Главная / Тестовая рубрика / Банк Втб Жулик

Банк Втб Жулик

Как мошенники снимают деньги с карты? Сегодня существует несколько способов хищения денег мошенниками с чужого банковского счета: №СпособОписание 1.Они используют скимминг.При этом способе на банкомат ВТБ монтируется особое устройство, которое считывает магнитную полосу, а также накладная клавиатура, которая запоминает пин-код.

При поступлении с неизвестных номеров звонков от имени «банковских работников», СМС или иных сообщений от якобы «ВТБ» (далее банка), например, «Ваша карта заблокирована», «Заблокирована сумма оплаты», «Есть проблемы с проведением операции» и т.п.): ни в коем случае не перезванивайте на указанные в сообщениях номера, не сообщайте данные банковских карт: срок действия,

— мёрфи (@nasn9y5Y6e78VCz) При этом некоторые пользователи отмечают, что даже не являются клиентами ВТБ. На это возражение звонившие отвечали, что кто-то мог оформить карточку от их лица онлайн. Как рассказали представители ВТБ в ответ на запрос Rusbase, банк отслеживает все случаи мошенничества в отношении своих клиентов и оперативно реагирует на них.

В Туле не был. Паспорт не терял и свои данные никому не разглашал.) До настоящего времени по моему обращению ответ от сотрудников Банка ВТБ не получен и продолжаются звонки с угрозами и требованием выплаты по кредитам. При звонке на горячую линию для того , чтобы узнать ответ на мое обращение, сотрудники банка говорят, что обращения с таким номером НЕТ!

Никому, даже сотрудникам Банка, не сообщайте коды из СМС, CVV-код и информацию о банковских продуктах, которыми вы пользуетесь. Исключение могут составлять случаи, когда вы самостоятельно звонили в Банк и делали запрос на уточнение условий по своим продуктам. Кроме того, запоминайте ваши пароли и нигде не записывайте их.

Таким образом, при росте валюты происходит перелимит кредитных средств. Так и получилось, образовался овердрафт 150 руб. И вот за эти 150 рублей начались хамские звонки операторов колл-центра, видимо, специального отдела по взысканию долгов со всеми вытекающими манерами разговора. На все мои уверения, что это технический овердрафт, мне хамили и требовали в течение 3х дней вернуть долг. Или будет испорчена кредитная история.

НО. банк ВТБ очень хитро проводит платежи не в рублях. Они их обрабатывают несколько дней и берут по курсу на день обработки платежа. По картам других банков (Сбер, Открытие) такого нет. То есть, при оплате покупки вы не знаете ее итоговую стоимость в рублях, даже если в терминале и чеке видите определенную сумму.

Я уже сталкивалась с овердрафтом пару лет назад (тоже из-за конвертации валют). Я тогда задала вопрос сотруднику офиса, мне всё объяснили, никто не хамил и не требовал что-то срочно вернуть. Возможно, что-то изменилось в политике банка, точнее, в хамстве сотрудников.

Банк Втб Жулик

Сначала просто изложу ситуацию. Моя мама, всю жизнь проработавшая в школе, год назад вышла на пенсию. Деньги под расчет ей перечислили на зарплатную карту банка жуликов и воров ВТБ 24. Всего около 20 тыр, сумма для пенсионера немаленькая. И вот намедни, под влиянием страшилок о предстоящих дефолтах и кризисах, матушка решила эти деньки из банка забрать, так что я был послан к банкомату. Однако оказалось, что срок действия карточки уже закончился, поэтому я подошел к милым барышням в офисе банка на предмет выяснить процедуру получения наших кровных.

Оказалось, что карту «закрыли» сразу после расчета — в банк пришла информация от работодателя, что матушка у него более не трудится. Так что если бы она пришла забрать свои деньги в тот же месяц, что вышла на пенсию, ситуация была бы точно такой же.

