Купили Бракованный Телефон В Турции
Как вернуть бракованный телефон в магазин
Мы купили телефон, а на второй день, когда начали изучать его подробно, обнаружили ряд недостатков. При входе в галерею для просмотра фотографий, видео, снимков, сообщает, что галерея пуста, хотя за минуту до этого все было.
Также при покупке продавец не сообщил нам о некоторых функциях телефона, например, наличие только одного типа клавиатуры, причем очень неудобного. 5-ти мегапиксельная камера фотографирует хуже, чем 2-х мегапиксельная. Один раз даже сам выключился, и сам же включился на следующий день.
Купили Бракованный Телефон В Турции
Если продавец никак не прореагирует на Ваши требования по истечении 7 дней (требование о замене) или 10 дней (требование о возврате) со дня предъявления претензии, то Вам необходимо будет обратиться в суд для разрешения дела в судебном порядке.
Советую Вам в таком случае обратиться к продавцу с претензией, где следует изложить, что вы желаете: произвести замену телефона/расторгнуть договор купли-продажи и возвратить уплаченные за телефон денежные средства в связи с обнаружением существенного недостатка телефона, при этом указав, что в случае необходимости проведения проверки качества телефона прошу провести ее в моем присутствии, заранее согласовав со мной время ее проведения (на проверке качества необходимо присутствовать, чтобы избежать ситуаций, когда продавец пытается подстроить возникновение недостатка вследствие неправильной эксплуатации Вами телефона, например указав, что телефон подвергался попаданию воды).
Купила в турции куртку с браком куда обратиться
Сохраняйте чеки, ярлыки и товарный вид куртки, и тогда проблем у вас не будет. к содержанию ↑ Претензия Претензия магазину пишется в случае, если вы обнаружили, что куртка не хорошего качества. Любые проблемы с приобретением решаются именно через претензию.
Пишите — ответим: [email protected] В первый раз покупали сразу несколько кожаных курток в одном из кожаных центров Сиде, в них или возят во время экскурсий или бесплатно отвозят от отеля (при желании клиента) — уже прошло лет пять, а куртки в отличном состоянии, разве что из-за того что у них очень мягкая кожа — появилась пара небольших дырочек (зацепили в метро и еще где-то). Цены там дорогие, но когда торгуешься, скидывают почти на 50%, в результате осенние куртки обошлись в 280-400 долл.
Купила бракованный телефон
Ваш телефон отправят на экспертизу. В обмен ничего не дадут, пока не придет заключение. По поводу пленки, можно конечно потребовать возмещеие, если магазин дорожит своей репутацией, но скорее всего вам починят телефон и отдадут вместе с вашей пленкой.
Получив требование о возврате денег за некачественный телефон, продавцы часто заявляют, что телефон технически сложный товар и подлежит возврату только при наличии существенного недостатка. Действительно в перечне к ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» присутствует п. 6 «Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования». Но необходимо учитывать, что течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю товара, Вы можете требовать расторжения договора вне зависимости от существенности недостатка.
Купила бракованный телефон
Никаких сервисных центров, автор! Идите в магазин и пишите заявление, что телефон бракованный и вы требуете вернуть деньги или хотите замену на такой же. В заявление требуйте именно возврата или замены. Иначе будете ремонтировать именно этот телефон и не факт, что ремонт будет одноразовый.
запомните! чек практически никакой роли не играет! есть он, нет его- помнить число и приблизительное врмя покупки, чеки же дублируются, вот и пусть у себя ищут! да даже из принципа, 500 р тоже деньги! пусть возместят!
Можно ли доверять доставке шубы из Турции, за которую ранее были проплачены деньги
- уменьшения стоимости бракованной одежды;
- обмена на такую же либо аналогичную по стоимости вещь;
- возврата денежной суммы, потраченной на приобретение одежды;
- возмещения ущерба, причинённого продажей бракованного товара.
- чтобы продавец отремонтировал бракованную вещь за свой счет или покрыл расходы за ремонт
- чтобы магазин предложил вам обмен на ровно такую же куртку, у которой нет такого дефекта (редко бывает так, что бракована вся партия)
- чтобы магазин сделал вам скидку и вернул часть денег
- чтобы магазин предоставил куртку другой марки, цвета, фасона или цены на обмен с перерасчетом стоимости (придется либо вам доплачивать разницу, либо магазину выплачивать разницу)
- чтобы продавец вернул стопроцентную стоимость за приобретенный товар.
Купил бракованный телефон
5.1. Добрый день!
