Закон О Защите Прав Потребителей Договор Поставки
Договор поставки закон о защите прав потребителей
Через месяц ООО пишет жалобу на то, что паркетная доска не того цвета и просит вернуть деньги на ее расчет. счет. Вопрос: попадает ли ООО и ИП в этом случае под действие Закона о защите прав потребителя (т.е. имеет место быть «договору купли-продажи»)
автомобилей. Очень часто Клиенты заказывают детали, зап.части для своего автомобиля и потом отказываются от них. По ФЗ «О защите прав потребителей» Клиент вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней. Дело в том, что некоторые детали в дальнейшем нам трудно реализовать, т.к.
Договор поставки закон о защите прав потребителей
4 ст.26.1. Закона п.6 договора — нарушение ст. 513 ГК РФ у вас нет правил принятия товара, а ответственность за недопоставку товара еще никто не отменял п.9 договора — нарушение п. 4 ст. 26.1 Закона А как Вам как потребителю такие условия?
В соответствие с ЗЗПП, потребителем считается физическое лицо не только желающим приобрести товар, но и граждане, которые используют, приобретают или заказывают продукцию исключительно для собственных нужд (дом, семья и т.п.)
Договор поставки закон о защите прав потребителей
Во-вторых, в силу этого договора покупателю передаются товары для их использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием. Следовательно, и в качестве покупателя по договору поставки должна выступать, как правило, коммерческая организация (индивидуальный предприниматель).
Итак, часть 3 статьи 23.1 закона о защите прав потребителей предусматривает: В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Договор поставки закон о защите прав потребителей
Думаю стоит обратится за разяснениями в Роспотребнадзор как поступать в сложившейся ситуации, естественно с приведением конкретных цифр. Nina-Piter 14.10.2022, 10:47 Ох уж эти потребители! Спасибо.
Будем что-то делать) Errraser 15.10.2022, 14:18 Наша организация решила этот вопрос следующим образом. Разработан договор на поставку запчастей с клиентом (касается запчастей для иномарок).
В результате двух летней работы «прямые убытки» практически исчезли.Единственное, вменить в обязанности менеджеров акцентрирование (не навязчивое, а так) внимание на пункты договора. timi1703 16.10.2022, 16:14 Errraser, представленный Вами договор, в рамках правоотношений с физическими лицами противоречит Закону о защите прав потребмтлей, а в большинстве своем и просто положениям ГК РФ.
Про мебельные щиты ДСП или массив — это откровенные сказки, мебельные щиты есть на любом складе и производстве ДСП — мах. 500 рублей за 1лист 3 метра Х 0, 6 м, себестоимость шкафа-купе 3 метра Х 2, 5 метра с зеркалами не более 20 000 рублей. Вы можете обратиться в Суд (госпошлиной не облагается), взыскать все деньги + неустойку 1 — 3 % за каждый день.
Поговорите с ними по … иначе они Вам шкаф могут делать до 8 марта 2022 года.
В тоже время, договор стороны заключают и он уже становится определяющим документом между сторонами. Иначе, потребитель не сможет в суде ссылаться на законы — ему придётся оспаривать договор, который он заключил с исполнителем.
timi1703 16.10.2022, 19:04 не могу с
Договор поставки закон о защите прав потребителей
Распространяется ли действие Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-I «О защите прав потребителей» на взаимоотношения между юридическими лицами по поставке комплектующих, узлов, агрегатов по договору поставки (купли-продажи)? Рассмотрев вопрос, мы пришли к следующему выводу:Отношения по договору купли-продажи, покупателем по которому является юридическое лицо, не регулируются Законом «О защите прав потребителей». Обоснование вывода:Как указано в преамбуле Закона РФ от 7 февраля 1992 г.
Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных указанного срока удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей.——————————————————————— защита прав потребителей… Вопрос юристу: Ответ юриста на вопрос : договор поставки защита прав потребителейДобрый день, Яна.
Договор поставки и Закон о защите прав потребителей
Статья 431 ГК РФ. Толкование договора
При толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.
Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи делового оборота, последующее поведение сторон.
Не важно как назван договор, главное что по сути в тексте содержится. Если физ.лицо не является ИП (в договоре не указан как ИП), товар приобретался для личных бытовых нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, все основания руководствоваться законом «О защите прав потребителей».
Договор поставки закон о защите прав потребителей
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
Договор поставки защита прав потребителей
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Согласно п. 3.2. договора эту сумму я должна была оплатить на момент подписания договора, оставшуюся сумму при уведомлении о поступлении товара. Свои обязательства я исполнила полностью, то есть 29.05.09г произвела предоплату в сумме 21 161 рубль, что подтверждается кассовым и товарным чеками.
Закон О Защите Прав Потребителей Договор Поставки
Обоснование вывода:
Как указано в преамбуле Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее — Закон «О защите прав потребителей»), данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями (исполнителями, импортерами, продавцами) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) и устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и прочее.
При этом в целях применения данного закона потребителем признается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. 1
Поэтому отношения по договору купли-продажи, покупателем по которому является юридическое лицо, не регулируются Законом «О защите прав потребителей» (смотрите, например, постановление ФАС Волго-Вятского округа от 7 августа 2022 г. по делу N А29-8889/2022).
Договор, по которому поставщик — продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием, именуется договором поставки. К такому договору применяются нормы параграфа третьего главы 30 ГК РФ и общие положения о договоре купли-продажи (параграф первый главы 30 ГК РФ) (п. 5 ст. 454 ГК РФ).
Под целями, не связанными с личным использованием, понимаются также приобретение покупателем товаров для обеспечения его деятельности в качестве организации (оргтехники, офисной мебели, транспортных средств, материалов для ремонтных работ и т.п.).
