Некомплектный Товар Претензия
Как правильно подать претензию о некомплектности товара
Случай из жизни В соответствии со статьей 18, потребитель при наличии в приобретенном каких-либо недостатков может воспользоваться следующими своими правами: поменять вещь на аналогичную; совершить обмен на другую модель; снизить цену покупки; потребовать незамедлительного устранения недостатков, присутствующих в товаре; вернуть деньги за вещь.
б) я прихожу в магазин и прошу доукомплектовать фотоаппарат USB-кабелем. Сотрудники магазина отказывают мне в этом, и я предъявляю претензию. Я приготовился к худшему варианту и решил заранее написать претензию.
Претензия по комплектности товара
Приемка товара по количеству осуществляется Покупателем в момент передачи товара, а приемка товара по качеству осуществляется Покупателем в течение 15 (Пятнадцати) календарных дней с момента получения товаров.
В соответствии с пунктом статьи 480 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае передачи некомплектного товара покупатель вправе потребовать от продавца доукомплектования товара в разумный срок.
Жалоба на некомплектный товар
В соответствии со ст. 480 ГК РФ в случае передачи некомплектного покупатель вправе потребовать от продавца доукомплектования товара в разумный срок. «__»_______ ____ г. нами была направлена в Ваш адрес претензия с требованием о доукомплектовании товара в срок до «__»________ ____ г.
Если товар приобретался дистанционным путем – срок возврата денег составляет 7 дней. Если же указанные сроки прошли, то продавец обязан по вашему требованию: — заменить некомплектный товар на аналогичный надлежащего качества и в полной комплектации; — уменьшить стоимость соответственно стоимости недостающей детали; — передать вам недостающий элемент товара.
Что делать, если Вам продали некомплектный товар? Претензия за некомплектный товар
Обращаю Ваше внимание, что в случае недоукомплектации купленной мною в магазине «ТЕХНОМАРКЕТ» цифровой фотокамеры Panasonic Lumix DMC-FS12 USB-кабелем K1HA08AD0001 в срок, указанный выше, я, в соответствии с ч.2 ст. 480 Гражданского Кодекса РФ, буду вынужден отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы за фотокамеру.
13.03.2022 мною в Вашем магазине куплена цифровая фотокамера Panasonic Lumix DMC-FS12 стоимостью 6 430 руб., что подтверждается товарным чеком. Товарный чек в соответствии со ст. 493 Гражданского кодекса РФ и согласно письму Минфина РФ от 18 июня 2022 г. N 03-11-09/216 является подтверждением заключения договора розничной купли-продажи.
Претензия к комплектации товара
При продаже товара покупателю продавец обязан передать вместе с основным товаром все комплектующие, указанные в договоре купли-продажи. Это предусмотрено статьей 478 Гражданского кодекса РФ. Однако на практике случается, что продавцы не исполняют данную обязанность, что влечет необходимость обращения с претензией в магазин.
ГК РФ предусматривает передачу товара в комплекте, который определен договоренностью между продавцом и покупателем, а если в договоре такого положения нет – обычаями делового оборота или обычно предъявляемыми требованиями. Например, вряд ли кому-то придет в голову покупать ноутбук без материнской платы и надеяться на его полную работоспособность или купить автомобиль без сидений – такая комплектация предусматривается обычно предъявляемыми требованиями, продавец обязан обеспечить комплектность товара в соответствии с ними.
Это видео недоступно
(Товары, представленные в несобранном или разобранном виде) V. Вторая часть Правила 2а предусматривает, что комплектные или готовые изделия, представленные в несобранном или разобранном виде, классифицируются в тех же товарных позициях, что и собранные изделия. Товары бывают представлены подобным образом обычно в связи с требованиями упаковки, погрузочно-разгрузочных операций или транспортировки.
VI. Данное Правило также применяется к некомплектным или незавершенным изделиям, представленным в разобранном или несобранном виде, при условии, что они рассматриваются как комплектные или завершенные производством изделия в силу действия первой части данного Правила.
