Главная / Трудовое право / Для чего нужен стратегический менеджмент

Для чего нужен стратегический менеджмент

Для построения системы стратегического управления необходимо декомпозировать (разбить, структурировать) стратегию компании на конкретные стратегические цели, детально отображающие различные стратегические аспекты. При интеграции индивидуальных целей могут быть установлены причинно-следственные связи между ними таким образом, чтобы полный набор целей отображал стратегию компании. При формулировании стратегических целей важно учитывать следующие аспекты:

В четвёртых, про превышение уровня конкурентов. Все конкуренты не могут превышать уровень друг друга. Значит, стратегический менеджмент могут иметь только некоторые из них, кто добился такого превышения? Явное смешивания причины и следствия. И ещё, из определения получается, что монополист на рынке стратегию иметь не может? Тоже весьма спорно.

Под этим термином понимается взаимосвязанный комплекс долгосрочных мер или подходов во имя укрепления жизнеспособности и мощи организации по отношению к ее конкурентам. По существу – это набор правил для принятия решений, которыми организация руководствуется в своей деятельности.

Надо отметить, что в начале своей книги Минцберг дает пять разных пониманий стратегии, поскольку понятие это многогранное. Далее при анализе существовавших «Школ стратегий» (иное название данного труда) Минцберг подробно разбирает гносеологические основания каждой школы, отмечает плюсы и минусы их подходов, дает образные наименования каждой школе ( «такие как «паук», «Бизон» и т.д.,) наиболее выигрышной предлагая «Школу хамелеона», то есть — незакостеневший, но динамически изменчивый тип стратегий — в силу детально разобранного материала по сотням публикаций и интервью с лицами, ответственными за стратегии и отмечает не только «Бум стратегических подходов», но и крах больших надежд на данное направления, прямо пишет, что «весь пар стратегического планирования ушел в свисток».

Во-вторых, горизонт планирования стратегического менеджмента может быть разным. Когда изменения внешние были медленными, горизонт стратегического планирования действительно чаще всего совпадал с долгосрочной перспективой. Сейчас изменения, влияющие на стратегию, развиваются гораздо быстрее и могут совпадать со среднесрочной или даже с краткосрочной перспективой.

Это промежуточный подход, заключающийся в том, что ответственный за создание стратегии менеджер опирается на помощь и советы своих коллег и подчиненных, вырабатывая компромиссный вариант стратегии. В группы разработки стратегии обычно входят линейные и функциональные менеджеры из разных подразделений, несколько начинающих менеджеров с творческим подходом, и (в качестве наблюдателей) ветераны предпенсионного возраста, не боящиеся говорить горькую правду и дать мудрый совет.

Глава организации, как капитан корабля — самый заметный и влиятельный исполнитель стратегии. Он отвечает за выбор направления развития компании, постановку глобальных целей и реализацию стратегии в рамках всей организации. На нем же лежит основная ответственность за руководство разработкой и реализацией стратегического плана для всей организации. Глава компании лично выбирает направление развития и утверждает все серьезные стратегические решения и действия.

В основе управления бизнесом лежит разработка стратегии, ее адаптация к специфике компании и реализация. Стратегия компании — это комбинация методов конкуренции и организации бизнеса, направленная на удовлетворение клиентов и достижение организационных целей.

В компании Ingram-Micro, специализирующейся на производстве и продаже компьютеров, “скользящие” (ориентировочные) прогнозы финансовых показателей разрабатываются на пять кварталов и пересматриваются каждые 60 дней. Компания Bluefly.com, торгующая в Internet готовой одеждой, пересматривает бюджет еженедельно, чтобы учитывать ежедневные изменения объемов продаж. Чтобы ускорить адаптацию компании к быстро меняющимся условиям рынка, некоторые компании разрабатывают стратегические планы отдельно для каждого рынка и создают несколько сценариев развития конкуренции, что позволяет им в нужный момент быстро подключать уже готовый сценарий.

В некоторых компаниях один человек — глава или владелец компании — берет на себя роль главного стратега, единолично формируя ключевые элементы стратегии. Это не означает, что он автор всех идей, на которых строится стратегия, или сам собрал и проанализировал всю необходимую информацию; процессу разработки стратегии обычно предшествуют мозговая атака с привлечением подчиненных и профессиональный анализ информации. Это означает, что этот человек выступает в роли главного и единственного архитектора стратегии, лично руководит её разработкой и ставит цели. Подход главного архитектора характерен для компаний, главы которых являются одновременно их учредителями. Стратегии небольших частных предприятий, различных партнерств, компаний семейного бизнеса почти всегда представляют собой продукт опыта и мнений владельца (владельцев) при, возможно, скромном участии наиболее опытных работников и внешних консультантов.

Стратегический менеджмент как управленческий процесс

Итак, на этапе 1 стратегический менеджмент формирует определенность относительно желаемого направления развития компании. Этапы 2 и 3 помогают ему сформировать представление о том, какие действия необходимо осуществить и какие решения надо принять для движения по выбранному стратегическому направлению.

ТОС предоставляет стратегическому менеджменту практические инструменты, главным образом, «Дерево стратегии и тактики» (СиТ, S&T), объединяющее стратегию и тактику на всех уровнях организации и избавляющее от излишней работы. СиТ обеспечивает причинно–следственную связь между решениями, которые предполагается реализовать, и последствиями внедрения этих решений. Таким образом, дерево стратегии и тактики – это инструмент коммуникации, контроля и вовлечения сотрудников в изменения.

