Как Узнать Почему Нет Воды В Доме Минск
Если отключили воду, куда звонить? Кто отвечает за отключение горячей и холодной воды
Для того чтобы не тратить время и нервы, всегда нужно знать, куда звонить, если отключили воду. Москва — крупный город, подача горячей воды и отопления в который осуществляется компанией МОЭК. В случае возникновения проблем или вопросов необходимо обращаться на горячую линию, которая работает круглосуточно: +7 (495) 662-50-50. Офис компании располагается на улице Ефремова, дом 10. Свои вопросы и пожелания можно отправлять с помощью интернет-почты на адрес: [email protected].
Вы проживаете в другом городе? Тогда давайте узнаем, куда звонить, если отключили воду. Воронеж, как и предыдущий представитель, имеет собственную аварийную службу. Она расположена на улице Пешестрелецкой, 108. Можно позвонить по номеру 258-25-63 или же написать им по адресу: [email protected].
В части Фаниполя уже третий день нет никакой воды, кроме той, что течет по улицам
«УП „Дзержинское ЖКХ“ вынуждено было отключить подачу горячей и холодной воды в жилые дома по обе стороны ул. Комсомольской начиная с границы перекрестка ул. Комсомольская — ул. Чапского и так далее в сторону г. Минска, включая ул. Чапского, ул. Шульги, ул. Зеленая, ул. Я. Купалы, частный сектор, м-н Северный, — сообщает Telegram-канал „Фаниполь Бай“. — На время ликвидации последствий аварии коммунальной службой был организован подвоз питьевой воды напротив жилого дома на ул. Зеленой, 1, возле пруда. Вода на отключенном участке города будет подана после устранения причины прорыва трубопровода. Сроки окончания работ неизвестны. Выясняется причина случившегося».
Читатели Onliner сообщают об аварийной ситуации в Фаниполе, которая лишила холодной и горячей воды существенную часть города. Изначально отключение было плановым: людей предупредили, что в субботу, 6 июля, с 8:00 до 22:00 горячая и холодная вода будут отсутствовать. И действительно, вечером в жилой фонд города подали воду. Однако утром ее вновь отключили, уже безо всякого предупреждения. 7 июля случился прорыв трубопровода, в результате которого оказались затоплены ул. Комсомольская, Шульги, Зеленая, Купалы. Сейчас, по информации некоторых читателей, восстановлено водоснабжение улицы Комсомольской.
График отключения горячей воды в Москве
В Москве ежегодно в период с мая по конец августа отключают горячую воду для проведения профилактических работ. График отключения горячей воды составляется и публикуется перед началом сезона плановых отключений. Введите свой адрес в строку ниже и узнайте, когда отключат горячую воду в 2022 году.
Срок отключения горячей воды на период проведения профилактических работ указывается с времени и даты начала отключения до времени и даты окончания отключения горячего водоснабжения, но не может превышать 10 суток, то есть должен быть менее 240 часов.
В центре Минска люди четвертые сутки живут без холодной воды
Когда в воскресенье утром в квартире Руслана отключили холодную воду, по единому номеру коммунальников 115, куда он позвонил, ему сказали, что произошла авария и вода будет к вечеру. Но ни вечером, ни утром в понедельник из холодного крана она так и не пошла. И только во вторник мужчине удалось выяснить истинную причину отсутствия воды: у соседей с 5-го этажа лопнула труба, затопила квартиру ниже. Хозяев квартиры, где произошло ЧП, дома не оказалось. Поэтому ЖЭС решил просто отключить воду по стояку.
— Соседи квартиры, в которой случилась авария, рассказывают: жильцы часто уезжают и появляются в квартире редко. В ЖЭСе говорят, что не могут найти владельцев. Но ведь для этого есть столько средств! Когда им надо, так они за минуту человека находят. Наш дом стоит в центре, и во время разных мероприятий в городе нас просят закрыть все окна. Был случай, когда кто-то из соседей оставил окна открытыми и уехал из города. Так хозяина квартиры быстро нашли, он позвонил родственникам, и те ехали закрывать окна. А тут отключили воду и успокоились — на людей, сидящих без холодной воды, всем плевать, — говорит Руслан.
Куда обращаться и что делать, если отключили воду в квартире
Наличие более чем 6-месячной задолженности по оплате ресурса, а также аварии на линии водопровода – наиболее частые основания прекращения подачи горячей воды. Еще это происходит в случае обнаружения самовольного присоединение к внутреннему водопроводу.
- Недостатки системы горячего водоснабжения, отсутствие циркуляции воды в МКД.
