Потребитель И Его Права Сообщение
Доклад: Потребитель и его права
Закон установил, что все товары, работы,услуги, должны соответствовать стандарту и санитарным нормам.Такие нормы, выработанные специалистами, позволяют установить, какой товарявляется качественным и какие услуги – надёжными. У потребителя есть правона подробную информацию о качестве, свойствах товара, им приобретаемого.Сведения предоставляются на русском языке. На спец. этикетках должна быть указана марка производителяс его названием и местонахождением. Например, на плюшевом мишке помечено, чтоон сделан на заводе игрушек г. Москвы, ул. Зелёная, д. 1.
Когда нарушаются права потребителей,продавцы, изготовители товаров, исполнители услуг несут имущественнуюответственность. Потребителям выплачивается неустойка (штраф), возмещается имущественный, а такжеморальный ущерб.
Права потребителя краткое сообщение
Поучительно вспомнить в/отношения СССР и США, например.
После гражданской войны экономика России / СССР оказала почти полностью разрушенной.
Оставшимися заводами — восстановить, и тем более — построить нечто новое — можно было только за десятилетия.
В 1930-е годы была развёрнута мощнейшая агитационная кампания огромного количества внутренних займов среди населения, как государственных (оборонных, народнохозяйственных), так и местного значения (на постройку конкретного учреждения). Хоть займы и назывались добровольными, фактически выплаты были обязательными, в среднем житель СССР отдавал 2-3 зарплаты в год на госзаймы. Государство в эти годы получало от займов столько же, сколько приносили все остальные налоги и сборы с населения.
Купить можно было у подлых капиталистов — ВСЁ, но за золото.
Продать можно было только зерно.
В краткие сроки получить был создан для этой цели колхозно-совхозный строй.
24 августа 1930 года И. В. Сталин писал об этом В. М. Молотову: «. Иначе рискуем остаться без наших новых металлургических и машиностроительных (Автозавод, Челябзавод и пр.) заводов. ..Словом, нужно бешено форсировать вывоз хлеба».
Осознавши таковой факт — в январе 31-го — был создан Торгси́н (Всесоюзное объединение по торговле с иностранцами) — советская организация советских граждан, имеющих «валютные ценности» (золото, серебро, драгоценные камни, предметы старины, наличную валюту), которые они могли обменять на продукты питания или другие потребительские товары.
Торгсин принес государству 287 млн золотых рублей были получены для осуществления планов индустриализации.
Разместив гигантские заказы — для десяти гигантов социалистической промышленности: Горьковского автозавода (43,2 млн руб), Сталинградского тракторного (35 млн руб.), Автозавода им. Сталина (27,9 млн руб.), Днепростроя (31 млн руб.), Господшипника (22,5 млн руб.), Челябинского тракторного завода (23 млн руб.), Харьковского тракторного завода (15,3 млн руб.), Магнитогорского меткомбината (44 млн руб.), Кузнецка (25,9 млн руб.) и Уралмаша (15 млн руб.).
Чем, кстати, — СССР реально помог и, собссно, капиталистам — победить безработицу, В. Депрессию.
Гораздо позже.
В 1963 году США начали поставки зерна в СССР. Советский Союз впервые был вынужден закупить за границей 12 млн. тонн зерна в связи с тем, что эффективность освоенных целинных почв в Казахстане ежегодно падала.
С июля 1972 г. СССР впал в сильнейшую зависимость от ввоза зерновых из США. Более того: США к середине 70-х гг. получили беспрецедентное право: контролировать на советской территории ход ежегодной зерновой страды и ее результаты. А цены на ввозимую американцами советскую нефть, в порядке взаимообмена, были заниженными.
Согласно договора от 20 октября 1975 г. — СССР обязался ежегодно закупать в США 6 млн. тонн зерна на сумму около 1 млрд. долларов. Причем СССР имел право увеличивать годовой объем закупок на 2 млн.
Брежнев в своем выступлении 7 ноября 1977 г., сообщил о планируемом импорте зерна в 20 – 25 млн. тонн. А затем, в конце 1977-го советская делегация закупила 15 млн. тонн зерновых.
За 1978 – 1979 гг. советские закупки зерна в Соединенных Штатах составили около 16 млн. тонн.
Кстати — в 1974-ом ОПЕК объявило эмбарго США на поставки нефти, против гос-в поставлявших нефть в США — вводились санкции ОПЕК.
Только одно, вечно голодное гос-во «развитого социализма» — протянуло руку дружбы.
Сталин — спас США от В. депрессии, Брежнев — от н/голода.
На чью разведку — работали?
Опыт работы на региональном рынке и взаимодействие с международными партнерами позволяет решать самые нетривиальные задачи наиболее эффективными методами и в кратчайшие сроки.Любое право потребителя прямо пропорционально правам продавца.
Урок на тему Потребитель и его права
Статья 25, п.1и 2. 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) 1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору требовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). 5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет (пяти лет на недвижимое имущество) и недостатки работы (услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (пяти лет на недвижимое имущество), потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента.
