Главная / Суд общей юрисдикции / Авиакомпания победа телефон горячей линии 8800

Авиакомпания победа телефон горячей линии 8800

Официальная электронная почта для работы с клиентами — [email protected]. Используйте ее, чтобы задать вопросы, или оставить свои отзывы и пожелания, связанные с перевозкой на рейсах авиакомпании «Победа». Это удобный способ получения развернутого ответа на Ваш вопрос в индивидуальном порядке.

Эти вопросы можно решать по бесплатному номеру телефона Победы +7(499)215-47-47 или +7(499)681-13-27. На официальном сайте эти данные есть, но раскопать из кучи информации их крайне затруднительно. Для жителей Москвы и Московской области звонок будет бесплатным. Для жителей регионов России тарифицируется как междугородний звонок.

Прежде чем вы свяжитесь с представительством авиакомпании для получения информации по авиабилетам в Екатеринбург, Санкт-Петербург и любые другие города и решения прочих вопросов, касающихся авиалиний, настоятельно рекомендуется сделать следующее:

Телефоны работают в круглосуточном режиме, однако, по отзывам пассажиров, дозвониться по ним очень трудно. Приходится долго и безрезультатно ждать соединения, а если просуммировать время разговора с оператором и период ожидания, складывающийся из нескольких попыток дозвониться, набегают значительные суммы к оплате.

Не всем известно, но существует способ дозвониться до представительства авиакомпании во Внуково бесплатно. Сделать это можно из любых российских городов, будь то Екатеринбург, Москва, Санкт-Петербург и т.д. Единственный существенный минус – воспользоваться бесплатным телефоном допустимо лишь в ограниченном количестве случаев.

Интернет технологии не стоят на месте. Многие клиенты решили вопрос дороговизны звонка в справочную службу авиакомпании Победа. Они звонят по скайпу. По отзывам, при таком способе минута звонка обходится в 0,7 – 1 рубль. На качество связи жалоб нет, хотя это будет зависеть от скорости вашего интернет соединения. Чтобы позвонить в авиакомпанию Победа по скайпу, на вашем устройстве должно быть установлено приложение Skype, в котором вы должны быть зарегистрированы и иметь свой аккаунт.

Звонок по России. Номер телефона контактного центра – +7 809 5054777. В контактный центр можно позвонить, чтобы купить билет или уточнить интересующие вопросы. Работает круглосуточно. 1 минута звонка обойдется в 55 – 60,17 рублей без НДС. Время ожидания включается в период платной сессии.

Так или иначе, у многих пассажиров и потенциальных клиентов возникают вопросы или ситуации, которые требуют разрешения с помощью представителей авиакомпании. Иногда нужно что-то уточнить, иногда исправить какие-либо данные, а также через контактный центр можно забронировать билет, оплатить его и решить множество других вопросов.

Судя по отзывам клиентов, средняя продолжительность ожидания и разговора при звонке по телефону горячей линии составляет около 3-х минут, средняя стоимость – 200 рублей. Время ожидания до 40 секунд. За три минуты можно забронировать авиабилет, внести какие-то изменения в уже существующую бронь, узнать подробности провоза багажа или животных в вашем индивидуальном случае.

Официальный сайт авиакомпании Победа находится по адресу http://www.pobeda.aero/. Подробно изучив сайт, можно найти ответы на многие вопросы. Также при регистрации на сайте, каждому пользователю выделяется свой личный онлайн кабинет. Это очень удобный инструмент для работы. Функционал личного кабинета достаточно широк, интрефейс понятен и удобен. Здесь можно заполнить свои данные, чтобы не вводить их при каждой покупке, бронировать билеты. оплачивать их, узнавать новости, информацию об акциях, посмотреть контакты, управлять бронированием авиабилетов и так далее.

Авиакомпания победа телефон горячей линии 8800

\r\n

Гражданство РФ либо соответствие требованиям распоряжения Правительства РФ от 16.03.20 № 635-Р \r\n

