Главная / Последние новости / Русфинанс банк телефон горячей линии бесплатный москва

Русфинанс банк телефон горячей линии бесплатный москва

Горячая линия Русфинанс банк

Сначала выберите банк, в котором бы хотели получить деньги. Потом определите сумму, которая требуется для удовлетворения ваших нужд. Для получения кредита необходимо проконсультироваться со специалистом Русфинанс банка по телефону горячей линии. Он поможет выбрать нужную программу кредитования, срок и рассчитает проценты. Кредиты бывают на доверии или под залог имущества. В первом случае процентная ставка обычно выше.

Имейте в виду, что при выдаче кредита рассматриваются такие показатели как возраст, ежемесячный доход, место работы и стаж, дееспособность, наличие детей, гражданство. Банк высчитывает все риски и, обычно, отказывается от невыгодного клиента. Для того, чтобы понять, на что стоит рассчитывать позвоните по телефону горячей линии Русфинанс банка и вы получите квалифицированные ответы на свои вопросы.

Конечно, большую роль играет кредитная история. Если вы уже брали кредит, и вовремя не платили взносы, то вряд ли можно рассчитывать на получение нового. Люди, которые недобросовестно выполняют свои обязанности по кредитному договору, попадают в «черный список» банка. Если же, наоборот, ваши платежи поступали исправно, то рассмотрение следующей заявки займет меньше времени, Русфинанс банк может снизить проценты и увеличить сумму займа. О возможности пересмотра ставки кредитного процента уточните по телефону горячей линии Русфинанс банка.

Горячая линия Русфинанс банка

Русфинанс Банк — коммерческий банк, один из ведущих в сфере потребительского и автокредитования в РФ. Входит в группу компаний Societe Generale. Региональная сеть представлена в крупнейших городах страны и насчитывает более 60 представительств в регионах.

26.11.2022 обратился к менеджеру вашей организации Надежде (г.Белгород ТЦ Мегга Гринн тел.89805345662, 89194333573 ) оформить кредит, мне вашем менеджером было отказано так как я отказался оплачивать страховку.Закон о защите прав потребителей на вашу организацию не распространяется? Напоследок Надежда мне находила.Буду обращаться в департамент по защите прав потребителей с жалобой.КРедит получил в другом банке за 15 минут.Хорошо что есть представители других банков.

Здравствуйте, я приобрёл автомобиль в г.Нижнекамске. 2010 г. В 2013 полностью погасил долг досрочно сумму кредита,сейчас на улице 2022 г,я хотел переоформить на другого человека т.е. продать, мне в ГИБДД дали справку ,что мой автомобиль находиться в залоге вх.856 от 23.12.2010г., не снимать с учёта , в связи с этим из-за халатного отношения ваших работников, я потерял клиента и не смог продать автомобиль, ещё раз напоминаю,что досрочно погасил задолженность и за мной никаких долгов нет.Прошу Вас принять меры и устранить данное обращение до 16 января 2022 г. направить мне на справку об отсутствие задолженности, или я буду вынужден обратится в прокуратуру или в суд именно на ваш банк.Жду ответа от Вас до 12ч.00 мин. 16 января 2022 г.

Отвратительно работает банк. Деньги в погашение кредита были положены на лицевой счет по номеру от мужа плательщицы(Фамилия одна и та же),но деньги на лицевой счет не положили т.к.Фамилия правильная ,а инициалы не те.Это что за издевательство? Во всех банках где у меня кредит деньги идут хоть от Сидорова,но лицевой счет мой и на него будет зачисление.Главное номер лицевого счета,а у вас еще к тому же невозможно зайти на сайт,звонок пишете бесплатный,а деньги снимаете бешенные.

Самое перегруженное время, когда дозвониться до сотрудников контакт-центра Русфинанс банка сложнее всего, приходится на период с 11:00 до 15:00 с 21:00 до 00:00. Также перегруженной бывает линия в период с 07:00 до 08:00. В это время длительность ожидания ответа сотрудника может достигать 10-15 минут.