- Неправильная регулировка системы из-за недостаточного подогрева.
- Забившиеся трубы нижних этажей.
- Расположение дома в конце линии подачи горячей воды.
Полезно знать
В некоторых ситуациях есть смысл напрямую звонить непосредственно в ту организацию, которая может помочь. Так, при неисправности домофона набираем номер, указанный на домофонной двери, решить проблему с лифтом может только организация, данный лифт обслуживающая.
Полезно минчанам знать номера диспетчера Минскэнерго – (017) 218 43 52, Минскводопровода – (017) 227 13 23, (017) 226 16 23, Минскочиствода (канализационные сети) (017) 227 60 27, (017) 233 91 36, а также Аварийно-спасательного отряда МЧС (017) 275 29 01, (017) 275 69 01.
Плановые работы
В связи с переврезкой водомерного узла по ул. Одоевского, 83/1, производимой ЖКХ №1 Фрунзенского района г.Минска (отв. Галковский С.Н. тел. 8-029-701-38-27) будет отсутствовать холодное водоснабжение по ул. Одоевского, 83/1. Возможно снижение давления и ухудшение качества водоснабжения в указанный период и последующие 2-е суток.
В связи с врезкой водомерного узла по пр. Независимости, 91в, производимой КУП «ЖКХ Первомайского района г.Минска» (отв. Ульева О.С. тел. 80298514068) будет отсутствовать холодное водоснабжение по пр. Независимости, 91в. Возможно снижение давления и ухудшение качества водоснабжения в указанный период и последующие сутки.
Куда звонить если в доме нет воды
Любое незапланированное отключение воды приводит к шквалу жалоб на управляющую компанию. Но требуется понимать, что бывают ситуации, когда невозможно заранее предупредить людей об отключении – это аварии на водопроводе, различные стихийные бедствия.
Для этого требуется:
- Позвонить в водоканал, где диспетчер должен зафиксировать звонок, записать ФИО звонившего, адрес проживания, контактный телефон и присвоить жалобе регистрационный номер.
- Написать в управляющую компанию заявление о необходимости перерасчёта за неоказанную услугу.
- Диспетчер компании должен объяснить причину отключения воды. Если этого не произошло, то служащие водоканала должны посетить вашу квартиру в течение двух часов и зафиксировать отсутствие воды.
Выключился свет, прорвало трубу и пропало отопление
Оказалось, что диспетчер не пошутил, это вполне серьезное заявление: данный номер не предназначен для обращений по частным вопросам. Эта линия создана для специалистов. Конечно, если вы заметили, что весь район погрузился во тьму и трамваи встали, то аварийная электросеть будет благодарна вам за сообщение (хотя наверняка они уже будут знать об этом). В остальных, менее масштабных случаях, отвлекать диспетчеров не стоит. Они очень просили объяснить это читателям, так как страницы многих сайтов предлагают людям звонить именно на этот номер.
Однако многие жильцы предпочитают помогать себе сами: они просто подходят к щитку (который, кстати, должен быть закрыт на ключ, но это правило не соблюдается во многих столичных домах) и возвращают рычажок в прежнее положение. Иногда это срабатывает. Но если не сработало, не пытайтесь снова. Вызывайте аварийную бригаду.
Куда звонить если нет воды
Если жильцы не знают, куда жаловаться на невыполнение коммунальными службами своей работы, то им стоит посетить администрацию города. Там можно получить номера телефонов организаций, которые поспособствуют решению конфликтного вопроса.
Если оповещения об отключении не было, то винить в остановке подачи воды стоит аварию, которая могла произойти на участке. В этом случае необходимо позвонить в аварийную службу и сообщить о проблеме. Если о происшествии уже известно, то диспетчер скажет позвонившему приблизительные сроки окончания ремонтных работ и восстановления подачи воды.
Воды нет, если свет отключают
Не успели жители новостройки в Степянке обустроиться на новом месте, как мечты о спокойной жизни рассыпались в пух и прах! С момента сдачи дома прошло почти 2 года, но изо дня в день люди гадают: когда же закончится электрический квест?
Андрей Вистунов, заместитель директора ООО «Белжилсервис»:
Отправляли аварийную бригаду для осмотра. Всё оборудование было в исправном состоянии. Отсутствовало напряжение водораспределительных устройств в связи с отключением либо на подстанции, либо на других кабельных сетях, находящихся в ведении «Минскэнерго».