«,»Common.Select_FareType_BUNDLE_STD»:»Базовый»,»Common.Confirm_Btn»:»Продолжить»,»Common.Autoassign_CHOOSESEATS_Btn»:»Выбор кресла»,»Common.Book_Summary_Title»:»»,»Common.Agree_Btn»:»Я согласен с этой информацией»,»Common.AeroExpress.Station.VKO»:»Киевский вокзал»,»Common.AeroExpress.Airport.Fare»:»Тариф Стандарт»,»Common.PaymentStatusPending»:»Ожидание»,»Common.TechnicalStops»:»»,»Common.ShortLabel_Hours»:»ч «,»Common.Autoassign_TOGETHER_Btn»:»Места рядом»,»Common.DestinationCountryLaw_ME»:»Требования к вылетающим в Черногорию:\r\n
\r\n
\r\n* Для каждого клиента: нахождение на территории РФ не менее 15 дней до даты вылета\r\n
\r\n* Для граждан государств, отличных от РФ и Черногории: наличие обратного билета и оснований для возвращения в РФ, перечисленных в распоряжении Правительства РФ №635-Р от 16.03.2022 (многократная российская виза, вид на жительство в РФ и прочие)\r\n
\r\n
\r\nТребования к прилетающим из Черногории:\r\n
\r\n
\r\n* Гражданство РФ либо соответствие требованиям распоряжения Правительства РФ от 16.03.20 № 635-Р»,»Common.PaymentStatusApproved»:»Одобрено»,»Common.To»:»по»,»MALE»:»Мужской»,»Common.Month_11″:»Ноябрь»,»Common.Included»:»Включено»,»Common.PaymentStatusError»:»Ошибка»,»Common.Month_4″:»Апрель»,»Common.Flight»:»Рейс»,»Common.Select_FareType_Basic»:»Базовый»,»Common.Select_FareType_WSPLS2″:»Выгодный»,»Common.ShowMore»:»Показать больше»,»Common.EnterpriseName»:»ООО «Авиакомпания «Победа», Группа «Аэрофлот»»,»Common.Login»:»Вход»,»Common.Detail_Pax_Meal_Price»:»»,»Common.Autoassign_DISTRIBUTED_Btn»:»Бесплатные кресла»,»Common.Add»:»Добавить»,»Common.DepartureFirst»:»»>,»culture»:»ru-RU»,»componentOrder»:0>’ data-module-path=app/modules/common/NetworkStatus/network-status-container/network-status-container.module#NotificationContainerModule> \r\nПри заказе услуги SMS-информирования на указанный телефонный номер будет направлено SMS-сообщение о статусе бронирования после каждого совершения платежа или возврата.
\r\nИспользуя эту услугу, при покупке билета Вы будете уверены в том, что Ваш билет выпущен, а при возврате — что возврат денежных средств успешно выполнен.»,»Common.Format_Date»:»»,»Common.Itinerary_Ref_PNR»:null,»Common.Select_FareType_STDV»:»Cлужебный»,»Common.Continue_Btn»:»Согласен»,»Common.Submit_Btn»:»ПОИСК»,»Common.BookingComments_Title»:»»,»Common.Back_Btn»:»Назад»,»Common.Select_FareType_STD»:»Базовый»,»Common.Contact_Title_Mrs»:»Госпожа»,»Common.PaymentMethodType_PrePaid»:»Предоплачено «,»Common.Arrival»:»»,»Common.Select_Day»:»»,»Common.Passengers»:»Kлиента»,»Common.PaymentMethodType_BookingCredit»:»Остаток на счёте»,»Common.DestinationCountryLaw_CY»:»

\r\n

Гражданство РФ либо соответствие требованиям распоряжения Правительства РФ от 16.03.20 № 635-Р \r\n

