Закон О Защите Прав Потребителей Отрезной Товар
Какие права у потребителя при возврате любого товара по закону
Также не подлежат обмену растения, рыбы, животные, текстиль и галантерейная продукция, продающаяся исключительно метражом (например, линолеум, ковровые дорожки и ковры, полиэтиленовая пленка, кабели, шнуры, ткани, тесьма, ленты, кружева, провода, сотовый поликарбонат и тому подобные товары).
Позднее этого срока претензии никто не примет. Если же в обозначенный законодательством срок покупатель потребует замены на аналогичную продукцию, которая отсутствует в продаже, то продавец должен выдать ему уплаченную за возвращенный товар сумму.
Возврат Отрезного Товара
Возврат (обмен) покупки непродовольственного характера проводится, если такая покупка не соответствует заявленным производителем характеристикам. Во время осмотра, должны быть на месте фирменные ярлыки и заводские пломбы, сохранён товарный вид и упаковка. Потеря потребителем товарного (кассового) чека не должна являться причиной отказана продавцом принять назад.
Образец этого документа есть в журнале «Главбух» № 1, 2022. Если товары успели принять к учету, выпишите счет-фактуру и зарегистрируйте его в книге продаж. Если нет — примите НДС к вычету по полученному счету лишь в той части товара, которую оставляете.
Закон о правах потребителя и возврат товара в РФ
Ст.502 и 503 Гражданского Кодекса регулируют право на возврат качественного товара в течение небольшого срока после его покупки (если товар не подошел), и действия в случае, если купленная в розничной торговой точке вещь оказалась некачественной (и об этом не было известно при покупке).
В зависимости от ситуации, действия покупателя по возврату товара могут несколько различаться.
- Подсчитать срок покупки (обмен/возврат разрешается в двухнедельный срок с даты совершения покупки).
- Удостовериться, что вещь не относится к товарам, не подлежащим обмену и возврату в случае отсутствия изъянов.
- Проверить сохранность упаковки, ярлыков, бирок и товарного вида возвращаемой вещи. Товар с явными следами использования не станут заменять.
- Убедиться, что аналогичный сдаваемой вещи товар отсутствует в продаже.
- При обращении к продавцу иметь заполненное заявление (указав контактные данные, характеристики товара согласно паспорту, сертификату и т. д., причина возврата товара, и просьба вернуть деньги за него).
- Также желательно указать конкретную причину, по которой вещь возвращается (не подошла, а аналогичный товар в продаже отсутствует) и способ получения денег (на счет покупателя или наличными деньгами).
- Приложить чек на покупку (если он сохранился). Письменное заявление необходимо вместе с возвращаемой вещью передать продавцу, при этом на втором экземпляре заявления лицо, принявшее товар, должно проставить дату, свою подпись (с расшифровкой), и должность.
Права потребителя при возврате товара надлежащего и ненадлежащего качества
Если и после этого продавец отказывается расторгать сделку купли-продажи или обменивать товар, единственный реальный способ решения проблемы – обратиться с соответствующим исковым заявлением в суд. Не забывайте, что необоснованный отказ – это причинение морального ущерба, возмещение которого также нужно требовать в судебном порядке.
Кроме того, покупатель вправе (ст. 18 ФЗ №2300-1) требовать компенсации за понесённые им убытки. Возврат товара происходит за счёт и по требованию продавца. Срок, в который покупатель может вернуть (обменять) товар, указан в гарантийном талоне.
Закон о защите прав потребителей
(с изменениями и дополнениями от 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г., 27 июля, 16 октября, 25 ноября 2022 г., 25 октября 2022 г., 23 июля 2022 г., 3 июня, 23 ноября 2022 г., 27 июня, 18 июля 2022 г., 25 июня, 28 июля 2022 г., 2 июля, 21 декабря 2022 г., 5 мая 2022 г., 13 июля 2022 г., 3 июля 2022 г., 1 мая 2022 г.)
Смотрите также актуальные мнения практикующих юристов по вопросам законодательства о защите прав потребителей в торговле, сфере услуг, различных аспектов взаимоотношений потребителей и продавцов, изготовителей, исполнителей, сервисных центров в разделе: Новые юридические статьи
Закон о защите прав потребителей: возврат товара
Каждый человек в повседневной жизни является потребителем, то есть лицом, которое приобретает товары в личных целях, не связанных с проведением предпринимательской деятельности. Закон о защите прав потребителей был принят 07 февраля 1992 г. После этой даты он неоднократно дополнялся и изменялся.
Законодательно установлено, что граждане имеют право покупать товары соответствующего качества, которые отвечают требованиям безопасности, не несут угрозы здоровью и жизни людей, их имуществу. Когда покупатель сталкивается с продукцией, которая его не устраивает, он имеет право потребовать вернуть уплаченные деньги. Правило – составление претензии, в которой перечислены факты нарушения его прав, ущемления интересов.
Минимальный отрез ткани
Если я вас все же правильно понимаю. то речь идет о том, что вас интересует — есть ли в ЗЗПП минимально допустимый длины отрезка ткани? Такой размере на законодательном уровне не установлен т.е. нет ни минимального ни максимального длины отрезка ткани. Данный нормы нет в ЗЗПП, а также и в Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» в главе
Спасибо Алексей! Вы правильно поняли мой вопрос. Если в законе нет четких норм, тогда почему мне в магазине отказываются продать 10 см ткани (ткань по структуре несложная, т.е ее отрезать легко) это правомерно? И я имею право требовать такую продажу, если да, то на какие доводы я могу привести.
Права потребителя подлежит ли возврату отрезной товар
К основным правам потребителей относится право на возврат уплаченной суммы за товар ненадлежащего качества, право на обмен товара, правоПеречень качественных товаров не подлежащих возврату или обмену. Постановление об исчислении гарантии сезонных товаров.
