Бизнес Процесс Оказания Юридических Услуг
Как дела? С вами снова я Маша Б., рассказываю и показываю свой опыт и знания в юридической сфере, мой опыт больше 16 лет, поэтому смогу быстро Вам помочь и сейчас рассмотрим — Бизнес Процесс Оказания Юридических Услуг. Конечно, по какой-то причине в Вашем городе может не быть профессионалов юристов, нотариусов, адвокатов, тогда можете написать свой вопрос, и по мере обработки смогу ответить всем. А лучше всего будет для Вас спросить в комментариях у постоянных посетителей, которые, возможно,уже раньше успешно решили данный вопрос и скорее всего смогут помочь и Вам.
Аttention please, данные могут быть неактуальными в момент Вашего прочтения, законы очень быстро обновляются, дополняются и видоизменяются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в социальных сетях, чтобы Вы были в курсе всех обновлений.
Поскольку интернет сейчас самое популярное и массовое средство коммуникации, не стоит пренебрегать им для рекламы своего бизнеса. Создайте красивый сайт, презентующий компанию и рассказывающий о предоставляемых услугах. Не забудьте о возможности связаться с вами по электронной почте или с помощью онлайн-чата.
- Бутики – специализируются на решении узкоспециализированных вопросов за большие деньги. Работают в компании от 5 до 10 штатных юристов высочайшей квалификации.
- Крупные компании – штат насчитывает порядка 50 сотрудников. Предоставляет услуги в разных областях права.
- Специализированные фирмы – некрупные организации, специализирующиеся в одной области. В основном оказывают поддержку в подготовке и оформлении документов, регистрации прав.
Описание и анализ рынка
Такой вид деятельности не предполагает специфического помещения или оборудования, поэтому при выборе помещения руководствуйтесь соответствием нормам и удобным месторасположением. На первом этапе можно сэкономить на этом пункте бизнес-плана, арендуя конференц-залы или помещения по необходимости и выезжая на вызовы самостоятельно.
Во-первых, необходимо поддерживать компетентность персонала на высоком уровне. Трудоустраивать допустимо только работников с подтвержденным опытом и навыками. Юристы должны быть осведомлены обо всех последних изменениях в законодательстве.
Полезно взять в штат менеджера по продажам, который будет делать холодные звонки, выезжать на встречи с потенциальными клиентами и т.д. Однако этими делами, как и непосредственными управлением фирмой (в качестве руководителя) может заниматься и сам предприниматель. Это снизит начальные траты, повысит эффективность работы предприятия.
Штат работников
Согласно выводам аналитического обзора Института проблем правоприменения за 2022 г., годовая выручка 35% юридических фирм с ненулевой отчетностью (за вычетом всех обязательных платежей) составляет 0,15-1 млн руб., у 28% – 2-5 млн руб.
– сотрудничество лица, нуждающегося в юридической помощи (истца, ответчика, потерпевшего, подозреваемого, обвиняемого и т.д.), с избранным им юристом, направленное на сообщение необходимой для оказания помощи информации, передачу документов, вещественных и иных доказательств;
Наличие в государстве большого количества законодательных актов не позволяет любому, каждому гражданину в совершенстве даже знать их основные положения. Поэтому ситуации, когда человек сталкивается с правовой проблемой (процессуального или материального характера), которая может повлиять на его собственную безопасность / ****** Например, ситуация административного задержания, задержания в порядке, предусмотренном УПК и т.д. /. вызывают у него состояние, очень близко напоминающее крайнюю необходимость, требующее немедленного обращения за помощью к соответствующим специалистам. Это касается не только норм административного, но и уголовного, гражданского, хозяйственного права и права как такового, поскольку основой его является принуждение силой органов государства в случае наличия признаков нарушения существующих норм права.
Юридические услуги юридическим лицам — способы оказания:
Удовлетворение потребностей различных уровней может происходить прежде всего через самостоятельную деятельность, направленную, например, на добывание или выращивание пищи, строительство жилища и т.д. Но ввиду существующего разделения труда и специализации профессий человек ограничен в своих возможностях удовлетворения своих потребностей. В случаях, когда самостоятельное удовлетворение определенной потребности затруднено или невозможно вследствие отсутствия знаний, опыта и других важных элементов, человек обращается к физическому или юридическому лицу, которое специализируется на удовлетворении подобных потребностей. Он просит об услуге, оказание которой сможет удовлетворить ту или иную его потребность.
От эффективности каждого бизнес-процесса в Вашем бизнесе зависит итоговая эффективность и прибыльность бизнеса, уровень издержек.
Показатели эффективности бизнес-процессов:
— количество производимой продукции/ объем производимых услуг с необходимым уровнем качества за определенный период.