«,»FEMALE»:»Женский»,»Common.Remove»:»»,»Common.Contact_Title_Mr»:»Господин»,»Common.Departure»:»Туда:»,»Common.Save_Btn»:»»,»Common.Return»:»Обратно:»,»Common.Confirm_Refund_Btn»:»»,»Common.Month_3″:»Март»,»Common.Month_2″:»Февраль»,»Common.SendBoardingPassByEmail»:»»,»Common.Network_Status_ModalTitle»:»Доступные Услуги»,»MS»:»Миз»,»Common.Autoassign_DISTRIBUTED_Confirm»:»Выбрать кресла»,»Common.ReturnFirst»:»Вернуться»,»Common.ShowLess»:»Показать меньше»,»Common.PhoneNumber»:»Телефон»,»Common.AeroExpress.Title»:»Билеты на Аэроэкспресс»,»Common.ShortLabel_Minutes»:»м «,»Common.SocialMediaTitle_Label»:»Следите за Победой в сети»,»Common.TotalAmount»:»»,»Common.Field.Placeholder.Country.Label»:»Страна*»,»Common.PaymentType»:»Способ оплаты»,»Common.Select_FareType_Description»:»Хит»,»Common.Modify»:»Изменить»,»Common.AeroExpress.Title.AECO»:»Детский билет (с 5 до 7 лет)»,»MRS»:»Госпожа»,»Common.TicketNumber»:»»,»Common.Select_FareType_BUNDLE_PLS2″:»Выгодный»,»Common.Status»:»Статус»,»Common.Select_FareType_WSSTD»:»Базовый»,»Common.PaymentMethodType_Voucher»:»Ваучер «,»Common.LogoAltText»:»Победа»,»Common.Detail_Pax_FirstName»:»имя»,»Common.Autoassign_CHOOSE_Btn»:»Выбор кресла»,»Common.RewardU_Month»:»»,»Common.Common_RequiredFields»:»»,»Common.Month_8″:»Август»,»Common.Select_FareType_BUNDLE_PRE1″:»Максимум»,»Common.PaymentDate»:»Дата оплаты»,»Common.AeroExpress.Title.AEAI»:»Взрослый билет»,»Common.Select_TableDepartTitle»:»Вылет»,»Common.Passenger»:»Kлиент»,»Common.SitemapLabel»:»»,»Common.Next_Btn»:»Продолжить»,»Common.Send»:»»,»Common.Logout»:»»,»Common.LanguageHeader»:»Русский»,»Common.Seat»:»Место»,»Common.Calculate_Btn»:»»,»Common.Month_9″:»Сентябрь»,»Common.DateOfBirth»:»Дата рождения»,»Common.AeroExpress.Title.AECI»:»Детский билет (с 5 до 7 лет)»,»Common.CorporateLink»:»//pobeda-dev.newshore.es»,»Common.PriorityRefund_Title»:»Ваше бронирование было изменено. Сейчас вы можете:»,»Common.Autoassign_Seats_Btn»:»Бесплатные кресла»,»Common.OK_Btn»:»Согласен»,»Common.BookingComments_AddComment»:»»,»Common.NSLink»:null,»Common.Pay»:»Оплатить»,»Common.Unavailable»:»Услуга недоступна на рейсе»,»Common.DepartureConnection»:»»,»Common.Cancel_Btn»:»Назад»,»Common.Refund_Btn»:»»,»Common.Detail_Pax_DOB»:»дата рождения*»,»Common.Month_7″:»Июль»,»Common.Copyright»:»© <0>, ООО «Авиакомпания «Победа», Группа «Аэрофлот»»,»Common.ShareTo_Label»:»»,»Common.Month_6″:»Июнь»,»Common.Agent_PassengerName»:null,»Common.PaymentMethodType_Hold»:»Ожидает оплаты «,»Common.PriorityRefund_Title2″:»Информация о приоритетном возмещении»,»Common.Name»:»Имя»,»Common.LabelYear»:»Год»,»Common.Update_Btn»:»»,»Common.Confirm_Seats_Btn»:»Confirm seats»,»Common.Month_5″:»Май»,»Common.SelectBenefactors»:»Добавить данные пользователя»,»Common.Month_1″:»Январь»,»Common.Done_Btn»:»Готово»,»Common.PaymentMethodType_AccountCredit»:»Оплата с агентского счёта»,»Common.Terminal»:»Терминал»,»Common.Email»:»Адрес электронной почты»,»Common.InternationalOriginLaw»:»

\r\n

Распечатанная справка на английском или арабском языке с ПЦР-тестом на Covid-19 с датой проведения тестирования не ранее чем за 72 часа до вылета. Для клиентов младше 12 лет справка не требуется \r\n
Распечатанная медицинская страховка, покрывающая расходы на лечение от Covid-19 \r\n
Установленное мобильное приложение «Covid-19 DXB Smart» \r\n
До окончания срока действия паспорта должно оставаться не менее 6 месяцев \r\n
Для граждан иных государств (не РФ и ОАЭ) соответствие требованиям распоряжения Правительства РФ от 16.03.20 № 635-Р \r\n

\r\n

Не ранее чем за 72 часа до времени вылета необходимо заполнить онлайн-форму на сайте https://register.health.gov.tr/ и предоставить заполненную форму в распечатанном или электронном виде. Для клиентов младше 6 лет заполнять онлайн-форму не требуется \r\n
Для граждан иных государств (не РФ и Турции) соответствие требованиям распоряжения Правительства РФ от 16.03.20 № 635-Р \r\n