Однако в том случае, если указанные товары приобретаются у продавца, осуществляющего предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, отношения сторон регулируются нормами о розничной купле-продаже (параграф второй главы 30 ГК РФ) (п. 5 постановление Пленума ВАС РФ от 22 октября 1997 г. N 18 «О некоторых вопросах, связанных с применением положений ГК РФ о договоре поставки»). При этом к отношениям по договору розничной купли-продажи Закон «О защите прав потребителей» применяется только в случае, если покупателем является гражданин (п. 3 ст. 492 ГК РФ).
————————————————————————-
1 Не является потребителем гражданин, приобретающий товары для организаций и за их счет с целью использования этих товаров в производстве, а также гражданин, который, приобретая товары (работы, услуги), использует их в предпринимательской деятельности (раздел 1 разъяснений «О некоторых вопросах, связанных с применением Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», утвержденных приказом ГАК РФ от 20 мая 1998 г. N 160).
Договор поставки защита прав потребителей
Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Кроме того, ЭКСПЕРТИЗА . качества выполненных работ может производиться как в рамках судебного процесса, так и вне рамок судебного процесса, но при этом для её проведения ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо письменное приглашение всех заинтересованных в ней лиц, включая ПОТРЕБИТЕЛЯ.
Защита прав потребителей по договору розничной купли-продажи
5. При отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.
В соответствии со ст. 502 ГК РФ покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.
Закон о защите прав потребителей просрочка поставки товара
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.Одно из вышеуказанных требований должно быть изложено потребителем в письменной форме путемнаправления претензии (заявления, жалобы) на имя руководителя предприятия, с которым был заключен договор купли-продажи.Однако если продавец докажет, что нарушение срока произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя(например, в случае невыполнения потребителем условий договора об оплате товара, что привело к невозможности по этойпричине исполнения продавцом условий договора),то он не будет нести ответственности за это нарушение.
Срок изготовления, доставки и монтажа был установлен 35 рабочих дней с момента заключения договора. Одновременно мною было заключено дополнительное соглашение к договору № 67/11 на приобретение вытяжки Faber FLEXA AM/X 50 см.
Исполнитель не соблюдает сроки Исполнитель должен выполнить Ваши требования в определенный срок. Если исполнитель нарушает сроки, Вы вправе требовать выплаты неустойки (пени) в размере 3% от цены работы за каждый день просрочки.
Подробнее: Сроки выполнения работ (оказания услуг) Для того, чтобы предъявить законные требования нерадивому исполнителю, нужно знать, что такое срок выполнения работы, какие сроки бывают, что закон считает нарушением срока и т.д.
Закон о защите прав потребителей не распространяется на договор поставки
Как видится из материалов дела и установлено судом, согласно договору, заключенному между заводом и магазином бытовой техники, поставщик отгрузил, а покупатель принял 200 шт. стиральных машин, из которых 10 оказалось некачественными. Общая сумма возвращенных средств и замененных машин составляет 11000 гривен. Кроме того, при возврате некачественных стиральных машин заводу-производителю истец понес расходы в сумме 500 гривен на их транспортировку.
Закон «О защите прав потребителей» регулирует отношения между потребителями товаров, работ и услуг и производителями и продавцами товаров, исполнителями работ и услуг разных форм собственности. В понимании Закона потребитель – это исключительно физическое лицо. Потому на хозяйственные и предпринимательские договора он свое действие не распространяет. Одним из таких договоров является договор поставки, который отличается от договора купли-продажи именно своим субъектным составом – сторонами договора поставки являются исключительно предприниматели. Кроме того, этот договор в отличии от договора купли-продажи носит, как правило, длящийся характер. Отношения между поставщиком и покупателем регулируются Хозяйственным кодексом и специальными положениями о поставке. Эта истина подтверждается постановлением ВХСУ от 03.03.2022 г. ? 12/397.
Просрочка товара неустойка за просрочку просрочка поставки
Покупка многих крупногабаритных товаров не обходится без доставки. В договоре купли-продажи обычно определяется срок, в который продавец обязан доставить товар. Нередко происходит так, что магазин не доставляет товар вовремя. Что делать в такой ситуации? В этом поможет разобраться Закон «О защите прав потребителей».
l Если суд определил взыскать с продавца сумму пени и выдал документ о своем решении, Вы можете предъявить его продавцу для взыскания задолженности. Отказ в данной ситуации маловероятен, т.к. если продавец не выполнит постановление суда, это чревато для него серьезными последствиями.
Закон о защите прав потребителей просрочка поставки товара
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: 3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
В отличие от компенсации морального вреда, неустойка законом о защите прав потребителей от 07.02.1992 N 2300-1 может быть выплачена в добровольном порядке. Это означает, что свои требования о взыскании неустойки может предъявлять в претензионном порядке, а именно при направлении в адрес организации своих основных требований, предусмотренных статьями 18 и 29 указанного Закона.
Что такое неустойка по закону о защите прав — всё, что следует знать потребителям
Неустойка – это деньги, которые выплачиваются в случае невыполнения или ненадлежащего выполнения обязательств. Если должник не несёт за это ответственности, то от него нельзя требовать уплаты неустойки. С другой стороны, для получения неустойки не нужно доказывать причинения убытков, достаточно невыполненного или не полностью выполненного обязательства.
- Зачётной, при которой убытки возмещаются в части, которая не была покрыта неустойкой. Это условие действует по умолчанию, для остальных необходимо указание в договоре.
- Исключительной. В этом случае взыскивается только неустойка.
- Штрафной, если убытки взыскиваются в полной мере сверх неустойки.
- Альтернативной, в случае, если кредитор может по своему выбору потребовать или выплаты неустойки, или возмещения убытков.
к содержанию ↑
26 Июл 2019 jurist7sib 168
