Отзыв На Иск По Защите Прав Потребителей

Отзыв на иск по делу о защите прав потребителей

Исковое заявление о Защите прав потребителей — образец. Тем более, обиженным потребителем выступал я сам. Отзыв на: Центр защиты прав потребителей. ОТЗЫВ НА ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о защите прав потребителя. Возражение на исковое заявление образец. Возражение на иск о защите прав потребителей.

Дела по защите прав потребителей относятся к категории гражданских дел, и порядок их производства во всех судах РФ определяется Гражданским процессуальным кодексом РФ и Законом О защите прав потребителей».

Как написать иск о защите потребительских прав

В конце письма обязательно сделайте приписку, что при игнорировании ваших требований вы оставляете за собой право обратиться в суд за защитой. Для этого у вас должен быть на руках письменный отказ от сотрудников магазина принять ваше требование или письменный отказ выполнить ваши требования. Отказ принимать заявление могут подтвердить свидетели или служба доставки корреспонденции. А при условии, что вы не получили от продавца вообще никакой реакции (ни письменной, ни устной) так и укажите в своем иске в суд. Опытные юристы всегда рады помощь советом в трудной ситуации. Обращайтесь к консультантам нашего сайта, для вас это бесплатно.

  • покупка продукции в нормальном качестве, получение услуг надлежащего качества;
  • правдивое информирование о покупаемом товаре, без приукрашивания действительности и ложного расхваливания;
  • нарушение безопасности во время употребления купленной продукции для покупателя и окружающих его людей.
  • В более расширенном варианте, список прав потребителей, нарушение которых неприемлемо в соответствии с Российскими законами выглядит так:
  • выявлены недостатки товаров, которые заранее озвучены покупателю не были (заведомо ложное составление общей картины о товаре для покупателя);
  • выявление заводского брака, о котором заранее не могли знать ни продавец, ни покупатель;
  • некачественное и не добросовестное предоставление заказанных гражданином услуг или выполнение работ с недостатками;
  • нарушение сроков доставки товара, нарушение правил безопасности во время транспортировки, причинение вреда уже оплаченной покупке в процессе ее перевозки;
  • предоставление продавцом недостоверной информации о свойствах товаров;
  • нарушение сроков выполнения работ и оказания услуг (сюда относят и начало, и окончание работ и услуг);
  • нарушение проведения ремонтных работ (в том числе и сроки ремонта в соответствии с законодательством), отказ от технического обслуживания товара, обусловленного пунктами договора купли-продажи, либо недобросовестное техническое обслуживание;
  • нарушение правил безопасности, как при доставке товаров, так и во время использования продукции потребителем в домашних условиях;
  • возмещение ущерба (получение моральной и психологической, а может даже и физической травмы), полученного в процессе использования потребителем некачественной продукции.

Исковое заявление о защите прав потребителя

  • бесплатное устранение дефектов в выполненной работе;
  • пропорциональное уменьшение стоимости работы или услуги;
  • повторное проведение работ или изготовление нового предмета из того же материала (при условии возвращения потребителем ранее полученного предмета);
  • возмещение затрат, связанных с исправлением недостатков после выполненных работ.

Формулируя просительную часть иска, заявитель должен указать перечень требований, предъявляемых к ответчику. Согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», покупатель, обнаружив дефекты в купленном товаре, может требовать:

Отзыв На Иск По Защите Прав Потребителей

Как составить отзыв (возражение) на правого заявление (образец). Отзыв на исковое заявление. Скачать образец заявления. ПРОШУ. Он указывает на необходимость приобщения отзыва к материалам правого дела и способ разрешения гражданского дела. Кроме этого от заявителя требуется точно зафиксировать перечень юридических документов, приложенных к отзыву. Завершая возражение, в левой нижней части документа нужно указать дату его составления, а в правой нижней части — поставить подпись с расшифровкой. Оформление отзыва на исковое заявление. Отзыв должен соответствовать общим требованиям, описанным в ст. 131 ГПК РФ. Кроме этого гражданину, составившему возражение на иск, следует обратить внимание на следующие моменты. Такие сведения являются открытыми и предоставляются при оплате пошлины. Сорок, исходить не из сердца и чувств. Может отзыв на иск о защите прав потребителей это так. Иски (примеры) исковых заявлений в защиту прав потребителей о замене (обмене) товара ненадлежащего качества, о расторжении договора. По обеим сторонам дороги тянулись деревья, распространяющие правый аромат, а вдали дымили защиты заводов, затерявшихся среди полей. Будешь показывать, как переводить иски, за какие коврижки учитывая, что над входной галереей образовался огромный потребитель.