\r\n

Сертификат GreenPass в распечатанном или электронном виде (с QR-кодом) \r\n
Гражданство РФ либо соответствие требованиям распоряжения Правительства РФ от 16.03.20 № 635-Р \r\n

«,»Common.SkipStep»:»Пропустить шаг»,»MR»:»Господин»,»Common.PaymentStatusDeclined»:»Отклонено»,»Common.Services»:»Услуги»,»Common.DestinationCountryLaw»:»В соответствии с правилами, определенными миграционными властями Турции, при регистрации Вам необходимо предъявить обратный билет и подтверждение бронирования гостиницы на весь срок пребывания в Турции . По законодательству России невыполнение этих правил признается нарушением требований государства назначения (транзита) и является основанием для расторжения договора воздушной перевозки (пп. 1 п. 1 ст. 107 Воздушного кодекса РФ). «,»Common.AeroExpress.Airport.SVO»:»Аэропорт Шереметьево»,»Common.ReturnConnection»:»»,»Common.Network_Status_CloseText»:»Закрыть текст»,»Common.Created»:»Создано»,»Common.BackToMediaCentre_Btn»:»»,»Common.EmailAddress»:»Адрес электронной почты»,»Common.ShortLabel_Days»:»д «,»Common.Contact_Title_Miss»:»»,»Common.AeroExpress.Airport.VKO»:»Аэропорт Внуково»,»Common.PerDayLabel»:»в день»,»Common.Language»:»Язык»,»Common.Close»:»Close»,»Common.DestinationCountryLaw_AE»:»

Горячая линия авиакомпании Победа — телефоны, как дозвониться

Многие пассажиры злоупотребляют возможностью бесплатной связи с оператором. Они названивают в течение всего дня и даже ночью, чтобы решить пустяковые вопросы или просто «пообщаться». Во избежание таких проблем авиакомпания Победа отменила бесплатный номер, и к специалисту перевозчика можно дозвониться, но только за деньги.

Приведенный выше телефон предусмотрен для граждан РФ. Если же осуществляется звонок из-за рубежа, на официальном сайте приведена другая горячая линия — +7-499-21-52-300 . Оплата производится по тарифам оператора с позиции международного звонка.

Телефон горячей линии можно найти на официальном сайте — +7-809-50-54-777 . Теперь за каждую минуту разговора придется платить. Тариф — от 55 р. до 60 р. 17 коп. Недостаток в том, что при наборе номера учитывается не только время разговора, но и период ожидания связи с оператором авиакомпании Победа. Что касается разбега тарификации, он зависит от двух факторов — оператора мобильной связи, а также региона.

Оставить претензию на неудовлетворительную работу сотрудников авиакомпании, порчу груза и решить проблему с возвратом билета.
Узнать стоимость перелета в интересующем направлении и правила бронирования.
Произвести платеж за билет и заказать дополнительные услуги.
Уточнить расписание рейсов и узнать причину задержки.
Разобраться с вопросами применения бонусной системы и выяснить особенности применения имеющихся скидок.
Узнать нормы багажа и уточнить тарифы на перевозку дополнительного груза.

В интернете встречается масса предположений, что одним из бесплатных телефонов горячей линии авиакомпании Победа является номер, начинающийся на «8800». Но на официальном сайте такой информации нет, и в других источниках такие телефоны также не встречаются. Так что клиенты вынуждены довольствоваться платными вариантами для связи.

Номер телефон горячей линии справочной службы авиакомпании Победа

К сожалению, авиакомпания «Победа» не имеет горячей линии, звонки на которую можно было бы осуществлять абсолютно бесплатно, однако существенно сэкономить можно совершая звонки с помощью Skype. В таком случае одна минута звонка обойдется примерно в 4-5 центов.

Официальный сайт: www.pobeda.aero
Личный кабинет: booking.pobeda.aero
Расписание: www.pobeda.aero
Онлайн табло: www.pobeda.aero
Онлайн регистрация: www.pobeda.aero
Часто задаваемые вопросы: www.pobeda.aero
Соцсети: Вконтакте, Фейсбук, Инстаграм
Электронная почта: [email protected]
Аннулирование мест для последующего вынужденного возврата: [email protected]
Мобильное приложение: Айфон, Андроид
Адрес офиса в Москве: г. Москва, Внуково пос., ул. 2-я Рейсовая, 2, корп. 2
Юридический адрес: 142784, г. Москва, Киевское шоссе, 22-й км (поселок Московский), дом. 4, владение 1

Телефон авиакомпании «Победа»

