCL, UCO, KCL, KCO, HCL, HCO, LCL, LCO, QCL, QCO, TCL, TCO, ECL, ECO, NCL, NCO) – возврат с удержанием части провозной платы;
после окончания регистрации для тарифов Оптимум (YCL, YCO, BCL, BCO, MCL, MCO, UCL, UCO, KCL, KCO, HCL, HCO, LCL, LCO, QCL, QCO, TCL, TCO, ECL, ECO, NCL, NCO), до и после окончания регистрации для тарифов Бюджет (YVU, YVO, BVU, BVO, MVU, MVO, UVU, UVO, KVU, KVO, HVU, HVO, LVU, LVO, QVU, QVO, TVU, TVO, EVU, EVO, NVU, NVO) и Промо (RSX, RSO) – возврат провозной платы невозможен (это невозвратные тарифы).

Во всех других случаях возврат считается добровольным и облагается штрафом, отличающимся в зависимости от тарифа. Чем ближе дата вылета и чем дешевле обошелся билет, тем большую сумму удержит авиакомпания.

Возврат авиабилетов аэрофлот купленных через интернет

Посмотрите, нет ли на вашем авиабилете отметок “NON REF”. Данная отметка означает что ваш авиабилет не подлежит возврату (non refundable) и вам не вернут ваши деньги. Эта отметка если есть, то она располагается в графе “Ограничения”. Условия, касающиеся обмена и возврата можно найти на сайте авиакомпании в разделе о покупке авиабилетов. У каждой авиакомпании свои правила возврата с соответствии с действующим законодательством страны, где она находится. В основном условия возврата одинаковые, чем более дорогой билет вы покупаете, тем легче его сдать и больше получить денег при возврате.

При этом билеты по ставшими невозвратными тарифам дешевле, естественно, не стали. Чтобы как-то подсластить пилюлю, авикомпания сделала более мягкими условия возврата и обмена на гибких тарифах «Оптимум», где отменен 25-процентный сбор за отказ от полета менее чем за сутки до вылета. Однако и здесь сохранился штраф за возврат; а в случае no-show (неявки на рейс) билет превращается в тыкву. При этом эконом-класс по тарифам «Оптимум» стоит значительно дороже «Бюджета». Отменен штраф за возврат только для бизнес-класса (I/Z), да и то с исключениями в виде дальнемагистральных направлений. Другие российские авиакомпании пока не собираются вносить изменения в правила применения своих тарифов.

Можно ли сдать билет на самолет

Внесение изменений в уже оформленную поездку осуществляется на тех же условиях. Единственное отличие — сделать это можно и в рамках тарифов промо-эконом (за исключением ситуации, когда изменения вносятся после окончания регистрации) и бюджет-эконом. В первом случае штраф составит:

Добровольный возврат. В подобном случае пассажир не попал на рейс по собственной вине. Он мог опоздать на самолет, не взять необходимые документы, изменить планы и т. д. То есть никакие внешние факторы на такое решение не влияли. При таком возврате к пассажиру будет применен штраф. Причем размеры этого штрафа зависят от выбранного при покупке авиабилета, класса обслуживания. Максимальный размер удерживаемой комиссии составляет 80% от общей суммы (хотя в некоторых случаях средства вообще могут не вернуть). Чем выше класс перелета, тем комиссия будет меньше.
Вынужденный возврат. Под это понятие подпадает любой возврат, произошедший не по вине пассажира. Это может быть: отмена или задержка рейса, отсутствие части услуг, заявленных в билете; смерть или болезнь самого пассажира либо его близкого родственника; смена маршрута перелета и т. д. В этом случае пассажиру будут возвращены средства в полном объеме. Вне зависимости от выбранного тарифа, никакая комиссия применяться не должна (разумеется, при наличии подтверждающих документов). К вынужденным относится также возврат по причине отказа в визе.

Возврат авиабилетов аэрофлот купленных через интернет

Люди часто попадают в ситуации, когда авиабилет приходится возвращать. Причиной этому могут быть самые разные проблемы и нюансы, но вернуть деньги за него может быть не так и просто, потому что возможность возврата авиационного билета зависит от огромного количества факторов.

Некоторые тарифы вовсе не предусматривают возможность произведения возврата, поэтому еще в момент покупки билета на перевозку самолетом пассажиру следует обратить внимание на все условия его использования.

Возврат авиабилетов аэрофлот купленных через интернет

Как происходит процедура возмещения убытков Аэрофлотом, если покупатель сдал ранее купленный билет? Согласно действующим правилам, возможность получить полную сумму денег и возможность вносить изменения в уже приобретенную перевозку без необходимых доплат, существует у тех пассажиров, которые приобрели билеты по тарификации Бизнес, Премиум-комфорт и Премиум-эконом. Пассажир, который приобрел проездной документ по другому тарифу и решил внести изменения, имеет право это сделать. Однако в этом случае, с него возьмут комиссию (если дата уведомлении об отказе от предоставления услуг дает возможность сделать данное действие).