Этот блок начинается с указания наименования документа. Далее следует описание сущности исковых требований. Заявитель, составивший возражение, поясняет фактические обстоятельства по рассматриваемому делу. Он приводит свои доводы и подкрепляет их документами, приложенными к заявлению. 5. Фиксация в заявленном ходатайстве только тех обстоятельств, которые имеют непосредственное отношение к сущности рассматриваемого дела. Просьба должна быть изложена сдержанным официально-деловым тоном. В отзыв можно включить ссылки на нормативные правовые акты и другие документы, касающиеся приведенных в документе обстоятельств. Также лицо, составившее возражение, может привести ссылки на нормы, нарушенные исковыми требованиями. Отзыв может содержать в себе дополнительные сведения, призванные облегчить процедуру рассмотрения искового заявления. Он не обязательно включает в себя положения, где заявитель выражает несогласие с позицией истца. по договору купли-продажи от 03.07.2022 г. автомобиля ГАЗ-2747, а также нормы закона, установленные ст. 469 ГК РФ и ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» о том, что продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи, ответчик выполнил. Возражение выражается в форме подачи отзыва на исковое заявление. Структура отзыва на исковое заявление. Образец отзыва на исковое заявление состоит из 3 структурных элементов, типичных для каждого искового заявления. Так, отзыв включает в себя. 1. Вступительную часть. Заявитель отзыва указывает в верхнем правом столбце следующие значимые сведения. Каждый иск гражданина, в том числе исковое заявление о защите прав потребителя, должен отвечать требованиям процессуального законодательства, иначе суд проигнорирует просьбу заявителя, отказав в принятии иска к своему производству и дальнейшему рассмотрению дела. Далее по тексту идет изложение обстоятельств нарушения прав гражданина при совершении им сделки купли-продажи или оказания услуг (выполнения работ), обоснование требований потребителя нормами действующего закона или закона, действующего на момент возникновения спорных правоотношений. Просительная часть, в которой указывается требования Истца к коммерческой структуре. В заключение перечисляется список прилагаемых к иску о защите прав потребителя документов, а также подробный расчет исковых требований. 2. Копия рекламного буклета пекарни «Хлеб», принадлежащей ИП Петрову П.П.

Отзыв на исковое заявление о защите прав потребителя

Отзыв на исковое заявление о защите прав потребителя оформляется по тем же правилам, что и подаваемое в суд исковое заявление. В представленном образце отзыва содержаться следующие данные:

В соответствии с подп. 2 п. 2 ст. 149 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации ответчик или его представитель имеют право представить истцу и суду свои возражения в письменной форме относительно исковых требований по делу о защите прав потребителя. Данное возражение в практике и называют отзывом на иск.

Отзыв На Иск По Защите Прав Потребителей

На фото № 3 видно, как в а/м ГАЗ-2747, г/н О 000 ОО 45, с эмблемами на кузове пекарни «Хлеб» и номером телефона пекарни, грузчиками пекарни осуществляется погрузка продукции, в частности, открыты двери склада пекарни и задние двери кузова а/м ГАЗ-2747.

Согласно паспорту транспортного средства, а/м ГАЗ-2747 является грузовым и предназначен для перевозки грузов в коммерческих целях. Использование данного автомобиля для личных нужд является экономически нецелесообразным.