Телефон колл-центра (горячей линии) авиакомпании «Победа» — 8 (809) 505-4777. Но не спешите звонить, ведь все звонки на телефон горячей линии «Победы» платные! Да-да, вы не ослышались — за звонок на телефон «Победы» придется платить, при этом стоимость звонков отнюдь не дешевая. Так, в зависимости от вашего региона и тарифа оператора связи, стоимость одной минуты звонка в колл-центр лоукостера обойдется от 55 до 60,17 руб., не считая НДС 18%. Также нужно учесть, что вам придется оплатить не только непосредственно разговор с оператором колл-центра, но и время ожидания ответа. Для многих это покажется дикостью, но лоукостер он на то и лоукостер, чтобы брать с людей деньги с людей за все что можно и что нельзя, поэтому все вынуждены с этим мириться. Также просим учесть, что если вы попытаетесь позвонить на телефон горячей линии «Победы», например, со служебного или корпоративного мобильного телефона, на котором отключены звонки на платные номера, то дозвониться до колл-центра у вас не получится, вы постоянно будете слышать короткие гудки «абонент занят».

Часто бывает так, что вы находитесь за границей и вам нужно позвонить на горячую линию «Победы». Вы пытаетесь набрать телефон call-центра, но там почему-то постоянно «занято», и это вполне логично, ведь платные телефонные номера работают только для звонков внутри страны. Как раз для тех пассажиров, которые находятся за границей, авиакомпания «Победа» подключила обычный московский номер телефона +7 (499) 215-2300, звонки на который абсолютно бесплатны и тарифицируются вашим оператором связи как обычный международный звонок в Москву.

Лайфхак: вы можете зарегистрироваться в любом из сервисов ip-телефонии (например, сервис Zadarma.com ), имеющих возможность при звонке отображать ваш номер как международный, и тогда вы сможете звонить на платный номер «Победы» практически бесплатно, т.к. система приема звонков лоукостера определит ваш звонок как звонок из-за границы. Единственное, за что вам придется заплатить — это за звонок на московский городской номер, что составляет около 1,5 руб/мин (или вообще бесплатно, в зависимости от тарифа).

Также у лоукостера есть еще один бесплатный телефон +7 (499) 215-4747, но операторы на этом номере обрабатывают только звонки пассажиров отмененных рейсов. Да, вы без проблем дозвонитесь на него, но как только оператор поймет, что вы звоните не по поводу отмененного авиаперелета, он тут же попрощается с вами.

Горячая линия Победа

сервис личного кабинета клиента на официальном сайте авиакомпании. Вход в систему размещается в правом верхнем углу главной страницы информационного портала лоукостера. Функционал личного кабинета позволяет обратиться в службу поддержки компании по электронному адресу, указанному выше;

Это нередко становится причиной возникновения серьезных проблем и конфликтных ситуаций. Необходимо понимать, что обращение в службу поддержки после приобретения билета или, тем более, после посадки в самолет является малоэффективным, так как наверняка окажется бесполезным и не позволит найти решение выявленных проблем.

Получение консультационной и информационной помощи от операторов горячей линии или работников службы поддержки позволяет получить исчерпывающее представление о предоставляемых авиаперевозчиком услугах. Однако, далеко не всегда пассажиры стремятся узнать, что входит в стоимость оплаченного билета и какие именно услуги предоставляются за дополнительную плату.

Колл-центр Победы работает в круглосуточном режиме и без выходных. Однако, звонок по указанным телефонам является платным. В первом случае стоимость минуты разговора равняется 55-60 руб. (без НДС), а для второго номера цена зависит от тарифа международного оператора, предоставляющего услугу.

Авиакомпания Победа заслуженно считается одним из первых отечественных лоукостеров. Будучи 100%-ной дочерней структурой крупнейшего российского перевозчика – Аэрофлота, компания уверенно развивается и постепенно становится одним из заметных участников рынка.

Если не получается дозвониться, можно направить свое обращение в центр работы с клиентами по электронной почте. Однако, часы работы контактного центра по работе с клиентами ограничены рамками стандартного рабочего времени. Поэтому получать ответы на свои обращения от сотрудников компании Вы можете только в рабочее время. Срочные вопросы в 12 ночи с помощью этого варианта Вы не решите.

