Мои документы телефон горячей линии бесплатный

В Нижнем Новгороде по ул.Славянская 25 МФЦ очень странно работает.В субботу у них по графику МФЦ работает до 15:00,но обратиться к специалисту МФЦ, можно только до 14:00, как нам объяснили девочки с ресепшена,специалисты не успевают обслужить всех до 15:00,поэтому все те,кто взял талончик до 14:00, будут обслуженны,а после14:00 сотрудники отключают эл.очередь,что б невозможно было взять талончик на обслуживание.Ну такого беспридела я еще нигде не видела.Попросила их показать данное положение о праве выключать эл.очередь в письменном виде,сказали у них нет такого.Все в устной форме.

добрый вечер. в МФЦ по ул Кирова 17 (г.Керчь Крым) бардак.Огромные очереди. Стоишь ради того что бы тебе сообщали, что времени на выдачу готовых документов уже нет.Не предупреждают, что если готовые документы не забираешь в течении 30 дней , то они передаются в архив.Что бы это узнать, надо отстоять очередь на талон, дождаться своего времени и тебя «пошлют» в архив без объяснений, какая процедура выдачи документа там. Я три раза выстаивала очереди и не попадала к специалисту.
В архиве подаешь пишешь заявление и ВОЗМОЖНО через недели две тебе выдадут твои документы.
Как вы думаете,человек у которого маленький ребенок набегается по гос.учереждениям. Или все же нужно что то менять в услугах МФЦ.

Взяли номерок за 1,5 часа до закрытия отделения МФЦ , надо было подать документы на конпенсацию в детский сад.Когда подошла наша очередь (15минут до закрытия) подошел наш номер, девушка в окошке спросила что у нас и после нашего ответа она сказала что не успеет оформить документы и перед нашим носом опустила жалюзи и забрала табличку со своим именем……мы естественно подршли к администратору, и рассказали ситуацию, в этот момент подлетает, дамочка из окошка и говорит что к ней ни кто не подошел, все это слышал мужчина которого оформляли по соседству, он подтвердил что работница МФЦ врет. После этого позвали охрану и меня(беременную) с двумя детьми и этого мужчину просто выгнали из МФЦ.

Здравствуйте,подскажите,пожалуйста.Я как собственник квартиры хочу ее сдать в аренду,а нанимателя временно в ней зарегистрировать.Обязательно ли официально заключать договор найма и платить налог от сдачи,можно ли этого как-то избежать?Увеличится ли кварплата за вновь вписанного человека,если да,то что именно?

Хочу пожаловаться на качество работы МФЦ! Срок не выполняется! Сотрудники в отделении на Ветеранов 147, считают, что выполнение сроков не их дело! Обеспечивающие юристы (если это не государевы люди, то должны быть вообще убраны с официальных сайтов!) работают без всякого желания оказать помощь!

Горячая линия МФЦ

Приложение для бизнеса позволит быть в курсе назначенных уполномоченными органами проверок компании, наличия судебных задолженностей, статуса заявлений, периода готовности документов и т. д. Через сервис можно проверять автоштрафы, записаться на прием в прокуратуру и другие государственные органы, и т. д.

  • Записаться на прием в МФЦ;
  • Узнать перечень предоставляемых услуг, заказать нужную в электронной форме;
  • Получение информации об адресе ближайшего МФЦ, режима работы;
  • Проверить готовность изготовления документов;
  • Консультации по получению жилищных услуг (прописка/выписка, оформление документов, оплата счетов);
  • Заказать выписку ЕГРН;
  • Запись на прием в учреждения здравоохранения и другие ведомства;
  • Оформление гражданских и загранпаспортов;
  • Как проверить кредитную историю;
  • Передача на регистрацию документов по купле/продаже недвижимости, ипотеке;
  • Какие требуются документы для оформления алиментов, детский пособий, пенсии, социальных и других льгот;
  • Юридические лица могут получать консультации по регистрации, налогообложению, кредитованию и т. д.

Необходимо учитывать, что в каждом регионе имеются свои регламенты, соглашения с партнерами, на основании которых работает МФЦ. В одних регионах может быть оказана услуга электронным путем, в других нет, поэтому для получения полной информации лучше обращаться в региональный Центр.

Последнее время растет популярность различных мобильных приложений. Портал Госуслуг предлагает гражданам установить собственное мобильное приложение, для частных лиц или для бизнеса. Через приложения можно отслеживать статус заявлений, стадию готовности документов, записаться в МФЦ или в другие структуры, получать консультации, оплачивать налоги, штрафы, госпошлины и т. д.

Поддержка оказывает любые консультации, касающиеся предоставления муниципальных и государственных услуг. Но решить по телефону все проблемы не получится. Если требуется предметная консультация со специалистом с предоставлением документов, по телефону можно только записаться к нему на прием.

МФЦ Москвы «Мои документы»

До визита в многофункциональный центр вы можете использовать данный телефон для справок и предварительной записи. После посещения офиса «Мои документы» — для проверки статуса обработки заявления и подачи жалобы в случае неудовлетворительного обслуживания или неправомерного отказа в приеме документов.