В течении 14 дней возврату подлежит исправный, в цельной упаковке товар, который просто не подошел покупателю или покупатель передумал им пользоваться. Неисправный товар может быть возвращен в пределах гарантийного срока и/или срока годности. Вас отправили на диагностику, пользуясь Вашей правовой неграмотностью. Вы должны были написать заявление, передать на диагностику телефон должен был продавец, диагностику по вашему желанию должны были провести в ВАшем присутствии. Сейчас с заключением о неисправности телефона Вам надо написать претензию продавцу (оригинал заключения оставляйте у себя, в магазин передавайте копию, которую на основании оригинала может заверить сотрудник, принимающий претензию. В претензии требуйте предоставить другой телефон или вернуть деньги, а также вернуть деньги за диагностику, т.к. было установлено, что телефон неисправен. Претензия исполняется в течении 10 дней (Закон о защите прав пот ребителей). Получите отказ, обращайтесь в суд, не бойтесь, дело выиграете.
В ответ на это письмо ОБЯЗАТЕЛЬНО пришлите: почтовый трек-номер Вашего отправления для своевременного отслеживания, а также чек Почты России, подтверждающий факт отправки и сканы всех документов, которые вложили в посылку (заявление, документы, подтверждающие покупку).
После получения нами посылки, товар будет отправлен на проверку сроком от 10 до 30 дней. Если брак подтвержится, то Вам будут возвращены денежные средства за товар и пересылку в течение 10 дней. Если брак прибора не подтвердится, то его отправим Вам обратно, без компенсации пересылки.
Купили Бракованный Телефон В Турции
Смотри также ГК:
Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества
1. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
соразмерного уменьшения покупной цены;
незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
возмещения расходов на устранение недостатков товара.
Покупатель вправе требовать замены технически сложного или дорогостоящего товара в случае существенного нарушения требований к его качеству (пункт 2 статьи 475).
Статья 18. Последствия продажи товара ненадлежащего качества
1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-соразмерного уменьшения покупной цены;
-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом, для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Если смартфон купили бракованный
Екатеринбургский суд обязал ООО «Эппл Рус» выплатить более 113 тысяч рублей за отказ вернуть потребителю деньги за бракованный iPhone 6 по новому курсу доллара к рублю. Ответчик соглашался вернуть всего 31999 рублей — именно такую сумму заплатил покупатель за смартфон, оказавшийся в процессе эксплуатации неисправным.
Если же в инструкции не оговорено, что нож является сменной деталью, то в пределах гарантийного срока службы сервисное облуживание должно производиться бесплатно. — В данном случае нарушены права потребителя.
Купила бракованный телефон как вернуть деньги
При этом следует помнить, что по закону о защите прав потребителей, товар надлежащего качества подлежит возврату только в случае, если он непродовольственный.
телефон не подлежащий возврату В первую очередь необходимо отметить, что все товары ненадлежащего качества (бракованные) подлежат возврату, единственное исключение из этого правила — технически сложные товары, они подлежат возврату только в течение 15 дней с момента покупки либо в случае существенного недостатка товара.
В случае с товарами надлежащего качества, для того чтобы определить подлежит товар возврату или нет, необходимо посмотреть перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
Написал: Аня07здравствуйте купила телефон на сландо продавщица не сказала что он китайский я его привезла домой экран побелел потом начел выключаться и в конце в концов он выключился и не включаеться.
Она не хочет возращять мне деньги и говорит что я его сломала.А я отношусь к вещям трепетно [28.12.2022 15:52:40] Написал: Аня07здравствуйте купила телефон на сландо продавщица не сказала что он китайский я его привезла домой экран побелел потом начел выключаться и в конце в концов он выключился и не включаеться.
Куда жаловаться, если не принимают обратно бракованный товар
Как быть с таких ситуация, куда жаловаться, если не принимают обратно бракованный товар или принимают по сильно заниженной цене? Правомочен ли поступок продавца, может ли обратиться иностранец в соответствующие органы по защите потребительских прав в Турции?
Аналогичных случаев немало, нечистоплотные дельцы пытаются провернуть мошеннические сделки в очень многих секторах торговли и услуг, от туризма, трудоустройства, недвижимости до рынка вторичных товаров. Чтобы не стать жертвой турецких Остапов Бендеров и не позволить им изъять у себя денежные знаки, необходимо знать свои права.
Как вернуть бракованный телефон
Иногда в проблеме того, как вернуть бракованный телефон, покупатель сталкивается с нежеланием магазина подтверждать факт покупки неисправного аппарата. В этом случае следует предъявить товарный чек, выписанный данным магазином, либо сослаться на показания свидетелей, в случае утери чека (статья 25 закона «О защите прав потребителей»).
После обнаружения заводского брака в мобильном телефоне, необходимо обратиться в магазин, где была совершена покупка. Администратор магазина обязан направить неисправный аппарат на проведение независимой экспертизы с целью установления факта, что неисправность телефона является заводским браком.
26 Июл 2019 jurist7sib 151
