Не Срабатывает Единая Транспортная Карта Орловской Области Что Делать
Что делать, если Социальная карта москвича не срабатывает в наземном городском общественном транспорте
В случае несрабатывания Социальной карты москвича в наземном городском общественном транспорте Вам необходимо обратиться в специализированные киоски и, в соответствии с правилами проезда, получить бесплатный посадочный талон для использования в наземном городском транспорте.
Неисправную Социальную карту москвича следует передать в Районное управление социальной защиты населения по месту жительства (если Вы получаете социальные выплаты от органов социальной защиты населения не по месту регистрации, а по месту фактического проживания, обращаться следует в Районное управление социальной защиты населения по месту получения этих выплат) для её замены или восстановления.
Не Срабатывает Единая Транспортная Карта Орловской Области Что Делать
Однако кроме надежности самих электронных носителей и ясности во взаимоотношениях между пассажирами и перевозчиками, есть еще и третья сторона проблемы — ограничение количества поездок по отдельным видам проездных документов и сроки пополнения электронных счетов. Уже упомянутое здесь постановление администрации города, к сожалению, утверждает еще более жесткое лимитирование льготных поездок для пенсионеров и школьников: не более 60 со сроком действия 30 календарных дней. На этом настояли перевозчики, которые даже с учетом дотаций из городского бюджета получают за каждую поездку по льготным проездным документам значительно меньше общепринятой стоимости проезда. Но следует обратить внимание, что сроки пополнения таких билетов уже не привязаны к определенным календарным параметрам. И это плюс. Теперь ни пенсионерам, ни школьникам не нужно идти на почту или в отделение Сбербанка именно в период с 15 числа предыдущего месяца до 10-го следующего. Важно только, чтобы прошло не меньше 29 дней с момента последнего пополнения счета. Значит, меньше риска оказаться в длинной очереди.
Ответ на первый вопрос отчасти дает постановление администрации города Орла, увидевшее свет в конце марта и озаглавленное следующим образом: «О внесении изменений в постановление администрации города Орла от 09.09.2022 № 3993 «Об утверждении положения о проездных билетах в городе Орле и порядка предоставления субсидий перевозчикам, осуществляющим перевозку пассажиров по маршрутам регулярных перевозок города Орла». Раздел шестой этого документа так и называется: «Порядок разрешения спорных ситуаций в транспортном средстве при отсутствии фиксации проезда по электронному проездному билету».
Особенности использования Единой транспортной карты в Орле
Условия хранения и использования Единой транспортной карты
Гарантийный срок службы Единой транспортной карты составляет один год с момента приобретения карты при условии соблюдения правил эксплуатации.
Категорически запрещается:
— подвергать ЕТК механическим воздействиям, которые могут повредить её целостность;
— сгибать или переламывать ЕТК;
— использовать ЕТК не по назначению;
— подвергать ЕТК воздействию химических веществ, электромагнитных полей и ультрафиолета (носить с мобильным телефоном, располагать вблизи телевизора, радиоприёмника, СВЧ-печи, бытовой техники и т.п.);
— длительно подвергать ЕТК воздействию низких (ниже -50°С) или высоких (свыше +50°С) температур и прямых солнечных лучей, за исключением случаев её кратковременного использования.
ЕТК представляет собой электронную карту, на которую можно записать три варианта электронного проездного (20, 40 или 60 поездок):
— карта номиналом 20 поездок стоит 300 рублей;
— карта номиналом 40 поездок стоит 560 рублей;
— карта номиналом 60 поездок стоит 720 рублей.
Не Срабатывает Единая Транспортная Карта Орловской Области Что Делать
Единая транспортная карта «Стрелка» позволяет оплачивать проезд в общественном транспорте Подмосковья в безналичной форме и экономить на поездках. ЕТК «Стрелка» была внедрена в 2022 году, но пока система не отработана до конца. В соцсетях довольно много жалоб от пользователей «Стрелки».