Статьей 18 Закона РФ О защите прав потребителей предусмотрено, что потребитель, при обнаружении в товаре недостатков, вправе потребовать 1 Замены товара на товар этой же марки или на товар другой марки с перерасчетом покупной цены.
Отрезной товар возврату не подлежит закон
Сам продавец снизил цену и покупателю не должно быть интересно, почему снижается цена на вполне качественный товар. С точки зрения закона, права потребителя при этом абсолютно одинаковые, и определены они статьей 25 Закона «О защите прав потребителей».
Наш интернет-магазин принимает заказы 24 часа в сутки без перерывов. Опытные сотрудники магазина обработают ваш заказ в течении восьми часового рабочего дня, после чего вам позвонит на указанный Вами телефон наш представитель, чтобы уточнить подробности заказа, проконсультировать по всем имеющимся вопросам и согласовать удобное время доставки. Если выбирается первый способ, то расчет происходит при использовании банковского счета, указанного нами, на выдаваемых документах приобретенного вами товара.
Закон О Защите Прав Потребителей Отрезной Товар
Помимо ФИО потребитель оставляет свои контактные данные: номер личного телефона, домашний адрес и, при необходимости, адрес электронной почты. В центре страницы под «шапкой» нужно написать слово «Претензия», а с новой строки – коротко и ясно изложить суть произошедшего.
д.);отрезные текстильные изделия;мебель;ювелирная продукция;печатные издания;животные и растения;отделочные материалы, продающиеся по метражу;носочно-чулочные изделия;трикотаж (включая полотенца и постельные принадлежности);ёмкости для хранения пищевых изделий;бытовая химия;провода, кабели и прочая аналогичная продукция, измеряющаяся в погонных метрах;автомобили, суда, прицепная техника;гражданские оружие и амуниция;технически сложные приборы с определённым гарантийным сроком.
Закон О Защите Прав Потребителей Отрезной Товар
18. Покупательница приобрела холодильник, который сломался на десятом месяце гарантии. Она сдала его в гарантийную мастерскую, где его из-за отсутствия запчастей ремонтировали 6 месяцев. А потом требовали оплаты ремонта под предлогом, что гарантийный срок службы холодильника кончился.
Кто прав в данной ситуации? Ответ обоснуйте. Если продавец в данной ситуации считает, что недостаток возник вследствие нарушения потребителем правил эксплуатации телевизора, то кто должен доказать этот факт?
Как вернуть товар в течение 14 дней: важные нюансы Закона о защите прав потребителей
В законе прописаны группы товаров, которые возврату не подлежат, а также перечень технически сложных изделий. Перед тем как начинать какие-либо разбирательства, следует проверить свой случай на предмет совпадений с данными из этих списков.
В том случае, если продавец не соглашается с предъявленными требованиями, то проводится экспертиза, проверяется качество изделия. Сейчас с развитием сетевых магазинов, имеющих свои технические отделы, так поступают чаще всего. Покупатель по закону имеет право присутствовать при проведении экспертизы, в ходе которой выясняются причины возникновения недостатков. Если будет определено, что они возникли из-за продавца или изготовителя, то проверку качества оплачивает последний, а если по вине пользователя – то расходы оплачивает покупатель.
Закон О Защите Прав Потребителей Отрезной Товар
в принципе она должна волновать тебя как покупателя.Да не проблема это.Битые пиксели есть на матрице всегда с момента производства. Их много. Их больше, чем вы можете себе представить. Все удалены программно, то есть просто интерполированы. Новая матрица поставляется вместе с дискетой, на.
Надлежащего качества — НЕТ, НЕ ИМЕЕТ. Потому как у уцененной (не путать со скидкой) обуви (по причине наличия какого-либо недостатка или его устранения в товаре) изначально нарушен товарный вид — одно из условий для обмена из ст.25 ЗоЗПП. да, если захочет. но с соблюдением условий, предусмотренных законом о защите прав потребителей. Нет. Товары со скидкой не возвращаются. в течение двух недель. По какой причине? да Да, но для этого нужно иметь чек магазина и знать в.
HQ — — — Адвокат
Если потребитель при покупке был информирован о недостатке, имеющемся в товаре, то он не вправе по поводу наличия данного недостатка предъявлять какие-либо требования. Но по поводу ниличия иных недостатков в товаре потребитель вправе.
Обратиться в Союз защиты потребителей, они решают все вопросы Соглашайтесь на возврат денег и живите спокойно без телевизора, а то создаётся впечатление о непомерном надломе вашего рассудка Я бы на Вашем месте деньги взяла, а потом.
Закон о защите прав потребителей
Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
Порядок возврата качественного товара обратно в магазин
Практически всем потребителям при покупке того или иного товара известно о праве на его обмен в случае обнаружения явных или скрытых дефектов, некомплектности, несоответствия заявленных производителем характеристик фактическим или других недостатков. Речь идет о возврате некачественного товара, что встречается на практике достаточно часто. Однако гораздо меньшему числу потребителей известно об их праве на возврат товара, который отвечает всем требованиям качества, комплектации и т. д. Возврат такого товара обратно продавцу осуществляется в соответствии с регламентированным порядком и при наличии определенных факторов.
Рекомендуется сделать копию этого заявления и попросить адресата поставить номер входящей корреспонденции и дату принятия ответственным лицом. Такая копия документа с отметками о его получении продавцом послужит неопровержимым доказательством возврата товара в магазин и точкой отсчета срока, на протяжении которого торговая точка должна вернуть деньги.
26 Июл 2019 jurist7sib 207