Стратегический менеджмент играет в организации важнейшую роль. Прежде всего, необходимо разработать стратегию развития, из нее будет понятна ваша тактика. Если вы начнете с тактики, вы почти сразу попадете в тупик, так как никто в вашей организации не будет понимать, куда движется компания и ради чего тратятся усилия. Системный подход к разработке как стратегии, так и тактики дает максимальный результат.

Каким же образом разработать стратегию, в которой вероятность возникновения подобных аварийных ситуаций будет сведена на нет? Для этого стратегический менеджмент может использовать для этого подход Теории ограничений, известный как 5 фокусирующих шагов. Он заключается не в составлении списка задач для реализации, а в выборе в каждый момент единственной точки приложения сил — фокусировке на основной проблеме — ограничении. Той самой проблеме, которая в данный момент «тормозит» всю систему. В результате фокусировки на единственной проблеме, улучшения достигаются значительно быстрее. И это очень важно. Долгое отсутствие видимых результатов — улучшений — ввергает в уныние любую команду, начисто отбивая желание проводить изменения дальше.

Увеличение прибыли сегодня и в будущем. Ведь получение прибыли — это главная цель любой коммерческой организации. А без увеличения прибыли невозможно развитие. Для некоммерческих организаций целью может быть увеличение количества студентов, пациентов, аудитории, объема предоставленных услуг и т.д.) сегодня и в будущем.
Удовлетворение партнеров, клиентов и общества в целом сегодня и в будущем.
Удовлетворение собственных сотрудников сегодня и в будущем.

Общий стратегический менеджмент. Это – управление всей организацией и долгосрочное планирование ее деятельности с учетом анализа рынка, возможностей компании и ее перспектив в целом, как единого субъекта.

Стратегическое управление персоналом.Кадровая политика организации также нуждается в стратегическом планировании в связи с особенностями трудового законодательства и достаточно жесткими контролирующими мерами в этой сфере.

Стратегический маркетинг. Разработка политики продаж и продвижения продукции – важная составляющая стратегического менеджмента компании в целом, так как многие мероприятия маркетингового характера действуют лишь в долгосрочной перспективе.

Стратегический менеджмент финансов. Эффективное распределение финансовых потоков, учет возможных расходов компании и потенциальных доходов являются ключевым аспектом долговременного планирования.

Зачем же необходимо стратегическое управление? В первую очередь оно позволяет обеспечить существование и развитие субъекта хозяйствования в долгосрочных перспективах. Это значительно увеличивает стабильность и подготовленность организации к возможным изменениям, дает возможность занять новые ниши рынка, получить превосходство над конкурентами и добиться более высоких результатов во всех сферах деятельности. Кроме этого, стратегический менеджмент позволяет заранее определить направления развития, потенциальные перспективы и проблемы, и предпринять заблаговременные решения для реализации преимуществ и устранения недостатков.

Так как понятие стратегического управления организацией не рассматривается непосредственно законодательством и не имеет никаких установленных на текущий момент обязательных к исполнению нормативов в России, оно подразумевает достаточно большую гибкость в том числе и в трактовке стратегического менеджмента. Так, различные экономические школы и эксперты имеют своё видение стратегического менеджмента и критерии разделения способов управления организациями в стратегическом масштабе. Однако в целом, можно выделить разделение видов стратегического управления по сферам применения:

Анализ. Анализ текущего состояния предприятия, рынка и иных аспектов деятельности является обязательным этапом, так как позволяет собрать всю наличествующую информацию, на основании которой будут проводиться дальнейшие действия.
Постановка целей. Перед предприятием должны стоять глобальные цели и миссия, причем извлечение прибыли не должно рассматриваться в качестве основной задачи, так как оно является ключевым аспектом любой предпринимательской деятельности.
Создание стратегии для достижения целей. Когда конкретные цели, достижимые в глобальном масштабе определены, необходимо переходить к разработке точного плана для их исполнения и решений, которые будут внедряться в ее рамках.
Реализация стратегии. Стратегия должна воплощаться на практике в соответствии с заранее установленным планом при учете действующих на момент внедрения запланированных решений обстоятельств.
Оценка. Результаты применения стратегии дают возможность понять ее эффективность, переформатировать стратегию деятельности и продолжать дальнейшее формирование долгосрочных планов для предприятия.

Дизайн. Концепции управления разрабатываются в процессе творческого осмысления деятельности.
Планирование. Разработка стратегических подходов на основании формальных действий.
Позиционирование. Стратегия разрабатывается исходя из аналитической информации.
Предпринимательство. Основным элементом стратегии является предвидение.
Когнитивная школа. Предполагает ментальный процесс умозаключений в качестве основного.
Обучение. Стратегия является сама по себе обучающим процессом для применения ее в тактических решениях.
Власть. Стратегия разрабатывается исходя из переговоров и установления своих нормативов внешней среде.
Культура. Подразумевает вовлечение в формирование стратегии значительной части коллектива организации.
Реакция. Предполагает разработку стратегии в реактивном формате, в качестве ответа на действия внешней среды.
Конфигурация. Рассматривает стратегию с точки зрения парадигмы преобразования компании и ее деятельности.

Для чего нужен стратегический менеджмент

Корпоративная стратегия включает ответ на ключевой вопрос с точки зрения портфеля: «В каком бизнесе мы должны быть»? Бизнес-стратегия включает в себя ответ на вопрос: «Как мы будем конкурировать в этом бизнесе»? В теории и практике управления часто проводится различие между стратегическим управлением и оперативным управлением. Оперативное управление связано в первую очередь с повышением эффективности и контролем затрат в пределах, установленных стратегией организации.