Проблемы могут возникнуть и с комбинированными картами: «Стрелка» с приложением «Тройка» и «Тройка» с приложением «Стрелка». Судя по отзывам пользователей в соцсетях, система комбинированных карт является запутанной, в случае их повреждения или некорректной работы, скорее всего, придется обращаться в две или даже три организации, и неизвестно, какая из них понесет ответственность за сбои в системе.
Что делать, если не срабатывает транспортная карта «Стрелка»
3 Жалоба в службу поддержки «ЕТК»
Если карта «Стрелка» работает с перебоями, средства на ней есть, но списываются через раз и т.п., можно направить обращение на официальный сайт компании ООО «ЕТК», по электронной почте или по телефону 8(800)100-77-90, а также через официальную группу «ВКонтакте».
В обращении нужно будет указать следующие данные:
– ФИО заявителя (обязательно)
– е-mail пассажира
– контактный телефон (обязательно)
– номер карты «Стрелка» (обязательно)
– город и маршрут, по которому ехал заявитель (обязательно)
– государственный регистрационный знак (номер) транспортного средства
– ФИО кондуктора/водителя
– номер терминала (валидатора) (если оплата прошла – обязательно)
– дата/время поездки (обязательно) Остановка посадки-высадки
– гаражный номер транспортного средства (если имеется).
– также могут понадобиться скриншоты из мобильного приложения, фотографии или скан-копии чеков, если карта не сработала и пришлось оплатить проезд наличными.
– если вы часто сталкиваетесь с проблемами в работе «Стрелки», стоит сфотографировать номер автобуса и имя водителя при посадке, чтобы при необходимости предоставить вышеуказанные данные.
1 Проблемы с картой «Стрелка»
Единая транспортная карта «Стрелка» позволяет оплачивать проезд в общественном транспорте Подмосковья в безналичной форме и экономить на поездках. ЕТК «Стрелка» была внедрена в 2022 году, но пока система не отработана до конца. В соцсетях довольно много жалоб от пользователей «Стрелки».
Чаще всего пассажиры жалуются на то, что оплата проезд невозможна из-за сбоев в сети, кондукторы неправильно применяют карту, карты перестают работать либо водители маршруток их вообще не принимают и пр.
Единая транспортная карта орловской области, Орел
Приобрести карту у нас в городе можно в любом отделении Сбербанка. Что я и сделала, стоимость ее составляет 100 руб. Чек о приобретении нужно сохранить до окончания гарантийного срока действия. Также необходимо сохранять чек и на последнее пополнение.
Доброго времени суток. Недавно вышла из долгосрочного отпуска на работу. Ежедневный проезд на работу мне обходится минимум 40 рублей (на работу и обратно). В 2022 году в городе появилась карта для оплаты проезда в любом виде городского общественного транспорта будь то автобус, маршрутное такси, трамвай или троллейбус.
Главные проблемы транспортной карты — Стрелка: что делать
– Кстати, в большинстве случаев карты выходят из строя из-за небрежного обращения со стороны пользователей, – пожаловалась Елена Моторина. – В пункты нередко поступают карты, согнутые пополам или с вырванным чипом, со сгибом посередине или глубокой царапиной. Явно пассажиры любят экспериментировать. А «Стрелка» – это ведь довольно сложное устройство, под чипом микропроцессор, а по контуру проходит антенна. Сгиб, перелом, глубокая царапина – и все, механизм выходит из строя.
Если все же «Стрелка» нерабочая, и терминал ее не считывает – карту можно обменять на новую. Для этого есть пункты обмена и возврата, куда пассажир может обратиться с нерабочей картой и заполненным заявлением. Образец заявления есть на сайте «Стрелки». В пункте пассажир получит новую «Стрелку» с нулевым балансом. И да, если на старой карте остались какие-то деньги, они будут переведены на новую в течение 10 рабочих дней.
Что делать, если не срабатывает транспортная карта «Стрелка»
4 Заявление на перевыпуск карты «Стрелка»
Если карта «Стрелка» перестала работать, необходимо ее заменить. Возможно, она была повреждена или размагнитилась.