Официальный сайт md.mos.ru МФЦ Москвы, как и наш интернет-портал, предоставляет инструкции по получению госуслуг для различных жизненных ситуаций (в т.ч. в интересном интерактивном формате), позволяет найти удобный для обращения офис, предоставляет адреса и графики работы всей сети «Мои документы».

Москва – крупнейшая городская агломерация России, население столицы составляет более 12,5 млн. человек. Задачу оперативного и комфортного предоставления государственных услуг в регионе успешно решает сеть многофункциональных центров «Мои документы». Официальный сайт md.mos.ru на декабрь 2022 года содержит данные о 136 офисах (включая ТиНАО – Троицкий и Новомосковский административный округ). Обеспечивает деятельность организации ГБУ города Москвы «Многофункциональные центры предоставления государственных услуг»

  • Столичное Управление по вопросам миграции ГУ МВД России: понедельник с 9.00 до 18.00 (перерыв с 14.00 до 14.45); вторник и четверг с 11.00 до 20.00 (перерыв с 14.00 до 14.45); среда с 9.00 до 13.00 (без перерыва); пятница с 9.00 до 16.45 (перерыв с 14.00 до 14.45); суббота с 9.00 до 16.00 (перерыв с 14.00 до 14.45).
  • Пенсионный фонд: понедельник – четверг с 9.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45); пятница с 9.00 до 16.45 (перерыв с 13.00 до 13.45).
  • Приложение «парковки Москвы».
  • Городской сервис по ремонту цифровых электронных устройств «Чудо техники».
  • Доступ к порталу активного гражданина «Ваш контроль» и его московскому варианту «Твой контроль».
  • Опросы о качестве услуг.
  • Событийный календарь столицы.
  • Стажировка, вакансии и практика в сети МФЦ.

В Нижнем Новгороде по ул.Славянская 25 МФЦ очень странно работает.В субботу у них по графику МФЦ работает до 15:00,но обратиться к специалисту МФЦ, можно только до 14:00, как нам объяснили девочки с ресепшена,специалисты не успевают обслужить всех до 15:00,поэтому все те,кто взял талончик до 14:00, будут обслуженны,а после14:00 сотрудники отключают эл.очередь,что б невозможно было взять талончик на обслуживание.Ну такого беспридела я еще нигде не видела.Попросила их показать данное положение о праве выключать эл.очередь в письменном виде,сказали у них нет такого.Все в устной форме.

Вот мне интересно-здесь масса негативных отзывов. Люди приводят факты, называют конкретные адреса. Хоть на одно такое обращение отреагировали наши правоохранительные структуры? Что-то исправлено, кто-то наказан? Наверняка нет. И так повсюду. Пиши хоть запишись-жалобы, заявления, статьи. Никакой реакции. Что же это за такой государственный аппарат? Для кого он создан и существует! Для самого себя.

Здравствуйте. Живу в Крыму планирую сдать в аренду квартиру организации для командированного сотрудника. Договор, оплата по безналу и перечисление налога от сдачи. Мною документы на квартиру не переоформлялись с украинских на российские. Организация просит российские документы на квартиру. Так же ранее квартира была предоставлена в качестве залога мною как поручителем, займ украинскому банку не погашен. Подала документы в мфц, предоставила только оригинал дубликата договора купли продажи квартиры. Остальные оригиналы документов в украинском банке.
1.Достаточно ли этого договора купли продажи для регистрации квартиры в России?
2. То что квартира в залоге может повлиять на регистрацию, выдачу документов? ведь какой-то право устанавливающий документ рос. мне нужен
3. Для арендатора квартиры какого на самом деле достаточно?
Спасибо

Сотрудники МФЦ г.Феодосии, например, настолько не обладают достаточной квалификацией, что даже в тех документах, которые оформляют, делают ошибки — подвал именуют как «здание». После чего идет отказ в присвоении кадастрового номера. А с работника и «взятки гладки». Возмутительно!

г Тихвин эти так сказать товарищи после двух месяцев ожидания даже не соизволили сообщить о приостановке регистрации связи с чем я получил отказ свези с чем мне пришлось оплатить пошлину вторично 2000 р дело даже не в пошлине а в наглости с которой они утверждают что они мне звонили на ответ что у меня есть выписка по звонкам на мой телефон и с их него номера звонка не было они заявили мы вообще не обязаны вам звонить звоните сами ну и тут как раз так получилось что я и сам звонил им в это время они мне сказали что у них нет не какой информации на это они ответил в лице начальника цветкова что надо было приходить каждый день даже как то и не смешно может было бы справедливо вычисть из их зарплаты эти деньги .

Иногда немаловажно знать где в Москве имеется ближайшее отделение МФЦ. И здесь всегда придет на помощь карта, на которой нанесены все подразделения центров, часы их работы, телефоны и другая важная информация. Все отделения МФЦ «Мои документы» на карте представлены на схеме ниже.

Рекомендуем прочесть:  Мать Одиночка Сокращенный Рабочий День Трудовые Льготы

Более того, главный портал МФЦ имеет самую своевременную и свежую информацию, новости филиалов, часы работы МФЦ, что дает возможность в точности узнать как МФЦ работает сегодня. А это довольно конструктивная информация, потому что иногда бывает, что расписание работы центра модифицируется, и оптимальнее всего отслеживать его онлайн.