Школа дизайна — формирование стратегии как процесс осмысления.
Школа планирования — формирование стратегии как формальный процесс.
Школа позиционирования — формирование стратегии как аналитический процесс.
Школа предпринимательства — формирование стратегии как процесс предвидения.
Когнитивная школа — формирование стратегии как ментальный процесс.
Школа обучения — формирование стратегии как развивающийся процесс.
Школа власти — формирование стратегии как процесс ведения переговоров.
Школа культуры — формирование стратегии как коллективный процесс.
Школа внешней среды — формирование стратегии как реактивный процесс.
Школа конфигурации — формирование стратегии как процесс трансформации.

С формальной точки зрения, стратегический менеджмент (или стратегическое управление) – это обоснование и выбор перспективных целей развития компании и повышения ее конкурентоспособности, их закрепление в долгосрочных планах, и разработка целевых программ, обеспечивающих достижение намеченных целей.

Можно также сказать, что стратегическое управление – это такое управление компанией, которое опирается на человеческий потенциал как на основу организации, ориентирует деятельность на запросы потребителей, осуществляет гибкое регулирование и своевременные изменения в организации, в соответствии с изменениями окружающей среды и позволяющее добиваться конкурентных преимуществ, что позволяет компании выживать и достигать своей цели в долгосрочной перспективе.

Термин «стратегический менеджмент» был введен в научный оборот на стыке 60-70-х гг. Бытует мнение, что стратегическое управление было призвано отразить отличие управления, осуществляемого на высшем уровне, от текущего управления на уровне производства. Необходимость такого выделения была вызвана, в первую очередь, изменениями в условиях осуществления бизнеса. В качестве ведущей идеи, отражающей сущность перехода к стратегическому менеджменту от оперативного менеджмента, явилась идея необходимости переноса центра внимания высшего руководства на окружение для того, чтобы соответствующим образом и своевременно реагировать на происходящие в нем изменения, своевременно отвечать на вызовы внешней среды.

В 1986 году президент компании Nucor Кенес Иверсон должен был решить: инвестировать деньги в новую технологию отливки стали или нет. Технология должна была дать компании массу преимущества, в том числе — снижение текущих затрат. Но для ее внедрения требовались крупные вложения, а саму технологию еще не одобрили контролирующие органы. Иверсон решил рискнуть и построил в 1989 первый завод под запуск новой технологии. В итоге компания Nucor стала крупнейшим производителем стали в США.

Стратегия — это еще и инструмент управления, потому что она обеспечивает сотрудникам безопасность относительно будущего компании. Поэтому важно правильно донести разработанную стратегию до всех сотрудников. Так они смогут внести бОльший вклад в повышение прибыльности компании.

Помните диалог Алисы с Чеширским котом, где она спросила, куда ей идти, чтобы попасть куда-нибудь? Кот ей ответил: “Не беспокойся, куда-нибудь ты обязательно попадешь, если только не остановишься на полпути”. В этом кратком диалоге Льюис Кэрролл, сам того не ведая, описал проблему многих компаний, живущих без четкой стратегии. И вряд ли он мог предположить, что ровно через 100 лет после выхода его шедевральной книги про Алису, в 1965 году будет разработана система стратегического менеджмента, которая поможет многим компаниям разбогатеть и спланировать свой успех на десятки лет вперед.

Вот только разработка такого документа — дело трудоемкое. Чтобы затраты на разработку стратегических планов в системе менеджмента не превышали ожидаемые выгоды от их реализации, рекомендуется учитывать расходы на каждую стратегическую сессию в компании. Это позволит быстрее перейти от планирования к делу.

Стратегический менеджмент еще называют стратегическим управлением, так как он обеспечивает общее управление компанией в рамках реализации стратегии. А также связан с целым комплексом мероприятий, необходимых для эффективной работы компании: планированием, анализом среды, учетом ресурсов, контролем и регулированием.

Уже в одной из первых отечественных работ по РТИ было установлено, что баллы, присваиваемые экспертами при оценке объектов экспертизы, как правило, измерены в порядковой шкале. Отечественные работы, появившиеся в начале 70-х годов, привели к расширению области использования РТИ: ее применяли к педагогической квалиметрии (измерению качества знаний), в системных исследованиях, в различных задачах теории экспертных оценок, для агрегирования показателей качества, в социологических исследованиях, и др.

Как сравнивать эти совокупности? Самое простое — по средним значениям. А как вычислять средние? Известны различные виды средних величин: среднее арифметическое, медиана, мода, среднее геометрическое, среднее гармоническое, среднее квадратическое. Обобщением нескольких из перечисленных является среднее по Колмогорову. Для чисел X1, X2. Xn среднее по Колмогорову вычисляется по формуле

Под оперативным (или краткосрочным) планированием понимают планы на ближайшее время, что-то между одним днем и одним годом. «Дальняя перспектива» относится к анализу и планированию изменений, которые должны закончиться лет через десять. Как мы видели в главе о маркетинге, именно таков типовой срок от идеи до выпуска новой марки автомобиля или самолета. В промежутке между долгосрочным и краткосрочным планированием лежит среднесрочное, или бизнес-планирование — на 3 — 5 лет.