бесплатный колл-центр, звонки на который не тарифицируются. Позвонить по указанному номеру могут абоненты стационарных и мобильных телефонов из любого уголка России. По заявлению самого банка звонить по этому номеру могут лишь клиенты финансовой организации, у которых есть действующий кредит или кредитная карта. Остальным пользователям банк рекомендует воспользоваться другими номерами или альтернативными вариантами для связи.

Получается, что бесплатный телефон горячей линии Русфинанс банка предназначен лишь для действующих клиентов, у которых есть кредитная карта. Соответственно при звонке в контакт-центр можно решить любые вопросы, связанные с обслуживанием и использованием кредитки. Например, здесь можно узнать сроки следующего расчетного периода или сумму минимального платежа, экстренно заблокировать карточку, запросить выписку и т.д.

При звонке на бесплатную горячую линию Русфинанс банка клиент сразу слышит голосовое меню автоинформатора. В отличие от колл-центров большинства банков, оно немногословное. Клиенту предлагается нажать кнопку 1 и назвать номер кредитной карты или кредитного договора, после чего заемщика соединяют со специалистом.

Судя по отзывам пользователей, здесь есть компетентные сотрудники, быстро и четко предоставляющие всю необходимую информацию. Однако есть и такие консультанты, которые подолгу «уточняют» интересующую клиента информацию, а в итоге теряются и сбрасывают звонок.

Оперативная и всегда корректная служба связи в Русфинанс Банке позволяет клиентам получить нужную информацию в любое время суток. При этом связаться с консультантами кредитной организации можно не только по телефону горячей линии. Узнать любую интересующую информацию можно на официальном сайте банка. Он доступен для пользователей как в компьютерной, так и в мобильной версиях.

Несмотря на то, что основное направление деятельности Русфинанс Банка – кредитование частных лиц и корпоративных клиентов, позвонить в контакт-центр могут не только заемщики. По этому номеру можно получить развернутую информацию о выгодных банковских продуктах, узнать обо всех доступных способах погашения займа. А также уточнить перечень необходимых документов для оформления кредита, разблокировать/заблокировать кредитную карту, заказать её перевыпуск и т.д.

С целью оперативного обслуживания и дистанционного информирования клиентов Русфинанс Банк организовал круглосуточный Call-центр. Операторы Росбанк Авто подробно консультируют как действующих, так и потенциальных заемщиков. Для связи со специалистами необходимо набрать номер телефона 8-800-234-44-34 со стационарного или мобильного устройства. Звонки являются абсолютно бесплатными для всех абонентов и не тарифицируются операторами связи.

История банковской деятельности Русфинанс Банка взяла свое начало в 2004 году и на сегодняшний день получила активное развитие в сфере кредитования. Банк имеет довольно высокие рейтинги в интернациональных агентствах и является участником одной из самых крупных финансовых групп.

Кредитными продуктами Русфинанс Банка пользовались многие граждане РФ. Поскольку получить потребительский кредит или оформить карту с кредитным лимитом можно в кратчайшие сроки, предоставив минимальный пакет документов. Заемщики могут воспользоваться услугами кредитования как в отделениях учреждения, так и используя телефон горячей линии Русфинанс Банк, который указан на его официальном сайте.

Что можно узнать по телефону горячей линии Русфинанс Банка

Удобным можно считать и онлайн-консультанта сайта Русфинанс Банк. Для того, чтобы с ним связаться, достаточно выйти в интернет, открыть в браузере сайт компании и обратиться в автоматически всплывающее окошко «Онлайн-консультант». Таким образом можно получить достаточно точные и исчерпывающие ответы на интересующие вопросы, если звонок в данный момент недоступен клиенту.

Бесплатный звонок в коммерческую организацию доступен и онлайн. Для того, чтобы его осуществить, необходимо иметь доступ к интернету, наушники и микрофон. Сделать это можно прямо на сайте с помощью пункта меню «Как позвонить бесплатно?». Кроме того, возможен и заказ звонка оператора по любому интересующему вопросу.

