Главная / Последние новости / Имелись Случаи Некорректного Поведения (Пьяный Вид) Сотрудников Организации В Санатории

Имелись Случаи Некорректного Поведения (Пьяный Вид) Сотрудников Организации В Санатории

Как правильно составить докладную о некорректном и хамском поведении работника

За появление работника в нетрезвом состоянии и за некорректное поведение. Но только при условии, что нормы некорректного поведения и их запрет внесены в локально-нормативные документы организации.

Поскольку понятие некорректного поведения, а также наказание за него не прописываются в основных законодательных актах, для того, чтобы иметь возможность квалифицировать некорректное поведение сотрудника, а также применить наказание за это, необходимо внести вышеуказанные понятия в локально-нормативные документы данной организации.

Некорректное поведение

Кодекс этики и служебного поведения формирует взаимоотношения внутри трудового коллектива. Посредством него регламентируются такие понятия, как конфликт интересов внутри компании, превышение полномочий, конфиденциальность данных, неприкосновенность личности, соблюдение принципов здоровой конкуренции и многое другое. Любой гражданин РФ имеет право ожидать от служащих поведения согласно их профессиональной этики.

Информация в виде докладной предназначается для вышестоящего руководства с целью доведения её до его сведения и применения соответствующих мер. Отличие служебной от докладной записки заключается в том, что последняя имеет юридическую силу.

Как оформить результаты проверки по факту жалобы о не корректном служебном поведении сотрудника

Комиссия установила, что А.С. Кондратьев виновен в совершении дисциплинарного проступка,
так как:
– на А.С. Кондратьева возложена обязанность отвечать на обращения организации в
соответствии со служебным контрактом;
– А.С. Кондратьев получил обращение организации;
– А.С. Кондратьев не ответил на обращение гражданина;
– А.С. Кондратьев утерял письмо ЗАО «Альфа» и документы, с ним связанные;
– объективные причины неисполнения А.С. Кондратьевым должностных обязанностей
отсутствовали.

В коммерческих организациях трудовое законодательство не требует проведения служебного расследования для привлечения сотрудника к дисциплинарной ответственности. Необходимо лишь соблюдать предусмотренную законом процедуру наложения дисциплинарного взыскания (ст. 193 ТК РФ).

Некорректное поведение: понятие, примеры

Генетика (яркий пример воздействия генетики на поведение человека – это психические расстройства, передаваемые по наследству. К примеру, больной может осознавать, что колебания его настроения являются следствием тревожно-депрессивного расстройства, однако без специальных препаратов полностью совладать он с ними не сумеет).
Состояние здоровья (нередко бывает так, что больной человек начинает требовать к себе больше внимания, становится капризным).
Настроение, переживания, эмоции (к примеру, находясь под влиянием каких-либо общественно значимых событий, человек становится более энергичен, уверен в себе).
Физиологическое состояние (испытывая жажду или голод, человек может вести себя совсем иначе, нежели в те моменты, когда все его физиологические потребности удовлетворены).

Что такое поведение человека в широком смысле? Этим термином обычно обозначают тот или иной образ действий, источником и единственным автором которого является сам человек. Внешне оно выражается в определенных движениях, мимике, речи. В науке существует немало различных классификаций поведения. На него оказывают влияние самые различные внутренние факторы и условия внешней среды. К первой категории относятся:

Нетактичное поведение сотрудника

грубые слова, нелицеприятные высказывания. Например, Костромской областной суд в Апелляционном определении от 10.09.2022 № 33-1344 посчитал поведение нетактичным, когда сотрудник употреблял слово «оборзели» в отношении других сотрудников предприятия;

Если подобное поведение было замечено во внерабочее время сотрудника, нужно исходить из того, что в такое время он не должен выполнять трудовые обязанности, поэтому ничего не нарушает, а следовательно, дисциплинарное взыскание нельзя применить.