Рассмотрим, например, приведенную выше задачу для фирмы «Авион» — выход на 99 % показатель прибытия самолета в срок. Прежде всего, необходимо добавить срок выполнения, например, в течение 2 лет. Тогда задача становится конкретным заданием, для выполнения которого необходим дальнейший анализ. Прежде всего, по каким причинам самолеты не прибывают в срок? Некоторые причины очевидны — встречный ветер, который задерживает самолеты, боковой, который отклоняет их от оптимальной трассы, рассчитанной при отсутствии ветра, и попутный, который доставляет их в аэропорт назначения раньше срока. Для исключения влияния ветра на момент прибытия самолета необходимо разработать алгоритмы управления воздушным судном и согласовать их с наземными службами. Можно задать и встречный вопрос — а все ли рейсы должны прибывать точно в срок? Положительный ответ очевиден, если пункт назначения — крупный аэропорт, в котором каждую минуту заходит на посадку 1-2 самолета. Если же на полевой аэродром садятся 1-2 самолета в неделю и рейс не является срочным, то, очевидно, имеет смысл пожертвовать точностью прибытия ради, например, экономии топлива или повышения безопасности рейса. Вполне разумна коррекция конкретного задания, задачи, стратегической цели или даже миссии фирмы в результате тщательного анализа при планировании.

Очевидно, что для стратегических целей практически невозможно дать числовые значения параметров, которые необходимо достичь, или сроков, в которые это необходимо сделать. Упрощением было бы говорить, что срок выполнения стратегической цели, скажем, 10 лет. Правильнее было бы не определять срок, но обсуждать долгосрочное планирование на неопределенный по времени период. Некоторые стратегические цели, например, достижение превосходства над конкурентами, должны выполняться постоянно.

Что такое стратегия

Разработка стратегии — ориентированная на рынок и потребителя творческая деятельность, требующая таких качеств, как умение использовать рыночные возможности и покупательские потребности, чутье на перспективные инновации, готовность к разумному риску и интуитивное понимание того, что нужно для роста и укрепления бизнеса.

На рисунке 3 представлен подход к разработке общей стратегии компании. Текущая стратегия — это комплекс запланированных мероприятий, новых и ответных действий; обычно у компании есть наготове специальные программы, которые вводятся в действие при наступлении определенных событий. Поскольку запланированные мероприятия, как и новые инициативы, проводятся открыто, внешние наблюдатели могут выделить ключевые элементы стратегии компании. Однако кроме этого остается еще скрытая часть стратегии, о которой внешние наблюдатели могут только строить предположения, — это засекреченные стратегические мероприятия, разработанные для особых обстоятельств. По понятным причинам менеджеры предпочитают держать эти программы в тайне до тех пор. пока не настанет момент для их осуществления.

Привлечение внутренних резервов срабатывает только при наличии в организации хорошего кадрового потенциала. При этом подходе стратегия компании представляет собой совокупность инициатив, выбираемых из предложенных на конкурсной основе. Этот подход хорошо зарекомендовал себя в отраслях, где быстро развиваются технологии и/или постоянно появляются новые возможности.

Современный менеджмент невозможен без стратегического мышления. Менеджер должен знать стратегическое положение компании, понимать влияние меняющихся условий, отслеживать внешнюю и внутреннюю среду компании и правильно выбирать момент для изменения стратегии. Важно помнить, что ваши конкуренты знакомы с теми же идеями, методами и подходами, что и вы, и имеют такие же возможности для их использования. Разница между вашими и их достижениями определяется лишь тщательностью и самодисциплиной, с которыми вы и они разрабатываем и реализуем свои стратегии.

· Никакая организация не может успешно выживать в конкурентной среде, если она не имеет четко определенных ориентиров, направлений, которые задают то, к чему она стремится, чего она хочет добиться своей деятельностью. Старая мудрость о том, что не бывает попутного ветра для корабля, команда которого не знает, куда плывет, образно иллюстрирует это положение.

· Практика показывает, что те организации, которые осуществляют комплексное стратегическое планирование и управление, работают более успешно и получают прибыль значительно выше средней по отрасли. Для успеха необходимы целенаправленная концентрация сил и правильно выбранная стратегия. Иными словами, кто лучше планирует свою стратегию, тот быстрее достигает успеха.

· Люди создают организации для того, чтобы с их помощью решать свои проблемы. Это значит, что с самого начала организации имеют определенную целевую ориентацию. Далее, люди входят в организации для того, чтобы за счет этого получать для себя определенный результат. И это также придает организации определенную целевую ориентацию. Наконец, люди из внешнего окружения (покупатели, общественность, деловые партнеры и т.п.), преследуя свои собственные цели при взаимодействии с организацией, так же, как и те, кто являются хозяевами организации или работают в ней, придают ее существованию определенную направленность и тем самым развивают целевое начало в ее деятельности.

Таким образом, миссия и стратегическое видение – это конечная точка маршрута, общий вектор, направление: через год мы станем такими. А вот как добираться до этой конечной точки, что объехать на телеге, а где проплыть на лодке – разбираемся в следующих этапах стратегического менеджмента.

Что касается функций стратегического менеджмента, то они похожи на вышеизложенные задачи только на первый взгляд. На самом деле это принципиально разные вещи, функциональное разделение производится для того, чтобы определить главных исполнителей – разработчиков стратегии по их функциям:

Сам термин очень молодой, он введен в обиход в середине 70-х гг. Задачей тогда было развести понятия текущего менеджмента на уровне производства и менеджмента от высшего руководства. Поэтому первое и главное отличие нового понятия «стратегический менеджмент» — это его «руководительский» статус. Автор термина — Игорь Ансофф (американец русского происхождения). Он представил модель стратегического планирования, затем в понятие вложились многие авторы, включая знаменитого Питера Друкера.