Как правило, самые точные ответы на вопросы клиентов дает именно консультант горячей линии банка, поскольку он имеет возможность уточнять у клиента те или иные детали вопроса. Но бывают ситуации, когда звонок осуществить невозможно, и в этом случае удобно воспользоваться услугами онлайн-консультанта сайта либо ИНФО-банком, либо пунктом сайта «Часто задаваемые вопросы». ИНФО-банк и «Часто задаваемые вопросы» менее удобны, чем онлайн-консультант, потому что дают ответы лишь на общие вопросы, и не всегда в этих разделах можно найти именно то, что нужно. Кроме того, поиск, как правило, может отнимать много времени, которое зачастую бывает поистине драгоценным.

Сегодня трудно найти хотя бы одну коммерческую организацию, которая не была бы оснащена собственным центром поддержки, будь то телефон горячей линии или онлайн-сервисы. Бесплатный номер горячей линии банка Хоум Кредит, телефон горячей линии Россельхозбанка, Сбербанка и других крупных финучреждений находятся в свободном доступе в интернете как на сайтах банков, так и на тематических информационных порталах. Горячая линия Миг Кредит так же доступна, как и телефоны большинства микрофинансовых организаций. Такой сервис есть и Русфинанс Банка.

Исправить кредитную историю горячие линии банков и других коммерческих организаций не помогут. Зато открытие таких линии (а также разработка мобильных и других онлайн-сервисов) помогает экономить время, силы и нервы не только клиентам банка, но и его работникам, поскольку в этом случае автоматически уменьшаются очереди в филиалах и стрессовые ситуации. Русфинанс Банк оснащен и номерами горячих линий, которые работают во всех регионах России, где доступны услуги банка, и необходимыми онлайн-сервисами практически всех типов. Поэтому получить исчерпывающую информацию по любому вопросу, а также самостоятельно управлять некоторыми опциями можно и без посещения офисов.

Бесплатный телефон горячей линии Русфинанс Банка и другие способы связи

“Русфинанс Банк” появился в России более 10 лет назад, но уже успел завоевать доверие пользователей. Компания входит в группу Societe Generale. На сегодняшний день эта финансовая организация владеет большим количеством офисов по всей стране и уже успела выдать более 1 млн. займов. Кроме того, “Русфинанс Банк” является лидером в сфере автокредитования.

Написать “Русфинансбанку” можно по адресу [email protected]. Компания также может ответить на обращение клиента на сайте на его емейл другим способом. Для этого перейдите по следующей ссылке www.rusfinancebank.ru/ru/f… и заполните все поля в открывшемся окне. Банк обращает внимание на то, что анонимные обращения специалистами колл-центра не рассматриваются. Чтобы специалисты финансовой организации ответили на вашу электронную почту, укажите:

Позвонив на него, можно узнать условия по кредитам, других банковских продуктов и обслуживания клиентов. Кроме того, специалисты могут проинформировать клиента об услугах “Инфобанк”, “Мобильный банк” и по вопросам, связанным в дебетовой картой. Звонок бесплатный. Горячая линия работает круглосуточно 7 дней в неделю.

Оператор отвечает на звонки в течение 3-15 минут в зависимости от времени суток. Звонить можно круглосуточно, 7 дней в неделю. Также есть возможность связаться со специалистами колл-центра в режиме онлайн. Для этого перейдите по следующей ссылке www.rusfinancebank.ru/ru/i…. Далее откроется окно, в котором необходимо выбрать интересующий блок с информацией в голосовом меню и кликнуть на него. Укажите в появившейся вкладке свой номер телефона и операторы “Русфинанс” банка перезвонят в течение 15 минут.

Решить интересующие вопросы клиенты могут на официальной интернет-странице банка, перейдя по ссылке www.rusfinancebank.ru/. На этом ресурсе есть возможность посмотреть проценты по вкладам, узнать, есть ли задолженность по кредитам или ипотечным взносам, а также ознакомиться с условиями выдачи нового финансового продукта.