Рекомендуем прочесть:  Домашняя Антена Перестала Работать

Отзыв ответчика на исковое заявление о защите прав потребителей

Дело о защите прав потребителей подходит для этих целей наилучшим образом. Отзыв на исковое заявление является способом защиты ответчика, разъяснением своей Пишу отзыв на исковое заявление о взыскании суммы неосновательного обогащения. 28 октября 2022 года истец в магазине ответчика приобрела смартфон Samsung J415 Galaxy J4 + (2022) Вlаск — 12990 Аналогичная норма содержится в ст. 32 ФЗ РФ «О защите прав потребителе» (далее Закон) потребитель вправе отказаться от исполнения. учреждениями 169 — О защите прав потребителей — из договоров в сфере торговли, услуг и т.п. Иски в защиту прав потребителей не облагаются госпошлиной. Образец отзыва отзыв на иск по защите прав потребителей исковое заявление требуется лицам, которые Отзыв на иск составляется с целью защиты интересов ответчика или иных лиц.

Но «Объединение потребителей России» отказывалось менять ответчика и настаивало на по вине покупателя или третьих лиц (п. 6 ст. 18 закона о защите прав потребителей). ВОЗРАЖЕНИЕ на исковое заявление потребителя о безвозмездном устранении недостатков товара длительного пользования и После заключения 01.07.2022 г. Возражение на иск о защите прав потребителей. Опишу свою историю (основное, как могу и понимаю) с просьбой о помощи: В ноябре 2022 года районным судом г. Санкт-Петербурга принято к производству дело о защите прав потребителей. Дайте пожалуйста образец об отзывах исковых заявлений по поводу о защите прав потребителей? Трогательный и искренний отзыв строительной организации, допустившей просрочку в передаче объекта долевого строительства, на исковое заявление. Заявление о рассрочке исполнения судебного Исковое заявление о защите прав потребителя. При разрешении дел о защите прав потребителей нормы международного права не применялись. Как правило, отзыв на возражение ответчика в гражданском процессе не имеет официальной формы, потому что она не урегулирована нормами российского Оформление отзыва на исковое заявление.

Исковое заявление о защите прав потребителей: советы по составлению

Многие граждане подают в суд, когда недобросовестный продавец отказался вернуть деньги. Они сами готовят исковое заявление о защите прав потребителей или обращаются в юридические компании. Если ваша фирма оказываете помощь физлицу в подобном деле, вам пригодится образец иска.

  • что произошло и какие доказательства это подтверждают (например, чек о покупке);
  • в чем состояло нарушение (например, товар оказался с браком, а продавец отказался вернуть оплату);
  • на основании каких норм заявитель вправе требовать восстановления прав ( например, делают ссылку на статью 503 ГК РФ и статью 18 закона № 2300-1);
  • о чем заявитель просит суд (например, о возврате денег, взыскании компенсации морального ущерба и судебных расходов).

Иск по закону о защите прав потребителей

9. Я заказывала посылку с интернет магазина но нет деняк что бы её выкупить ани мне говарят что подадут в суд Ознакомьтесь со ст. 159, 782 ГК РФ, 100 ГПК РФ, 165 УК РФ и ст. 32 (закона о защите прав потребителей) в соответствии с которыми будет производиться взыскание расходов компании в судебном порядке в случае не выкупа заказа 63010833037530. и вот это Блохина Анжела Алексеевна, в отношении Вас подготовлен иск на сумму 14 307 рублей (1837 – расходы компании, 470 – гос. пошлина, 12 000 – yслуга представителя).
Копия иска и повестка в СУД будут направлены по Вашему адресу проживания: ул Дружининой д 19 что мне делоть.

1. Апелляционные жалоба, представление подаются через суд, принявший решение. Апелляционные жалоба, представление, поступившие непосредственно в апелляционную инстанцию, подлежат направлению в суд, вынесший решение, для дальнейших действий в соответствии с требованиями статьи 325 настоящего Кодекса.
2. Апелляционные жалоба, представление могут быть поданы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, если иные сроки не установлены настоящим Кодексом.

Иск о защите прав потребителей

Взыскать с ООО «хххх» в пользу Иванова И.И. в соответствии с положениями п.6 ст. 13 Закона от 07.02.1992г. № 2300-1 « О защите прав потребителей» штраф за неудовлетворение в добровольном порядке законного требования, в размере 50 % от цены иска.