Как правильно подать претензию о некомплектности товара
Я приготовился к худшему варианту и решил заранее написать претензию. Для начала я проверил наличие товарного и кассового чека, а также гарантийного талона на фотоаппарат. После этого, недолго думая, за бутылочкой пива сбацал вот такую претензию:
Это может быть, в соответствии с «Законом о защите прав потребителей»: • замена на аналогичный товар данной марки или другой (с перерасчетом стоимости) • уменьшение цены от первоначальной (соразмерно выявленным нарушениям) • устранения недостатков или компенсация затрат на ремонт • возврат товара и расторжение заключенного договора с возвращением уплаченных сумм.
Как доказать некомплект товара
Федеральный арбитражный суд Северо-Кавказского округа в отсутствие в заседании истца — муниципального унитарного предприятия «Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Ессентуки — Служба заказчика», ответчика — общества с ограниченной ответственностью «Автотранспортное предприятие курорта», извещенных о времени и месте судебного разбирательства, рассмотрев кассационную жалобу общества с ограниченной ответственностью «Автотранспортное предприятие курорта» на постановление апелляционной инстанции Арбитражного суда Ставропольского края от 25.07.05 по делу N А63-1399/2004-С1, установил следующее. МУП
(далее — управление) обратилось в арбитражный суд с иском к ООО «Автотранспортное предприятие курорта» (далее — предприятие) о взыскании 50 311 рублей 53 копеек задолженности по договору купли-продажи от 16.02.04 N 107 и расторжении договора. Решением от 13.04.05 в иске отказано ввиду поставки некомплектного товара.
Претензия недокомплект товара
На фирменном бланке организации Исх. N » » г. В » «Руководителю адрес: ПРЕТЕНЗИЯ к комплектации товара (требование — замена некомплектного товара на комплектный) » » г. между нашей организацией — » » (далее — «покупатель») и » » (далее — «продавец») был заключен договор купли-продажи (договор N от ). В соответствии с п. договора продавец, т.е. » «, обязался передать покупателю товар в комплекте, а именно вместе с (например, блоком питания, аккумуляторной батареей и т.д.).
NG ME-732-KR-S заказ СОХС — 587088 (доставка Г.Долгопрудный, пр.Пацаева, д.12а)При получении товар продавцом вскрыт и проверен не был.Информация для потребителей ,что это нужно обязательно сделать (тк. имеются многочисленные случаи недокомплектации товара) в офисе отсутствует. 09 марта 2022 при вскрытии его обнаружился недокомплект стеклянного диска. В тот же день товар вернули в магазин.Продавцы отказались принять товар обратно.
Микроволновая печь работать без диска не может. При разговоре с продавцами (ЗИНАИДА и ВИКТОР — грубо разговаривали и обвиняли покупателя. При обращении с просьбой дать телефон или переговорить с претензионным отделом получен отказ. В это время также наблюдал грубый разговор по отношению к другому покупателю пришедшего с претензией. Видимо это имидж данной компании и данного магазина. ), Из разговора выясняется, что виноват покупатель, т.к.
Как правильно подать претензию о некомплектности товара
Настоятельно требую удовлетворить данную претензию в срок до 15.03.2022, в противном случае Вас ждёт судебное разбирательство с отнесением на Вас всех судебных расходов, возмещением причиненных мне убытков и компенсации морального вреда в соответствии со ст.15 ФЗ «О защите прав потребителей». 13.03.2022 подпись. На следующий день я пришел в магазин “ТЕХНОМАРКЕТ” и, объяснив ситуацию, попросил доукомплектовать фотоаппарат USB-кабелем.
Обращаем внимание на то, что претензия должна включать в себя юридическое обоснование – ссылки на правовые нормы закона. Поверьте, юридически выверенная претензия обезоружит любого предпринимателя и мотивирует его к удовлетворению законных требований потребителя. Для получения ответа на интересующий Вас вопрос, его необходимо разместить в разделе «Комментарии», находящийся в конце каждой профильной статьи.
Возврат некомплектного товара в магазин
Правы ли они? Спасибо Вопросы приобретения гражданами товаров и услугдля личных, семейных, домашних и иных нужд регулируются Гражданским кодексом РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей». Если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства, продавец обязан передать покупателю все товары, входящие в комплект, одновременно (п. 2 ст. 479). В случае передачи некомплектного товара покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены или доукомплектования товара в разумный срок.