Реферат: Потребитель и его права
Рассмотрим основные права потребителя. Они записаны в Гражданском кодексе, Законе о защите прав потребителей, Законе о рекламе, Правилах предоставления услуг междугородной и международной телефонной связи, Правилах бытового обслуживания населения в РФ, Правилах производства и реализации продукции (услуг) общественного питания и прочих законодательных актах. Права, указанные в этих документах, не распространяются на лиц, не являющихся потребителями.
Изготовитель имеет право устанавливать срок службы произведённой вещи. В течении этого периода он несёт ответственность за качества товара. На некоторые товары устанавливается срок годности. В течении срока годности изготовитель ручается за качество товара. И ещё один срок устанавливается изготовителем – гарантийный. В этот период все ремонтные работы ведутся бесплатно.
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ (товары надлежащего качества)
8 Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
2 Защита прав потребителей- Защита прав потребителей- комплекс мер, реализуемых комплекс мер, реализуемых государством и общественными государством и общественными движениями, направленных на движениями, направленных на регулирование отношений, возникающих между потребителем и субъектом предпринимательской деятельности деятельности изготовителем, исполнителем, продавцом
13 (§ 37)
Наличие данного закона характеризует государство как правовое, социальное государство. Одним из приоритетных направлений национальной политики в сфере защиты прав потребителей в России на ближайшие годы должно стать информирование и просвещение населения. При помощи законов и специальных организаций государство помогает защищать права человека в данной области.
Часто можно встретить ситуации, когда именно продавец (либо тот, кто предоставляет услугу) отказывается принимать бракованные товар, обменивать его или возвращать деньги. В данном случае можно говорить об уклонении продавца от исполнения своих обязанностей, несоблюдении законодательства и в нечестном поведении. Это происходит несмотря на то, что продавцы, изготовители, исполнители услуг несут имущественную ответственность (штраф, возмещается моральный и материальный ущерб). Возможно, что материальная ответственность в данном случае недостаточно велика. Следовательно, как один из способов воздействия – это увеличение материальной ответственности, возможно с приостановлением деятельности продавца, изготовителя, исполнителя услуг вплоть до ликвидации его деятельности за систематические нарушения.
Права потребителей и их защита
Право на безопасность: как потребитель Вы имеете право на то, чтобы товар (работа, услуга) были безопасны для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды. Требования, которые должны это обеспечивать, являются обязательными и устанавливаются в порядке, определяемом законом (пункт 1 статьи 7 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Все мы ежедневно являемся потребителями — при покупке товаров, пользовании общественным транспортом, медицинскими, банковскими услугами и услугами связи и пр. При этом мы, к сожалению, привыкли к тому, что наши права нарушаются. Для того, чтобы защитить свои права, нужно их знать.
Потребитель и его права» план-конспект урока по обществознанию (9 класс) по теме
Ольга увидела в каталоге фирмы костюм, о котором давно мечтала. Через две недели Ольга получила посылку, оплатив заказ и его доставку. Костюм из посылки разочаровал Ольгу, так как он оказался ей совсем не к лицу. Какие права имеет в данном случае потребитель?Гражданин Федотов купил часы, но вскоре они сломались и их пришлось отдать в ремонт. Когда Федотов пришел в назначенный день, чтобы забрать часы, то оказалось, что часы утеряны. Какая ответственность предусматривается для часовой мастерской?Во время лечения в платной стоматологической поликлинике гражданину удалили не тот зуб. Врач, проводивший операцию, просто извинился. Ваши советы пострадавшему. Покупательница приобрела холодильник, который сломался через 19 месяцев при гарантии 2 года. Она сдала холодильник в гарантийную мастерскую, где его из-за отсутствия запчастей ремонтировали 6 месяцев. А потом требовали оплатыремонта под предлогом, что гарантийный срок холодильника кончился. Работники мастерской в данной ситуации не правы дважды.
разбор ситуаций, анализ соответствующих статей Закона, обсуждения результатов работы; оценивает, корректирует ответы эксперт из учащихся, который получил опережающее задание. Затем учитель обобщает данный вопрос, подводит
Права потребителя и защита прав потребителя
Требование потребителя о замене товара должно быть удовлетворено в семидневный срок с момента предъявления, а при необходимости проверки качества товара — в течение двадцати дней. Все сроки в гражданского законодательстве начинают исчисляться на следующий день после наступления события, которым определено начало срока (ст.191 ГК РФ). Это означает, что требование о замене товара, если потребитель обратился в магазин 1 сентября, должно быть удовлетворено до 8 сентября (включительно), а при необходимости проверки качества — до 21 сентября. Ответственность продавца за нарушение срока наступит соответственно с 9 или 22 сентября. Если необходимый для выполнения требования потребителя товар отсутствует в день его обращения, товар должен быть заменен в течение одного месяца. Факт отсутствия товара для замены в день обращения потребителя должен доказываться продавцом, изготовителем или организациями, выполняющими их функции на основании договора.