Нужно пересилить себя и перестать опасаться словосочетания «стратегический менеджмент». Ассоциации и стереотипы, связанные с ним, и в самом деле не очень приятные: ежегодные стратегические сессии с вовлечением менеджеров со всех филиалов, презентации, выступление приглашенного консультанта, работа в группах, стены зала, увешанные исписанными листами с вариантами диких и несбыточных миссий, бессчетными целями, планами, сроками и исполнителями. Потом эти листы будут скатаны в рулон, заброшены на шкаф, чтобы долго пылиться – вплоть до следующей сессии. На самом деле понятие стратегического менеджмента затерто многочисленными стереотипами.

Плановая стратегия – реализация обдуманных и рациональных планов. Обычно это запланированные реструктуризации компании, их слияния или поглощения, диверсификации. Напоминает интеллектуальный продукт «от шефа».
Стратегия предпринимателей. В данной модели большую роль играет так называемая интуиция предпринимателя. Для такой интуиции нужно быть в теме: отличное понимание ситуации, мгновенная реакция на изменения. Такую модель правильнее было бы назвать предпринимательским искусством.
Корректировки по ходу дела. Речь о постоянных изменениях на основе информации, поступающей по ходу реализации самой стратегии. Эта модель требует участия всех команд исполнителей.

Комплексные процессы высшего уровня, объединяющие и координирующие все известные бизнес-процессы — стратегические процессы создания ценности [источник не указан 236 дней] . Выделяемые стратегические процессы являются скорее набором требований и политикой фирмы, чем жёстким набором операций.

Стратегическое управление (менеджмент) — функция управления (менеджмента), распространяется на долгосрочные цели и действия компании. Формулировка стратегии (образа действий) и её чёткий инструментарий являются ядром управления и важным признаком хорошего менеджмента компании.

Стратегические решения чаще всего основаны на интуиции и опыте Стратега, так как рассчитать логически все возможности и варианты развития ситуации конкурирования даже в военном противоборстве невозможно. Для расширения опыта/знаний Стратега возможно привлекать «советников» (группа по разработке и анализу возможностей и стратегий). Тем не менее, либо ответственность и инициатива остаётся за Стратегом (роль Лидера организации), либо «процесс стратегического планирования» превращается в бюрократические процедуры и потерю инициативы в конкурировании.

Термин «стратегический менеджмент» был введён в обиход на стыке 60-70-х гг. ХХ в. для того, чтобы отражать отличие управления, осуществляемого на высшем уровне, от текущего управления на уровне производства. В 1965 году И. Ансофф подверг сомнению прежние методы долгосрочного планирования и предложил модель стратегического планирования. Хотя в создание стратегического менеджмента, как новой дисциплины, внесли вклад многочисленные авторы, к пионерам относят Альфреда Чандлера (Alfred D. Chandler, Jr.), Филипа Зельцника (Philip Selcnik), Игоря Ансоффа (Igor Ansoff) и Питера Друкера (Peter Drucker). Существует десять принципиально отличных систем знаний о стратегическом менеджменте, носящих названия «Школы стратегического менеджмента»:

Стратегический анализ («портфельный анализ») — является основным элементом стратегического планирования. Стратегический анализ выступает в качестве инструмента стратегического управления, с помощью которого руководство предприятия выявляет и оценивает свою деятельность с целью вложения средств в наиболее прибыльные и перспективные её направления. Основным методом портфельного анализа является построение двумерных матриц. С помощью таких матриц происходит сравнение производств, подразделений, процессов, продуктов по соответствующим критериям.

В любой организации в процессе развития появляется «кризисная зона», в которой есть всего три альтернативных варианта выхода на следующий виток развития. В этой зоне организация начинает трансформироваться, и тогда уместно использовать преимущества школы конфигурации. Вполне возможно, что большая часть российских компаний находится именно в такой зоне, но традиционный консалтинг упорно «навязывает» им неадекватные техники стратегического планирования. Инструменты надо уметь применять правильно, тогда от них будет получена польза.

Из определения следует, что только с помощью стратегического менеджмента на всех временны́х уровнях можно гармонизировать взаимоотношения фирмы с потребителями и поставщиками, с другими заинтересованными сторонами. Только на основе установок, разработанных в СМ, возможна эффективная деятельность на тактическом и текущем уровнях. В зависимости от размера фирмы, отраслевой принадлежности, традиций и истории объем этих действий существенно различается. Однако принципиально он стабилен для всех.

Современный стратегический менеджмент подразумевает, что управление — это процесс упреждающий, т. е. проактивный, а не реактивный. Это означает такое воздействие топ-менеджеров на события во внешнем окружении, которое позволяет повлиять на будущее, а не реагировать на последствия. Необходимость таких воздействий объясняется двумя причинами:

Можно представить данную дилемму еще проще. Допустим, что цель организации заключается в успешной деятельности в настоящем и в будущем. Рассмотрим необходимые условия, которые обеспечивают достижение этой цели. Чтобы быть успешной сейчас, организация должна заботиться об эффективности существующего бизнеса — первое условие. В то же время следует эффективно эксплуатировать возникающие возможности во имя будущего — второе условие.

Стратегический план — план, разрабатываемый на уровне компании или подразделения (стратегической бизнес-единицы) с целью определения миссии компании, главных ориентиров для долговременного роста компании, создания основы для разработки номенклатуры товаров компании и распределения ресурсов между подразделениями компании.