Особенности написания докладной записки о некорректном поведении сотрудника, находящегося на рабочем месте

К таким основаниям относятся личное участие в конфликте, либо присутствие во время него, либо жалобы клиентов. Составлять записки на основании рассказов третьих лиц, не имея при этом никаких подтверждающих фактов, запрещается.

Другими формами некорректного поведения являются нахождения сотрудников на работе в состоянии алкогольного опьянения, курение в не отведенных для этого местах и другие подобные примеры. За любые подобные нарушения работники могут быть наказаны дисциплинарно – для этих целей составляется специальная записка на имя руководства организации.

Некорректное поведение сотрудника на работе

Разумеется, независимо от эмоционального состояния, следует избегать некорректного поведения таким образом, чтобы открыто выражать собственные эмоции. Но излишняя вежливость в виде длинных благодарностей способна вызвать нетерпение и раздражение у собеседника.

Закрепите нормативное поведение сотрудников в локальном акте, трудовом договоре, должностной инструкции, Положении о внутреннем трудовом распорядке – задокументируйте дисциплинарные нормы.
Ознакомьте весь персонал с правилами поведения под личную визу.
Если недопустимое поведение привело к влиянию на рабочий процесс, необходимо составить акт, где зафиксировать нарушение дисциплинарной нормы. Основанием может быть отзыв недовольного клиента, информация из «жалобной» книги, докладная записка от линейного руководителя и др.
При впервые допущенной грубости, брани, скандале и другом неприемлемом поведении от сотрудника можно ограничиться устным замечанием (строгим внушением).
Письменно оформленная жалоба или повторный случай хамства – основание для дисциплинарного взыскания (ст. 81 ТК РФ).
Начальство должно затребовать у провинившегося работника объяснительную записку. Если он ее не предоставляет в течение двух суток, составляется акт об отказе, который заверяется двумя подписями.
Имея письменное свидетельство некорректного поведения и объяснения самого работника (или отказ от них), руководство выносит приказ о выговоре. С приказом следует ознакомить виновного, о чем нужно получить его подпись. Отказ от подписи также оформляется актом – это свидетельство добросовестности работодателя, ознакомившего сотрудника с приказом.

Акт о некорректном поведении работника

Образец должностной инструкции технического директора смотрите по ссылке. Кроме вышеуказанных действий, сюда можно отнести множество других, вплоть до ношения откровенной одежды, если в компании присутствует строгий дресс-код.

опоздание без уважительной причины;
преждевременный уход с работы;
прогул;
появление в нетрезвом виде;
некорректное выполнение своих обязанностей;
бездействие, повлекшее последствия для компании и/или других сотрудников;
некорректное общение с коллегами и т.п.

Некорректное поведение

Не шуметь во время еды, уважать старших, быть дружелюбным со сверстниками, не обижать маленьких, не разговаривать с незнакомыми, не гордиться, не избегать бедных, помогать бедным, сиротам, вдовам, не заниматься самосудом.

На основании части 7 статьи 193 Кодекса работник вправе обжаловать дисциплинарное взыскание в государственную инспекцию труда и (или) органы по рассмотрению индивидуальных трудовых споров, в том числе в суд. Правомерность применения дисциплинарного взыскания устанавливается указанными органами.

Некорректное поведение на рабочем месте

Согласно Трудовому кодексу, работодатель может расторгнуть трудовой договор с работником в случае неоднократного неисполнения последним без уважительных причин трудовых обязанностей при имеющемся дисциплинарном взыскании. Однако, при решении трудовых споров, суд обязан учитывать конкретные обстоятельства дела и проверять правильность наложения администрацией на работника всех дисциплинарных взысканий.

Образец докладной (служебной) записки об алкогольном опьянении

неадекватное поведение, в том числе агрессия;
несвязная речь;
неустойчивость в позе Ромберга;
раскоординация движений;
расширение или наоборот сужение зрачков;
возбуждение или заторможенность;
нетвердая походка;
запах алкоголя.