Возврат билетов аэрофлот Электронные билеты – введение относительно новое. Они сделали покупку авиабилетов легкой, быстрой и доступной из любого места, в котором есть интернет. Преимущества электронных билетов очевидны:

Возврат билетов аэрофлот купленных через интернет эконом класса за месяц

Все тарифы Аэрофлота можно поделить на “премиум” и “оптимум”. Премиум-тарифы действуют в течение года и штрафы за их изменение не накладываются. Оптимум – тарифы облагаются штрафами. Тариф “Оптимум – Бизнес Размер штрафа при возврате авиабилета составляет 200 евро.

Пассажиры с указанием другого тарифа тоже могут внести изменения в билет, но берется комиссия (при условии, что дата уведомлении об отказе от перевозки позволяет сделать это). Частичный возврат денег с оплатой штрафных санкций предусмотрен тарифами Оптимум-комфорт и Оптимум-эконом. Особые условия возврата провозной платы для тарифа Оптимум-Бизнес: без доплаты для поездок по Российской Федерации, странам Европы и СНГ, с доплатой 200 евро/200 долларов для остальных международных рейсов (кроме Японии). Билеты других тарифов являются невозвратными. Помните, что при планировании дальней поездки разными авиарейсами, происходит пересечение тарификаций и классов. Размер комиссии при возврате билета каждая авиакомпания рассчитывает по-своему.

Возврат билетов аэрофлот купленных через интернет эконом класса за месяц

У многих пассажиров возникает вопрос о возможности поменять билет на более позднюю дату. Сделать это можно либо по круглосуточным телефонам (их можно также посмотреть на сайте) или в офисах продаж. Кстати, что касается обмена по телефону, сделать это можно только в том случае, если стоимость билета не меняется, то есть доплата или другие изменения первоначальной суммы подразумевают личное присутствие в офисе продаж.

По статистике, большинство российских туристов летают на рейсах компании «Аэрофлот». Популярность этого перевозчика обусловлена не только комфортными условиями перелета, стоимостью билетов и разнообразием рейсов. Случается так, что человек просто не может полететь туда, куда запланировал. Причиной может послужить любое событие, однако возврат билета («Аэрофлот») довольно понятная и несложная процедура. Именно поэтому туристы из России доверяют этой компании и так часто пользуются ее услугами.

Возврат билетов аэрофлот купленных через интернет

Возврат авиабилета Возврат авиабилетов, оформленных в системе бронирования ПАО «Аэрофлот», производится по Правилам возврата авиабилетов ПАО «Аэрофлот» по ссылке http://www.aeroflot.ru/cms/online_services . Возврат электронного авиабилета, оформленного в Интернет-магазине ORENAIR: При возврате электронного авиабилета, забронированного и оплаченного на сайте Авиакомпании банковской картой, возврат денежных средств осуществляется в соответствии с Условиями Применения Тарифа (УПТ), по которому оформлен авиабилет. Ознакомиться с Условиями Применения Тарифа Вы можете на 1-ом шаге бронирования при выборе стоимости перелета. Подлежащие возврату денежные средства перечисляются в течение 5-7 рабочих дней в банк-эмитент, выпустивший карту, которой была произведена оплата электронного авиабилета.* *Срок зачисления денежных средств на счет банковской карты зависит от банка-эмитента. При осуществлении возврата авиабилета, в зависимости от обстоятельств, побудивших Вас произвести возврат авиабилета, возврат рассматривается: как вынужденный; как добровольный. Внимание! Авиабилеты по минимальным тарифам (невозвратные тарифы ), доступные к оформлению как в кассах агентов, так и на сайте Авиакомпании, могут быть запрещены к добровольному возврату и/или добровольному обмену .

Авиа Совет .ру Мы всегда посоветуем где можно купить самые дешевые авиабилеты Как вернуть электронный авиабилет c минимальными финансовыми потерями Итак, у вас на руках электронный авиабилет который вы хотите вернуть, до этого вы еще ни разу не оформляли возврат и теперь у вас возник вопрос, как же это можно сделать, причем желательно с минимальными, а по возможности и вообще без каких либо финансовых потерь. Возврат электронного авиабилета выполняется по той же схеме что и возврат бумажного авиабилета.

Возврат авиабилетов аэрофлот купленных через интернет

«S7» взимает плату только за возврат билета экономического класса по причине добровольного отказа в размере 1000 рублей (20 евро) за каждый полетный сегмент до окончания регистрации. Тарифы «Бизнес» и «Стандарт» полностью возвратные, «Промо» – невозвратный.
«UTair» разрешает возврат авиабилетов без штрафных санкций за 24 часа до вылета.

Авиакомпания «Аэрофлот» занимает лидирующие позиции по пассажирским авиаперевозкам в нашей стране. И это не только благодаря высокому уровню обслуживания, но и разнообразию направлений и приемлемым тарифам на авиабилеты.

25 Июл 2019 jurist7sib 1405