Горячая линия Русфинанс Банка: номер бесплатного телефона

Бесплатная горячая линия расположена неочевидно. В центральном месте верхней трети главной страницы расположен номер телефона Русфинанс Банка, офис которого находится в Москве. Под ним находится надпись «Как позвонить нам бесплатно?», кликнув по которой пользователь попадает в способы связи. Тот же результат (попадание в окно, где будет указано, как позвонить в Русфинанс Банк бесплатно) получается при клике на надпись «Связь с банком», расположенную в верхней панели или внизу страницы слева.

После отправки запроса он попадает в отдел дистанционного клиентского обслуживания. Ответ отдела клиентского обслуживания поступает на указанную электронную почту в течение 48 часов. В некоторых случаях менеджеры банка отвечают раньше. При использовании этого способа клиенты могут запрашивать различного рода документы, выписки, и прочую информацию.

Звонить не всегда удобно, поэтому есть сайт, при помощи которого также решается ряд вопросов

С точки зрения оптимизации работы проще разделять обращения физических и юридических лиц

Звонки по всем перечисленным номерам в большинстве случаев бесплатны. В отдельных случаях стоимость переговоров рассчитывается мобильным оператором по установленной цене. Иногда клиенты пользуются платными переговорами, чтобы решить свою проблему вне очереди, не ожидая по 10-20 минут на второй линии.

Горячая линия банка Русфинанс; бесплатный телефон техподдержки

Если Вы уже являетесь клиентом Русфинанс и у Вас возникли какие-либо трудности или просто хотите узнать более детальную информацию, то обращайтесь в колл-центр, оператор сможет быстро предоставить высококвалифицированную помощь и дать развернутый ответ на интересующие вопросы. Горячая линия будет также полезна для тех, кто только рассматривает вариант кредитования в банке Русфинанс, оператор сможет детально проконсультировать по поводу действующих кредитных продуктов и подобрать наиболее оптимальный.

Если Вы звоните в службу поддержки по региональному номеру телефона, то Вы попадаете в голосовое меню. Нажав цифру «1» можно услышать информацию по доступным кредитным продуктам: 1 – кредит наличными (можно пройти анкетирования и узнать предварительное решение), 2 – товар в кредит, 3 – автокредит, 4 – кредитная карта. Структура меню по простроченной кредитной задолженности аналогичная (цифра 2).

Условия банковских продуктов;
Способы погашения кредита;
Блокировка или разблокировка карточки, заявка на выпуск нового пластика;
Перечень документов для оформления кредитного договора;
Техподдержка и консультирование пользователей интернет-банкинга;
Как оформить автокредит;
Условия оформления и доступный лимит по кредитным картам;
Анкетирование и сообщение предварительного решения по кредитному продукту;
Возможно ли досрочное погашение;
Информация о сумме задолженности по кредитному договору;
Где и как можно оформить потребительский кредит;
На сколько крупный кредит наличными можно оформить исходя из существующего дохода;
Где найти центр обслуживания клиентов.

Сумма заложенности, в том числе простроченной;
Сума начисленных процентов, штрафов и пени;
Условия погашения займа;
Сумму до полного погашения;
Конечный срок до передачи дела в суд;
Возможный вариант реструктуризации долга;
Оптимальный вариант решения проблемной ситуации.

Укажите город в верхней строке основной страницы (над написанным контактом) и отображаемый номер автоматически поменяется для Вашего региона.
Переходите в меню «Контактная информация», опускайтесь вниз страницы и возле шкалы времени ожидания оператора кликните ссылку «телефоны в других городах».

Менее 1 минуты:
- с 00:00 до 6:00;
- с 8:00 до 10:00.
1-3 минуты:
- с 6:00 до 7:00;
- с 10:00 до 11:00;
- с 15:00 до 21:00;
- с 23:00 до 00:00.
Более 3 минут:
- с 7:00 до 8:00;
- с 11:00 до 15:00;
- с 21:00 до 23:00.