— стоимость издержек по бизнес-процессу.
— количество типовых операций, выполняемых в рамках бизнес-процесса за определенный период времени.
— время выполнения типовых операций.
Зачем необходимо проектирование, описание и стандартизация бизнес-процессов:
Мы предлагаем услуги по моделированию и оптимизации бизнес-процессов. Услуги по оптимизации бизнес-процессов оказываются консультантами с опытом более 10 лет и включают в себя:
1. Описание и формализацию бизнес-процессов.
2. Визуальное проектирование бизнес-процессов.
3. Анализ и оптимизация бизнес процессов компании.
4. Подбор и внедрение программного обеспечения.
5. Разработка внутренних, рабочих документов и регламентов.
6. Консультационное сопровождение, анализ и предотвращение рисков ведения бизнеса.
Снижение издержек на оперативное руководство
Виды бизнес-процессов:
— Основные бизнес-процессы: производство товара/продукта,/услуги, продажи.
— Обеспечивающие бизнес-процессы: маркетинг, финансы и бухгалтерия, юридическое обеспечение и др.
— Бизнес-процессы управления и развития: стратегическое и оперативное управление и планирование, развитие.
Процесс поиска и предоставления электронных документов позволяет найти и обработать нужную информацию за считанные секунды — это экономит время юристов и деньги. Помимо этого, сохраняются свойства содержимого и метаданные самих файлов, отметки о дате и времени, а также информация об авторе и получателе. По данным Jatheon Technologies, в облаке хранится до 30% относящейся к делу информации, которая будет просматриваться в ходе поиска и предоставления электронных документов в следующие несколько лет. В 2015 году в облаке хранилось лишь 5% такой информации. Ожидается, что к 2023 году рынок услуг по поиску и предоставлению электронных документов достигнет 17,32 миллиардов долларов.
2. Поиск и предоставление электронных документов
Согласно « Отчету о состоянии рынка юридических услуг », изданному Georgetown Law и Peer Monitor, одной из основных задач для юридического бизнеса остается повышение продуктивности. Автоматизация работы с документами позволяет четко отслеживать, на каком этапе обработки находится тот или иной документ, и принимать управленческие решения на основе отчетов.
3. Электронные системы учета времени и работ
Вопрос финансовых взаимоотношений между юридическими фирмами и их клиентами будет актуальным всегда. Сегодня юристы могут облегчить сам процесс учета услуг и времени, используя электронные системы, и обсуждать индивидуальные скидки с клиентами. В опросе, проведенном в 2022 году Gartner и Wolters Kluwer’s ELM Solutions, 31% опрошенных не были полностью удовлетворены тем, как ведется учет времени и оформляются сметы. Благодаря электронным системам, бизнес может получать оплату по счетам быстрее, без необходимости возиться с бумажными документами и чеками и разбираться с ошибками. Это также повышает эффективность работы и снижает расходы.
- мебель из расчета на 2-3 сотрудника – столы, стулья, шкафы для одежды, тумбы и полки для хранения документов;
- мебель для клиентов – скамейки, стулья, вешалки для одежды;
- компьютеры с установленным программным обеспечением и всеми необходимыми для работы программами;
- телефон:
- роутер для беспроводного Интернет-соединения;
- профессиональная литература – справочники, учебники, юридические энциклопедии;
- многофункциональное устройство, включающее сканер, принтер и копир;
- канцелярские принадлежности.
Наименьшая конкуренция встречается также в новых сферах юриспруденции. Например, начав заниматься вопросами электронной коммерции, вы сможете быстро наработать клиентскую базу, поскольку сегодня не так много фирм занимается подобными вопросами.
Конкурентные преимущества
Клиенты предпочитают обращаться за одной услугой к компаниям, уже имеющим опыт решения подобных вопросов и хорошую репутацию в бизнесе. С этой точки зрения более выигрышным планом будет открытие универсальной конторы. Можно выбрать привычные популярные направления:
Не стоит думать, что вы можете открыть юридическую фирму только в том случае, если у вас есть профильное образование. Юридическая организация – это хороший вид бизнеса для предпринимателей, не обладающим подобным образованием. Однако в этом случае вы должны заниматься исключительно административными вопросами. Если у вас нет профильного образования, будьте готовы к сложностям. Во-первых, вам будет очень трудно контролировать качество работы персонала и плотно находиться внутри бизнес-процессов своей компании. Во-вторых, это не то направление бизнеса, которое будет работать самостоятельно, это тоже нужно понимать.
