Если Есть Еще Гараньия, То Могу Ли Я Потребовать Возврат Денег Вместо Ремонта
Возврат денег вместо гарантийного ремонта
Отсчет этого периода начинается с момента покупки товара. Если дата покупки неизвестна, тогда учитывается день изготовления товара. Если товар сезонный (обувь, шапки и т.д.), то гарантийный срок начинается с месяца-начала сезона. В случае покупки товара через Интернет-магазин и доставке его почтой, гарантия начинается со дня получения потребителем своего заказа.
Для того, чтобы ситуация с ремонтом не повторялась, мы рекомендуем письменно фиксировать ваше требование о возврате денежных средств в виде претензии, которая составляется в 2-х экземплярах, один из которых передается в магазин, а на другом ставится отметка о вручении.
Возврат денег вместо гарантийного ремонта
Если обращаться на 45-й день, то делать это нужно вечером в течение последнего часа работы СЦ, с обязательным указанием в документах времени. Например, если СЦ работает до 18-00 час.,то в заявлении об отказе от дальнейшего ремонта нужно будет указать не только дату вручения, но и время — допустим, 17-45 час.
5 декабря сдал ноутбук на гарантийный ремонт, мне дали бланк, в нём написано что срок ремонта не более 90 дней, но после нового года по новому закону теперь срок ремонта не должен превышать 30 дней, мне не возвращают ноутбук уже два месяца, могу ли я забрать деньги либо обменять его на новый.
Могу ли я потребовать возврат денег, вместо ремонта телефона по гарантии
Здравствуйте, была совершена мной покупка 11 (то есть телефон на гарантии) месяцев назад в магазине dns телефона. пришлось сдать в ремонт, потому что я не могла включить данное устройство. скажите пожалуйста, имею ли я право забрать деньги за покупку, за место того, чтобы получить исправленный или новое аналогичное устройство?
Так как телефон является технически сложным товаром, то обменять на деньги Вы можете только до истечении 15 дней со дня покупки. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Могу ли я потребовать возврата денег и отказаться от инструмента после ремонта
Я купил электроинструмент УШМ, во время гарантийного срока она сломалась, продавец отремонтировал её в сервисном центре, поломка случилась по вине производителя, иначе в гарантийном ремонте мне было бы отказано. Могу ли я потребовать возврата денег и отказаться от инструмента после ремонта, моего согласия на ремонт никто не спрашивал. Заранее спасибо!
Добрый день!
Согласно ст 12 ФЗ от 29 12 2022 255-ФЗ (ред. от 03 07 2022)» О службе в органах внутренних дел Российской Федерации, структурных подразделений организаций по основному общему имуществу и муниципальному образованию»
Подготовка ИСКОВ, ЖАЛОБ, ПРЕТЕНЗИЙ, дистанционная помощь, представление интересов в судах Москвы и МО
ОТВЕТЫ В ЛИЧНОЙ ПОЧТЕ И НА ЗВОНКИ ПЛАТНЫЕ
Если Есть Еще Гараньия, То Могу Ли Я Потребовать Возврат Денег Вместо Ремонта
-
Адвокат, г. МоскваОбщаться в чате Здравствуйте, Софья!В том случае, если Вы приобрели некачественный товар, то в соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.Таким образом, Вы можете требовать вместо денег аналогичный товар. Успехов Вам! 11 Марта 2022, 14:02 Ответ юриста был полезен? + 2 — 0 Свернуть
- заменить изделие на такое же, но надлежащего качества;
- потребовать денежную сумму за товар обратно.
- согласиться на бесплатный ремонт;
- взять аналог (с доплатой или с частичным возвратом суммы);
- уменьшить стоимость (вернуть часть уплаченных за товар денег);
Проверка качества телефона — могу ли я потребовать возврат денег вместо обмена
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
Если нужна более подробная консультация или помощь в составлении такого требования, обращайтесь на мою эл. почту: [email protected] или позвоните 8 953 7029392 Буду рад помочь. Все консультации – бесплатно.
Могу ли я требовать возврата денег
В сентябре 2022 была куплена магнитола, 11 июня мы ее понесли в магазин и потребовали возврат денег (т.к. не работала кнопка, некорректно работала сама магнитола, флеш-накопители некоторые не читались, уйма претензий было) нам сказали что надо сдать на проверку качества, мы ее отдали но перед этим писали претензию на возврат денежных средств( они дали нам бланк для заполнения, но вот копию не предоставили, но я был не один, у меня есть свидетель который своей рукой заполнял все, а только расписался). когда ставили подпись на бланк экспертизы написали«ремонт не производить) 30,06,14 в 16:00 они позвонили и сказали придти ознакомиться с результатами экспертизы, я сказал что мне нужно в 17:00 на работу, на что ему ответили » меня завтра не будет я ухожу в отпуск, подходите сегодня.он поехал. в итоге: пришла магнитола уже с ремонта(хотя должна была с экспертизы) на вопрос почему сделали ремонт они нам ответили» магазин пошел вам на встречу», в заключении написано что кроме нерабочей кнопки ничего не выявлено, и кнопка отремонтирована. товар я отказался забирать и подписывать экспертизу, на мне сказали «раз ты пришел будь добр поставь подпись». товар остался в их сервисном центре(корпорация центр г. Салават) могу ли я потребовать возврата денежных средств по ст.22 зозпп, т.е. просрочки 10 дней?
На одной доске объявлений подобрал себе ортез для стопы. Но он пришел не тот, который был заявлен в рекламе. У меня размер обуви 39-40, а мне прислали 46-го размера. Могу ли я потребовать возврата денег так как заменить на меньший размер у продавца(частника) нет возможности?!