Стратегический менеджмент: цели и задачи

Это объясняется тем, что определяя основные цели компании и инструменты для их достижения, учитываются интересы клиентов, сотрудников фирмы, а также руководства. Например, в ходе реализации стратегического управления, предприятие никогда не примет решение об удешевлении стоимости продукции, если это приведет к снижению ее качества. А соответственно и к ущемлению интересов покупателей.

Именно тогда течение деятельности многих компаний подвергалась большим изменениям. Менялись подходы к бизнесу и методы его ведения. Руководству предприятия все чаще приходилось принимать экстренные управленческие решение в отношении вопросов, связанных с динамикой окружающей среды.

Среднесрочные цели обычно устанавливаются на срок от квартала до года. Например, улучшить производственные мощности невозможно за пару месяцев, но и долгое внедрение модернизации отрицательно скажется на конечном результате. Именно поэтому данную цель можно отнести к среднесрочной.

Конкретность. То есть, любая целью должна быть сформулирована четко.
Измеримость означает то, что результат можно представить в каком-то выражении, например в объеме или в стоимости.
Достижимость. Нужно ставить перед собой такие цели, которые можно достичь. Например, если сегодня компания получает прибыль 1 млн. рублей в год, то на протяжении следующего месяца она никак не сможет заработать 10 млн. рублей.
Гибкость. То есть, цель можно подстроить под изменения окружающей среды.

Миссия предприятия представляет собой главное направление деятельности. То есть, для чего вообще создана компания и зачем она работает на рынке. Исходя из вышесказанного определения, можно сказать, что миссия – это получение прибыли. Однозначно, для самих владельцев максимизация дохода, как раз является главным предназначением фирмы.

Стратегическое управление в менеджменте; цели, задачи, преимущества

Рациональное распределение ресурсов, как финансовых, так и человеческих.
Умение адаптироваться к внешним переменам и неустойчивой окружающей обстановке.
Управление внутренними активами (стратегический менеджмент в управлении с персоналом в том числе) для выявления сильных и слабых сторон плана развития.
Регулярное повышение квалификации специалистов, отвечающих за разработку стратегии и контроль следования выбранному курсу.

Цена ошибок при неграмотном планировании развития может быть очень высока: от финансовых потерь до полного разорения предприятия. Нельзя игнорировать ни один из этапов и упускать из вида какую-либо из задач. Без плана не может быть действия, без действия не может быть результата, без работы над ошибками не может быть дальнейшего развития.

Сформировать четкое видение направления, в котором необходимо развиваться предприятию, определиться с основной концепцией, выделить миссию.
Продумать стратегию развития как на внутрикорпоративном, так и на общем функциональном уровне.
Запустить процесс пошагового выполнения пунктов стратегического плана.
Проанализировать успешность или неуспешность проведенных мероприятий, адаптировать программу под изменившиеся условия внешней среды и спрогнозировать возможные перемены для корректировки стратегии в дальнейшем.

Чтобы обозначить преимущества данного вида управления, необходимо прежде всего задать себе вопрос: для каких целей функционирует данное предприятие? Чего хочет добиться его руководство? В наше время адаптироваться под ежедневно изменяющиеся условия бизнес-среды является чуть ли не основной задачей любой организации. Если когда-то управление заключалось только в продвижении продукта и поддержании внутренней политики, то теперь на развитие и расширение сфер деятельности влияет еще и множество внешних факторов. Это и высокая конкуренция почти во всех сферах деятельности, и постоянно меняющееся налоговое законодательство, и юридическая сторона многих вопросов.

Комплексная реакция на изменение внешней обстановки вокруг предприятия, и, как результат, совокупность мероприятий для предотвращения негативных последствий и адаптации под новые условия работы.
Возможность инвестиций в потенциально выгодные проекты с целью сохранения финансовой независимости и дальнейшего нормального функционирования всех структурных подразделений организации.
Выработка единого курса развития предприятия, разработанного коллективным решением всех участников руководящего процесса.
Оптимизация энергозатрат и минимизация издержек по обеспечению маркетинговой деятельности.
Возможность создания собственного рыночного сегмента, доведения выпускаемой продукции до внеконкурентного уровня, а именно — создание стандартов производимого продукта путем его настойчивого внедрения в повседневную жизнь потребителя.

Стратегия связанной диверсификации предполагает, что в объединенной организации имеет место значительный эффект стратегического соответствия. Стратегия несвязанной диверсификации предполагает, что в объединенной организации эффект стратегического соответствия незначителен. Объединенные организации первого вида принято называть концернами, а второго — конгломератами [5, с. 88].

Стратегия сокращения используется в случаях, когда по тем или иным причинам для руководства организаций более целесообразным представляется уменьшение объемов производства или оказываемых услуг, свертывание какого-либо из направлений деятельности, ликвидация организаций. Для стратегии сокращения характерно снижение уровня целей по сравнению с тем, который ставился ранее. Эта стратегия используется, когда наблюдается общий экономический спад, возникают неблагоприятные обстоятельства для отдельного вида деятельности или отдельно взятой организаций, а также в случае, когда принимается стратегическое решение о переориентации деятельности, об изменений ассортимента, о выходе на новые рынки сбыта [13, с. 423].

Процесс контроля — это, с одной стороны, процесс установления стандартов, измерения фактически достигнутых результатов и их отклонения от установленных стандартов, а с другой — процесс отслеживания хода выполнения принятых управленческих решений и оценки достигнутых результатов в ходе их выполнения.