Почему у некоторых минчан начисляют плату за горячую воду в период ее отключения
Отчасти нивелировать неудобства, связанные с отключением горячей воды, может экономический эффект: количество затраченных на подогрев воды гигакалорий и, соответственно, сумма к оплате по этой позиции снизятся почти вдвое (при 14-дневном сроке отключения). Экономия небольшая, но все же. Впрочем, отдельные потребители, у которых имеются индивидуальные счетчики, могут лишиться и этой маленькой радости.
Например, расход за месяц составит 5 м³ горячей воды, из которых 2 м³ вытекли в период отключения. Даже если потребитель обнаружит нестыковку, ничего поделать не сможет. Как доказать, что часть указанного им объема он использовал именно в период отключения, а не до или после него в течение отчетного месяца?
Хороший вопрос: куда звонить, если в квартире нет воды, света и завелась мышь
– Это больной вопрос, как и по поводу шума и курения. С одной стороны, и ЖЭС за это может быть ответственен. Но автовладельцы боятся только ГАИ. Поэтому лучше обратиться в ГАИ, все-таки они могут на это влиять. Хотя и ЖЭС может: у меня были случаи, когда люди все время специально парковали машину под окнами, я составлял акт, прилагал фотографии, подписи жильцов и нес этот акт в ГАИ. А они уже на основании этого акта вызывали владельца авто и штрафовали его. И знаете, больше машина под окнами не стояла. Но, конечно, лучше непосредственно обращаться в ГАИ.
– Это тоже очень неоднозначный вопрос. Мы можем составлять протоколы на курящих, но для того чтобы сделать это, должны или поймать «на месте преступления» человека, или получить показания свидетелей. И очень часто те, кто жаловался на курение, потом не хотят подписывать бумагу, чтобы не ссориться с соседями. А сотрудники ЖЭСа не могут круглосуточно дежурить у вас в подъезде и ждать, когда кто-то закурит! В целом, ситуация с курением очень нехорошая. Мне кажется, если бы эту работу на себя взяла милиция и если бы было больше прецедентов наказания (да хорошим штрафом), то меньше бы нарушали. Но пока этого нет, то хотя бы не нужно отказываться подписывать протокол, если ваш ЖЭС все-таки согласится его составить.
Нет воды в доме: куда звонить и подавать жалобу
Что делать, если отключили воду? После звонков следует составить письменное заявление. Оно оформляется на бумажном носителе (формат А4). В нем прописывается полное название организации, в которую обращается гражданин, а также личные данные заявителя. После этого описывается суть возникшей проблемы (нет горячей и холодной воды), и выдвигаются требования (возобновить ее подачу).
Если эти нормы нарушаются, потребитель может подать жалобу. Такое право возникает также при низком напоре и недостаточной температуре горячей воды (норматив – не менее 60 и не более 75 градусов, с максимально допустимым отклонением в пять градусов).
Непонятно, почему за долги определенных лиц отключают воду всем»
«В подъезде от нашей доблестной котельной Павшино объявление, что за долги некоторых жильцов воду отключат всем. Захожу домой, открываю кран, а горячей воды уже нет. Мы платили исправно, как и многие жители нашей Павшинской поймы, и нам непонятно, почему за долги определенных лиц отключают воду всем, это совершенно противоречит нашему законодательству. Мы обращаемся к администрации, на телеканалы, нам приходят какие-то отписки, что мы занимаемся этим вопросом, но никакой конкретики, никаких мер, ничего этого не обозначено. В пятницу было собрание с нашей главой района Эльмирой Хаймурзиной, она приезжала на встречу с жильцами, с председателями домоуправлений. Все, что она могла предложить, это ходите в квартиры к должникам и просите, чтобы они погасили долги, то есть мы, люди, которые платят деньги исправно, должны еще ходить по квартирам и выбивать долги. Нам предлагают напрямую: идите, наймитесь работать коллекторами. Я считаю, что это вообще ни в какие ворота не лезет».
Причем ровно такая же ситуация с горячей водой была прошлым и позапрошлым летом. И каждый раз один и тот же ответ властей — виновата управляющая компания, говорит житель микрорайона Павшинская пойма Сергей.
Нет воды в доме: куда звонить и подавать жалобу
- Потребитель незаконно врезался в сеть холодного или горячего водоснабжения.
- Мощности устройств потребителя, потребляющих воду, превышают допустимую нагрузку на сеть.
- Водоканалом был получен приказ со стороны исполнительного органа.
- На промежуток времени, не превышающий четыре часа подряд.
- На восемь часов в месяц (имеется в виду суммарное время отсутствия воды).
- На двадцать четыре часа в случае возникновения аварийной ситуации.
- На две недели во время летней профилактики (касается только горячей воды).
