В Каких Случаях Страховая Компания Может Отказать В Выплате По Заливу Квартиры
Юристы СК умело пользуются процессуальным законодательством. Продление сроков рассмотрения, перенос заседаний, проведение дополнительных экспертиз – это лишь малая часть из большого арсенала способов сделать рассмотрение дела бесконечным. Ситуация объяснима: для потерпевшего важен результат, а для юристов СК интересен сам процесс.
- укажут страхователю, потерпевшему от затопления, на слабые стороны его правовой позиции, которые он создал себе при подписании договора страхования;
- выявят противоречия пунктов страхового соглашения требованиям закона;
- сформулируют исковое требование.
В этом случае алгоритм действий владельца квартиры, поврежденной при заливе, подчинен условиям соглашения. И хотя порядок возмещения ущерба в целом напоминает тот, который предусмотрен нормами ГК, отдельные шаги сторон существенно отличаются:
- Так, под понятие «залив» может подпадать лишь затопление из соседних жилых помещений, но не с чердака.
- Иногда условиями договора жестко оговорен дедлайн (крайний срок) составления акта осмотра. Например – 24 часа после залива.
- Часто выставляется требование – сохранять обстановку неизменной до прихода агента СК.
- Возможно, что компания выставит и другое ограничение – без участия страхового представителя акт не действителен.
Кроме того в правилах отдельной страховой компании может быть установлено ограничение для выплат – не более рыночной стоимости. Эта норма действует даже тогда, когда взносы изначально рассчитывались на основе более высокой цены. Если сумма страхования не достигала рыночной стоимости имущества, размер выплат будет рассчитан как неполная имущественная страховка.
Страховая компания хочет отказать в выплате по страховому случаю при заливе жилого помещения
Страховой случай (залитие жилого помещения) произошел в ноябре 2014 года. Страховку платили по ЕПД каждый месяц. Управляющая компания выдала Акт обследования. В Акте обследования НЕ НАПИСАЛИ конкретное место, т. е. откуда конкретно из квартиры над нами потекла вода в нашу квартиру. Написали только, что залив произошел по вине жильцов квартиры над нашей и что они не пустили внутрь сотрудника управляющей компании, хотя были дома. На самом деле, я своими глазами видела, как сотрудник-сантехник из Управляющей компании даже не захотел подняться в квартиру на верхнем этаже. Причем, этот сотрудник поинтересовался и у нас, входили ли мы в квартиру на верхнем этаже.
Также, Акт обследования выдан не за печатью самой управляющей компании, а за печатью какого-то другого ООО, потому, что со слов сотрудников Управляющей компании, у них в тот момент была реорганизация.
В ноябре-декабре 2014 года мы сделали звонки в страховую компанию с устным заявлением о страховом случае.
На вопрос, куда конкретно (канцелярию, окно приема документов и т. д.) можно письменно сдать документы, сотрудник страховой компании ответила, что никуда ничто нельзя и не нужно сдавать, а нужно зачитать содержание Акта обследования по телефону, и страховая компания, если посчитает нужным, то потом нам перезвонит.
Плюс, один из общественных деятелей нашего дома дал устную информацию, что Акт обследования оформлен не правильно (не указано конкретное место откуда текла вода), поэтому страховая его не примет.
Т. е. в ноябре 2014 года наши документы не были сданы в страховую компанию.
Летом 2022 года произошел новый страховой случай — новый залив нашей квартиры. На этот момент страховая компания была уже другая. Новая страховая компания приняла от нас документы при выезде на место и выплатила деньги.
Мы поняли, что со старой страховой компанией мы поступили не правильно, и в связи с тем, что на данный момент, срок — 3 года не истек, все же письменно обратились в страховую компанию по поводу залития от ноября 2014 года.
На данный момент старая страховая компания хочет нам отказать в выплате в связи с тем, что в Акте обследования не написано конкретное место откуда на нас полилась вода.
В январе-феврале 2015 года мы опять по телефону обращались в страховую, так сотрудник нас опять отшил на том основании, что с 01.01.15 страховая, в которую поступают страховые взносы по ЕПД, у нас поменялась. Но, при чем тут то, что с 01.01.15 у нас поменялась страховая? Страховой случай был до 01.01.15.