Оборонительные стратегии состоят прежде всего в укреплении достигнутых ранее позиций и принятии адекватных мер при наступательной стратегий противника, а также в поддержании низких цен, не превышающих соответствующие цены на продукты конкурентов, в заключении эксклюзивных договоров с дистрибьюторами и дилерами, в обучении персонала организаций-потребителей на льготной основе, увеличении сроков гарантии, сокращении сроков поставок и т. д.

Седьмой — принцип соответствия стратегии организации имеющимся технологиям. Достижение любой цели, реализация любых замыслов возможны, только если в распоряжении организации имеются технологии, с помощью которых последовательно можно решить конкретные задачи, связанные со стратегической целью.

Стратегическое управление в бизнесе

Вопросы, связанные с основными целями предприятия, которые направлены в будущее и в большинстве случаев подразумевают масштабирование и повышение эффективности производственного процесса.
Ситуации нехватки/отсутствия какого-либо элемента или бизнес-процесса, необходимого для достижения генеральных целей.
Проблемы, возникающие из-за неконтролируемых внешних условий (минимизируются путём постоянного анализа внешней обстановки).

На этом этапе развития появляется сформированная идеология, определяется набор ключевых целей, общий план структурируется до конкретных, тактических задач, внедряются инструменты систематизации. Собственник практически полностью отстраняется от текущего управления.

правила оценки результатов деятельности компании в текущем периоде и на перспективу;
правила построения отношений с внешней средой, определяющие основной ассортимент продукции, целевую аудиторию, методы сохранения конкурентоспособности;
нормы процедур и взаимоотношений внутри компании;
правила текущего руководства (оперативные приёмы).

Бизнес-процессы подвергаются формализации, кроме прочего, это помогает обучению новых сотрудников. Если раньше знания передавались от сотрудника к сотруднику, а их качество при этом зависело от умения обучать и компетенции наставника, то сейчас стажёр может ориентироваться на подробные инструкции.

Планирование. Деятельность группы людей, которые составляют собой человеческие ресурсы предприятия, должна постоянно координироваться ради скорейшего достижения общих целей. Суть планирования заключается в развёрнутых ответах на три основных вопроса: каково текущее положение дел; куда мы намерены двигаться; каким образом мы собираемся этого достичь. С помощью планирования руководитель устанавливает основные направления усилий, определяет участки или отделы, которые будут финансироваться в первую очередь, намечает кадровую политику или способ распределения прибыли. Планирование должно быть последовательным и постоянным: одноразовые мероприятия не принесут значительных результатов.
Организация. В состав компании входит множество разнородных элементов: цеха, отделы, группы специалистов. Все они должны быть структурированы таким образом, чтобы предприятие было способно выполнять свои задачи. Эффективная стратегия управления персоналом в компании позволяет получить значительные результаты даже с небольшим количеством не самых квалифицированных сотрудников. Один из аспектов организации бизнес-процессов — определение круга обязанностей и полномочий для каждой группы и отдельных сотрудников. Это исключает споры по поводу ответственности и существование участков, которые никто не контролирует.
Мотивация. Проработка системы мотивации необходима для повышения эффективности труда. Исследования показывают, что одного только экономического «пряника» для развития мотивации недостаточно. Побуждение качественно выполнять работу формируется под влиянием совокупности факторов, из которых важное значение имеют социальные и психологические аспекты.
Контроль. Известно три вида управленческого контроля: установление норм и стандартов; измерение достигнутых показателей; корректировка плана по мере необходимости, вплоть до изменения генеральных целей (например, вследствие поправок в законодательстве).

За следующие пятьдесят лет новые подходы и чудодейственные рецепты быстрого и эффективного роста компании росли и множились как грибы после дождя. В итоге развитие стратегического менеджмента по уши увязло в стереотипах и многочисленных управленческих «фантиках».

Определение главной цели (миссии) и долгосрочных перспектив.
Конвертация высоких деклараций и стратегических понятий в детальные операционные планы действий, понятные каждому сотруднику.
Выполнение этих планов.
Честная оценка всего проделанного с последующим непредвзятым анализом ошибок, внешней среды.
Корректировка содержания этапов стратегического менеджмента с учетом проведенного анализа.

Не нужно забывать о сопровождающих и поддерживающих регламентах, которые не входят в стратегию. Без них эффективная работа по ее реализации будет невозможна. Обычно это корпоративные правила в виде различных политик и кодексов. Такого рода документы обычно имеют предписывающий характер, они помогают в создании здоровой обстановки и рабочего настроения.

Можно ли назвать стратегическое видение мечтой шефа? Не только можно, а так оно и есть на самом деле. Для того чтобы эта мечта была реализована, мечтать нужно с учетом новых трендов в отрасли и в целом в обществе. Помнить нужно обо всем: о новых технологиях, товарах, группах клиентов, средствах коммуникации и так далее. Мир меняется с космической скоростью, за всем нужно уследить, ничего не упустить. Таковы реалии сегодняшнего дня. Поэтому горизонт планирования и стратегическое видение лучше ограничивать, например, одним годом.

— рост сложности стратегического анализа, прогнозирования и многоальтернативность стратегического выбора. Многие ведущие компании вкладывают крупные средства в разработку собственных систем СМ и стремятся обеспечить лидерство, прежде всего, в этой сфере управления.

