Дельта чоп номер горячей линии
Группа предприятий Дельта-системы безопасности занимается: услугами фирмы по охране, системами пожарной сигнализации, вакансиями в охране вахтой на Севере, системами охраны и безопасности, видеонаблюдением, частной охранной деятельностью, свежими вакансиями работы в охране вахтой, работой для охранников в ночном клубе, вакансиями работы в охране, вакансиями для охранников вахтой без лицензии, вакансиями в сопровождении грузов, вакансиями для охранников 1/3, работой для охранников с лицензией вахтой.
Также мы занимаемся: работой в ЧОПе вахтой, новыми вакансиями работы для охранников, можно найти работу охранником, работой и вакансиями для инкассаторов, работой вахтовым методом для охранников, услугами ЧОПа с лицензией, охраной бизнеса, услугами ЧОПа в районе, услугами частного охранного предприятия, охраной зданий, услугами частной охранной организации, охраной частных домов, услугами инкассации, тревожной кнопкой охраной.
Дельта чоп номер горячей линии
Специализируемся на охране объектов промышленного назначения в любых климатических зонах с использованием оружия. Охрана офисов и коммерческих организаций с применением системы вызова оперативной группы быстрого реагирования. Обеспечение пропускного режима физических лиц и транспортных средств. Надежная защита граждан, в том числе свидетелей и потерпевших по уголовным делам.
Челябинске по адресу ул.Молодогвардейцев, 55 а, при перезаключении договора работники «забыли» дать мне заявление о переносе ранее выплаченных средств по старому договору, выяснилось это в конце месяца и доставило мне неудобства, т.к. следующий месяц — декабрь я была в командировках.
Работаю в поддержке клиентов. Работа нормальная, не идеальная, а нормальная! Работаем с уже действующими клиентами компании, есть и негатив. Но не ухожу, потому что гораздо приятнее слышать благодарности когда я сама этим клиентам помогаю. Бывает, и письменно благодарности пишут, а это уже плюс к зарплате.
Понимаю, что необходимы продажи, но не забывайте о честности и объективности. Всё-таки хотелось больше функционала в приложении, именно того, который заявлялся.
Ключевые принципы сотрудничества компании с партнерами и клиентами — гарантированное качество продукции, индивидуальный подход, точное и быстрое исполнение заказов, создание оптимальных условий сотрудничества и решение проблем заказчика за счет досконального знания рынка, высокой квалификации и профессионализма.
ООО ЧОП «Дельта Секьюрити» с 1997г. сотрудничает с предприятиями различной формы собственности и частными лицами, оказывая услуги охраны на территории Российской Федерации. Охранная деятельность ЧОП осуществляется в рамках Закона РФ от 11 марта 1992 г. N 2487-I «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации» и других нормативных документов.
Скажу, что менеджер Татьяна предложила мне за испорченную резинку 200 руб (так они посчитали на сайте по стоимости комплектующим). Я ответила — рада, что Вы нашли такое дешевое решение, Вы можете это сделать и за 200 руб, лишь бы моя дверь осталась на гарантии. НО. Никто ничего нам не сделал, мы просто решили плюнуть на эту контору и разорвать все отношения с ними в кратчайшие сроки).
А теперь самое интересное.
Сегодня, 25 сентября в 15.21ч поступил звонок из клиентской поддержки с информацией о том, что у нас сработала охрана. Мы минут 5-10 (может быть меньше или больше, не обратила внимание сколько мы были в пути) удалялись от дома и возможности вернуться не было. Приняли решение группу быстрого реагирования отправить на объект, дополнительно сообщила оператору КОД от домофона, т.к. он изменился.
Мы продолжили удаляться от дома по своим делам, я уже и забыла о том, что к нам выехала группа.
В 16.58ч. мне перезванивают из клиентской поддержки и сообщают, что группа проверила объект, следов взлома не обнаружено.
Я говорю — СТОП. вы мне можете сказать время когда группа реагирования приехала на объект? Группу реагирования можете отпускать.
По моим подсчетам прошло около 1,5-2 часов с первого звонка из Вашей группы поддержки. По договору время на реагирование не более 50 минут точно (а то и еще меньше, но никак не 1,5 часа).
Менеджер любезно согласился узнать информацию.
