Закона О Защите Прав Потребителей Подробнее На Сайте Идеи Бизнеса С Нуля: Https://Dohod-S-Nulyaru/Viewtopicphp?F=19&T=7757
Закон о защите прав потребителей последняя редакция 2022
Любые рыночные отношения требуют контроля со стороны государства. Каждый участник таких отношений обладает собственным набором прав и обязанностей, построенных на принципах справедливости и моральных норм. И на первое место во всех цивилизованных странах выходят интересы покупателя. В России в роли правового инструмента, охраняющего эти интересы, выступает Закон «О защите прав потребителей» (от 07.02.92 № 2300-1).
В обоих случаях потребитель, согласно закону, имеет право на достойный уровень качества товаров и услуг, а изготовитель (поставщик) обязан обеспечить такое качество в рамках существующих государственных стандартов и технических регламентов.
Закон О защите прав потребителей
Не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги), в том числе импортного товара (работы, услуги), без информации об обязательном подтверждении его соответствия качеству и требованиям безопасности. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.
потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
Идеи бизнеса с нуля
Для хорошего развития вашей компании, просто необходимо предоставлять большое количество услуг, и массу различных видов букетов. Должно быть не менее двадцати наименований, иначе у заказчика просто не будет выбора. Также необходимо предоставить услугу, такую как создание букетов на заказ. Это очень удобно как для вас, так и для заказчика. Ведь вы не сможете предугадать, когда прейдет покупатель. А ведь товар всегда должен быть первой свежести. Создание таких букетов очень бережная и кропотливая работа. Именно поэтому необходимо набрать флористов имеющих опыт в своём деле. У опытного флориста сборка такого букета занимает, примерно от тридцати минут до одного часа. Клиенты в основном предпочитают покупать букеты стоимостью от тридцати до восьмидесяти долларов. Такие заказы обычно выполняются от двух до трёх часов до прихода клиента. Стоит напомнить, букет должен хранится в холодильной камере. Внимание, это очень важно! Если его поместить в морозильную камеру, то он потеряет свой запах и вкусовые качества. Перед праздниками, такими как восьмое марта или день влюбленных, будет большое количество заказчиков. Так-что стоит набрать хорошую и надёжную команду.
В доставке все предельно просто. Нужно нанять курьера, а лучше нескольких. Всё зависит от количества заказов. Курьера можно нанять в курьерской фирме, или же найти личного. Букет надо переносить очень осторожно и бережно. А если осуществлять по городу, то это надо делать еще и быстро. Не соблюдая эти правила, вы можете потерять заказчиков и получить плохую репутацию. В этой сфере бизнеса, конкуренция практически равна нулю. Предприятий оказывающих услуги подобного рода, значительно мало. Это значит, что вы можете развиваться спокойно и без конкуренции.
Закон о защите прав потребителей»: нюансы, которые полезно знать владельцу интернет-магазина
- дефект действительно существенный;
- нарушены установленные «Законом о защите прав потребителей» сроки ремонта;
- из-за выявленных недостатков покупатель не мог использовать прибор, потому что он часто и долго находился в ремонте.
- основные потребительские свойства товара или продукта;
- цену в рублях (да, это важно, поскольку торговля осуществляется на территории России, а скачущий курс доллара не должен касаться российского покупателя);
- состав товара, последствия его применения. Будьте готовы к тому, что если этой информации на сайте недостаточно, покупатель может обратиться с вопросами непосредственно к руководству магазина;
- свой адрес, фактический и юридический;
- номер телефона, факс, электронный адрес;
- информацию о месте изготовления товара. И при этом не только указать страну-изготовителя, но и написать адрес – город, улица, провинция и т.д. Кстати, штрих-коды, которые содержат всю эту информацию, не признаются законом как источники, из которых покупатель должен получить сведения о товаре.
- полное фирменное наименование продавца или изготовителя;
- сроки действия цены или условия акции;
- порядок и варианты доставки товара;
- срок службы и срок годности товара, гарантийные сроки;
- срок и порядок возврата суммы, уплаченной покупателем за товар.