Следует обратить внимание, что степень повреждения и оценку материального ущерба в этом акте определять не стоит – это вопрос уже следующего уровня, и точную оценку участники осмотра дать не смогут. Возможно, с виновником затопления удастся договориться о ремонте, покупке новой техники: решать вопрос нужно непосредственно на месте в день аварии. Но на случай, если сосед или управляющая компания будут не согласны с доводами пострадавшего, нужно будет провести независимую экспертизу причиненного урона квартире. Проводят ее представители лицензированной оценочной компании или индивидуальные оценщики. Обращаться к ним нужно тогда, когда вопрос не удается решать в индивидуальном порядке, но затягивать с этим не стоит. Желательно, предоставить им чеки, оставшиеся от покупки сломанной техники или испорченной мебели и, если до этого проводился ремонт, какие-либо документы о затратах на него. Экспертизу может заказать и человек, который считается виновником случившегося. Имеют на это право и судебные органы.
Более того, управляющая компания может отказываться подписывать акт и проводить осмотр. Тогда следует составить его самому пострадавшему в присутствии соседей, указав в документе, что ответственная организация не присутствовала, хотя и была уведомлена (во время звонков в организацию нужно фиксировать время вызова и записывать фамилию человека, который этот вызов принял). А бывает и так, что организация акт составляет, но пишет в нем совсем не то, что нужно, поэтому текст документа также нужно проверять.
По делам о затоплении застрахованных квартир и иных помещений ущерб, возникший в результате такого события, возмещает страховая компания. Однако очень часто возникают ситуации, при которых страховая компания выплачивает потерпевшей стороне не весь возникший ущерб от залива квартиры. Что делать, если она выплатила только часть убытков?
1. Получить оценку ущерба от пострадавшего . У компании, которая будет проводить оценку, надо проверить лицензию на ведение оценочной деятельности. Можно не заказывать платную оценку и прийти к соглашению о стоимости восстановительного ремонта, но в таком случае есть риск увеличения требований в дальнейшем по фактическим расходам.
Система так называемого добровольного страхования жилья, в рамках которого приходится платить небольшие, но всё-таки поборы страховым компаниям вместе с коммунальными платежами не спасает ситуацию. В практике нашей работы нам часто звонят клиенты, история которых начинается со слов: «нас залили, мы платили страховку с коммуналкой, но в итоге нам выплатили полторы тысячи рублей…». Что же делать при таких раскладах? Конечно же добиваться правды через суд.
Нам затопили квартиру, квартира была застрахована, после затопления был составлен акт затопления для страховой, ТСЖ у нас нет и с УК договор не заключен. Акт был подписан тремя жильцами дома, печати у нас нет. Подали этот акт в страховую, они его приняли и прислали эксперта для оценки ущерба. После этого была сообщена примерная сумма возмещения, потом пришло письмо из страховой о том, что в акте нет печати и они не могут произвести выплату пока не поставим печать на акте, кто должен поставить печать, где ее взять? и правомерен ли отказ?
Из-за чего могут отказать в страховых выплатах за жилье
Страховая компания может отказать в выплате, если пострадавшая от залива квартира расположена на последнем этаже. Таким способом они перекладывают ответственность по возмещению ущерба на управляющую компанию. В таких случаях суды обычно занимают сторону страховщиков.
По словам юриста адвокатского бюро Asterisk Софьи Волковой, страховые компании обычно требуют уведомить их о страховом случае не позднее 72 часов после того, как он произошел. Люди, столкнувшиеся с пожаром или потопом, часто испытывают шок и пропускают срок обращения за компенсацией. Из-за этого им отказывают в выплате страхового возмещения. Гражданам приходится обращаться в суд. Волкова пояснила, что, согласно действующему законодательству, нарушение сроков уведомления о страховом случае не является причиной для отказа. Однако судебные разбирательства занимают много времени, иногда они длятся несколько лет.
Суды также занимают сторону страховых компаний при страховании квартир в аварийных или подлежащих реконструкции домах, рассказал партнер юридического бюро «Пропозитум» Дмитрий Галанцев. Суды аргументируют это тем, что ущерб не является страховым случаем, поскольку разрушение дома происходит до заключения страхового договора.
