Главная / Без рубрики / Товар Не Соответствует Описанию Закон О Защите Прав Потребителей

Товар Не Соответствует Описанию Закон О Защите Прав Потребителей

Статья 4 ЗоЗПП РФ

3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

пункт первый устанавливает обязанность продавца передать товар или же услугу покупателю, соответствующую всем применимым критериям качества;
пункт второй предусматривает передачу приобретения надлежащего качества при отсутствии пунктов о критериях, установленных для этого показателя, в договоре. На этот случай закон обязует продавца передать предмет такого качества, которое позволяет его использовать по назначению и соответствует требованиям для подобного вида товаров;
п.3 описывает ситуацию, в которой вещь приобретается на конкретные цели. Если это оговорено заранее, то передаваемый товар должен быть применим для заранее установленных целей;
в п.4 определяется норма, согласно которой товар, реализуемый по образцу должен полностью ему соответствовать;
в п. 5 фиксируется правило передачи покупки или услуги в случае с установленными законами требованиями к качеству.

Качество товара — ЗАКОНЫ РФ

2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Введение потребителя в заблуждение

Кроме ст. 14.7 Кодекса об административных правонарушениях, существуют и другие нормативные документы, регулирующие отношения между продавцом и покупателям, в частности, за введение покупателя в заблуждение.

В качестве доказательств могут выступать аудио- и видео материалы, показания свидетелей, оценка (заключение) эксперта.

Краткое описание документа Закон о защите прав потребителей

луги) в соответствии с его целевым назначением, либо который не может быть устранен, либо который проявляется вновь после устранения, либо для устранения которого требуются большие затраты, либо вследствие которого потребитель в значительной степени лишается того, на что он был вправе рассчитывать при заключении договора; безопасность товара (работы, услуги) — безопасность товара
(работы, услуги) для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилиза-

1. Правомочие владения – это способность лица фактически обладать вещью, т.е. господствовать над ней. Владение может быть законным и незаконным (титульное и безтитульное владение). Законное владение – это владение вещью основанное на каком-либо праве, основанное на законе. Незаконное владение – это владение которое не опирается на какое-либо законное основание. Незаконное владение может быть добросовестным и недобросовестным, а владельцы, соответственно добросовестными и недобросовестными. Добросовестное владение – это владение вещью лицом, которое не знает и не может знать об отсутствии у него неё титула. Недобросовестное владение – это владение вещью лицом, которое знает или должно знать об отсутствии у него титула.

Статья 4

5. В соответствии с пунктом 3 статьи 7 Федерального закона от 27 декабря 2002 г. N 184-ФЗ «О техническом регулировании» содержащиеся в технических регламентах обязательные требования к продукции или к связанным с ними процессам проектирования (включая изыскания), производства, строительства, монтажа, наладки, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, правилам и формам оценки соответствия, правила идентификации, требования к терминологии, упаковке, маркировке или этикеткам и правилам их нанесения имеют прямое действие на всей территории Российской Федерации и могут быть изменены только путем внесения изменений и дополнений в соответствующий технический регламент. Не включенные в технические регламенты требования к продукции или к связанным с ними процессам проектирования (включая изыскания), производства, строительства, монтажа, наладки, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, правилам и формам оценки соответствия, правила идентификации, требования к терминологии, упаковке, маркировке или этикеткам и правилам их нанесения не могут носить обязательный характер.

Согласно пункту 1 статьи 162 ГК РФ несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства. Однако в данном случае некоторые юристы усматривают коллизию норм Гражданского кодекса, поскольку в соответствии со статьей 493 ГК РФ отсутствие у покупателя кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара, не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

Закон о защите прав потребителей

3. Срок службы товара (работы) может исчисляться единицами времени, а также иными единицами измерения (километрами, метрами и прочими единицами измерения исходя из функционального назначения товара (результата работы)).

Поскольку все автолюбители совершают множество покупок (покупка автомобиля, оплата технического обслуживания и ремонта, покупка запасных частей и расходников и т.д.), эта серия статей будет Вам крайне полезна. Больше того, серия будет интересна и всем остальным, т.к. сделка купли-продажи самая распространенная.

Соблюдение Закона «О защите прав потребителей» при продаже товаров

Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, продавцами при продаже товаров, устанавливает права потребителей на приобретение товаров надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах и об их изготовителях, просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Из статьи 7 ясно, что Потребитель имеет право на то, чтобы товар при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. Если для безопасного использования товара, его хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила, изготовитель обязан указать эти правила в сопроводительной документации на товар, на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец обязан довести эти правила до сведения потребителя. Если установлено, что при соблюдении потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара он причиняет или может причинить вред жизни, здоровью и имуществу потребителя, окружающей среде, изготовитель обязан незамедлительно приостановить его производство до устранения причин вреда, а в необходимых случаях принять меры по изъятию его из оборота и отзыву от потребителя.