Соцсети:
- Facebook;
- VK.
Электронная почта: [email protected].
Факс: +7(495)-789-69-21, +7(846)-276-44-16.
Форма обратной связи (здесь можно задать вопрос, оставить жалобу, предложение или благодарность, а также уведомить компанию о продлении полиса КАСКО) — rusfinancebank.ru/ru/feedback.

Форма обратной связи

Почтовый адрес: 443013, г. Самара, ул. Чернореченская, 42 а.

Как узнать решение по заявке на кредит?
Какие документы необходимы для получения займа наличными?
Как восстановить данные для входа в личный кабинет онлайн-банкинга?
Как осуществить возврат страховки по потребительскому кредиту?
Как активировать карту Русфинанс Банка?
Какая сумма нужна для полного погашения кредита?
Возможна ли реструктуризация текущего займа?

Русфинанс Банк является дочерней компанией Росбанка и специализируется на потребительских и автокредитах. Финансовая организация занимает лидирующие позиции в своей нише, обслуживая частных и корпоративных клиентов через обширную партнерскую сеть и собственные представительства в 74 регионах Российской Федерации.

Если у клиентов возникают вопросы по работе с банковскими продуктами, они могут круглосуточно обращаться в центр обслуживания компании. Связь с техподдержкой возможна через телефон, e-mail и другие бесплатные каналы. Граждане могут рассчитывать на оперативную помощь в решении любых проблем.

Головной офис кредитной организации располагается в Москве. Один из крупнейших игроков финансового сектора РФ. Онлайн-банкинг и другие профильные продукты отмечены национальными и международными наградами всех уровней. Сеть отделений насчитывает 500 филиалов. Филиалы расположены в большей части городов РФ. Номера центров обслуживания клиентов:

«Русфинанс банк» помогает людям быстрее осуществлять желания: купить личное транспортное средство, открыть собственный магазин, съездить на долгожданный отдых. Если ждать слишком долго, оформите кредит. Получите подробную справку по банковским продуктам по номеру справочного центра.

Следовательно, по любому вопросу, клиенты, в том числе и потенциальные, звонят напрямую в Москву, так как бесплатного номера для звонков по России у Русфинанс банка нет. Исключение составляет только номер телефона с префиксом 8 (800), который предназначен для обслуживания клиентов — держателей кредитных карт.

Доступны три телефона круглосуточной поддержки. Поскольку большая часть услуг Банка протекает в кредитной отрасли, большинство потребителей чаще используют первый номер контактного центра. По трем номерам возможно получение справочной информации. Оформление кредита подобным способом невозможно, но задать интересующие вопросы возможно.

Соединения, поступающие на первый номер, не подвергаются обработке тарифами. Набрать единый номер возможно с любого устройства, стационарного, мобильного, по территории России. Однако бесплатный номер справочного центра доступен только действующим клиентам. Но действующие, потенциальные потребители услуг банка хотят знать другие варианты связи.

Горячая линия Русфинанс банка — Круглосуточный телефон службы поддержки, бесплатный номер 8800

Отзывы о работе сотрудников техподдержки хорошие. Достаточно только посетить специализированные ресурсы, где люди могут высказывать свое мнение. И можно убедиться, что специалисты службы поддержки делают все для того, чтобы клиент остался доволен реально оказанной помощью. Пользователи услуг банка довольны, что есть горячая линия. Они говорят о том, что помощь оказывается незамедлительно независимо от причины обращения.

По телефону можно решить абсолютно все вопросы, что касаются теории. Если вопрос касается действия, тогда без личного участия клиента ничего не разрешиться. Так, это может быть восстановление карты при потере пароля, блокировка при краже, новая информация о специальных предложениях банка и прочее.

По кредитным вопросам также можно получить консультацию по ном. 7(846)2764411. На официальном сайте банка имеется возможность отправить обращение онлайн-консультанту, воспользовавшись специальной формой. Есть Обратная связь, через которую можно отправить письменное обращение.