Барышни начали активно разводить на перевыпуск карты (за допплату, разумеется). Нафиг нам ваша карта? Деньги хотим, карту не хотим! Тем не менее, сначала мне было заявлено, что другого способа снять деньги нее существует. Я уперся. В результате в офисе нашлась особо продвинутая барышня, которая, пообщавшись с компьютером, объяснила, что деньги получить все-таки можно, написав заявление, но только, — внимание! — через полтора месяца.
ЧЕРЕЗ ПОЛТОРА, СУКА, МЕСЯЦА.
Свои собственные, честно заработанные деньги, которые банк и без того крутил больше года.

Барышня объяснила, что такой у них регламент, и иначе — никак. ОК, матушка пришла в банк, накатала соответствующую заяву. И сотрудница банка, вооружившись какой-то инструкцией и календариком, насчитала, что за деньгоми нужно прийти через ДВА МЕСЯЦА.
ЗА СВОИМИ СОБСТВЕННЫМИ ДЕНЬГАМИ ЧЕРЕЗ ДВА ГРЕБАНЫХ МЕСЯЦА!

Я, конечно, все понимаю. Когда вы несете в банк деньги, то принимают их у вас мгновенно, а вот когда хотите забрать, то хренвам с маслом. Как говорится, берешь чужие и на время, а отдаешь свои и навсегда. Но такой наглости, когда деньги со счета отдают почти через квартал, я себе и представить не мог. Я не мог, а вот эффективные менеджеры ВТБ 24 — легко представили и еще легче воплотили в жизнь. И ничего мы, скот и быдло, поделать с этим не можем, ибо зажимать деньги у пенсионеров им велит Великая Внутренняя Инструкция. А если бы, на минуточку, у нас что-то случилось нехорошее и деньги бы понадобились срочно, а не на всякий случай? А если за эти два месяца, не дай бог, конечно, действительно случится какой-нибудь финансовый кирдык?

Так что, уважаемые, если вы вдруг по какому-то недоразумению являетесь клиентом ВТБ 24, то бегите из этого банка без оглядки, посколько, похоже, кидать своих клиентов у них прописано во внутренних инструкциях и регламентах. И вы вполне можете оказаться в той же ситуации, что и моя мамка — карточный счет есть, деньги на нем есть, а вот получить их — хрен с маслом, приходите через два месяца, мы их еще покрутить хотим.

Являясь многолетним клиентом банка ВТБ, обратилась в банк для получения справки о невозможности отмены платежа, совершенного мной через этот банк. После многоразовых обращений и запросов, банк отказал в выдаче такой справки. В результате я потеряла большую сумму денег. Категорически не советую обращаться и иметь дело с этим банком. Никто ни за что не отвечает. К клиентам отвратительное отношение и незаинтересованность.

Столкнулся с проблемой , не работает приложение , вижу только сколько денег лежит на карте! Остальные действия ( перевод денег , положить на телефон и тд) попросту не работает , пишет ошибку. После чего обратился в банк за помощью, по итогу , клали они на меня с прибором ! Засылают просьбами о скриншотах , высылал на протяжении месяца скриншоты и по итогу дальше требуют те же скриншоты что и отправлял им. Проблему не решили и решать не хотят , отношение просто скотское , Был бы выбор , никогда бы не становится клиентом этого банка.

1. Осторожно с картой приорити-пасс. Не предупреждают о снижении минимальной суммы вклада (например, из-за изменения курса), затем снимают 5000 руб. , а ещё через 2 месяца — 4122 руб за пользование бизнес залом, причём дважды («извините, мы ошиблись, скоро вернём»). 2. «Приоритетное обслуживание» требует постоянного контроля от попыток надувательства. 3. Смс о платежах тоже обычно задваивают, что создаёт неудобства при контроле состояния счёта.