Галанцев отмечает, что в большинстве случаев до судебных разбирательств доходит из-за невнимательного прочтения страхового договора. Страховые компании обычно указывают в договоре исключения для выплаты компенсаций. Следует учитывать, что часть условий указаны не в тексте договора, а в отдельной книжке — правилах страхования. Страховщики предлагают ознакомиться с этим документов после подписания договора.
Страховая не выплачивает деньги по заливу квартиры
Далее необходимо составить акт осмотра жилого помещения, в котором фиксируется факт залива, указываются его причины, прописываются иные важные обстоятельства. Если оформлен и действует страховой полис, потерпевшему (или потерпевшим) необходимо незамедлительно (обычно в течение первых трёх суток) направить в адрес своей страховой компании уведомление о наступлении страхового случая.
АЛГОРИТМ ДЕЙСТВИЙ при заливе квартиры понятен: первым делом потерпевшей стороне необходимо решить вопрос с поступлением воды в жильё, вызвав специалистов аварийной службы. Как поступить в первые минуты после обнаружения протечки и не растеряться, можно прочитать в ЭТОЙ статье.
Помимо страхового возмещения потребитель вправе требовать выплаты неустойки и компенсации морального вреда. Кроме того, в случае выигрыша дела суд взыщет со страховой компании штраф в пользу истца в размере 50 % от требуемой суммы. Срок исковой давности подобных дел составляет 2 года с момента, когда страхователю стало известно о нарушении его прав.
ОЧЕНЬ ЧАСТО НАЛИЧИЕ СТРАХОВОГО ПОЛИСА на случай залива квартиры не гарантирует беспроблемное получение денежного возмещения. При наступлении страхового случая страхователям приходиться прилагать немало усилий, чтобы добиться выплаты ущерба или ремонта и часто дело доходит до суда.
Иногда ситуацию можно решить в досудебном порядке путём направления жалобы в Центробанк РФ, который контролирует деятельность страховых организаций. Сделать это можно через официальный сайт Регулятора, к обращению следует прикрепить документы в электронном формате – договор, претензию, ответ на неё и т.д. Для разрешения спора по размеру ущерба может потребоваться проведение дополнительной судебной экспертизы, которая будет стоить порядка 30-50 тысяч рублей.
Если в полисе-оферте допущена ошибка в информации о страхователе, необходимо обратиться в страховую компанию для внесения изменений. Для этого приезжайте в ближайший офис АО «АльфаСтрахование». Подробнее по внесению изменений в договор проконсультируют операторы горячей линии.
«По смыслу пункта 1 статьи 15 ГК РФ, в удовлетворении требования о возмещении убытков не может быть отказано только на том основании, что их точный размер невозможно установить. В этом случае размер подлежащих возмещению убытков определяется судом с учетом всех обстоятельств дела исходя из принципов справедливости и соразмерности ответственности допущенному нарушению», — подчеркивает высшая инстанция.
- Выбрать одну из 3-х опций, которые отличаются размером страхового покрытия.
- Заполнить свои личные данные и оплатить выбранную опцию страховки онлайн любым удобным способом.
- После оплаты полис будет доставлен на e-mail, указанный Вами при оформлении.
Процедура призвана определить точную сумму ущерба и может быть проведена только аккредитованной оценочной компанией. Требования к оценщику: у него есть допуск СРО, застраховал профессиональную ответственность. Отчет об оценке, который оформляет оценщик по итогам процедуры, — официальный документ, имеющий вес при субедных разбирательствах.
Юридическая помощь в таких ситуациях крайне необходима, ведь опытный адвокат может грамотно и профессионально составить претензию, с указанием всех нюансов. Помимо этого специалисты смогут подготовить при необходимости не только акт проверки, но и содействовать к проведению экспертизы, которая показывает степень нанесенного ущерба. Юрист рассмотрит вашу ситуацию, поможет с составлением акта, экспертизой, подачей искового заявления.
Некоторые владельцы недвижимости прибегают к уловкам и предоставляют заведомо ложную информацию о страховом случае, к примеру, завышая стоимость ущерба, масштаб бедствия и т. п. Но бывает еще хуже, когда мошенники инициируют страховой случай или прибегают к другим противоправным действиям. Таким «пострадавшим» страховая компания может не только отказать в выплатах, но и внести клиента в черный список, в некоторых случаях они могут подвергнуться уголовному преследованию.