Для этого пассажиру следует обратиться в любой пункт обмена и возврата карты «Стрелка» (указаны внизу страницы официального сайта).
Необходимые документы:
– неработающая карта «Стрелка»
– заявление на замену
– паспорт, его заверенная копия, или иной документ, подтверждающий личность
– документ, подтверждающий право на льготу (при замене льготной «Стрелки»).
1 Проблемы с картой «Стрелка»
Единая транспортная карта «Стрелка» позволяет оплачивать проезд в общественном транспорте Подмосковья в безналичной форме и экономить на поездках. ЕТК «Стрелка» была внедрена в 2022 году, но пока система не отработана до конца. В соцсетях довольно много жалоб от пользователей «Стрелки».
Чаще всего пассажиры жалуются на то, что оплата проезд невозможна из-за сбоев в сети, кондукторы неправильно применяют карту, карты перестают работать либо водители маршруток их вообще не принимают и пр.
Размагнитилась транспортная карта что делать
Любая из них со временем может выйти из строя. Что делать в таком случае, и как не потерять деньги, уже зачисленные на счет проездного. Мы рассмотрим этот процесс на примере карт «Тройка» и «Стрелка», поскольку они имеют очень широкую сферу применения: метро, автобусы, пригородные электрички, троллейбусы и т. д.
Каждый из льготников сам решает, что делать, если размагнитилась социальная карта москвича: дожидаться ли результатов экспертизы или сразу подавать заявку на восстановление платежного инструмента. Если вы выбрали второй вариант, перед визитом в центр предоставления госуслуг подготовьте следующий пакет документов:
Орловцам объяснили, что делать, если электронный проездной билет не сработал
В случае если карта не исправна по вине пассажира (имеет явные признаки механического воздействия), он пишет заявление о замене карты и оплачивает себестоимость цифрового носителя, а АО «РИЦ Орловской области» восстанавливает остаток поездок (период) на электронном проездном билете.
Если терминал не реагирует на неоднократные прикладывания карты, пассажир оплачивает стоимость проезда и берет у водителя документ, подтверждающий оплату за поездку (талон или бланк строгой отчетности). При этом, отрывной талон или бланк должен соответствовать требованиям бухгалтерского учета и позволять идентифицировать перевозчика (содержать наименование или фамилию, имя и отчество индивидуального предпринимателя). Не позднее двух рабочих дней гражданин с талоном, электронным проездным билетом и последним чеком на пополнение проездного билета обращается в АО «РИЦ Орловской области» по адресам: г. Орел, ул. 2-я Курская, 34 или ул. Московская, д.155
Не Срабатывает Единая Транспортная Карта Орловской Области Что Делать
К сожалению, даже ответственные лица зачастую не знают, как себя вести, если сработала система пожарной сигнализации. Как правило, на объекте все датчики подведены к единому центру, где отдельный участок (шлейф) обозначает примерную площадь, где произошла внештатная ситуация. До того, как предпринимать какие-либо действия, необходимо понять, «сработка» была действительно или ложной.
Необходимо установить точное место, где сработал пожарный шлейф и произвести визуальный осмотр. Как правило, рядом с центром системы сигнализации есть условные обозначения. Допустим, на табло показывает тревогу на «шлейфе 3», и по номенклатуре он относится к кабинету, расположенному на самом последнем этаже здания. Необходимо подняться туда и провести визуальный осмотр, есть ли угроза и какой силы возгорание.
В Орле и Орловском районе будет внедрена единая схема транспортного обслуживания
В соответствии с распоряжением Правительства Орловской области о разработке единой схемы организации транспортного обслуживания в границах города Орла и Орловского района проведен электронный аукцион, по результатам которого государственный контракт заключен с ЗАО «Группа компаний «Навигатор».