МФЦ в городе Москва представляют собой учреждения, предоставляющие россиянам помощь по оформлению пособий разного плана, что в значительной степени сбережет время посетителей, затрачиваемое на посещение различных госструктур. Существенным плюсом таких центров является то, что в одном здании можно оформить большое количество услуг и тут же получить профессиональную консультацию грамотных работников техподдержки, при появлении каких-либо вопросов.

Такой интернет-сервис предоставляет возможность получить услуги центра онлайн, что максимально сократит процедуру рассмотрения существующих вопросов, а также ускорит их выполнение. На портале есть электронная запись на прием в МФЦ, благодаря чему можно разгрузить сотрудников учреждения и избавиться от длительных и тягомотных очередей в коридорах центра.

Такое учреждение, как МФЦ, предоставляет услуги различного характера. Там можно найти широкий спектр как государственных, так и городских, как оплачиваемых, так и бесплатных услуг. Весь каталог услуг МФЦ, доступный любому гражданину Российской Федерации, представлен в таблице, находящейся ниже.

МФЦ Москвы

Если вы хотите пользоваться большим набором услуг, то нужно дополнительно добавить в свой профиль некоторую информацию, а именно паспортные данные и номер СНИЛС. Для этого в личном кабинете вновь зайдите на вкладку «Мои данные» и выберите «Редактировать личные данные». Внесите нужные дополнения в новый опросник.

  • инвалиды;
  • участники Великой Отечественной войны;
  • дети-сироты и дети, которые остались без попечения родителей;
  • военнослужащие и их семьи;
  • лица, которые подверглись репрессиям;
  • лица, которые подверглись воздействию радиации;
  • многодетные семьи;
  • одиноко проживающие граждане и малоимущие семьи;
  • неполные семьи.

Центры госуслуг взаимодействуют с межведомственными организациями на основании информационного и документационного обмена, а их двустороннее соглашение регулирует сроки выполнения административных процедур и ответственность сторон. Сотрудничество МФЦ с Росреестром позволяет гражданам решать вопросы недвижимости и кадастрового учета в этом же центре.

Главной идеей при создании многофункциональных центров предоставления муниципальных и государственных услуг России (МФЦ) являлось воплощение принципа «единого окна». Все граждане РФ теперь избавляются от необходимости стоять в очередях многочисленных госучреждений, пытаясь получить необходимые справки, консультацию или оформить документы.

Попадаем на страницу входа в личный кабинет. Авторизовавшись в системе, получаем доступ к единому ЛК. Выбираем отделение, в которое хотим нанести визит. Вносим личные данные, заполнив ФИО и пройдя проверку «Я не робот». Далее выбираем из перечня требуемую услугу, например, оформление документов. После этого указываем в календаре дату визита в МФЦ. Система сама покажет наличие свободных часов в указанный день приема. Следует учесть, что записаться на прием можно только через 14 дней от даты подачи заявки. Если заявка подана 1 августа, ближайшая доступная дата посещения – 14 августа.

Портал МФЦ России: адреса, телефоны, услуги

Приложение для бизнеса позволит быть в курсе назначенных уполномоченными органами проверок компании, наличия судебных задолженностей, статуса заявлений, периода готовности документов и т. д. Через сервис можно проверять автоштрафы, записаться на прием в прокуратуру и другие государственные органы, и т. д.

  • Записаться на прием в МФЦ;
  • Узнать перечень предоставляемых услуг, заказать нужную в электронной форме;
  • Получение информации об адресе ближайшего МФЦ, режима работы;
  • Проверить готовность изготовления документов;
  • Консультации по получению жилищных услуг (прописка/выписка, оформление документов, оплата счетов);
  • Заказать выписку ЕГРН;
  • Запись на прием в учреждения здравоохранения и другие ведомства;
  • Оформление гражданских и загранпаспортов;
  • Как проверить кредитную историю;
  • Передача на регистрацию документов по купле/продаже недвижимости, ипотеке;
  • Какие требуются документы для оформления алиментов, детский пособий, пенсии, социальных и других льгот;
  • Юридические лица могут получать консультации по регистрации, налогообложению, кредитованию и т. д.

Для связи с гражданами предусмотрены несколько способов. Самым популярным вариантом является звонок по телефону, дополнительно можно письменно обратиться с проблемой через официальные сайты или написать письмо на электронную почту. Давайте подробно рассмотрим все способы.

  • Предварительно записаться на прием и проверить готовность документов — 88005505030‬‭‬
  • Горячая линия МФЦ в городе Москва и МО — 84957777777
  • Горячая линия МФЦ в городе Санкт-Петербург и ЛО — 88125739060
  • Единая справочная портала Госуслуг — 88001007010

Ответы на вопросы, заданные через сайты или в социальных группах, приходят через 2–7 дней. Операторы телефонных линий являются квалифицированными специалистами, поэтому за качество оказания помощи можно не переживать. Клиент сможет рассчитывать на профессиональную консультацию, получение актуальной информации.