Сказка о потерянном времени. Сколько раз клялся не ходить в этот банк и вот опять очередной развод. Все их рекламные ролики по телевизору со сказочной ставкой в 5,9% все же побудили меня зайти на их сайт. И, о чудо, при оформлении заявки на кредит светится ставка в 5,9 %. Я даже не поверил своим глазам! Заполняю все поля, трачу на это время и отправляю на одобрение. Бац — кредит со ставкой 5,9% одобрен и на почту даже приходит график платежей. О, счастье, бормочу я себе под нос, ВТБ стал лояльнее, респект и уважуха банку. Далее все по процедуре: в ОК за выпиской из трудовой, за 2 НДФЛ к бухгалтерии, СНИЛС с паспортом в зубы и в банк. Отсидев в очереди 40 минут, слегка начинаешь сомневаться в адекватности сотрудников банка, которые полностью заняты обслуживанием пенсионеров (может быть это случилось именно в тот момент, когда пришел я, не знаю). И вот тебя вызывают. Перед тобой сидит пышногрудая девица, с малиновыми губами и доедает конфетку. Даешь ей паспорт и говоришь, что готов получить деньги под такой замечательный процент. В этот момент сказка заканчивается и происходит озарение, когда эти малиновые губы говорят тебе, что ставка 5,9% это так, для рекламы. Твоя ставка, яйцеголовый, составит 11,4 %. Короче в очередной раз плюнул на дверь этого банка. Потерял кучу времени на очередной развод. Господа маркетологи ВТБ, топы-менеджеров и просто банкиры. Вам самим будет приятно, когда, например, в магазине вы наберете тележку товаров со смешным цеником, а на кассе вам скажут: «Да вы разве не прочитали мелким шрифтом под ценником, что это не оферта?» Вы что на это скажете кассирше? Наверное будете очень возмущены?! Смешно, ей Богу. Конечно этим самым затянуть клиента в сети нельзя. Сплошной негатив. Указывайте честную цену продажи — и люди к вам потянуться! Я сам руководитель отдела продаж большой Компании, но к таким методам прибегать нельзя!

Худший банк. Перечисления по платежкам могут занимать несколько дней. Больше месяца закрывали р/с. Больше двух месяцев не могут вернуть деньги со счёта. Вместо решений — профанация и безответственность. Отсутствие координации действий внутри банка и с клиентами. Как следствие, всё очень медленно и бестолково. В call-центре могут сказать что угодно, потому что не знают что у них в отделениях и ни за что не отвечают. С отделением банка связаться невозможно. Сразу после публикации отзыва на Yandex и на Banki.ru, банк по ДБО предлагает в 4-ый раз (2 из 3 заявлений о закрытии счёта оформлены, приняты и заверены самим банком) за два с лишним месяца подать заявление о закрытии счёта. «Профанация и безответственность» — слишком мягкие формулировки

Управляйте тарифами и безлимитными услугами
\nПодключайте безлимитные пакеты
\nНастраивайте услуги в роуминге
\nПросматривайте карту покрытия
\nЗапрашивайте детализацию звонков \n»,»vtbMobileDetailProductInfo»:»За выбранный период операций не найдено. Для изменения периода нажмите на поле с периодом выписки.»>,»bonus-information»:<"errorMessage":"Статистика не загрузилась. Попробуйте зайти позже","bucketsUnavailableMessage":"

Друзья и близкие могут переводить вам деньги из других банков, указывая этот номер. Без ввода длинных реквизитов, за 2 минуты. «,»offerIcon»:»/content/dam/vtb24-online/phone-link/images/OfferIcon.png»,»backgroundImage»:»/content/dam/vtb24-online/personal-offers/Popup/default.png»>,»vtb-mobile»:<"vtbMobileHelp":"

Вы как обычно пользуетесь картой.
\nМы округляем стоимость каждой покупки до суммы, кратной 10 \\ 100 \\ 1 000.
\nРазницу между суммой после округления и фактической суммой чека мы переводим на ваш накопительный счет.
\nАвтопополнение накопительного счета за все покупки дня осуществляется утром на следующий день
\nсуммарно по всем чекам.
\n \n

В целом горячая линия ВТБ – это полный набор справочной информации без возможности осуществления каких-то операций, за исключением онлайн-заявки на кредит. Например, на горячей линии нельзя подключить интернет-банкинг или Телеинфо, попросить, чтобы выслали новый пароль (у РСБ возможно) и т.д.