Основные понятия закона о защите прав потребителей

5. Недостаток товара (работы, услуги) – несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий — обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

Очень важным моментом является то, что недостатком признается также несоответствие товара условиям договора. Это означает, что товар, не обладающий свойствами, оговоренными в договоре, может быть признан товаром с недостатками. Причем сам товар будет исправным и без привязки к договору будет признан товаром надлежащего качества.

Товар Не Соответствует Описанию Закон О Защите Прав Потребителей

Презентация по теме «Закон о защите прав потребителей»

1891 г. Нью-Йорк(США) – первая независимая организация потребителей 1962г. Президент Кеннеди включил законопроект в послание Сенату 1988 г. В России первые общественные объединения потребителей 1991 г. принят закон о защите прав потребителей

НЕДОСТАТОК Несоответствие товара или обязательным требованиям, установленных законом, или или целям, для которых этот товар используется ( в сокращении) СУЩЕСТВЕННЫЙ НЕДОСТАТОК ТОВАРА Это неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен или проявляется вновь при его устранении (в сокращении)

Сам себе юрист

Обязанность передать потребителю товар (выполнить работу или оказать услугу) надлежащего качества является основным требованием, предъявляемым к продавцу (исполнителю). При этом качество товара напрямую связано с понятием «существенный недостаток товара (работы, услуги)». Так, в частности, определено, что к существенным относятся недостатки товара (работы, услуги), которые:

Закон о защите прав потребителей брак товара

Согласно статье 310 ГК РФ, отказ от исполнения своих обязательств в одностороннем порядке не допускается, это относится и к договору купли-продажи. В соответствии со статьей 18 ФЗ «О защите прав потребителей» и статьи 503 ГК РФ, покупатель возвращает некачественную продукцию продавцу.

Для лекарственных препаратов в качествен гарантийного срока выступает срок годности. Если гарантийный срок не установлен, то предъявление претензии по браку возможно в срок 2 браку с момента покупки. Чтобы вернуть товар продавцу и взыскать с него стоимость или заменить качественным законом, Вы можете следовать такой отсюда Если Вы покупаете товар с уценкой и продавец предупреждал Вас о браке, требования о возврате предъявить не получится.

Закон РФ О защите прав потребителей

3. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя.

4. На продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы) изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности — период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению.

Закон О защите прав потребителей – ст

Сразу следует оговорить, что именно эти правила являются основными при разрешении любых спорных ситуаций. Даже если на сайте будет указана какая-то другая информация, противоречащая нормам действующего законодательства, то ее вполне можно оспорить и требовать именно то, что допускается ФЗ.

Помимо теоретической сути данной законодательной нормы следует также выделить особенности ее применения на практике. Именно это является ключевым, так как любая практическая трактовка подразумевает согласование с другими нормами действующего законодательства, а также дополнительными разъяснениями и инструкциями.

Содержание права потребителей на надлежащее качество товаров

В первом случае речь идет об обычном недостатке, при котором товар все же может использоваться по назначению, например к данному виду недостатка можно отнести неисправность подогрева заднего стекла в новом автомобиле. Из смысла определения существенного недостатка товара ясно, что при подобном недостатке товар невозможно использовать по назначению, например в новой стиральной машине нельзя закрыть дверцу.

Качество товаров, работ, услуг можно определить как совокупность закрепленных в законодательстве, в принятых в соответствии с ним документах (например, о техническом регулировании), договоре сформировавшихся обычных требований к товару, поскольку посредством исполнения таких требований фиксируются те или иные сущностные свойства товара и он становится полезным для потребителя, способным быть использованным по целевому назначению См.: Валеев, Д.Х. Комментарий к Закону РФ «О защите прав потребителей» / Под общ. ред. М.Ю. Челышева. М.: Юрайт-М, 2003. 255 с..

Закон о защите прав потребителей

Правительство Российской Федерации вправе издавать для потребителя и продавца (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) правила, обязательные при заключении и исполнении публичных договоров (договоров розничной купли-продажи, энергоснабжения, договоров о выполнении работ и об оказании услуг).

На товар (работу), предназначенный для длительного использования, изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать срок службы — период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки на основании пункта 6 статьи 19 и пункта 6 статьи 29 настоящего Закона.

08 Мар 2020 jurist7sib 123