Список оказываемых услуг
Следующий шаг – это ремонт помещения. Офис должен иметь презентабельный вид, позаботьтесь о том, чтобы интерьер был современным или оригинальным. Проведите в офис Интернет и телефонию. В качестве оборудования потребуется приобрести:
Маркетинговая стратегия юридической компании
Прежде всего, очень важно разобраться, что такое юридическая фирма. Юридическая компания – это организация, которая оказывает деятельность по предоставлению правовых услуг населению. Данный вид деятельности может быть как узкоспециализированным, так и направленным на широкую деятельность. Клиентами компании будут частные лица или организации. Если вы хотите определить направление работы правильно и без ошибок, также стратегию развития бизнеса, изучите рынок спроса и конкурентов.
На любом из этапов вы должны учитывать, что ваша роль в этом бизнесе наиболее значима. Вы не просто один из профессионалов, вы основатель компании. Именно на ваши плечи ложится непростая задача по построению четких бизнес-процессов по оказанию услуг в компании. Система должна быть буквально автоматизирована, чтобы бизнес мог полноценно существовать и работать без вашего непосредственного участия. Тогда вы освободите время для стратегического развития компании. И это будет уже качественно новая ступень и новые перспективы на горизонте.
Нельзя недооценивать значимость интернета в жизни ваших потенциальных клиентов. Мало кто сегодня пойдет в киоск за газетой или будет читать вывески на зданиях в поисках нужного специалиста. Большинство отправится за ответами в интернет. И если у вас будет современный продающий персональный сайт, а вашу рекламу можно будет встретить в соц.сетях и на различных ресурсах, то поток клиентов появится достаточно.
1. Оффлайн-инструменты — привлечение клиентов через коммуникации в реальной жизни.
К офлайн-инструментам относятся, прежде всего, публичные выступления — встречи, семинары. Личный контакт (оратор — аудитория) — это максимально эффективный способ при правильном применении: если вы отлично подготовитесь к выступлению, то сможете продемонстрировать потенциальным партнерам свою экспертность, опытность — докажете, что вам можно доверять и на вас можно положиться как на специалиста.
Оказание юридической помощи — дело благородное и прибыльное, хорошие специалисты ценятся высоко. Именно так думают (и совершенно правильно!) юристы и адвокаты, которые решают открыть собственный бизнес, а не сидеть в роли подмастерья в какой-нибудь юридической фирме.
С какими проблемами сталкивается юрист, решивший начать юридический бизнес?
Вы твердо решили, что будете создавать свой юридический бизнес, теоретически и морально подготовились к возможным трудностям на начальных этапах, подготовили стартовый капитал… Но если вы впервые открываете собственное дело, то вы все равно не застрахованы от совершения банальных ошибок, через которые проходят большинство начинающих предпринимателей.
Сразу снимать офис
Ведение бизнеса — серьезное дело, где крайне важно грамотное планирование. А выход на рынок профессиональных услуг — вообще один из самых сложных путей: специфика продаж нематериальной услуги заставляет нарабатывать имидж и имя с первых дней. «Случайные клиенты» в этой сфере практически исключены.
Начало собственного юридического бизнеса — шаг правильный и дальновидный с учетом актуальной востребованности специалистов этой сферы. Но это не тот путь, где можно бросаться, как говорится, с места в карьер.
Хорошо, если, прежде чем регистрировать ИП или организацию, вы тщательно продумали бизнес-стратегию развития хотя бы на год вперед. Тогда вам нужно только придерживаться плана, направляя все ресурсы на его реализацию.
Бизнес-стратегия
Все равно придется втягиваться в активное продвижение предоставляемых услуг, побуждая потенциальных клиентов сделать хотя бы один звонок. А вот где принять этот звонок — дома или в офисе — разницы не имеет.
Грамотный юрист поможет отстоять интересы предприятия, так как судебная практика говорит о том, что подобные конфликты чаще всего решаются в пользу работника. Есть примеры, когда убытки компании в результате проигранного суда были настолько велики, то это приводило к банкротству и закрытию компании. Избежать подобного сценария поможет сопровождение грамотного профессионального юриста, затраты на которого несопоставимы с возможными проблемами.
Обычно без специальных знаний правовых актов невозможно составить подобный процессуальный документ, поэтому помощь профессионального юриста в этом деле просто необходима. Юрист не только грамотно изложит суть проблемы и обоснует справедливость заявленных требований, но и подскажет, куда именно следует направлять жалобу.
Кратко о различных видах оказываемых юридических услуг
Клиент на основании доверенности поручает юристу представлять свои интересы, в том числе участвовать в судебных процессах (гражданских, арбитражных, административных). Клиент может ограничить процессуальные полномочия юриста. В частности, он может не предоставить право подписи документов, как всех, так и выборочно.
27 Окт 2020 jurist7sib 107