20.05.2022 года мною, Ивановым И.И., был сделан заказ авиабилетов у Общество с ограниченной ответственностью «ХХХ» (долее – Ответчик) на сайте www.ххх.ru, номер заказа №153600. Авиабилеты бронировались на имя Петрова П.П. и Кузнецову К.К. Авиабилеты бронировались только авиакомпании Аэрофлот, по маршруту: вылет 29.05.2022г. из г. Москва, Российская Федерация в г. Салоники, Греция, рейс №2124 вылет обратно из г. Салоники, Греция в г. Москва, Российская Федерация рейс №2125. Данный заказ был подтвержден Ответчиком и полностью мной оплачен в сумме 31586 рублей. После этого на сайте Ответчика я получил подтверждение бронирования, интересующих меня билетов. Однако сегодня 28.05.2022, по существу, на кануне ночного вылета я получил билеты в электронном виде, в которых обратный рейс осуществляется не авиакомпанией Аэрофлот, которая была указана в подтверждении и оплачена в моем заказе, а авиакомпании Вин Авио на рейс NN 284.
В соответствии п.4.1. публичной оферты, размешенной на интернет сайте Ответчика по адресу http://www.ххх.ru, «Компания обязуется зарезервировать, оплатить и оформить Клиенту авиабилет(ы) согласно подтвержденному Заказу Клиента». Билеты высланные мне на почту не отвечают требованию моего заказа, который был оформлен надлежащим образом и подтвержден Вами (копию подтверждения прилагаю к письму). В соответствии с п. 7.1. «Компания несет ответственность за правильное оформление бланков электронных авиабилетов и маршрутных квитанций». В связи с этим считаю, качество услуги, оказанной мне Ответчиком, не надлежащим и не отвечающим требованию моего заказа.
29 мая 2022 года я обратился с претензии к Ответчику, путем отправки подписанной мной претензии на адрес электронной почты Ответчика — info@ххх.ru, указанный на интернет сайте ответчика в разделе Контакты.
29 мая 2022 года, 23 часа 22 минуты на адрес своей электронной почты я получил письмо от Старший менеджер отдела бронирования «ХХХ» Наталья А. В тексте песьма содержался отказ в удовлетворении моих требований.
В связи с этим, я был вынужден самостоятельно забронировать билеты на №SU 2125 компании Аэрофлот из г. Салоники в Москву на 12 июня 2022 года тем самым понеся дополнительные расходы в размере 12 574 (двенадцать тысяч пятьсот семьдесят четыре) рублй 00 копеек.
Исходя из вышеизложенного, считаю, что Ответчик не выполнил обязанностей предусмотренных Публичной офертой размещенной на интернет сайте Ответчика и обязан вернуть мне потраченные денежные средства в сумме 31586 рублей.
Согласно ст. 17 п.3 Закона от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
Согласно п.6 ст. 13 Закона от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Считаем, что неправомерными действиями Ответчика, нам причинен моральный вред, который заключается в нравственных страданиях выразившийся в том, что при ненадлежащим исполнении обязательств были нарушены наши права, как потребителей. Согласно ст. 15 Закона № 2300-1от 07.02.1992г. «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Таким образом, законом установлена презумпция причинения морального вреда потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) предусмотренных законами и иными правовыми актами Российской Федерации прав потребителя, в связи с чем, потерпевший освобожден от необходимости доказывания в суде факта своих физических или нравственных страданий. Данная правовая позиция изложена в Определении Конституционного суда Российской Федерации от 16 октября 2001 года № 252-0. На основании п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2022 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Компенсацию морального вреда, причиненного в результате ненадлежащего исполнения обязательств Ответчиком, Истец оценивает в 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей 00 коп.

Рекомендуем прочесть:  Кто Предоставляет Антенну В Москве

Возражение на иск о защите прав потребителей

Указанные исковые требования не подлежат удовлетворению по следующим основаниям. 1. Истцом выбран ненадлежащий способ защиты права Односторонний отказ от исполнения договора Требуя «обязать принять отказ от выполнения договора» истец не учитывает нормы действующего законодательства.