Телефон горячей линии МФЦ 8800

  • оформить предварительную запись к специалистам центра;
  • узнать местонахождение и часы работы конкретного филиала;
  • уточнить перечень предоставляемых услуг;
  • задать вопрос по использованию электронных сервисов;
  • проверить статус заявки;
  • оставить жалобу на действия (или некорректное поведение) сотрудников;
  • уточнить список документов для получения конкретной услуги;
  • заказать выездное обслуживание.
  • получения социальных пособий и льгот;
  • оформления паспорта гражданина РФ или загранпаспорта;
  • назначения пенсии (установление доплаты);
  • записи в образовательные и медицинские учреждения;
  • получения государственных услуг по месту временного проживания;
  • перерасчета платежей по жилищно-коммунальным услугам;
  • получения сведений из Росреестра;
  • регистрации индивидуального предпринимателя для ведения коммерческой деятельности.
  • 8- 800-100-70-10 – справочная служба сайта «Госуслуги»;
  • 8-800-550-50-30 – предварительная запись к специалистам, отслеживание заявления;
  • 8-800-350-29-87 – юридическое консультирование (для всех регионов РФ кроме Московской и Ленинградской областей).
  • Москва и Московская область — +7 (495) 777-77-77 или 8800 550-50-30;
  • Ленинградская область — 8 (800) 500-00-47 и СПБ 8 (812) 573-90-00;
  • Екатеринбург — 8800 700-00-04;
  • Краснодар — 8 800 30-23-444;
  • Киров — 8 800 707-43-43;
  • Тула — 8800 450-00-71;
  • Пермь — 8 800 550-05-03;
  • Самара — 8 (846) 205-78-26;
  • Воронеж — 8 (473) 226-99-99;
  • Казань — 8 (843) 222-06-20;
  • Рязань — 8 (4912)55-50-55;
  • Ярославль — 8 4852 49-09-09;
  • Омск — +7 (3812) 374-009;
  • Уфа — +7 (347) 246-55-33.

Прочитала много отзывов и окунулась в море негатива. Разные пункты, разные люди.Конечно,среди огромного штата есть некомпетентные и грубые, но это кому как повезет. Мне повезло в пункте р-на Преображенское в Москве. Сотрудник БОБРАКОВА была внимательна и за 15 мин. решила мой вопрос,, который хамы из ГУ ИС не хотели решать больше года. Спасибо Вам большое, Александра

В городе Сызрань за справку,что у меня нет жилья взяли 1500 рублей,за то,что они мне не напишут за 4 дня,а в Ульяновской области о неимением жилья ,которую сделали тоже за 4 дня за 650 рублей.Вопрос,почему в Сызрани так дорого берут за справки и куда пожаловаться?

Порядок функционирования МФЦ определяется согласно регламентам предоставления госуслуг, которые разрабатываются и утверждаются органами государственной власти. В МФЦ не только формируют пакет документов как на бумажных носителях, так и электронно, но и передают для исполнения в соответствующий орган, ответственный за принятие решения по данной госуслуге, контролируют процесс исполнения, информируя получателя услуги о ходе выполнения и выдают готовые результаты по завершении процесса.

сегодня была в мфц г щекино,но там ремонт и меня отправили в Первомайский искала час мфц там.Нашла жилой дом в котором находится мфц,посмотрела нет никакой вывески,спросила у прохожих никто не знает,прошла остановку ,зашла впоссовет спросила.Мне опять назвали этот адрес,пошла обратно ищу где же название обошла весь дом и в ОКНЕ увидела три небольшие мфц.Неужели нельзя сделать вывеску,указатель какой-либо или заглядывать по окнам нам.Я пожилой человек,инвалид.Это издевательство.В очереди просидела долго,туалета нет,стоят два стула,два специалиста принимают и те не особенно приветливы.Поднялось давление иели добралась домой.

Решила тоже оставить отрицательный отзыв про МФЦ Республики Бурятия г. Гусиноозерска! В начале февраля заплатила 450 рублей за договор, чтоб меня не гоняли туда сюда, просто прийти сразу сдать документы. Пришли сдали, поверила и приняла у нас документы старший специалист а не простой специалист. Сказали через 10 рабочих дней документы будут готовы. Прихожу на 11 рабочий день и мне говорят что документов нету, не пришли. Спрашиваю почему, говорят специалист повторно отправила договор т.к. не правильно был составлен договор. Захожу к заведующей спрашиваю в установленный срок почему не дают мне выписку? Т.к. договор составлял их сотрудник и никаких замечаний не должно быть потому что они проходят тех. учёбу. Ответ заведующей меня убил, » Да наши сотрудники проходят тех. учёбу ежемесячно, а то что договор не правильно составлен, виновата я потому что внизу подписала мною прочитано и поставила подпись. И вообще регистротар может отказать вам и не дать выписку.» Это что получается я заплатила и сама же виновата. Мне в начале жалко было денег т.к. воспитываю одна двоих детей, после разговора с заведующей я просто в шоке от неё. Все жалуются на МФЦ что сотрудники плохие, это не сотрудники такие а начальство. Какой начальник такие подчинённые! Извините за сумбур, спасибо что выслушали))