В магазине отказали в возврате денег и обмене покупки. Мол, сразу не проверили, а теперь поезд ушел. Можно ли что-то сделать ? Понимаю ваше расстройство и рекомендую не отчаиваться, Не вступайте в устные дебаты с продавцами, обсуждая, кто виноват, а передайте в магазин письменную претензию. В своей жалобе опишите ситуацию, условия продажи, а самое главное — то, что кассир приоткрывал по вашей просьбе коробку и заверил в полноценности набора (чем ввел вас в заблуждение). Укажите, что дома после вскрытия упаковки обнаружилась некомплектность товара, и в связи с этим вы требуете доукомплектования товара в разумный срок (в течение 7 дней после передачи претензии). Напишите многозначительно, что факт того, что магазин продал вам недоукомплектованный товар, очень огорчил вашего мужа.
Привезли некомплектный товар
В претензии необходимо указать факт заключения договора купли-продажи штатива, факт передачи некомплектного товара, указание на нормы действующего законодательства определяющего права покупателя при некомплектности товара (ст.478 и 480 ГК РФ) и основанное на законе и фактах требование о передаче недостающей детали в разумный срок (например, 15 дней). 2. В случае, когда договором купли-продажи
Многие так по полгода ждут, когда же продавец соизволит соблюсти права потребителя. Нужно не ждать, а действовать. В обязательном порядке при предоплате товара заключается договор, в котором должны быть указаны сроки поставки мебели. При задержке доставки не по вашей вине пишите претензию продавцу. Вы можете установить новый срок или потребовать возврата денег, а также уплаты неустойки за просрочку исполнения.
Как правильно подать претензию о некомплектности товара
В соответствии с приложением № 1 и п. 3.4 вышеуказанного договора поставки Ваша организация осуществила очередную поставку товаров собственным транспортом 20 февраля 2022 г. В ходе приема товара обнаружено, что часть ассортимента имеет ненадлежащее качество, о чем составлен акт обнаружения недостатков. Указанный акт вручен Вашему представителю по доверенности на получение документов и ТМЦ 20.02.2022 г.
На основании изложенного требую в течение 10 дней с даты получения настоящей претензии осуществить замену ненадлежащего товара согласно Акту обнаружения недостатков от 20.02.2022 г. на товар, качество которого соответствует условиям договора и ГОСТ. В противном случае покупатель будет вынужден отказаться от оплаты товаров ненадлежащего качества, а также приобрести товары у других лиц по более высокой цене с отнесением расходов на Вашу организацию. В случае нарушения данного требования договор поставки будет расторгнут в одностороннем порядке в соответствии со ст. 523 ГК РФ. Кроме того в судебном порядке в соответствии с иском о расторжении договора будут взысканы расходы на приобретение аналогичных товаров в розничной сети, а также судебные расходы.
Возврат некомплектного товара в магазин
29.06.11 в Л оплатил товар (павильон с антимоскитной сеткой) и его доставку. Мне сообщили, что товар будет доставлен в течение дня 30.06.11. Покупку доставили 30.06.11 приблизительно в 20 часов. Водитель поставил упаковку у калитки, жена расписалась в двух бумажках, одну из них водитель прикрывал другой, и он уехал. Я возвратился домой в 21 час (провожал гостя на вокзал). Мы вскрыли упаковку и обнаружили, что антимоскитная сетка отсутствует.
И это автоматом дает Право покупателю изымать из бракованного все, что ему понадобиться по жизни? Например, есть право по ст. 26.1 вернуть смартфон, а вот наушники не вернем, ибо они в Законе не прописаны. Или если есть Право на возврат автомобиля, то без ключей вернем, или сколько Вам надо или?
Некомплектность товара закон о защите прав потребителей
• вернуть товар без последующих заказов; • потребовать у продавцов доукомплектовать товар необходимыми деталями; • заменить купленное на новый, полностью укомплектованный товар в оговоренные сроки; • потребовать уменьшения цены за весь заказ. Если продавец отказывается помочь покупателю и исправить свои недоработки, последний вправе обратиться в суд.
2. Если продавец в разумный срок не выполнил требования покупателя о доукомплектовании товара, покупатель вправе по своему выбору: потребовать замены некомплектного товара на комплектный; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
27 Июл 2019 jurist7sib 213