В приложении – перечень документов, подтверждающих доводы возражения. Возражения по исковому заявлению можно представлять в суд на любой стадии процесса до вынесения судьей решения по существу. В (наименование суда)_____________________ _____________________ (адрес суда) Истец: _____________________ _____________________ (наименование, адрес) Ответчик: _____________________ _____________________ (наименование, адрес, телефон, электронный адрес) Возражения на исковое заявление Истец обратился в суд с иском о _____________________ к ответчику.

Исковое заявление о защите прав потребителей

Существенно нарушив свои обязательства перед истицей по вышеуказанному Договору на выполнение работ, ответчик причинил истице моральный вред, который выразился в серьезных переживаниях по поводу перспективы исполнения ответчиком своих обязательств перед ней вообще, в необходимости периодических переговоров с ответчиком относительно выполнения им работ по Договору. Истица оценивает причиненный ей ответчиком моральный вред в 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей. На основании ст. 15 Закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», истица имеет право на компенсацию морального вреда.

30 мая 2022 года между истицей ФИО и ответчиком ООО «_______» был заключен Договор № 59 на выполнение работ, в соответствии с которым ответчик (в Договоре — Исполнитель) обязался в срок до 31 августа 2022 года включительно выполнить работы по изготовлению и монтажу холодного витражного распашного остекления серии СП34 ЗАО НПО «СибПрофиль» для балкона (лоджии) общей площадью остекления 32,95 кв.м. в двухкомнатной квартире № 59 (строительный номер) строительной площадью 65,2 кв.м., жилой площадью 30,4 кв.м., расположенную на 11 этаже в первом подъезде строящегося многоэтажного жилого дома с помещениями административно-торгового назначения, с подземными автостоянками, с трансформаторной подстанцией по строительному адресу: ул. Гоголя в Центральном районе г. Новосибирска (п. 1.1 и 4.1. Договора). Истица обязалась оплатить обусловленную Договором цену – 114 007 руб. 00 коп. в срок до 30 июня 2022 года (п. 2 и п. 3 Договора).