подготовьте все документы, которые могут потребоваться в процессе общения (номера билетов или брони, паспортные данные) и сформулируйте проблему, чтобы не терять на это время в процессе разговора;
заранее посмотрите официальный сайт Победы, информации в разделе «Вопросы и ответы» достаточно много;
зайдите на форумы авиакомпаний и прочитайте про чужой опыт, возможно, люди уже сталкивались с такой ситуацией как Ваша, и их отзыв будет полезен;
посмотрите официальные страницы Победы в социальных сетях, задайте вопросы там, Вам обязательно ответят.

Цена звонка от 55 руб. до 60 руб. 17 коп. без НДС за одну минуту. Время ожидания ответа оператора и разговор с оператором Вам включат в стоимость звонка. Так как стоимость минуты не совсем низкая, желательно набирать оператору только в крайних случаях. Если вопрос терпит, лучше отложить его до утренних часов, когда нагрузка на работников колл-центра будет минимальна. В итоге Вы заплатите только за разговор, а не за ожидание подключения.
В дневное время телефонные линии максимально перегружены, поэтому можно потерять много денег только на ожидании ответа. Еще дороже могут обойтись ночные звонки, начиная с 23.00, когда число работающих операторов снижается. Если после 2-3 минут ожидания на другой стороне никто так и не ответил, лучше положить трубку. Скорее всего, оператор авиакомпании лично свяжется с вами, когда появится время.

Бесплатные способы связи с авиакомпанией Победа

Если не получилось соединиться ни по телефону, ни с помощью электронной почты, можно найти и попробовать связаться с представителями авиаперевозчика через страницы «Победы» в социальных сетях: Facebook, Instagram, ВКонтакте. Помимо общения с сотрудниками, в соцсетях есть возможность пообщаться с клиентами авиакомпании, испытывающими подобные трудности.

Выяснение подробностей провоза нестандартного багажа и ручной клади.
Разрешение возникших при регистрации проблем.
Получение сведений о времени отправления и прибытия рейсов «Победы».
Запрос информации о возможных вариантах оплаты.
Справка о ценах на билеты по различным направлениям и о присутствии их в продаже.
Разрешение проблем, появившихся во время путешествия с «Победой».

Компания предупреждает, что дождаться соединения можно только при наличии свободных операторов. К сожалению, линии почти всегда бывают заняты, причем не только в «горячие» дневные часы. При попытках дозвониться по телефону колл-центра компании «Победа» ночью клиента может также ожидать разочарование, так как немногочисленные ночные сотрудники не успевают обслуживать даже меньшее, по сравнению с дневным, количество звонков. Практика показывает, что оптимальное время дозвона — ранние утренние часы.

У авиакомпании отсутствует бесплатный способ телефонной связи. Основной номер службы поддержки оплачивается по тарифам оператора. Стоимость звонка от 55 до 60,17 рубля из российских регионов. Международные звонки тарифицируются по ценам оператора. Примерно 20 центов за минуту.

Горячая линия «Победы» работает круглые сутки, все будни, выходные и праздники. Минута разговора по указанному номеру обойдется в 55-60,17 рублей, не считая НДС. Горячая линия предназначена для решения любых вопросов у клиентов – консультация по наличию и стоимости билетов, способам оплаты, времени отлета и прибытия, проблемам во время перевозки.

ООО «Авиакомпания Победа» является бюджетной авиакомпанией с базой в аэропорту Внуково (Москва). 100% ее акций принадлежит материнской группе «Аэрофлот». Основана компания была осенью 2014 года. В парке компании более 30 самолетов. Пассажиропоток в год измеряется миллионами, а суточный налет опережает многих крупнейших в мире лоукостеров.

Есть несколько способов обратиться в авиакомпанию «Победа». Ее клиенты, в том числе потенциальные, могут позвонить на горячую линию или воспользоваться иными телефонными номерами. Есть и другие варианты обращения – личный кабинет, электронная почта, мобильное приложение, социальные сети.

Различную информацию можно узнать не только по телефону горячей линии, но и на официальном сайте авиакомпании «Победа» www.pobeda.aero. Здесь есть разделы с сервисами, правилами перевозки, дополнительными услугами. Официальный сайт также предоставляет информацию о компании и услугах ее партнеров.

Звонок в авиакомпанию «Победа» по горячей линии позволяет быстрее решить вопрос. Если проблема не стоит остро, то можно воспользоваться другими вариантами связи. Поскольку на бесплатный номер телефона авиакомпании «Победа» можно обращаться только в определенном случае, то платный звонок надо обдумать заранее – четко сформулировать свою мысль, чтобы занять минимум времени.