Статья 19
3. Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар.
6. В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
Идеи бизнеса с нуля
Если предлагать клиенту ждать 3 недели, то появляется большая вероятность, что он сам захочет покупать в интернете такие вещи дешевле. Или люди могут начать делать антирекламу о том, что такие же вещи как у Вас есть в Китае с такими же сроками доставки, но дешевле.
Можно договориться с таким магазином о сотрудничестве, а можно и начать работать без дополнительных договорённостей — быть посредником. Если получится договориться, то для Вас цена как для партнёра может быть ниже розничной. После того как поставщик найден, размещаете информацию о товаре на своём сайте. Запускаете продажи. Срок доставки получится 1-3 дня. Если продажи пойдут, то сможете постепенно формировать свой склад и прибавлять информацию о своих товарах. И постепенно перейдете только к своим товарам, которые будут у Вас в наличии.
Свой бизнес: защита прав потребителей
4. Реклама. Максимально используем бесплатные ресурсы Интернета, статьи в бесплатных газетах с большим тиражом. Хороший результат дают ролики на радио. Самая лучшая реклама – «сарафанное радио», вскоре сама будет работать на вас.
2. Офис — достаточно небольшого помещения, лучше в центре города в проходном месте, оптимально в офисном центре. Рекомендуемый метраж – 15–25 кв. метров на 4-5 человек. Стоимость аренды такого помещения будет не очень велика. Даже если добавить минимальный набор необходимого: столы и стулья, компьютеры, принтер, подключение к Интернету, телефон и канцелярские принадлежности — затраты небольшие и ваш офис готов к работе;
Идеи бизнеса с нуля
Не малое значение имеет гармоничный выбор фоновой музыки. Сделайте подбор плейлиста для шоу-рума. Днём лучше транслировать спокойные нейтральные композиции. К вечеру, когда количество посетителей растёт, выбирайте ритмичную инструментальную музыку. Позаботьтесь о качественном звучании песен. Подберите технологии для отличного воспроизведения (акустические колонки, плейер, музыкальный центр).
Оценить выгоду от открытия шоу-рума можно ещё до его открытия. Достаточно составить список расходов единовременных (оборудование, мебель, регистрация ИП, создание фирменного логотипа, вывески, баннеры) и ежемесячных (закупка товара, аренда и коммунальные платежи, квартальная оплата налогов, пополнение расходных материалов (пакеты, визитки, канцелярия, моющие средства), зарплата продавцам).
Защита прав потребителей как бизнес идея
Потребитель, обратившись в Вашу организацию, предоставляет
все бумажные подтверждения свой проблемы и правоты (договоры, чеки, выписки из
банков, экспертизы и т.д.). Затем Вы составляете грамотный иск в суд и
начинаете вести дело от имени клиента. Оплата происходит только в случае
выигрыша и составляет 25-30% от цены иска, которые дополнительно взимаются с
ответчика.
Всегда можно обратиться к адвокату или в юридическую
контору, которая должна защитить Ваши права. Но почему-то делают это немногие,
прежде всего здесь встаёт вопрос целесообразности и цены. Адвокатские и
юридические услуги стоят очень дорого, при этом зачастую цена никак не зависит
от конечного результата. Заключая договор, Вы тут же начинаете платить и
платить своему адвокату, процесс может тянуться месяцы, а результат будет
негативным. Адвокаты и юристы всегда остаются в выигрыше, вне зависимости от
конечного результат работы.
Идеи бизнеса с нуля
В последние годы в России наблюдается рост производства зерна. Производителями зерна являются фермеры и колхозы. Покупателями являются экспортёры и заводы пищевой промышленности. На посредничестве между двумя этими группам можно заработать приличные суммы, так как разница в цене зерна может достигать 1 рубля за килограмм, а счёт идёт на десятки и сотни тонн. По отзывам пользователей нашего сайта на одной сделке можно заработать несколько сотен тысяч рублей.