  • 8 800 100 70 10 — единая бесплатная горячая линия, на которую принимаются звонки со всей России. Звонить можно как с мобильных, так и с городских телефонов;
  • 115 — удобный бесплатный номер телефона Госуслуг, звонки на который можно совершить с мобильного. Число состоит всего из трех знаков, его удобно запомнить;
  • +7 (495) 727 47 47. Этот номер актуален для граждан, которые находятся за пределами Российской Федерации. В этом случае звонок уже будет платным, цена вопроса — согласно тарифам мобильного оператора.
  1. Зайдите на сайт Госуслуг, авторизуйтесь под своими учетными данными.
  2. На главное странице в поисковой строке максимально точно укажите услугу, которой вы интересуетесь.
  3. Появятся несколько прямых и связанных с ней разделов. Выбирайте тот, который вам нужен.
  4. Заходите в раздел, изучайте подробную информацию. Далее можете подать заявку на получение услуги. Некоторые оформляются полностью дистанционно, например, отдельные виды пособий.
Рекомендуем прочесть:  Справка 2 ндфл как получить в налоговой

Бесплатная горячая линия Госуслуг — одна из самых загруженных в России. Ежедневно сюда поступают миллионы звонков, поэтому не исключено, что придется постоять “в очереди”, пока освободиться ближайший оператор. А во время каких-то значимых государственных нововведений приходится ждать ответа довольно долго.

Телефон горячей линии Госуслуг единый, нет отдельных номеров в зависимости от вида интересующей услуги, от необходимой для получения информации. Для удобства граждан разработано несколько каналов связи, можно воспользоваться любым. Обо всех вариантах и особенностях обращения — на Бробанк.ру.

Обратная сторона горячей линии Госуслуг — огромный штат сотрудников. Государственный портал оказывает сотни услуг, и каждая имеет свои особенности и нюансы. Понятно, что один оператор просто не может дать полную информацию по всем оказываемым услугам. Поэтому при звонке клиент попадает на распределитель.

Сначала нужно авторизоваться на портале Госуслуг . Чтобы пользоваться всеми услугами, нужно подтверждение личности. Быстрее всего пройти верификацию можно, обратившись в ближайший Центр обслуживания , здесь открывают доступ сразу к подтвержденной учётной записи.

Многофункциональные центры госуслуг рассредоточены по всей России. Обратиться можно просто в ближайший МФЦ рядом, независимо от места проживания и прописки. Но чтобы не стоять в очередях и не попасть на нерабочее время, можно из дома узнать график работы или телефон горячей линии. Официальный сайт содержит необходимую информацию: единый номер телефона для справок, адреса ГБУ, режимы работы.
Чтобы узнать контакты и адрес МФЦ, выберите свой регион из списка ниже.

ГКУ МФЦ – это единое место регистрации, приема и выдачи документов при предоставлении муниципальных и государственных услуг. Деятельность МФЦ «Мои Документы» проходит по экстерриториальному принципу, то есть без привязки к прописке граждан. Такой формат облегчает многие задачи, и познакомиться с сайтом «Мои документы» стоит каждому гражданину РФ.

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг – это место, которое объединяет функции нескольких госструктур. Цель создания стационарных и мобильных офисов состояла в облегчении работы граждан с государством. В одном месте можно получить паспорт, прописать ребенка, зарегистрировать юридическое лицо. Но взаимодействие с государственным учреждением может быть еще проще. Для этого было создано подразделение МФЦ «Мои Документы».

  1. «Закрыто с отказом». Если появился такой статус, нужно позвонить на горячую линию. Отказ может поступить из-за неполного пакета документов или неправильного заполнения. Гражданин РФ может получить устный отказ о приеме документов от сотрудника многофункционального центра в том случае, если был предоставлен неполный пакет документов.
  2. «На исполнении». Документы поступили в уполномоченный орган и с ними идет работа.
  3. «Дело исполнено» – означает, что принято положительное решение. Но документы еще нельзя забрать, с этого момента можно уточнить по телефону срок выдачи документов.
  4. «В архиве». Дело исполнено с положительным решением и можно забирать документы.

Телефон горячей линии МФЦ в Москве, как написать обращение

Для связи с гражданами предусмотрены несколько способов. Самым популярным вариантом является звонок по телефону, дополнительно можно письменно обратиться с проблемой через официальные сайты или написать письмо на электронную почту. Давайте подробно рассмотрим все способы.

Вы можете получить срочную помощь квалифицированных специалистов, не стоя в длительных очередях и не взаимодействуя с чиновниками, МФЦ ведет предварительнуюзапись на прием. Обратиться в центр МФЦ мои документы Москва можно по адресу: ул. 1-я Новокузьминская, 10

Необходимо учитывать, что в каждом регионе имеются свои регламенты, соглашения с партнерами, на основании которых работает МФЦ. В одних регионах может быть оказана услуга электронным путем, в других нет, поэтому для получения полной информации лучше обращаться в региональный Центр.