С помощью последнего номера, который является бесплатным телефоном горячей линии Русфинанс банка, каждый житель России сможет дозвониться до оператора колл-центра и получить полноценную консультацию по любому вопросу, связанному с работой банка. Если вас интересует информация по счету или персональной карте, нужно узнать дату окончания депозитного договора или сумму по обязательному платежу, то компетентные сотрудники горячей линии смогут предоставить вам всю необходимую информацию сразу после проведения небольшой идентификации.

Также вы можете задать любой вопрос работнику службы поддержки через удобный онлайн чат на сайте. Просто перейдите на главную страницу сайта банка и нажмите на диалоговое окно слева внизу. В поле для текста сообщения опишите свою проблему и ожидайте ответа специалиста в течение нескольких минут.

Заявления, отправленные таким образом, немедленно поступают в обработку специалистам банка. Ответ на обращение зачастую поступает уже в течение суток на ваш электронный адрес. Для уточнения некоторых деталей с вами предварительно может связаться уполномоченный сотрудник банка.

Перейдите на официальный сайт Русфинанс Банка и откройте раздел контактов.
Нажмите на ссылку «Написать письмо» для заполнения формы обратной связи.
В появившейся анкете заполните все необходимые поля соответствующими данными.
Укажите свои ФИО, электронную почту, номер договора, тип и тему обращения.
Отметьте, являетесь ли вы клиентом банка.
В поле для текста наиболее детально опишите суть вашей проблемы.
При необходимости прикрепите файл.
Введите числовой код с изображения.
Отправьте заявку.

«Русфинанс Банк» является одной из самых крупных региональных финансовых организаций, которые специализируются на рознице. Кредитная организация принадлежит столичному «Росбанку», который входит в очень известную по всему миру банковскую ассоциацию «Societe Generale». Фонды общества с ограниченной ответственностью «Русфинанс Банк» практически целиком состоят из привлеченных от головной группы средств. Осенью 2004 года финансовая организация присоединилась к программе страхования вкладов. Главное направление работы банка — это розничное кредитование. В связи с этим финансовый институт сотрудничает практически со всеми автомобильными производителями. Разработаны эксклюзивные предложения по автокредитованию.

Основанный в 2006 году, Русфинанс Банк специализируется на предоставлении потребительских услуг кредитования населению России в 68 регионах. На сегодняшний день организация входит в тройку ведущих банков страны по автокредитованию и в пятерку по кредитам для частных лиц. Кроме того, компания предоставляет дистанционные услуги кредитования через свой контактный центр.

Горячая линия Русфинанс Банка, как написать в службу поддержки

Дополнительно в качестве неформальных и альтернативных средств коммуникации используются сообщества в социальных сетях ВКонтакте, Фейсбук, Одноклассники. Администраторы готовы помочь, оставьте запрос в ЛС или опубликуйте комментарий к одному из постов. Ссылки на официальные сообщества можно узнать на главном портале Rusfinance Bank.

Для этого была организована Горячая линия Русфинанс Банка, чтобы каждый желающий мог получить консультацию менеджеров, специалистов финансовой компании по различным аспектам. По горячей линии можно заказывать карты, уточнять детали и условия кредитования, решить проблемы с займами, выплатой долгов и т.д. Не всегда удобно обращаться по горячим номерам, для этого были организованы альтернативные методы связи, о которых расскажем ниже.

Телефон горячей линии доступен с мобильных и стационарных телефонов. Это единая справка, где можно узнать о подключении карт, условия по кредитам, услугах учреждения и т.д. Согласно информации с главного портала, обращаться на номер горячей линии могут только держатели кредитных карт. Им отдается предпочтение и при решении вопросов через различные Интернет-каналы связи.

Для разгрузки главной линии, была организована горячая линия Русфинанс банка для жителей Московской области — +7 (495) 926 70 07. Этот же номер телефона предназначен для приема звонков из-за границы. Звонки тарифицируются, поэтому уточняйте расценки у вашего сотового оператора.
Горячий телефон главного офиса, расположенного в Самаре — +7 (846) 276 44 11.