Перед подписанием договора со страховой компанией внимательно его изучайте. Постарайтесь максимально все продумать и отразить в нем все возможные риски. Иначе вам могут отказать в выплатах, так как страховой случай не соответствует указанному в договоре. Например, если в документе прописан риск пожара из-за того, что проводка пострадала из-за удара молнии и случилось возгорание, то, скорее всего, вам выплатят причитающееся. А вот если молния ударит в проводку, повредит ее, но до пламени дело так и не дойдет, то компания вправе отказать.
Вторая распространенная ситуация, в которую попадают многие собственники квадратных метров, — это неполный пакет представленных документов или неправильное их оформление. Пострадавший должен обратиться в компанию не только с заявлением о том, что произошел страховой случай и описью нанесенного ущерба, но также подтвердить это документально.
Первая причина банальна – это несвоевременная подача заявления в страховую компанию о наступлении страхового случая. К сожалению, многие собственники жилья оттягивают свой визит к страховщикам до последнего. Хотя пункт о незамедлительном обращении в компанию очень четко прописан в договорах. Прежде чем возместить ущерб, компания должна провести экспертизу по горячим следам. Другое дело, если причина опоздания клиента уважительна, например, из-за болезни или командировки. В таком случае срок можно восстановить в судебном порядке, но сама процедура в целом несложная.
Также без выплат можно остаться, если страховой случай произошел по неосторожности или халатности самого владельца имущества. Допустим, если экспертиза доказала, что пожар произошел из-за того, что владелец неосторожно обращался с газовым оборудованием или заснул с непотушенной сигаретой.
Отказали в выплате страховки при заливе квартиры
Необходимо смотреть Ваш договор страхования. Является ли протечка страховым случаем? Кроме того, что написано в акте о протечке? Чья вина? Обращайтесь смело в суд, указывайте двоих ответчиков, страховую и Вашу управляющую компанию (предполагаю, что заказывало работы именно она, и договор на обслуживание общего имущества дома у Вас с Управляющей компанией). Сама фирма, производившая работы несет ответственность за качество работ и ущерб перед Управляющей компанией. Ее можно привлечь в качестве третьего лица. То что Вы ранее сами осуществляли ремонт стояков юр.значения не имеет, если только это обстоятельство не явилось причиной протечки. Для суда Вам также понадобится оценка стоимости восстановительного ремонта, но ее лучше сделать в суде, просив суд назначить экспертизу.
Что касается оценки стоимости восстановительного ремонта, то Вам можно сделать это самим, чтобы не затягивался судебный процесс этим вопросом. На осмотр нужно телеграммой пригласить виновника, если не придут — осмотр состоится без них, зато потом оспорить заключение экспертизы будет крайне затруднительно.
Законно ли то, что страховая отказала в возмещении по заливу квартиры, из-за того что я не зарегистрирован там
Подали на меня в суд по затопу квартиры соседей. Квартира моя застрахована в том числе и гражданская ответственность. Прошло второе заседание судья вызвала страховую которая не является пока в суд. Истец не желает привлекать страховую компанию как соответчика. Мне суд в привлечении как соответчика СК отказал. Зачем суд вызывает СК в суду я до конца не понял. Вроде как третьим лицом. Чдо говорить и делать на следующем заседании? Ск на 100 на заседание не прийдет.
Залив квартиры из вышерасположенной квартиры. Собственник проживает в другом регионе. В квартире не прописан. Прописан не известный нам человек. Квартира сдается, вероятно знакомыми собственника. Адрес проживания/прописки собственника не известен. Вопрос: подать исковое заявление по местонахождению имущества (квартиры) собственника? Успешность выиграть дело?
