Как Сдать Исправный Телефон Обратно В Магазин Если Наклеина Пленкп
Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней
Кроме того, в комплекте с современными телефонами вместо подробной инструкции продают лишь краткое руководство пользователя. Поэтому, обращаясь в магазин с просьбой вернуть или обменять товар, вы вполне можете сослаться на то, что при покупке вам не предоставили исчерпывающие сведения об определенных функциях товара.
Зачастую магазин охотнее соглашается на обмен товара. В случае, если в магазине есть в наличии модель телефона, которая вас устраивает, компромиссный вариант обмена, а не возврата товара, будет наиболее простым выходом из ситуации.
Обязаны ли мне обменять телефон и заново наклеить защитную пленку
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Здравствуйте. Купил смартфон Самсунг. При покупке мне наклеили защитную пленку стоимостью 350 рублей, взяв за работу по наклейке пленки 150 рублей (в сумме 500 рублей). На следующий день выявился заводской брак. Обязаны ли мне обменять телефон и заново наклеить защитную пленку? Ведь в случае обмена мне выдадут новый телефон — без пленки.
Возврат исправного телефона без заводской наклейки
Однако, в законе есть указание на перечень товаров не подлежащих возврату и обмену если они исправны. В этот перечень включены телефонные аппараты (п. 11 перечня товаров, не подлежащих возврату и обмену, утверждённого Постановлением Правительства № 55 от 19.01.1998).
Можно ли вернуть/обменять на другой товар с доплатой — исправный телефон (не подошёл по параметрам), без следов использования, через 8 дней, но без типовой заводской плёнки, которая с картинками на экране (выбросили её)?
Возврат наклеенной пленки на телефон в магазин
На сот.телефон подобрал и наклеил защитное стекло продавец ,за эту услугу мы заплатили и когда подошли к нему с чеком увидели,что стекло по размерам не подходит к нашему телефону.На следующий день написали жалобу и получили ответ ,что товар не подлежит возврату,т.к был в употреблении и не сохранён товарный вид.Ещё добавим покупатель несовершеннолетний. Ольга Санкт Петербург и Ленинградская область Защита прав потребителей Здравствуйте, из вашего вопроса следует, что речь идет именно об оказании услуг, а не о покупки товара, поскольку пленку подбирал и наклеивал продавец, следовательно, имеет место некачественное оказание услуги ( смотрите, что именно зафиксировано в чеке) Если все именно так, вы, руководствуясь ст.
Мной 17.11.2022 г. был приобретен в интернет-магазите (путем самовывоза с пункта выдачи заказов) смартфон и защитная пленка, оказана услуга Наклейка пленки. В процессе эксплуатации был обнаружен дефект: смартфон не заряжается с помощью комплектного адаптера питания.
Если нет пленки от телефона сделают возврат или обмен
И если человеку не рассказали о тех или иных особенностях девайса, его можно будет вернуть. Использовать сразу 2 точки зрения не рекомендуется. Особенно если гражданин решил защищать свои права через суд.
Здесь указываются разъяснения, с которыми мы уже познакомились. Суды Можно ли вернуть телефон обратно в магазин? С решением этого вопроса при обнаружении брака, как правило, не бывает проблем.
Возврат защитного стекла на телефон обратно в магазин: порядок действий
Если клиенту отказали, необходимо выяснить причину отказа и обратиться в вышестоящие инстанции – уполномоченному представителю торговой сети, организациям, специализирующимся на защите прав потребителей и, наконец, в суд. В последнем случае нужно написать соответствующее заявление, приложить к нему все документы, связанные с делом, а также доказательства неправомерных действий со стороны представителей магазина.
В случае с защитным стеклом могут иметь место случаи, в которых продавец в магазине будет трактовать товар, как использованный, если покупатель уже пытался примерить его на свой телефон. В таком случае клиент торговой точки должен обратиться в судебную инстанцию. Учтя специфику продукции и рассмотрев все доказательства, суд, скорее всего, примет решение в пользу пострадавшей стороны.
Возврат пленки, как вернуть пленку в магазин и можно ли получить деньги
В случае если продавец (уполномоченное лицо) не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам.
После получения документального подтверждения неисправности пленки необходимо написать и подать уполномоченному лицу претензию о безвозмездном устранении недостатков. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.
Сняла пленку с теоефона могу ли вернуть телефон в магазин
Отсчет начинается с момента оплаты покупки и проставления на гарантийном талоне печати магазина.Теперь несколько слов о том, как воплотить задумку в жизнь. Ведь если продукция попалась качественная, то вернуть ее проблематично. Даже в установленные законом сроки.Можно ли вернуть телефон обратно в магазин?
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.
Как вернуть неисправный телефон в магазин по гарантии
Следует учитывать, что при возврате денег за неисправное изделие также необходимо составлять претензию в письменном виде. В документе указываются все данные — владелец, реквизиты устройства, условия и даты его приобретения. Отдельно указывается на дефект. Копия, которая остается у заявителя, должна быть отмечена о том, что вопрос принят к рассмотрению.