Последнее время растет популярность различных мобильных приложений. Портал Госуслуг предлагает гражданам установить собственное мобильное приложение, для частных лиц или для бизнеса. Через приложения можно отслеживать статус заявлений, стадию готовности документов, записаться в МФЦ или в другие структуры, получать консультации, оплачивать налоги, штрафы, госпошлины и т. д.

Пользователи социальных сетей могут зарегистрироваться в группе ВКонтакте «МФЦ РФ»: https://vk.com/mfc_russia и «Портал Госуслуг РФ»: https://vk.com/new.gosuslugi. Здесь представлена информация о предоставляемых актуальных услугах, новых возможностях приложений, проводятся онлайн-консультации, обучающие уроки. Со страничек групп можно задать вопрос оператору МФЦ.

Телефон горячей линии МФЦ в Москве

Для комфорта жителей Москвы многофункциональный центр был подключен к единой справочной службе города. Соответственно теперь получить консультацию или исчерпывающий ответ на интересующий вопрос граждане могут по единому номеру +7(495)777-77-77. Вдобавок ранее звонки на телефон горячей линии были доступны ежедневно с 8:00 до 20:00. Сейчас же они доступны 24 часа в сутки.

  • Оформление сделок, связанных с частной и коммерческой невидимостью.
  • Регистрация водительского удостоверения.
  • Оформление приглашения на посещение Российской Федерации, гражданам других государств или же апатридам (лицам, которая не имеют гражданства).
  • Получение временной регистрации по месту пребывания.
  • Открытие ИП, ООО, ОАО для ведения законной бизнес-деятельности.
  • Оформление пенсий и пособий.
  • Получение внутреннего паспорта и загранпаспорта.
  • Постановка ребенка в очередь на зачисление в дошкольное образовательное учреждение.
  • И многое другое.

Многофункциональный центр (МФЦ) в Москве представляет собой учреждение, функционирующее по принципу одного окна. Каждый гражданин РФ может в МФЦ дистанционно или при посещении филиала оформить необходимые документы, оплатить госпошлину, легализовать свою бизнес-деятельность и многое другое. Дополнительно предусмотрен телефон горячей линии МФЦ в Москве, где любой желающий имеет возможность получить консультацию или ответ, относительно интересующего вопроса.

  • Нет необходимости лично посещать ближайший филиал учреждения.
  • Предоставляется максимально подробная информация относительно всех сегментов госуслуг и коммерческой деятельности.
  • Возможность круглосуточной связи с представителями Call-центра с любой точки Московской области
  • Доступное получение квалифицированной юридической поддержки для крупных средних и мелких предпринимателей.

МФЦ предоставляют населения почти все виды государственных услуг, начиная с получения внутреннего паспорта и до регистрации бизнеса, а также движимого и недвижимого имущества. Исходя из этого, но номеру телефона горячей линии МФЦ в Москве, граждане могут получить любую информацию относительно госуслуг и частной коммерческой деятельности.

Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме.

Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных. Для контроля за обращением рекомендуется записать его номер и в последующем перезвонить для уточнения информации и деталей, касающихся существующей проблемы по номеру горячей линии.

Многофункциональный центр — Тверской

Добрый день, Ирина! Данный вопрос относится к компетенции сотрудников УВМ МВД, ведущих прием на территории наших центров госуслуг по своему рабочему графику: https://md.mos.ru/schedule/. Рекомендуем Вам проконсультироваться у их специалистов по телефону справочной службы МВД: 8-495-587-07-87.

Здравствуйте, Евгения. Для того, чтобы начать проверку по Вашему обращению, необходимо дополнительно уточнить Ваши ФИО, а также, если помните, примерное время обращения в центр. Информацию можете направить нам в социальные сети: vk.com/mydocs_mos, facebook.com/mydocs.mos, обязательно разберемся.

Добрый вечер, Виктория. Предварительная запись к нашим специалистам не требуется, но возможна – и проблем со свободным временем быть не должно, так как по предзаписи обычно приходит не более 1-2 человек в день. Судя по всему, а также учитывая, что Смирнов В.И. – это не сотрудник МФЦ (руководитель МФЦ Северное Медведково – Федорова Г.В.), судя по всему, Вы говорите о работе сотрудников МВД. Они, действительно, требуют предзапись, но повлиять на их работу и расписание мы не можем – мы абсолютно разные организации. Если у Вас появятся какие-либо вопросы по порядку оказания госуслуг и работе наших центров, напишите нам в одну из наших социальных сетей: vk.com/mydocs_mos, facebook.com/mydocs.mos, будем рады Вам помочь.

Здравствуйте! Хотела узнать я гражданка РФ , есть двое детей они граждани Киргизии , хотела им слелать гражданство РФ , детям 13 и 14 лет, какие документы нужно собрать? Мы с мужем в разводе он гражданин киргизии , нужна ли согласие от него на приобретение гражданство детям? Можно ли сделать это в Москве , или же делать нужно только по месту постоянной прописки ? Если можно будет сделать в Москве тогда московская временная регистрация нужна? В любой МФЦ можно обращаться ?