Застраховала квартиру, произошел залив по вине собственника квартиры сверху. Страховая выплатила страховое возмещение в 6 раз меньше, чем по экспертизе, проведенной мною у независимого эксперта. Этапы досудебного урегулирования со страховой компанией все выполнены. Подала в суд на доплату страхового возмещения, оплаты штрафа, пеней, морального ущерба. Судья на судебном заседании определила найти виновника залива — собственника квартиры сверху, из-за которого произошел залив, по ее объяснению затрагиваются его права. Договор страхования квартиры был мной оформлен со страховой компанией, чтобы избежать общения и судов с собственниками квартир. Т.к. квартиру сверху все сдаются в аренду или в них проходит ремонт. Теперь я должна разыскивать собственника по запросу суда через Управляющую компанию, которая составила акт залива, для определения его личности, т.к.затрагиваются его права. Иск я подала на страховую компанию, которая добровольно мне не выплатила страховое возмещение на восстановительный ремонт. Причем здесь собственник квартиры, который залил мне квартиру и нанес ущерб?
Причиной залива квартиры могут быть и протекающая крыша дома, и неисправные общедомовые инженерные коммуникации, нарушение правил проведения ремонтных работ коммунальными службами или гидравлический удар в системе отопления. В таком случае ответственность за залив квартиры ложится на организацию, в ведении которой находится дом.
Есть одно исключение, которое может сэкономить значительное количество времени и денег. Оно действует, когда квартира застрахована от затопления. Страховая компания самостоятельно проведет все расследования и выплатит вам средства, соразмерные потерям. Обращаем ваше внимание, что при получении страховой компенсации, не стоит дополнительно требовать ее и от соседа.
В данном деле на помощь приходит независимая экспертиза после пожара и затопления. Страховая компания не делает расчет ущерба по коммерческим расценкам, а в суде примут к сведению отчет, где содержатся рыночные расценки, предоставляемые независимой экспертизой.
Что часто и происходит. Человек, разгневанный халатностью соседа, спешит как можно скорее призвать виновника к ответу, а потому начинает советоваться со знакомыми, искать решение проблемы в Интернете, спешить, и даже пытаться самостоятельно, или с помощью «знающих» знакомых, составить исковое заявление.
Однако на практике такие случаи скорее исключение, чем правило. Обычно лица, виновные в коммунальной аварии, либо категорически отказываются признать свою причастность к затоплению, либо не согласны с предложенной суммой, которая необходима для устранения последствий залива.
Возмещение ущерба от залива квартиры
В состав общего имущества входят внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.
Кроме того, в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.
В различных случаях, когда наступает определенный страховой случай, человеку, который застраховал свое имущество в определенной страховой компании, необходимо будет в обязательном порядке собрать требуемые документы и затем предоставить их страховой компании. Эта компания, должна будет в строго определенные законодательством временные сроки выплатить определенные финансовые средства человеку, по договору страхования, для человека у которого было испорчено определенное имущество при заливе квартиры соседями.
Если же затопление соседей произошло по причине прорыва стояка, вина за случившееся ляжет на организацию, обслуживающую дом. Так как стояк по закону считается общим имуществом, то его своевременной заменой должна была заняться организация, нанятая управляющей компанией. В такой ситуации все пострадавшие должны написать коллективное заявление на имя обслуживающей дом компании.
Вы залили соседей, квартира застрахована и с вас пока что ничего не требуют? Радоваться рано — скорее всего о размерах ущерба, подлежащего возмещению, вы узнаете последним, когда страховая компания пришлет вам квитанцию к оплате или вызов в суд (при отказе оплачивать выставленный счет).
Если страховая отказала в выплате или занизила сумму возмещения, направьте претензию с вашими требованиями и копию отчета об оценке, составленного независимым оценщиком, ценным письмом с описью вложения. Срок для ответа на претензию предусматривается правилами страхования (как правило, он составляет 10 дней).
Если цена иска не превышает 100 000 руб., а страхователь является частным лицом, то исковое заявление подается мировому судье, если превышает — то в районный суд. Исковое заявление предъявляется в суд по месту нахождения ответчика либо, по выбору истца, может быть предъявлено по месту жительства истца, по месту заключения или исполнения договора (в соответствии с вариантами подсудности, установленными Законом о защите прав потребителей).
Если у вас есть страховой полис на случай залива квартиры, необходимо уведомить страховую компанию о страховом случае. Срок уведомления страховой компании указывается в полисе и правилах страхования (обычно необходимо уведомить в течение 3 рабочих дней). То есть, как правило, страховую компанию и УК необходимо уведомить одновременно.