Если Есть Еще Гараньия, То Могу Ли Я Потребовать Возврат Денег Вместо Ремонта
- от двух недель до конца гарантийного срока – в течение этого времени покупатель вправе требовать от продавца ремонта своего товара или его замены;
- до 14 дней – при этом вернуть товар обратно можно, даже если он качественный и не имеет брака (кроме некоторой продукции, которая не подлежит возврату);
- с момента окончания гарантийного срока и до двух лет – в этом случае получится вернуть или обменять вещь только при условии, что поломка произошла по вине производителя.
И не первый, не второй ремонт за счет средств продавца произведен не будет. Отказ от гарантийных обязательств без проведения экспертизы является прямым нарушением прав потребителя. Но экспертиза в 2022 это тоже палка о двух концах.
Могу ли я отказаться от гарантийного ремонта и потребовать возврат денег? вопрос от из г
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.
Могу ли я потребовать возврат денег за товар который в ремонте
Помните, что Ваше поведение в условиях публичной свободы высказываний и, одновременно, интернет-анонимности, меняет не только виртуальный, но и реальный мир, создаёт впечатление о юристах, как воспитанных и образованных людях, и юриспруденции в целом.
Использование любых материалов (перепечатка, копирование, воспроизведение или иное использование материалов), размещённых на этом сайте, разрешается при условии ссылки на advising.kiev.ua. Для интернет-изданий — обязательна прямая открытая для поисковых систем гиперссылка на «Юридическая консультация» или «Бесплатная Юридическая Консультация», или «Консультация юриста по телефону» по Вашему выбору. Ссылка на сайт должна быть размещена в независимости от полного либо частичного использования материалов. Гиперссылка (для интернет-изданий) — должна быть размещена в подзаголовке или в первом абзаце материала.
Сколько раз надо сдать телефон в гарантийный ремонт чтобы вернули деньги
Речь об этом пункте прав потребителя: в течение 2-х недель потребитель имеет право заменить одну модель изделия на другую по такой же стоимости или с доплатой по причине изменения решения в отношении стиля, дизайна, функциональности (проще говоря — передумал брать это, хочу вот то). При этом вещь возвращаемая должна быть в отличном состоянии. Тут загвоздка, люди впадают в ступор: мы же уже знаем о ее дефекте, как вернуть втихаря? Это мы знаем, а они не знают и не нужно им об этом говорить. Ведь нам продали вещь с дефектом, ничего не сказали? Делайте так же. Ковыряться дотошно никто не станет, проверять весь функционал в деталях тоже — работает? Хорошо. Вид товарный? Отлично. Тут главное — выдержка потребителя, спалиться и выдать себя легко. Если заподозрят неладное — будут искать и найдут быстро! Вот тут уже палево сыграет против вас — больше это изделие не вернуть и не доказать, что таким продали. Хотя доказать, что таким продано, можно только через сервис, но, из-за попытки возврата по праву потребителя, но с умолчанием обнаруженного дефекта, поставит под удар саму суть возврата — могут отвернуться и не общаться на эту тему ни под каким предлогом.
Я возвращала таким образом фотоаппарат. Меня повели за новым, проверили тот, что принесла, уже протянули руку стем, который я просила на замену, но рядом был брат, который не выдержал и спалился по-страшному. Выдал в лицо менеджеру: да вы продали фотоаппарат, который вообще не фотографирует, а мы еще теперь доплачивать будем? Дальше уже было дело по защите прав потребителя.
Отказ от ремонта бытовой техники и возврат денег
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. 2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
В случае с радиоэлектронной аппаратурой, вычислительной и множительной техникой также не действуют рассматриваемые права потребителя. Возврат бытовой техники в таких ситуациях возможен только при обнаружении неисправности, возникновение которой не связано с действиями пользователя. И даже после окончания срока действия гарантии пользователь может требовать бесплатный ремонт.
Могу ли я требовать возврат денег за товар после второго ремонта
Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защитеправпотребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях — в районный суд.
Если изделие некачественное — выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете правообратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. Экспертизу попросите назначить в суде.
Продавец навязал гарантийный ремонт смартфона вместо возврата денег
- Вернуть покупку или обменять.
- Получить ремонт и устранение неполадок у купленной модели. Пока происходит починка, вам должны давать телефон на время для пользования.
- Вернуть деньги за покупку.
- Получить снижение стоимости на соответственную сумму. Это тоже обеспечивается гарантией.
В таком случае пишите в магазин претензию с приложением копий актов о ремонте и сдавайте телефон на проверку качества.Сдала телефон в магазин на экспертизу / диагностику. В какие сроки мне ждать ответ?
Могу ли я после 3 поломки телефона потребовать возврат денег по гарантии
Среди бумаг, полученных при покупке, нас будут интересовать товарный чек и гарантийный талон. Сегодня помимо основной гарантии покупателю часто предлагают приобрести еще и дополнительную. Она дает право на еще один год (или даже два) дополнительного гарантийного обслуживания. Если срок основной гарантии уже истек, а дополнительная еще действует – вы по-прежнему имеете точно такие же права.
Телефоны, смартфоны, айфоны как и другие технические средства подлежат обмену или полному возврату в случае наличия дефектов, несоответствий или поломки. Однако, торговые сети идут на всяческие ухищрения, убеждая покупателей, что обмен по той или иной причине невозможен, а иногда просто в открытую заявляют, что товар назад не примут и вся ответственность лежит лишь на производителе. Так ли это на самом деле стоит разобраться. Постараемся ответить на самые актуальные вопросы при возврате.
26 Июл 2019 jurist7sib 159