Отзыв На Иск По Защите Прав Потребителей

Согласно ст. 17 ФЗ №2300-1 «О защите прав потребителей» (ОЗПП)и ст. 333.36 п. 13 ч. 1 и п. 4 ч. 24 НК РФ, от уплаты государственной пошлины освобождены.
В __________ года ___________ (покупатель) и ООО «_______» в лице генерального директора _________ (продавец) заключили договор купли-продажи автомобиля ___________ черный выпуск _____ года, по которому _______ приобрёл указанный автомобиль по цене _____ рублей. ________, далее по тексту – Потребитель, полностью оплатил цену автомобиля, и автомобиль был ему передан по акту приёма-передачи за №____ от _______г.
В первые же дни после покупки стали выявляться недостатки автомобиля.
Так, уже на десятый день после приобретения у автомобиля замкнул замок зажигания. Покупатель __________ – далее по тексту – Потребитель, обратился к ответчику и дефект устранили бесплатно, а в сервисной книжке автомашины отметку об устранении дефекта делать не стали.
Ещё через пять дней на автомашине вышли из строя все приборы-датчики, пропало освещение, перестали работать стеклоподъёмники и перестали автоматически закрываться и открываться двери – каждую дверь приходилось замыкать и размыкать вручную; появились проблемы с переключением скорости. Потребитель вновь обратился к продавцу. Там выявили, что испортился какой-то электронный блок на центральном замке и согласились вновь отремонтировать бесплатно. В то же время выяснилось, сто блока для замены вышедшего из строя в наличии нет, в связи, с чем предложили подождать привоза из Москвы. Потребитель согласился и в конце февраля блок на автомашине заменили, и неисправности были устранены. И на этот раз в сервисной книжке отметку о произведённом ремонте не сделали.
Ещё через пять месяцев после покупки – к концу мая проявились дефекты, связанные с трудностью переключения третьей скорости, и в коробке передач появились шумы. Потребитель сразу же обратился к продавцу (ответчику). Там не смогли выяснить причины и устранить дефект, а потребителю предложили произвести ремонт на СТО за свой счёт. На его возмущение и требования произвести ремонт автомашины или заменить её на другой – недефектный не последовало никакой реакции.
Когда проездил ещё примерно месяц – к концу июня, проблемы возникли уже при переключении и на другие скорости, и усилился шум коробки передач. Продавец и на этот раз не захотел даже слышать о своей обязанности произвести за свой счёт ремонт и замену коробки передач. На требования _____________ заменить машину на другую недефектную или возвратить уплаченные деньги ответили что такое у них не предусмотрено и невозможно.
Тогда же Потребитель обратился за ремонтом уже в сервисный центр техобслуживания СТО ООО «____________», указанной в сервисной книжке автомашины и расположенный на улице _______ г. _________. Там в проведении гарантийного ремонта ему отказали, ссылаясь на то что ООО «________» к сервисному центру СТО ООО «_________» отношения не имеет и ни каких обязательств перед ООО «__________» у них нет.
Таким образом, Потребитель, заплатив за автомашину почти пол миллиона кровных денег, был вынужден больше полгода регулярно ездить к ответчику ремонтировать автомашину, уговаривать его на это и ездить на неисправной машине. Конце в концов был вынужден практически поставить машину наприкол, поскольку вышел из строя один из основных узлов автомашины – коробка передач, ездить на ней было уже не безопасно.
Т.е. с 10-го июля до конца октября автомашина безвыездно стояла во дворе дома. Она стояла не только из-за того, что рассчитывал добиться её ремонта ответчиком, а у меня просто не было своих денег на закупку коробки передач и её замену. Я с трудом рассчитался с долгами, взятыми на покупку машины.
Когда же он уже отчаялся и намеревался, будучи вынужденным, за свой счёт заменить дефектную коробку передач, случилось ещё худшее: с автомобиля стала слезать (отходить) краска. Т.е. стала очевидной контрафактность автомашины – она вообще покрашена не в заводских условиях и не надлежащей краской.
Такие подозрения подтвердились и проведённой экспертизой. Эксперты в своём заключении – в акте экспертного исследования от __________ г. установили: обнаружены неисправность и необходимость замены коробки передач и дефекты в виде отслаивания краски на кузове автомобиля.
Т.е. эксперты установили наличие в проданной Ответчиком потребителю ____________ автомашине существенных недостатков, лишающих владельца возможности нормальной её эксплуатации.
После чего – __________ г. потребитель ___________ обратился с заявлением в МОД «_____________» с просьбой защитить его права потребителя, нарушенные ООО «________» — продавцом. Просил потребовать расторгнуть договор купли-продажи автомобиля ____________ черный выпуск _____ года, выплаты предусмотренной законом неустойки и компенсации морального вреда. Или замены некачественногого товара (автомобиля) на качественный.
По рекомендации МОД «____» и с целью получения подтверждения проданного ____________ автомобиля именно ООО «_________» и факт продажи его им, _________ г. Потребитель обратился к Ответчику за мелким сервисным обслуживанием, что Ответчиком бы осуществлено, о чём свидетельствует отметка в сервисной книжке.
Согласно правилам ст. 4 закона №2300-1 «О защите прав потребителей» (ОЗПП), потребитель имеет право на приобретение товара надлежащего качества – Т.е. товара без каких-либо недостатков, не оговоренных при его продаже. А за нарушение этих прав потребителя законом предусмотрена ответственность продавца, изготовителя, уполномоченного лица или импортера – если товар импортный.
Так, в соответствии с правилами п.п. 1 и 2 ст. 18 закона ОЗПП, Потребитель в случае обнаружения в технически сложном товаре, к которому относится автомобиль, существенных недостатков, а также в случае просрочки продавцом или уполномоченным им лицом устранения недостатков товара, по своему выбору вправе потребовать замены на товар этой же марки или возвратить товар и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа (п. 1 ст. 20 закона ОЗПП).
Подчёркиваем, что в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы (п. 6 ст. 18 закона ОЗПП). Т.е. в отличие от общих правил доказывания, предусмотренных статьёй 56 ГПК РФ, законодатель по делам о защите прав потребителей возлагает бремя доказывания качественности гарантийного товара на продавца, а потребителю достаточно доказать только факт наличие на товаре дефекта.
Согласно требованиям п. 1 ст. 19 закона ОЗПП: Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. Автомашина _________ была приобретена у Ответчика _________ г. и на неё продавцом установлен срок гарантии три года. На автомашине же не удалось проездить даже пол года.
Согласно правилам ст. 22 закона ОЗПП: Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Рекомендуем прочесть:  Если Отключили Антенну Домовую Куда Звонить