Перед размещением объявлений разработайте первоначальный прайс своих услуг. К примеру, если грузчики получает 200 рублей в час, то Вы можете предлагать услуги грузчиков по 300 рублей за час работы. Также можно установить минимум, который может заказать клиент, например 2 часа работы. Если работы оказалось меньше чем на два часа, то оплачивается работа как за 2 часа. Также желательно предусмотреть скидки за объём работ. Допустим при заказе свыше 8 часов работы делать скидку в 10%. Это буде мотивировать клиентов на большие заказы.
Идеи бизнеса с нуля
Всем привет, почему то не нашел тему про «сухой туман» поэтому пишу сам. Во многих городах обработка авто и помещений сухим туманом стала очень популярной услугой, я раньше об этом не знал ничего,но как то пришел я к знакомому, а у него салон авто весь в дыму каком то, когда я узнал, что это ароматизация машины такая, решил и себе сделать запахом вишни.
3. Вместе с «Electrogen-2000» поставляется пульт дистанционного управления на шнуре – он имеет увеличенное число настроек для удобной эксплуатации. Есть возможность выставлять на пульте: интервалы распыления и продолжительность распыления. Таким образом, данный аппарат может работать автономно в помещении или в салоне автомобиля – предварительно выставив заданные настройки, но при этом необходимо протянуть электрошнур для питания.
Бизнес идеи для малого бизнеса, каким бизнесом заняться 2022
Организация малого бизнеса в области торговли, торговые предприятия и индивидуальные предприниматели. Только в торговле можно быстро «подняться» при относительно малых вложениях. Но не все так просто как может показаться, роль бизнес-идеи очень высока в этом бизнесе, также как правильный подбор места и товара.
У Вас есть определенная сумма денег и Вы не знаете какой бизнес лучше стартовать? Значит этот раздел именно для Вас! Обсуждение, обмен мнениями какой бизнес будет оптимален при определенных капиталовложениях.
Статья 26
Статья 26.1 ЗоЗПП РФ регулирует правила продажи продукции удаленно. Это означает, что покупатель не видит именно тот предмет, который приобретает, а изучает его функциональность и основные потребительские свойства по образцам, макетам, изображениям и описанию. Это создает отдельную ситуацию, требующую облегченного способа возврата покупки, если она в результате не подойдет приобретателю.
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
Защита прав потребителей при использовании услуг Интернет
Как правило, предъявление претензии происходит путем подачи заявления руководству организации, нарушившей права потребителя. Часто случается, что администрация отказывается получать какие-либо жалобы, в таком случае необходимо выслать претензию по почте заказным письмом с уведомлением, предварительно сняв с него копию. В суде это уже будут доказательством факта получения ответчиком претензии, что накладывает на него соответствующие обязательства.
Вся информация должна быть предоставлена на русском языке и доступна каждому потребителю. Не предоставление полной информации считается отказом от заключения публичного договора и дает потребителю право требовать возмещения ущерба.
Дистанционная торговля товарами
Закон налагает на продавца обязательство выполнять условие по предоставлению потребителям полной информации о приобретаемых ими товарах и услугах. Объем сведений уже был перечислен выше, он так же содержится в ПП №612. Если магазин не укажет при продаже изделия срок его возврата по случаям, когда его качество в порядке, срок сдачи заказа назад продавцу увеличивается до трех месяцев автоматически.
На продаваемые дистанционным способом товары распространяются те же гарантии государства, что и на товары, которые продаются через обычные розничные магазины. Российское законодательство обязывает продавца указывать максимально полный объем сведений о продаваемом товаре. Если покупателем приобретается сложное техническое устройство, к нему обязательно должна быть приложена вся документация, а так же на него распространяются те же гарантии, что и на остальные подобные товары.
Закон РФ от N 2300-1 (ред
безопасность товара (работы, услуги) — безопасность товара (работы, услуги) для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации, а также безопасность процесса выполнения работы (оказания услуги);
недостаток товара (работы, услуги) — несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;
26 Июл 2019 jurist7sib 152