Нет времени самостоятельно заниматься возмещением ущерба, причиненного в результате залива квартиры (нежилого помещения)? Закажите комплексные услуги юриста и оценщиков с оплатой по результату. Работаем в большинстве случаев за % от поступившей на счет суммы, без предоплаты. Позвоните нам по телефону 8 (495) 223-48-91 или оставьте заявку на сайте, мы с вами свяжемся в ближайшее время и ответим на все ваши вопросы! Консультация юриста бесплатная!
4.7. Оператор не продаёт и не предоставляет персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей, не предусмотренных данной Политикой конфиденциальности, без прямого согласия субъектов персональных данных. Оператор может объединять обезличенные данные с иной информацией, полученной от третьих лиц, и использовать их для совершенствования и персонификации услуг, информационного наполнения и рекламы.
Как найти лучшую страховую компанию? Доверяя свои деньги страховщику, мы хотим, чтобы он и скидку сделал, и исправно возместил все убытки, и отнесся по-человечески при наступлении страхового случая. А это во многом зависит от верного выбора страховой компании. Каким критериям должна соответствовать надежная и удобная страховая компания? Prostobank.ua предлагает следующий набор критериев для выбора страховой компании, распложенный в порядке убывания важности.
Если отказать в заключении нового страхового договора страховщик не имеет право (как в случае с обязательным страхованием ОСАГО), стоимость полиса будет на порядок выше; Несоответствие страхового случая указанному в договоре. Если в договоре предусмотрен риск «пожар», в этот риск входит и возгорание по причине повреждения проводки из-за удара молнии, но если после удара молнии проводка была сильно повреждена, а возгорания не произошло, этот случай должен быть оговорен отдельно, иначе в выплате будет отказано; Нарушение иных положений договора.
В соответствии с Гражданским кодексом страховая компания не производит выплаты, если страховой случай наступил в результате воздействия ядерного взрыва, радиации и радиоактивного заражения, военных действий, гражданской войны, народных волнений и всякого рода забастовок.
Отказ страховой компанией в выплате страховки при отсутствии знака «Ш» будет необоснованным и незаконным. В законодательстве Российской Федерации ни в каком нормативно-правовом акте не предусмотрены нормы, на основании которых страховщик имеет право отказать в выплате страховки.
Следует отметить, что договор страхования — это письменное соглашение между страхователем и страховщиком, в соответствии с которым, при наступлении страхового события, у последнего возникают обязательства по выплате страхового возмещения. Страховой договор заключается на основании Правил страхования в соответствии с действующим Законодательством, в котором содержится информация относительно объекта страхования, размера страховой суммы, застрахованных рисков, условий совершения страховой выплаты, исключений из страхового покрытия, прав, обязанностей сторон и др. Условиями договора также предусматриваются основания для отказа в выплате страхового возмещения. Приведу наиболее распространенные примеры:
С момента происшествия до вызова страховой и проведения ее сотрудниками необходимых мер должно пройти не более 3 дней. Дальнейший порядок действий пострадавших зависит от их намерения. Они могут заниматься исключительно перепиской со страховщиком, дожидаться выплат им компенсаций.
К сожалению, затопление квартир случается достаточно часто из-за неисправности трубопровода в старых домах и безответственности жильцов. Естественно, залив квартир снизу предполагает возникновение неудобств, трату времени на устранение последствий затопления и несение расходов на приобретение нового имущества взамен испорченного или ремонт поврежденных вещей. Перечисленные затраты должны быть возмещены виновником залива.
Быстрое обращение к юристам в подобных случаях очень полезно и даст прекрасную возможность вернуть денежные средства, которые должна по действующему законодательству выплатить компания страховщик. Для получения законной страховки от компании, которая занимается
При наличии в договоре второго пункта и отсутствии первого, страховка может быть все же выделена, но ее сумма не превысит затрат, которые придется понести для выполнения восстановительных работ, ну и конечно, будет совсем уж недостаточной для покупки новой мебели и техники.
. Любовь, видимо Вы участвовали в оценке ущерба (может и подписывали), если нет -копии должны быть у соседей, изучите подробно, в случае несогласия Вы можете обжаловать, приводя свои доводы. Добрый день. У нас сложилась следующая ситуация, нас затопили соседи с этажа над нами.
20 Мар 2022 jurist7sib 69