10-го числа обратилась в МФЦ по адресу волжский бульвар 41 к 3 с вопросом о социальной ипотеке, а именно какой пакет документов и сообщила что ребёнок 5 лет не внесён в договор соц найма. Обслуживала меня сотрудница Емельянова которая на все мои вопросы отвечала я не знаю, далее я задала вопрос сколько метров положено на человека на что она мне ответила 10 , я показав сайт мос ру говорю на сайте города по 18 , на что сотрудник мне сказала что она не знает что там у меня написано у неё есть документ в котором написано 10. Я попросила этот документ но она сказала что не обязана мне его выдавать . После чего я попросила пригласить руководителя и тут пришла женщина по фамилии Яковлева, всем своим видом показав что я пришла тут и что то от них требую. Больше всего меня удивило то что за пол часа их незнания они даже не спросили мой паспорт, конечно они не могут ничего сказать им это было явно не интересно. Остался огромный осадок от посещения данной организации, сотрудник не компетентен в принципе как он может что-то знать если руководитель ни чего не знает. Не зря говорят рыба гнетёт с головы.

  • Столичное Управление по вопросам миграции ГУ МВД России: понедельник с 9.00 до 18.00 (перерыв с 14.00 до 14.45); вторник и четверг с 11.00 до 20.00 (перерыв с 14.00 до 14.45); среда с 9.00 до 13.00 (без перерыва); пятница с 9.00 до 16.45 (перерыв с 14.00 до 14.45); суббота с 9.00 до 16.00 (перерыв с 14.00 до 14.45).
  • Пенсионный фонд: понедельник – четверг с 9.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45); пятница с 9.00 до 16.45 (перерыв с 13.00 до 13.45).
Рекомендуем прочесть:  Вредные Профессии В Фсине

До визита в многофункциональный центр вы можете использовать данный телефон для справок и предварительной записи. После посещения офиса «Мои документы» — для проверки статуса обработки заявления и подачи жалобы в случае неудовлетворительного обслуживания или неправомерного отказа в приеме документов.

Официальный сайт md.mos.ru МФЦ Москвы, как и наш интернет-портал, предоставляет инструкции по получению госуслуг для различных жизненных ситуаций (в т.ч. в интересном интерактивном формате), позволяет найти удобный для обращения офис, предоставляет адреса и графики работы всей сети «Мои документы».

Москва – крупнейшая городская агломерация России, население столицы составляет более 12,5 млн. человек. Задачу оперативного и комфортного предоставления государственных услуг в регионе успешно решает сеть многофункциональных центров «Мои документы». Официальный сайт md.mos.ru на декабрь 2022 года содержит данные о 136 офисах (включая ТиНАО – Троицкий и Новомосковский административный округ). Обеспечивает деятельность организации ГБУ города Москвы «Многофункциональные центры предоставления государственных услуг»

  • Приложение «парковки Москвы».
  • Городской сервис по ремонту цифровых электронных устройств «Чудо техники».
  • Доступ к порталу активного гражданина «Ваш контроль» и его московскому варианту «Твой контроль».
  • Опросы о качестве услуг.
  • Событийный календарь столицы.
  • Стажировка, вакансии и практика в сети МФЦ.
  • Здравствуйте, меня зовут Артем Иванович. Я ветеран боевых действий. Какие льготы мне положены и что мне нужно для того, чтобы их оформить?
  • Добрый день. Моё имя Светлана. У меня родился ребенок. На какие выплаты я могу сдать документы? Какой порядок моих действий?

Оператор будет вам задавать уточняющие вопросы, отвечайте на них как можно подробнее, от ваших ответов зависит полнота и точность консультации. В процессе разговора может понадобиться информация, отраженная в ваших документах, лучше если они будут под рукой. Такими документами могут быть: паспорт, договора на объекты недвижимости, ордера, трудовые книжки, свидетельства о рождении и пр.

МФЦ Москва

Запись на прием в МФЦ, узнать и проверить готовность документов по номеру, оказываемые услуги — все это на официальном сайте МФЦ Москва. Для проверки готовности документов и заявки, перейдите на офциальный сайт https://www.mos.ru/services/centry-gosudarstvennyh-uslug/centr-gosuslug-rayonov-ostankinskiy-i-marin и введите регистрационный номер в пустое поле.

Сдал документы для регистрации прав собственности на недвижимость 18.11.2022 г.. В описи документов, принятых для оказания услуг, указано, что плановая выдача документов — 1.12 2022 г. По состоянию на 6.12.2022 г. документы не готовы и никакой ориентировочной даты готовности. И как оценить эту работу. если ее можно так назвать?

МФЦ Москва — многофункциональный центр мои документы — по предоставлению государственных и муниципальных услуг населению. Бюджетное учреждение. Подробная информация об услугах МФЦ Москва, режим работы, часы работы, телефон для записи и телефон горячей линии.

  • Штрафы ГИБДД
  • Налоговая задолженность
  • Извещение о состоянии лицевого счета в ПФР
  • Образование
  • Судебная задолженность
  • Паспорт гражданина РФ
  • Семья и дети
  • Пенсия, пособия и льготы
  • Квартира, строительство и земля
  • Работа и занятость
  • Бизнес, предпринимательство, НКО

Многие услуги МФЦ вы можете получить онлайн не выходя из дома. Для этого вам потребуется подтвержденная запись на сервисе госуслуг РФ. Если у вас уже есть аккаунт на госулугах, просто перейдите в нужный раздел из списка ниже. Госпошлина при электронном способе получения услуг будет на 30% дешевле.