Широко известное авиапредприятие обслуживает практически все внутренние направления Российской Федерации. Всего насчитывается около 26 городов и населенных пунктов, и на достигнутых результатах авиаперевозчик останавливаться не собирается, следуя ранее поставленным целям – стремительно расти и развиваться.

Взять, к примеру, молодого российского лоукостера, который начал свою работу всего лишь 3 года назад – авиакомпанию «Победа» и, несмотря на столь молодой возраст, ее деятельностью заинтересовалось огромное количество пассажиров, которые желают воспользоваться услугами именно этой компании. Чем завоевала компания уважение, и какой бесплатный телефон горячей линии авиакомпании «Победа» проанализируем далее в статье.

В настоящее время авиакомпания «Победа» продолжает стремительно развиваться и внедрять в свою работу самые современных идеи и технологии. Это очень радует пассажиров, ведь на сегодняшний день индекс лояльности пассажиров составляет примерно 71.5%. Такой показатель очень высок и подтверждает отменный уровень обслуживания. А добиться такой высоты и уважения среди пассажиров удается далеко не каждой авиакомпании.

То, что услуги перевозчика станут востребованными стало понятно практически в первые 10 часов существования компании, ведь за столь непродолжительное время авиапредприятие смогло продать более 6.8 тысяч билетов, что не удавалось осуществить ни одной компании на первых этапах своего развития. На достигнутых результатах авиакомпания не собиралась останавливаться, поставив для себя цель – постоянно расти и развиваться, создавать для своих клиентов идеальные условия для авиаперелета. С поставленными перед собой задачами компания успешно справляется, что подтверждают данные статистики:

Почему многочисленные пассажиры выбирают именно этого авиаперевозчика, могут спросить многие, да в первую очередь, потому что ценовая политика, которую заложила в работу компания весьма демократичная и доступна практически для каждого любителя воздушных путешествий.

По бесплатному телефонному номеру авиакомпании пассажир может выянить новое время вылета рейса и если его это время не устраивает, оформить возврат авиабилетов. Согласно Федеральным авиационным правилам, если в расписании авиакомпании произошли изменения, то пассажир имеет право вернуть деньги за перелет. Все вопросы, связанные с возвратом денег, нужно обсуждать по бесплатному телефонному номеру лоукостера — в центре обработки вынужденных изменений.

Прежде, чем звонить по платному номеру в авиакомпанию, заранее подготовьте документы и данные авиабилетов, сформулируйте или запишите вопросы, чтобы сократить время разговора с оператором. На большинство вопросов можно найти ответы на официальном сайте авиакомпании или других сайтах, где делятся опытом пассажиры. Вопросы можно обсудить в комментариях на странице «Победы» на Авианити.

Колл-центр для звонков из России: +7 (809) 505-47-77
(Стоимость звонка до 60,17 руб./мин. без НДС).
Колл-центр для звонков из-за границы: +7 (499) 215-23-00
(Платный роуминг, стоимость зависит от тарифов оператора связи).
Бесплатный телефон центра обработки вынужденных изменений «Победы»: +7 (499) 215-47-47
Звонить по нему нужно только в случаях изменения расписания или отмены рейса. Это не бесплатный телефон колл-центра авиакомпании!

Звонки в авиакомпанию «Победа» в основном платные. Платным колл-центром «Победы» придется воспользоваться в случаях, если у вас вопросы по авиабилетам, провозу ручной клади и багажа или другим услугам лоукостера. Во время звонка в «Победу» по платному телефонному номеру за ожидание ответа оператора с баланса телефона списываются деньги: до 60,17 руб./мин. (без НДС) в зависимости от региона и оператора.

Если вы не смогли дозвониться в авиакомпанию «Победа» по платному номеру телефона, то, вероятнее всего, причина в вашем операторе связи. У вас на тарифе могут быть ограничения на предоставление платных услуг. Необходимо обратиться к оператору и отменить запрет.

Официальный сайт Авиакомпания Победа

Интерфейс сайта интуитивно прост и его услугами может воспользоваться как продвинутый веб-пользователь, так и человек, впервые посетивший интернет. Главная страница ресурса предоставляет моментальный доступ к основным, чаще всего востребованным, сервисам компании.