Перезванивает мне в 17.18ч с радостной вестью, что по отчету группа реагирования сработала за 11 минут.
Я говорю — СТОП. а почему Вы мне звоните через 1,5-2 часа?
Дальше пошли очень нелепые «отмазки».
Я просто настаивала, чтобы запись нашего разговора попала менеджеру из отдела лояльности, который так и не соизволил мне перезвонить.
Я в шоке от Вашей компании. от того, как Вы «работаете»
Вы можете забрать Ваше глючное оборудование.
Отремонтировать уплотнительную резинку на двери, которая разорвалась из-за корявой установки датчика. А лучше компенсировать финансово, чтобы мы самостоятельно решили этот вопрос, т.к. дальше ждать НЕТ ни времени, не желания. Вашему менеджеру я говорила, что у нас стоит дверь ХХХХ и можно спокойно узнать сколько будет это стоить (я в тот же день именно это и сделала 1000 руб стоит выезд мастера, 800 руб сама резинка, 500 руб замена этой резинки).
Вернуть оставшуюся сумму по предоплате + сумму за август месяц (это мне пообещал Ваш менеджер из отдела лояльности из-за инцидента 16 августа).
А еще лучше — вернуть ВСЕ деньги за потраченные нервы с Вашей компанией.
Я прошу решить этот вопрос в кратчайшие сроки. Мне нужна охрана квартиры, а не выяснение отношений с Вашей компанией. Очень надеюсь завтра утром услышать Вашего КВАЛИФИЦИРОВАННОГО специалиста, который закроет все мои вопросы к Вашей организации.
Спасибо.
Примерно через 3-5 дней со мной связались из тех. поддержки и утверждали, что у нас зафиксированы срабатывания на ВХОД, хотя я с «пеной у рта» доказывала, что до этого у нас были проблемы НА ВЫХОД. В итоге, устав спорить, я согласилась на увеличение времени на вход на 10 секунд, больше мне ничем не смогли помочь. Я попросила переадресовать претензию тому, кто сможет мне прокомментировать ситуацию с группой реагирования. И после этого началась ТИШИНА. мои звонки в клиентскую поддержку заканчивались ответом: «Ждите, с Вашей ситуацией разбираются.» Я наивная дура, поверив оператору, ждала сперва 7 рабочих дней, потом 14 рабочих дней, что в ситуации разбираются. НО. как оказалось — все тупо забили на мою претензию. ВОПРОС №4 — «За что я плачу деньги? за то что я сама звоню Вам и пытаюсь выяснить что произошло? может быть Вы мне будете зарплату за это платить?».
Последний раз я звонила на прошлой неделе и менеджер из отдела лояльности (или как он у Вас там называется) клятвенно обещал мне перезвонить в течение 2-3 дней, даже если у него не будет ответа! Сегодня, 9.09.2022 года, я вновь звоню в клиентскую поддержку, меня соединяют с менеджером и он мне отвечает: «Ну мне нечего Вам ответить, поэтому я и не звонил.» ВОПРОС №5 — Зачем Вы обещаете, если Вы знаете, что забудете и не перезвоните? Ведь Вам все равно на своих клиентов, лишь бы деньги платили.
Долго выбирали кому доверить охрану квартиры, решили остановиться на Дельта. И очень скоро об этом пожалели. Первые пару месяцев были постоянные ложные срабатывания при постановке квартиры под охрану. После претензии удалось решить этот вопрос. Но то, что стало происходить потом, заставило задуматься о работе этой компании в целом.
ООО ЧОП «Дельта» ИНН 7726548390 ОГРН 5067746595131 зарегистрировано 12.09.2006 по юридическому адресу 125480 , город Москва , Планерная ул., д. 7, помещ. 17 . Статус организации: действующая. Руководителем является генеральный директор Ященко Константин Михайлович (ИНН 773310619008). Размер уставного капитала — 250 000 рублей. Подробнее >
В выписке из ЕГРЮЛ в качестве учредителей указано 2 физических лица. Основной вид деятельности — Деятельность частных охранных служб, также указаны 2 дополнительных вида. Организация присутствует в реестре Малого и среднего бизнеса (МСП) как малое предприятие с 1 августа 2022 г.. В исторических сведениях доступны 32 записи об изменениях, последнее изменение датировано 31 марта 2022 г..
07 Фев 2022 jurist7sib 44
