Главная / Трудовое право / Товар Изготовленный Под Заказ Обмену Возврату Не Подлежит

Товар Изготовленный Под Заказ Обмену Возврату Не Подлежит

Товар под заказ возврату не подлежит

КРЕАТИВ от ™ «RDA» Мастер (1973), закрыт 5 лет назад Может ли покупатель вернуть товар ( санитарная керамика). привезенный ему( покупателю )под заказ с завода изготавителя, причем заказывался товар по артикулу предоставленному самим покупателем? Товар соответствует всем требованиям( цвет ,размер,качество) Дима Литв Оракул (50349) 5 лет назад да, какие проблемы.

К сожалению, потребители не знают о подводных камнях, которые таит в себе этот способ покупок товаров. Как известно, по общему правилу потребитель в праве отказаться от непродовольственного товара надлежащего качества.

Товар на заказ обмену и возврату не подлежит статья

Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки, причем только если этот товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ (правда, отсутствие у потребителя такого документа не лишает его возможности ссылаться на свидетел3ьские показания). Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утверждается Правительством РФ. На данный момент действует Перечень, утвержденный постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г.
№55 (в ред.

товар не должен быть использован, должен сохраняться товарный вид;
производственная упаковка должна быть в целости;
заводские бирки, ярлычки и пломбы должны присутствовать на месте;
на руках необходимо иметь чек, подтверждающий покупку товара.

Возврат и обмен товара надлежащего качества

Нет, не может. В соответствии с п. 2 ст. 25 Закона о защите прав потребителей отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы потребитель вправе только в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу.

товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки.

Товар на заказ обмену и возврату не подлежит статья

Заменить товар на качественный аналог;
Заменить товар на совершенно другой, с перерасчетом стоимости покупки;
Устранить дефект за счет самого продавца, в рамках действующей гарантии;
Снизить стоимость заказа ввиду выявленного дефекта с последующей выплатой денежной компенсации самому покупателю;
Вернуть полную стоимость заказного товара взамен на его возврат.

Уцененные товары Уцененным товаром считается тот, на который продавцом была установлена цена ниже первоначальной. При этом покупатель не обязан знать причин уценки. Скидки имеют тот же принцип действия со стороны продавца и являются аналогом уценок.

Товар под заказ обмену и возврату подлежит

Да, он вправе в течение 14 дней со дня покупки ( в данном случае — досавки домой) требовать расторжения договора купли — продажи, если сохранён товарный вид, включая бирки, ярлыки, упаковки. Т.е. если имеются следы установки или эксплуатации (например, хоть малейшая царапина, скол), то у покупателя такое право утрачивается. Если такие требования соблюдены, то он вправе требовать расторжения. Между тем, «забирать дверь » Вы не должны. Расходы по доставке Вы оплачивать обязаны, если возврат по причине выявления недостатков. В данном случае, Закон Вас к этому не обязывает. Следовательно, порядок такой: ПОкупатель возвращает Вам товар вместе с заявлением, что отказывается от договора купли — продажи, тк как товар не подошёл по цвету.

Информация Если же кухня под заказ изготавливалась по блокам, вернуть её обратно не получится, поскольку она входить в утвержденный Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату.

Возврат товара сделанного под заказ покупателем

Если такие требования соблюдены, то он вправе требовать расторжения. Между тем, «забирать дверь » Вы не должны. Расходы по доставке Вы оплачивать обязаны, если возврат по причине выявления недостатков. В данном случае, Закон Вас к этому не обязывает. Следовательно, порядок такой: ПОкупатель возвращает Вам товар вместе с заявлением, что отказывается от договора купли — продажи, тк как товар не подошёл по цвету. Вы составляете акт осмотра (можете просто под его подписью в заявлении написать: при приёмке заявления товар осмотрнен, выявлено следующее: __________ ( и пишите, товар соответствует товарному виду при совершении продажи такогото числа — когда ему продавали — или не соответствует, и указываете, что не так; дата, должность, подпись, расшифрвка). В течение 10 дней рассматриваете заявление, если есть основания для возврата — возвращаете, если что то не так, то пишите ответ письменно, что не выявлено оснований для расторжения договора купли — продажи по указанной причине, так как ..————— например, товар не соответствует надлежащему виду.

Товар под заказ возврату не подлежит

Если товар продается с недостатками, то это должно четко оговариваться, т.е. каково рода, типа имеется недостаток, как он проявляется или может быть выражен и т.п.. Наличие в договоре, чеке и т.п. абстрактной информации(абстрактного условия) типа: «товар обмену и возврату не подлежит», «товар с недостатками» и т.п.
не конкретные фразы не могут являться основанием для отказа в принятии товара с недостатками, а равно основанием для отказа в исполнении иных требований предусмотренных статьей 18 Закона «О защите прав потребителей». Помните: Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными (ст. 16 Закона «О защите прав потребителей»).

В судебной практике мне не удалось найти случаев, когда продавец оспаривал само наличие оснований для обмена и пытался доказать, что товар на самом деле подходит покупателю. В конце концов, кто, как не сам покупатель, может решить, подходит ему товар по фасону и расцветке или нет? Любое другое мнение на этот счёт будет менее достоверным, чем его собственное.