  • инвалиды;
  • участники Великой Отечественной войны;
  • дети-сироты и дети, которые остались без попечения родителей;
  • военнослужащие и их семьи;
  • лица, которые подверглись репрессиям;
  • лица, которые подверглись воздействию радиации;
  • многодетные семьи;
  • одиноко проживающие граждане и малоимущие семьи;
  • неполные семьи.

Если вы хотите пользоваться большим набором услуг, то нужно дополнительно добавить в свой профиль некоторую информацию, а именно паспортные данные и номер СНИЛС. Для этого в личном кабинете вновь зайдите на вкладку «Мои данные» и выберите «Редактировать личные данные». Внесите нужные дополнения в новый опросник.

Попадаем на страницу входа в личный кабинет. Авторизовавшись в системе, получаем доступ к единому ЛК. Выбираем отделение, в которое хотим нанести визит. Вносим личные данные, заполнив ФИО и пройдя проверку «Я не робот». Далее выбираем из перечня требуемую услугу, например, оформление документов. После этого указываем в календаре дату визита в МФЦ. Система сама покажет наличие свободных часов в указанный день приема. Следует учесть, что записаться на прием можно только через 14 дней от даты подачи заявки. Если заявка подана 1 августа, ближайшая доступная дата посещения – 14 августа.

Центры госуслуг взаимодействуют с межведомственными организациями на основании информационного и документационного обмена, а их двустороннее соглашение регулирует сроки выполнения административных процедур и ответственность сторон. Сотрудничество МФЦ с Росреестром позволяет гражданам решать вопросы недвижимости и кадастрового учета в этом же центре.

Жители Москвы могут попасть на прием в центр ГБУ МФЦ в порядке электронной очереди, получив талон в автомате, или же посетив официальный сайт МФЦ Москвы. Адрес сайта http://md.mos.ru/ . Здесь можно записаться на прием в ближайший центр и получить приглашение на конкретный день и время.

Заходя на портал, необходимо понять, какие именно задачи необходимо решить при помощи предоставленных вариантов обратной связи. Сайт дает возможность обратится к техуслугам, если наблюдается невозможность решить проблему, связанную с работой портала. Техподдержка в режиме реального времени решит все поставленные задачи. Если возникнет необходимость коммуникации с конкретным ведомством, сайт даст информацию и телефоне, графике работы и, если ведомство откажет в предоставлении государственных услуг – сайт предоставит возможность через Электронную приемную записаться на прием к мэру или иным способом передать свои жалобы. На странице Госуслуг также представлены телефон, электронная почта, банковские реквизиты учреждения, но по ним нельзя записаться на прием в конкретное отделение.

Разработчики сервиса мос.ру смогли создать удобный инструмент, объединивший на одной платформе все способы коммуникации горожанина с властями. Информация и телефоны, ранее разбросанные по десяткам сайтов министерств и ведомств, сейчас сгруппированы на одном ресурсе. Это приводит к тому, что только уникальных посетителей на сайте в течение дня фиксируется до миллиона, многие из них заходят сюда узнать телефон городских служб или телефон непосредственно Госуслуг Москвы.

Используя возможности портала мос.ру, можно онлайн получить государственные услуги, но не полностью, только в городской их части – ЖКХ, транспорт, образование, здравоохранение. Для более полного использования интернет ресурсов федерального и московского правительства необходимо посетить один из центров предоставления госуслуг – МФЦ. Полная карта отделений службы и перечень адресов представлена на портале, услуги там предоставляются вне зависимости от места прописки, выбрать нужное подразделение можно рядом с местом проживания, работы, обучения детей. Для поиска необходимо найти на портале Мос.ру строку ссылок вверху главной страницы, там выбрать раздел Услуги и в выпадающем меню – Центры госуслуг. По своему району можно выбрать ближайший центр и, найдя телефон, записаться на прием. Дополнительную информацию даст график загруженности подразделений. Указанный на сайте адрес: Вознесенский пер., д. 22, г. Москва, 125009 относится к главному административному подразделению Госуслуг Москвы, прием по этому адресу не производится.

Звонок по нему поможет решить записаться на прием или решить другие административные вопросы, за информацией или перечнем документов заявитель будет перенаправлен в конкретное отделение. При планировании взаимодействия с МФЦ нужно учитывать часы работы ведомства: Понедельник – четверг — 08:00 — 17:00, пятница 08:00 — 15:45. Предусмотрен обеденный перерыв с 12:00 до12:45.

В первом разделе, Техподержка, можно отправить обращение к технической поддержке сайта по актуальным вопросам, например, не открывается страница или получается отправить платеж. Потребуется оставить телефон или адрес электронной почты и сотрудники технической службы незамедлительно свяжутся с заявителем и помогут решить задачу. Если при изучении потенциала сайта и его технического и информационного наполнения у пользователя возникнут мысли об оптимизации работы, он может отправить конструктивное предложение в рамках раздела «Есть идея».