И. Ансофф указывает, что «наиболее комплексный подход к проблеме обеспечивает стратегическое управление, которое получает распространение в настоящее время. Оно включает две взаимодополняемые системы: анализ и выбор стратегических позиций и управление в реальном масштабе времени системы».

В стратегическом маркетинге используется ряд методов СМ, но сфера стратегического маркетинга гораздо уже.Он ориентирован на изучение перспективных рынков и клиентов, анализ конкурентов, анализ и прогноз разработки новых продуктов, освоение новых рынков, продвижение продуктов, продажи.

А. Томпсон и А. Дж. Стрикленд рассматривают СМ как процесс принятия пяти основных задач: «1. Формирование стратегического видения будущего компании. 2. Постановка целей. 3. Разработка стратегии. 4. Реализации стратегии. 5. Оценка результатов и корректировка стратегического видения, глобальных целей, стратегии и ее реализации с учетом приобретенного опыта, изменившихся условий, появления новых идей и возможностей».

В теории и практике управления понятия СМ, стратегического планирования и стратегического маркетинга нередко используют как взаимозаменяемые. Однако м/уэтими понятиями имеются существенные различия, которые проявляются в степени их обобщенности, соподчиненности, а также в объектах, на которые они направлены.

Данная особенность быстро распространилась среди руководителей и стала очень популярной. В настоящее время данная методика используется как для развития предприятий, так и для повышения показателей личностного роста. Коучи рекомендуют своим подопечным представить поставленную глобальную задачу в виде маленьких практический действий. Последовательно выполняя каждое действие, человек неизбежно приходит к поставленной цели. Рассмотрим роль стратегического менеджмента.

Стратегический менеджмент представляет собой эффективную управленческую деятельность, которая направлена на достижение планируемых целей. При этом, руководитель должен учитывать особенности предприятия, рынок сбыта, ресурсы, потенциал, время, возможные изменения внешней среды и риски.

Процесс стратегического планирования является непрерывным. Для того, чтобы он проходил эффективно и соответствовал целям организации, руководитель может разбить данный план на несколько более мелких. После этого, их можно трансформировать в конкретные задачи, которые можно назначить для выполнения сотрудникам. При таком подходе стратегия реализуется на практике в более сжатые сроки. Этот способ стратегического развития предприятия стал довольно популярен благодаря американским предпринимателям. Они были первыми бизнесменами, которые применили данный способ на практике и доказали его эффективность.

Стратегический менеджмент может восприниматься руководителем как процесс определения долгосрочных целей и плана. При этом учитывается весь процесс поведения сотрудников от постановки цели до оценки результатов. Руководитель и его сотрудники должны иметь четкое представление о линии поведения во время реализации долгосрочных стратегических проектов.

Функция менеджера в процессе реализации стратегического плана считается выполненной, если процесс хорошо управляется, а каждый сотрудник понимает и ассоциирует свою роль в данном процессе. Кроме этого, работник должен обладать всеми необходимыми инструментами для решения поставленных задач. Рассмотрим этапы стратегического управления более подробно.

Стратегический менеджмент — сущность, функции и основные задачи

Интенсивный. Такой план является выгоднее других в случае, когда компания еще не развернула деятельность в полную силу. Есть три подвида: серьезное проникновение на рынок, расширение границ собственных возможностей и совершенствование продукции.
Интеграционный. Используется, когда компания прочно устоялась в выбранном секторе, и она может в нем перемещаться в разных направлениях.
Диверсификационный. Такой вариант подходит, если нет возможности расшириться в выбранном секторе или же вход в другую отрасль предвещает большие перспективы и прибыль. Есть три подвида: добавление похожих товаров, включение в ассортимент новых позиций и выполнение работ, не входящих в основную деятельность.

Каждая компания продумывает стратегию, причем это не зависит от того, была ли она ранее разработана или возникла во время работы. Основные проблемы стратегического менеджмента связаны с тем, что многие не знают, как использовать его принципы и большая часть информации является непонятной. Особенно это касается региональных предприятий. Этот недостаток в большинстве случаев решается сам собой благодаря прогрессу.

Чтобы стать успешным и создать прибыльный бизнес, необходимо сочетать две важных позиции: функцию управления и лидерство. Они выполняют ключевые, но разные задачи. Первый нужен для формирования стабильности, а вот второй для проведения перемен. Эффективность стратегического менеджмента заключается в успешной реализации задумок, чтобы достичь целей и успехов в работе. Лидерство воздействует на деятельность сотрудников, что непосредственно отражается на показателях работы, и помогает найти новых талантливых работников.

Чтобы разработать план на будущее, необходимо пройти несколько этапов. Сначала анализируется среда, чтобы создать некую платформу для выбора направления движения. Этапы стратегического менеджмента включают анализ как внутренней, так и внешней среды. После этого определяется цель работы и формулируется план действий. Затем наступает важный этап – осуществление задуманного, а происходит это благодаря специальным программам, бюджету и процедурам. В завершении происходит оценка результатов, в ходе которой часто проводится корректировка предыдущих ступеней.

Первый: «Где находится фирма на данный момент, то есть, какую нишу занимает?» и он описывает текущее положение, которое важно понимать для выбора направления.
Второй: «На какой ступени она будет через несколько лет?» и он помогает найти ориентацию на будущее.
Третий: «Что сделать для осуществления задуманного?» и он связан с правильной реализацией политики предприятия. Стратегическое планирование в менеджменте ориентировано на будущее и помогает заложить основу для решения оперативных вопросов.

02 Мар 2022 jurist7sib 62