Бесплатные советы юриста

если он не изготовлен по вашему индивидуальному заказу и если это ПРОСТО диван ! а не мебельный гарнитур или комплект — тогда вы имеете право НА ОБМЕН ! понятие возврата в законе нет и не было ! Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

вряд ли. Если на заказ — то размеры вы задавали. И если приступили к изготовлению, значит Вы одобрили и несете ответственность сами. Убедитесь, что размеры кресел не соответствуют указанным Вами. Тогда еще можно попытаться

Товар под заказ возврату не подлежит

Парфюмерно-косметические товары. 4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж. 5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

+ 0 — 0 Свернуть Уточнение клиента Покупатель- физическое лицо,товар-керамическая плитка, это дозаказ к ранее проданному товару. В договоре 2 позиции, одна позиция нужна покупателю, другая-нет, забирать не хочет, просит возврата денег.

Подлежат ли возврату товары изготовленные на заказ

Полотенца – размер от 25х25 до больших банных ( п. 5 перечня, не подлежат) Постельное белье (комплекты и отдельные предметы) (п.5 перечня, не подлежат) Одеяла (подлежит, стеганное одеяло согласно п.5 перечня не подлежит) Скатерти в комплекте с салфетками и как отдельные предметы (поштучно не подлежат п.5 перечня) Ароматические свечи, саше, диффузоры (ароматизаторы) для воздуха (подлежат если не вскрыто и не было в употреблении) Посуда- отдельные предметы и сервизы (стекло, фарфор, металл) ( не подлежит п.6 перечня) Мебель – отдельные предметы (стулья/кресла/кровати/столы/шкафы и пр.

Если на момент обращения аналогичный товар с нужными параметрами отсутствует в продаже, покупатель вправе потребовать возврат денежных средств, а продавец обязан выполнить его требования в течение 3х дней.

Товар под заказ возврату не подлежит

Заменить товар на качественный аналог;
Заменить товар на совершенно другой, с перерасчетом стоимости покупки;
Устранить дефект за счет самого продавца, в рамках действующей гарантии;
Снизить стоимость заказа ввиду выявленного дефекта с последующей выплатой денежной компенсации самому покупателю;
Вернуть полную стоимость заказного товара взамен на его возврат.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55) 1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты) 2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) 3.

Товары под заказ не подлежат возврату

Особенностью мебели, изготавливаемой под заказ, является выполнение по индивидуальным меркам. Так, в случае несоблюдения предоставленных заказчиком параметров ответственность ложится на исполнителя (продавца). В такой ситуации покупатель вправе отказаться от товара, так как он не удовлетворяет заявленным требованиям. В случае ошибки, допущенной при измерении покупателем, рассчитывать на возврат мебели, не подошедшей по параметрам, не стоит.

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)

Как осуществить возврат товара, изготовленного под заказ

Действующее законодательство не раскрывает понятие «других товаров, отпускаемых на метраж», вследствие чего представляется возможным отнести к этой категории и такой отделочный материал, как керамическая плитка, продаваемый не в штуках, а в метрах.
Таким образом, для того, чтобы избежать возврата покупателю уплаченных им за плитку денежных средств или обмена, необходимо в договоре купли-продажи, а также в первичных документах бухгалтерского учета определять количество проданного товара в метрах.

1. Относительно возврата товара
Статья 25 Федерального закона «О защите прав потребителей» закрепляет право потребителя обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру
или комплектации. Такой обмен может быть совершен в течение 14 дней. Причем в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения
потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора
купли-продажи и потребовать уплаченной за указанный товар денежной
суммы.
Однако данное правило распространяется не на все виды отчуждаемой
по договору купли-продажи продукции. Так, Правительством РФ утвержден указанный мной выше Перечень товаров, которые возврату или обмену не подлежат, к каковым относятся, в том числе, строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

Возврат товара изготовленного по образцу

есть ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
п. 8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)

В случае приобретения товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества нужно руководствоваться статьей 18 ЗоЗПП, в соответствии с которой потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Статья 18 http://ozpp.ru/laws/zpp/18.php

Какие товары не подлежат обмену или возврату в магазин по закону? Представляем перечень

Данный перечень определяется как полный и продавцам не допускается изменение круга таких товаров. Стоит заметить, что продовольственные товары вернуть в магазин или заменить непросто, хотя в определенных случаях возможно.

исправление изъянов товара за счет продавца или компенсация за их устранение путем обращения к третьим лицам;
пропорциональное снижение стоимости приобретенного товара;
обмен бракованного товара на аналогичный;
замена некачественной продукции на идентичную от иного производителя с перерасчетом стоимости;
возврат товара продавцу с получением денежных средств обратно.

Возврат товара изготовленного по индивидуальному заказу

4 августа 2022 в 11:45 «товары, имеющие гарантийный срок, в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи;» То есть, если на какой-нибудь экран, состоящий из пластины, рамки и пары креплений, есть технический паспорт и в нем проставлена гарантия, то обменять или сдать такой экран нельзя? 23 сентября 2022 в 11:02 В таком случае нельзя будет обменять или вернуть мобильный телефон в течение двух недель?

Данная статья посвящена именно тому, как и когда, всё таки, можно осуществить возврат мебели, для этого мы разберём три типовые ситуации, ответив на три вопроса поступивших к нам на электронную почту. возврат некачественной мебели возврат мебели на заказ возврат мебели, купленной по интернету Возврат некачественной мебели Вопрос: приобрели мебель, выявился брак, но продавец отправляет к поставщику.

08 Мар 2020 jurist7sib 136