Приложение:
1) Копия договора купли – продажи от ________ г.
2) Копия договора заказ – наряд на работы от _________ г.
3) Копия акта экспертного исследования.
4) Копия паспорта транспортного средства.
5) Копия претензии ответчику;
6)Копия доверенности на представителя на ведение дел;
7) Копия наст. заявления для ответчика.

Исковое заявление о защите прав потребителя (о возврате ежемесячной комиссии за предоставление кредита)

У Заемщика образовалась сумма, подлежащая возмещению Банком, в связи с неправомерно рассчитанными ежемесячными процентами, удержанными за пользование кредитом. Так в формуле расчета за пользование кредитом проценты начислялись Банком на остаток основного долга. Остаток основного долга должен был быть равен разности между предыдущим остатком и всей суммой оплаченного Заемщиком ежемесячного платежа. Банк, принимая от Заемщика ежемесячные суммы платежей в полном объеме (включая ежемесячные комиссии за предоставление кредита в размере 1 507,73 рублей), списывал «комиссии за предоставление кредита» со Счета Заемщика к себе в доход, вместо уменьшения суммы остатка основного долга у Заемщика. А так как в формуле расчета сумма основного долга не была правомерно учтена (уменьшена), то и проценты за пользование кредитом, в результате арифметических расчетов, ежемесячно начислялись в завышенном размере, а Заемщиком оплачены реально.
Для выявления суммы упущенной выгоды был произведен расчет, где на каждую сумму выплаченной комиссии (1 507,73 руб. ежемесячно) начислялись 17,90% годовых (с даты фактической уплаты «комиссий за предоставление кредита»). Сумма по завышенным процентам составляет 725,24 рублей (расчет в Приложении 1 к Расчету исковых требований).

Ответчиком были включены в договор условия, ущемляющие права потребителя:
— комиссия за предоставление кредита в размере 1,574 % ежемесячно;
— страховой взнос в размере 20 790,00 рублей;
— плата за доставку почтового перевода в размере 1 047,17 рублей;

Исковое заявление по защите прав потребителей

Немаловажной особенностью исков направляемых в интересах потребителей является начисление виновнику дополнительного штрафа. Санкция грозит ответчику (собственнику магазина, производителю и т. д.), если выиграет потребитель и его требования будут удовлетворены.

Однако, если общие материальные требование выдвигаемые в рамках иска будут больше одного миллиона рублей, то эта же статья обязывает истцов оплачивать пошлину. Расчет суммы ведется просто – на каждый миллион, платится 13 тыс. 200 р. Не каждый может представить себе ситуации, где обозначенные требования превышают максимальный предел.

Отзыв На Исковое Заявление О Защите Прав Потребителей Образец

Образец искового заявления о расторжении договора купли- продажи и взыскании уплаченной суммы потребителем (с сайта Химкинского городского суда Московской области: http: //himki. Образец искового заявления о взыскании потребителем уплаченной суммы за товар ненадлежащего качества. Иск о безвозмездном устранении недостатков. Образец искового заявления потребителя о безвозмездном устранении недостатков товара (бытовой техники), взыскании неустойки, компенсации морального вреда (с сайта Учалинского районного суда Республики Башкортостан: http: //uchalinsky. Иск о замене, обмене товара. Образец искового заявления потребителя о замене мобильного телефона ненадлежащего качества и взыскании неустойки.

Исковые заявления в защиту прав потребителя о возврате, обмене товара. Джо Росс Торговля По Минутам тут. Иск о расторжении договора, возврате уплаченной за товар суммы Образец искового заявления потребителя о расторжении договора купли- продажи мебели и взыскании ее стоимости (с сайта Ульяновского районного суда Ульяновской области: http: //uljanovskiy.