То есть, вернуть исправное устройство после покупки нельзя. Если же телефон неисправен, то его возврат может быть осуществлен как в течение первых двух недель, так и после них на протяжении гарантийного срока. В возврате бракованного товара однако есть свои аспекты.
Порядок возврата купленного телефона в магазин, если он не понравился или сломался
Если устройство не подошло по внешним параметрам или функционалу, либо обнаружились неисправности, можно вернуть телефон в магазин. Закон «О защите прав потребителей» разъясняет, можно ли сдать устройство, если оно не понравилось, в течение какого срока после покупки, обязателен ли чек.
По Закону РФ «О защите прав потребителей» возврат телефона производится, если магазин в день покупки по каким-то причинам не предоставил покупателю полную информацию. Доказывается этот факт свидетельскими показаниями, друзей или знакомых.
Как вернуть в магазин исправный сотовый телефон
Правда, у нас еще остается второй вопрос и небольшая зацепка, что сотовые телефоны не являются технически сложными товарами. Дело в том, что таким товарам посвящен специальный Перечень, уже другой — к Постановлению Правительства от 10.11.2022 № 924. В нем сотовые телефоны прямо не называются, но по смыслу все-таки подразумеваются. Как построить линию защиты на этой зацепке, рассмотрим чуть позже.
Этот вариант подойдет больше для крупных торговых сетей, в которых покупателям нередко идут на встречу. В маленьком интернет-магазине вам, скорее всего, в обмене телефона откажут. Обращаться к продавцу лучше с просьбой именно об обмене телефона, а не о его возврате — все-таки деньги возвращать никому не хочется, а вот обмен — более «безболезненная» для магазина процедура.
Как Сдать Исправный Телефон Обратно В Магазин Если Наклеина Пленкп
Эта история для тех, кто хочет вернуть мобильный телефон, смартфон или планшет или любой другой товар налдлежащего качества в течении 14 дней с момента покупки. Надеюсь страница проиндексируется популярными поисковиками. Это не прямое руководство к действию, а лишь прямой пример о том, что товар надлежащего качества вернуть в магазин можно!
Прелюдия. Моя любимая милагра решила сделать подарок на день рождения — смартфон Microsoft Lumia 535 Dual Sim. Надо сказать, удивила она приятно, я даже отбросил в сторону планшет и начал изучать новое устройство. И чем больше я тыкал в экран телефона, тем меньше он мне нравился. Дело привычки, но привыкать к операционной системе Microsoft вообще не хотелось. Я не знаю, как сидят пользователи этой ОС, но Android намного удобнее и привычнее. В магазине ОС microsoft не оказалось тех приложений, которыми я пользуюсь, а также интерфейс OC Microsoft не доставляет удовольствия для его пользования.
На семейном совете было принято решение вернуть устройство в Связной и получить обратно деньги.
В каких случаях и как можно вернуть телефон обратно в магазин
Согласно со статьёй 19 ЗОЗПП, возврат телефона, на который установлен гарантийный срок, продлевается на период действия гарантийного срока. То есть, если у вас есть выданный магазином документ, в котором сказано, что гарантия на ваше устройство один год, вы имеете право предъявить продавцу претензию в течение года. Разумеется, если неисправности возникнут не по вашей вине. Если талон о гарантии вам не выдали, магазин несёт ответственность в течение двух лет.
Когда покупатель хочет вернуть телефон ненадлежащего качества в течение первых двух недель после его покупки, это его законное право, но не редко продавцы им пренебрегают, стараясь снять с себя всю ответственность.
Возврат товара надлежащего качества
7 числа, в пятницу, приобрел для жены телефон huawei p10 lite в м.видео недалеко от дома. Ей очень важна была нормальная камера, а с этим, как оказалось, у данного телефона большие проблемы (при тестировании телефона в магазине при освещении близком к дневному свету было все гуд, а если свет чуть другой, например «теплый» от энергосберегающей ламны, то ппц). Телефон полностью рабочий, но снимает откровенно хреново. Снимки получаются не четкие, несмотря на все попытки как-то настроить это дело. Решено было обратиться к продавцу с намерением вернуть телефон обратно и потом приобрести новый. Но в возврате мне было отказано. По их словам по закону они не должны возвращать мне ничего, но иногда компания идет на уступки, если товар полностью сохранил товарный вид. А у меня, с их слов, это не так, т.к. для проверки работоспособности телефона я снял защитную пленку с экрана. (они блин синяя и непрозрачная, интересно как я должен был проверять телефон не снимая этой пленки). При этом сама пленка есть, но с кучей воздушных пузырьков на экране, т.к. попала пыль. Изучив этот вопрос с юридической точки зрения (хоть я и без юр. образования, но все же), пришел к выводу, что т.к. в телефоне я не нашел недостатков, а он относится к технически сложным товарам и следовательно вернуть я его не могу.
Сталкивался ли кто-нибудь с подобными случаями? И удалось ли как-то решить данную дилемму, кроме как попытаться еще раз поговорить с сотрудниками магазина, только уже наверное с администратором торгового зала, и попытаться объяснить абсурдность требования не снимать пленку? Буду очень благодарен за помощь.
26 Июл 2019 jurist7sib 162