Войти в кабинет смогут только держатели кредитных карт или клиенты, у которых оформлен кредит в этом учреждении. О том, как зарегистрировать аккаунт, подробно разъяснят в службе поддержки. Войти в профиль можно через сайт или мобильное приложение Русфинанс мобильный банкинг.

С целью оперативного обслуживания и дистанционного информирования клиентов Русфинанс Банк организовал круглосуточный Call-центр. Операторы которого подробно консультируют как постоянных, так и потенциальных заемщиков. Для связи со специалистами необходимо набрать номер телефона 8800-700-27-27 со стационарного или мобильного устройства. Звонки являются абсолютно бесплатными для всех абонентов и не тарифицируются операторами связи.

При звонке на бесплатную горячую линию Русфинанс банка по номеру 8800-700-27-27 клиент сразу слышит голосовое меню автоинформатора. В отличие от колл-центров большинства банков, оно немногословное. Клиенту предлагается нажать кнопку 1 и назвать номер кредитной карты или кредитного договора, после чего заемщика соединяют со специалистом.

Судя по отзывам пользователей, здесь есть компетентные сотрудники, быстро и четко предоставляющие всю необходимую информацию. Однако есть и такие консультанты, которые подолгу “уточняют” интересующую клиента информацию, а в итоге теряются и сбрасывают звонок.

Русфинанс банк единый номер

Открываете официальный сайт https://www.rusfinancebank.ru ;
Переходите в меню «Контактная информация» – ссылка вверху главной страницы;
Ставите отметку: являетесь Вы или нет действующим клиентом банка;
Выбираете тему запроса;
Указываете кредитный продукт и уточняете вопрос (если есть эти пункты);
Выбираете наиболее удобный способ связи из предложенных вариантов.

Условия банковских продуктов;
Способы погашения кредита;
Блокировка или разблокировка карточки, заявка на выпуск нового пластика;
Перечень документов для оформления кредитного договора;
Техподдержка и консультирование пользователей интернет-банкинга;
Как оформить автокредит;
Условия оформления и доступный лимит по кредитным картам;
Анкетирование и сообщение предварительного решения по кредитному продукту;
Возможно ли досрочное погашение;
Информация о сумме задолженности по кредитному договору;
Где и как можно оформить потребительский кредит;
На сколько крупный кредит наличными можно оформить исходя из существующего дохода;
Где найти центр обслуживания клиентов.

На сайте есть рубрика «Часто задаваемые вопросы» – https://www.rusfinancebank.ru/ru/faq.html#general , где расписано много ситуаций, которые разделены по темам: общие вопросы, автокредит, кредит наличными, кредитная карта, ИНФО-Банк.
ИНФО-Банк – система интернет-банкинга в телефоне или компьютере, где можно узнать: задолженность по кредиту, статус зачисления платежа, сумму простроченного долга, заказать справку.
На официальном сайте можно написать сообщение онлайн-консультанту, который предоставит ответ по телефону или в электронном письме.
С главной страницы есть возможность позвонить онлайн (ссылка в правом верхнем углу): выберите суть вопроса и ознакомитесь с вариантами связи с банком или нажимайте кнопку «Позвонить онлайн» (если по данной тематике есть такая опция).
В разделе Контакты есть форма для обратной связи по электронной почте: можно уведомить о продлении КАСКО, написать благодарность или жалобы, задать официальный вопрос (по реструктуризации, отсрочке платежа, повторному финансированию, работе ИНФО-Банка).
Доступна связь через социальные сети: Фейсбук –

ОАО «Русфинанс Банк» был создан в 2006 году, до этого он существовал под названием «Промэк-Банк» с 1992 года. Сейчас это стопроцентная дочерняя организация ОАО АКБ «Росбанка»(который считается одной из крупнейших банковских групп в мире) и на сегодняшний день обслуживает порядка двух миллионов российских клиентов.

01 Мар 2022 jurist7sib 72