В настоящее время исполнителем госконтракта проводится исследование пассажиропотоков на муниципальных маршрутах регулярных перевозок города Орла и межмуниципальных маршрутах пригородного сообщения. Обследование продлится до 14 декабря 2022 года.
Транспортная карта «Тройка»
Автор, Илья Шевцов (ник Ammonia), утверждал, что для безлимитных поездок потребуется смартфон под управлением Android 4.4 и выше с NFC чипом, поддерживающим карты Mifare. Важно, чтобы чип был производства NXP, как и в карте «Тройка».
Суть взлома сводится к клонированию карты на смартфоне и пополнению её баланса без реальных денег. Вы же помните, что билеты можно записать на карту из официальных приложений, передав данные с NFC-чипа смартфона?
В Орловской области идет внедрение единой квитанции на услуги ЖКХ и электронной транспортной карты
Наработав положительный опыт, «ЕЦПиБ по Орловской области» начал осваивать новые территории. На сегодняшний день уже оформлено порядка 20 тысяч лицевых счетов в Орловском районе, подписаны договоры о сотрудничестве с двумя управляющими компаниями города Орла и начата активная работа в Ливнах. К концу текущего года компания планирует охватить единой квитанцией по оплате ЖКУ не менее половины населения областного центра.
Пилотным проектом по запуску единого платежного документа услуг ЖКХ был выбран город Мценск. «ЕЦПиБ» начали работать здесь в мае прошлого года. Роль «Центра процессинга и биллинга» заключается в осуществлении начислений и организации сбора средств за ЖКУ, в обеспечении расщепления денежных средств между поставщиками и своевременного перечисления их управляющим компаниям и ресурсоснабжающим организациям. Оценив плюсы такого сотрудничества, к проекту подключились все восемь УК Мценска и ресурсоснабжающие организации, а единую квитанцию на оплату услуг ЖКХ сегодня получают абсолютно все жители города. Население получило возможность контролировать деятельность УК и расходование ими получаемых средств, а поставщики увеличили собираемость платежей за ЖКУ, сделав этот процесс гораздо прозрачнее.
Орловчанам рассказали что делать, если не сработал электронный проездной
Если валидатор совсем не реагирует на неоднократные прикладывания карты, пассажир оплачивает проезд и берет у водителя талон. При этом, отрывной талон или бланк должен соответствовать требованиям бухгалтерского учета и позволять идентифицировать перевозчика (содержать наименование или фамилию, имя и отчество индивидуального предпринимателя). Не позднее двух рабочих дней гражданин с талоном, электронным проездным билетом и последним чеком на пополнение проездного билета обращается в АО «РИЦ Орловской области» по адресам: г. Орел, ул. 2-я Курская, 34 или ул. Московская, д.155
«Затем АО «РИЦ Орловской области» проводит проверку работоспособности карты и наличие пополнения проездного билета на текущий период. В случае если карта исправна, пассажир пишет заявление на имя руководителя АО «РИЦ Орловской области», и после подтверждения работоспособности карты, ему выдается оплаченная стоимость проезда», — сообщает пресс-служба городской администрации.
Частые вопросы — → — Обмен и возврат
При себе необходимо иметь:
- номер заявки на региональном портале Госуслуг;
- карта «Стрелка», которую необходимо обменять и, которая указана в заявке;
- документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт, заграничный паспорт, военный билет). В случае, если заявку подавал представитель заявителя, необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, и документ, подтверждающий право действовать от лица заявителя;
- документ, подтверждающий право на льготу, если данное требование указано в комментарии к заявке.
В обмене карты может быть отказано по следующим причинам:
- не подтверждено право на льготу, если карта имеет льготную категорию;
- по карте имеются другие заявки на региональном портале Госуслуг (обмен, возврат и др.);
- карта имеет статус блокировки по утрате;
- карта заблокирована Оператором системы;
- баланс карты ниже нуля;
- если заявитель на обмен карты не является владельцем карты, т.е. идентификация по карте пройдена на другого гражданина. 27 Июл 2019 jurist7sib 163