В силу Закона потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Потребитель и его права
Потребитель имеет право на безопасный и качественный товар, услуги, результат выполненной работы. Если новый чайник самовозгорается при включении и обжигает руку хозяина, то она потерпевшая. Продавец или изготовитель, по её выбору, обязаны возместить ущерб. При этом неважно, она купила этот чайник или ей его подарили.
Если закон устанавливает права потребителей, значит гос-во обязано их защищать. У нас в стране существует государственный орган Федеральный антимонопольный комитет. Он контролирует соблюдение прав потребителей. Большую помощь в этом оказывают органы местного самоуправления. Созданы общественные организации союзы, ассоциации, проводящие экспертизу товаров, защищающие рядовых граждан в суде.
Основные права потребителей
Права потребителя при обнаружении недостатков в товаре очень обширны и зависят от категории товара (обычные товары и сложно технические товары), от наличия гарантийного срока или его отсутствия (закончился или вовсе не устанавливался), от времени предъявления требования прошедшего со дня передачи сложно-технического товара (в течении 15 дней или позже).
Законом «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом и другими законодательными актами установлено большое количество прав потребителей. Для их перечисления потребуется значительное время. Делать этого мы не будем, а остановимся на основных правах потребителей. Несомненно к основным правам относятся:
Потребитель И Его Права Сообщение
Закон о защите прав потребителей [нестрогое соответствие]
Экономика, Закон о защите прав потребителей, Статья . на основании договора с ним обязаны заменить такой товар в семидневный срок со дня предъявления указанного требования потребителем, а при .
Вступившее в законную силу решение суда о признании действий продав- ца (изготовителя, исполнителя) или организации, выполняющей функции про- давца .
Гражданско-правовой способ защиты прав потребителей
Государство и право, Гражданско-правовой способ защиты прав потребителей, Диплом . работы, услуги), а если эти сроки не установлены, то изготовитель (исполнитель) обязан обеспечить безопасность товаров (услуг) в течение десяти лет с .
. замены и возврат их потребителю осуществляется силами и за счет продавца (изготовителя) или организации, выполняющей функции продавца (изготовителя) .
Реферат: Потребитель и его права
Рассмотрим основные права потребителя. Они записаны в Гражданском кодексе, Законе о защите прав потребителей, Законе о рекламе, Правилах предоставления услуг междугородной и международной телефонной связи,
Правилах бытового обслуживания населения в РФ, Правилах производства и реализации продукции (услуг) общественного питания и прочих законодательных актах. Права, указанные в этих документах, не распространяются на лиц, не являющихся потребителями.
Когда нарушаются права потребителей, продавцы, изготовители товаров, исполнители услуг несут имущественную ответственность. Потребителям выплачивается неустойка (штраф), возмещается имущественный, а также моральный ущерб.
Изготовитель имеет право устанавливать срок службы произведённой вещи. В течении этого периода он несёт ответственность за качества товара. На некоторые товары устанавливается срок годности. В течении срока годности изготовитель ручается за качество товара. И ещё один срок устанавливается изготовителем – гарантийный. В этот период все ремонтные работы ведутся бесплатно.
Потребитель И Его Права Сообщение
В соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», Потребителем является любой гражданин, приобретающий товары или услуги для своих (своей семьи) личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
К счастью, законодательство стоит на страже наших прав — только далеко не все граждане об этом знают. Иногда бороться за свои права мешает равнодушие, лень, нежелание тратить время или «связываться», а то и вовсе боязнь прослыть «скандалистом». Мы не станем тратить несколько минут на то, чтобы сделать запись в книге жалоб, а ведь каждая запись служит поводом для проверки работы предприятия органами госторгинспекции, роспотребнадзора, что в итоге ведет к повышению уровня обслуживания- а разве не к этому мы стремимся?
Основные права потребителей
Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.
Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной Законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.
Права потребителя
В 1993 г. по инициативе Государственного Антимонопольного комитета Российской Федерации (ныне Министерства по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства) был создан Национальный фонд защиты потребителей. В числе учреждений фонда: Торгово-промышленная палата Российской Федерация, Комитет Российской Федерации по стандартизации, метрологии и сертификации, Российский союз промышленников и предпринимателей, Российская товарно-сырьевая биржа, Московская товарная биржа, Диалог — Банк, государственная инспекция по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей МВЭС России, Страховая акционерная компания «Энергогарант» и др.
Под существенным недостатком товара (работы, услуг) Закон понимает неустраненный недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмеримых затрат времени, или выявляются неоднократно, или проявляются вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. Указанное определение в целом, базируется на категории «существенное нарушение требований к качеству товара», которое раскрыто в п.2 ст.475 ГК (18), однако в последнем существенным нарушением требований к качеству товара и такие недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмеримых расходов.
27 Июл 2019 jurist7sib 174