за прогул – отсутствие на рабочем месте без уважительных причин в течение дня или смены либо более 4-х часов подряд;
появление на рабочем месте в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
разглашение тайны – государственной, коммерческой, служебной и т. д.;
совершение на работе хищения, растраты, умышленного повреждения или уничтожения имущества, факт которых установлен компетентными органами;
нарушение требований охраны труда, если оно повлекло за собой тяжкие последствия в виде несчастного случае, аварии, катастрофы либо реальную угрозу их наступления.

Как правильно оформить докладную записку

Объяснительная записка также направляется «по вертикали», но кардинально отличается целью, заявленной в самом названии документа: объяснить ту или иную сложившуюся ситуацию, чтобы решить вопрос о виновности или невиновности сотрудника. То есть, как и в докладной, представитель вышестоящей должности побуждается к принятию решения, но это решение касается только дисциплинарных нарушений. В ОКУД имеет свой код, как и докладная. Пишется по требованию начальства.

Данная разновидность докладной записки информирует начальство о недопустимом поведении оскорбительного характера на рабочем месте. Предлагаемые меры воздействия должны быть направлены не только на требование наказать виновника, но и не допускать подобных ситуаций в дальнейшем.

Как составляется докладная записка о некорректном поведении сотрудника

С некорректным поведением сотрудника можно столкнуться на любом предприятии. Однако, в отличие от ненадлежащего выполнения обязанностей и прочих дисциплинарных проступков, такое поведение не оговаривается Трудовым кодексом РФ (исключение – педагогические работники) и, следовательно, вызывает некоторые затруднения при выборе меры ответственности.

Кроме докладной записки, допускается также составление в присутствии комиссии акта, призванного зафиксировать некорректное поведение сотрудника по отношению к другим работникам либо деловым партнерам компании.

Действия работодателя в случае появления работника на работе в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения

Если распитие спиртных напитков произошло на рабочем месте, необходимо составить акт осмотра, зафиксировав обстановку на месте происшествия (стаканы, бутылки, упаковки от лекарственных препаратов, беспорядок и т.п.).

Появление работника на работе (на своем рабочем месте либо на территории организации – работодателя или объекта, где по поручению работодателя работник должен выполнять трудовую функцию) в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения, согласно пп. «а» п. 6 ч. 1 ст. 81 ТК РФ, является грубым нарушением работником трудовых обязанностей, на основании которого работодатель вправе расторгнуть трудовой договор с работником.

Конфликт на работе – повод для дисциплинарного взыскания

Как установлено судом, согласно п. 3.2 Правил внутреннего трудового распорядка для работников СПб ГУ «работник обязан корректно обращаться с сослуживцами по работе, гражданами, посещающими СПб ГУ, не допускать конфликтных ситуаций при исполнении трудовых обязанностей»; п. 2.20 Должностной инструкции художественного руководителя содержит обязанность работника по способствованию формированию и сохранению в коллективе благоприятного морально-психологического климата.

Решением комиссии по рассмотрению жалобы А. было установлено, что имело место нарушение главным специалистом сектора по опеке, попечительству и патронажу Т. этических норм и правил служебного поведения муниципальных служащих муниципальной службы.

Докладная записка об алкогольном опьянении (образец)

Самым распространенным примером такого поведения является грубость и хамство как по отношению к клиентам, так и в адрес своих коллег. Такая форма рабочих отношений, к сожалению, очень распространена. Однако это совсем не значит, что подобное поведение является допустимым!

Ознакомление работника с актом. Итак, акт составлен (образец документа см. на с. 83). Подписывает этот документ лицо, его составившее, а также минимум два свидетеля. Затем с этим документом необходимо ознакомить работника, попросить его дать письменное объяснение своего поведения и, наконец, подписать акт. Но чаще всего добиться от пьяного сотрудника понимания невозможно. В этом случае в документе нужно указать, что работник отказался подписывать акт или он не в состоянии понять, что от него требуется. Можно составить отдельный акт об отказе сотрудника от подписи.

26 Июл 2019 jurist7sib 170