Во вкладке «Авиабилеты» буквально за несколько кликов клиент выбирает пункт вылета и пункт назначения, указывает необходимое количество билетов и определяет предпочтительную дату вылета с возможностью бронировать обратный перелет на определенное заказчиком время. Далее, он нажимает кнопку «Найти авиабилеты» и его взору открывается перечень всех доступных рейсов, осуществляемых компанией в данный пункт назначения в выбранном диапазоне дат. Выбрав подходящий для пассажира рейс, ему остается только заполнять стандартные формы и нажимать кнопку «Продолжить». В процессе регистрации есть возможность выбрать свободное в данный момент место в салоне, перечень дополнительных услуг и способ оплаты. В результате клиент получает билет на самолет, не выходя при этом из дома.

Находясь на ресурсе можно воспользоваться услугами аренды транспорта, например, для перемещения из аэропорта в отель. Эта возможность предоставляется на вкладке «Транспорт» главной страницы ресурса. Как и в случае с отелями и билетами, следуя элементарному алгоритму действий, клиент может получить забронированное такси по прилете в пункт назначения.

Перечень доступных отелей в пункте назначения посетитель сайта может узнать на вкладке «Отели», также указав интересующий его период времени и количество требуемых номеров. Выбрав подходящую гостиницу, ему предоставляется полная информация о доступных номерах, а также возможность их бронирования, пройдя этап заполнения соответствующих документов.

Успешное развитие авиационной техники привело к тому, что пассажиры все чаще выбирают ее в качестве средства перемещения, а в некоторых случаях она попросту незаменима. Стоит отметить, что авиационный транспорт на сегодняшний день является одним из самых безопасных видов пассажирских перевозок. Конечно же, радует то обстоятельство, что канули в Лету те времена, когда звукозаписью занималась одна лишь «Мелодия», а в воздушном пространстве огромной страны безраздельно господствовал «Аэрофлот». Сегодня каждый путешественник вправе выбирать компанию-авиаперевозчика, которая, на его взгляд, является лучшей по тем или иным критериям и в полной мере удовлетворяет его потребности. А каждая из авиакомпаний, предлагающих свои услуги в этом сегменте рынка, старается обеспечить клиенту наиболее выгодный и полный сервис.

Подготовить всю документацию, обращение к которой может потребоваться во время разговора;
Предварительно максимально четко сформулировать все имеющиеся вопросы;
Изучить официальный сайт компании Победа (этот ресурс содержит большое количество бесплатной информации, касающейся деятельности авиаперевозчика).

За первые 10 часов, прошедших после создания компании, она стала настолько востребованной, что смогла продать почти 7 тысяч авиабилетов. Такой результат не удавалось достичь ни одному перелетному представителю на старте своего развития. На этом авиакомпания «Победа» не остановилась, продолжая развиваться и организовывать самые комфортные условия для путешествий своих клиентов. С поставленными целями компания справляется с успехом. Для доказательства успешной деятельности представим известную положительную статистику фактов:

Авиационная компания была образована совсем недавно в июле 2014 года. Прежнее название авиакомпании «Добролет», которая была дочерним авиационным предприятием от компании «Аэрофлот». База компании находилась на аэровокзале Шереметьево. Только вот в 2014 году были введены санкции ЕС. Все это произошло потому, что компания осуществляла рейсы в Симферополь. Из-за санкций компания прекратила свое функционирование. «Добролет» считалась бюджетной авиакомпанией и после ее закрытия «Аэрофлот» думала больше не заниматься развитием «бюджетных перевозок». Однако в октябре 2014 года было принято решение открыть новую авиационную компанию «Победа», которая заменит своего предшественника. Авиационная компания с конца осени 2014 года начала осуществлять рейсы. Первый рейс был осуществлен из Москвы в Волгоград.

Российская авиационная компания бюджетного типа «Победа» является дочерним предприятием «Аэрофлота». Все 100% акций принадлежат главной компании. Базируется «Победа» в аэропорту Внуково с сентября 2014 года. Компания была создана взамен ранее действовавшему здесь авиапредприятию «Добролет». Она прекратила свое функционирование из-за санкций, принятых ЕС.

В настоящее время компания «Победа» продолжает стабильно функционировать и развиваться. Она увеличивает количество рейсов. В 2015 году авиационная компания стала проводить рейсы в 16 городов Российской Федерации. Среди этих городов есть Архангельск, Владикавказ, Екатеринбург, Пермь, Сургут, Уфа и прочие. Компания не собирается останавливаться на этом. В 2015 году они хотят проводить рейсы в 34 направлениях. Рейс в Симферополь так и не возобновлялся, и в ближайшее время также выполняться не будет.

07 Фев 2022 jurist7sib 56