Дольше всего придется ждать ответа оператора при звонке с 15.00 до 20.00, особенно в пятницу и субботу. В другие дни время ожидания составит примерно 2-4 минуты. В промежуток с 9.00 до 15.00 лучше звонить по понедельникам, вторникам, средам и четвергам. В эти дни перегруженности линии нет и дождаться ответа можно в течение 30-90 секунд.
Читайте также: Горячая линия Сбербанка: Номера телефонов
Если говорить о компетентности сотрудников call-центра, то специалисты банка ВТБ знают свое дело, по крайне мере большинство из них. На вопросы отвечают быстро, точно и по делу. Конечно, случаются неприятности, например, когда сотрудник предоставляет неверную информацию, отличающуюся от тарифов банка на те или иные операции, но это единичные случаи и больше зависят от человеческого фактора. В целом, словам специалистов горячей линии ВТБ можно верить на слово, но лучше проверять любую информацию, особенно касающуюся точных комиссий.

Клавиша №7 — Нажав цифру «7», клиент может в устной форме подать заявку на кредит наличными или кредитную карту, уточнить ставки и условия кредитования физических лиц

Клавиша №0 — Экстренная блокировка карты. Чтобы заблокировать пластик, нужно назвать ФИО, паспортные данные, кодовое слово

Клавиша №1 — Здесь можно проверить баланс карточки, уточнить дату и сумму минимального платежа по кредитной карте, кредитному продукту

Клавиша №2 — Справочная информация об ипотечных продуктах банка ВТБ для физических лиц. Здесь можно уточнить у оператора условия предоставления ипотеки, проценты, тарифы, сделать предварительный расчет и т.д.

Клавиша №3 — Справочная информация по основным продуктам банка. Условия и тарифы на открытие и обслуживание накопительных, карточных счетов. Процентные ставки и условия по депозитам, требования для заемщиков потребительских кредитов и т.д.

Клавиша №4 — справочная информация об отделениях и офисах банка (график работы, схема проезда, стационарные номера телефонов конкретного офиса, расположение банкоматов и т.д.)

Клавиша №5 — В этом меню потенциальный или действующий клиент одной из компаний группы ВТБ может получить информацию:

О стоимости акций ВТБ
О медицинском страховании через ВТБ-Страхование (можно заявить о страховом случае и т.д.)
О пенсионных накоплениях через ВТБ-Пенсионный Фонд
Об управлении активами (брокерское обслуживание) через ВТБ-Капитал и т.д. Просто нужно выбрать соответствующий раздел и следовать инструкциям. Для быстрого соединения с оператором в любом разделе нужно нажать клавишу №0.

Клавиша №0 — Быстрое соединение с сотрудником горячей линии из любого меню. Лучше использовать только после выбора определенного раздела в главном голосовом меню. Например, вам нужно узнать информацию по ипотечным кредитам, вы звоните по номеру горячей линии банка ВТБ-24 и сразу же нажимаете №0. В этом случае вас могут соединить со специалистом по вкладам или картам и предоставить полную и достоверную информацию не удастся, придется ждать, когда звонок будет перенаправлен на оператора по ипотеке и т.д. Гораздо быстрее и эффективнее было нажать кнопку №2, а уже потом 0.

В первую очередь, альтернативой для действующих клиентов станут дополнительные услуги по самостоятельному дистанционному обслуживанию — интернет-банкинг. Здесь можно проверить баланс карты, экстренно заблокировать пластик, посмотреть доходность и информацию по депозиту, совершать переводы, платежи, подать заявку на кредит, карту и т.д.

Россияне столкнулись с новым мошенничеством с картами банков

Жаждущие лёгкой наживы мошенники выдумывают всё новые способы обманывать владельцев банковских счетов. Большинству россиян хорошо известно, что не следует сообщать кому попало три цифры на обороте карты и кодовое слово. Но как быть, когда жулики звонят с официальных номеров банков, да ещё и знают личную информацию о держателе карты?

Это не только в Сбере. Мне перед НГ звонили с ВТБ, с номера с такими же цифрами 8 (495) 100-24-24, как и у ВТБ, только у ВТБ этот номер российский — 8 800 100-24-24. С начала разговора настолько всё было прилично, что чуть не повёлся. На каком-то моменте споткнулся и сказал, что позвоню в банк сам. Естестенно, эти люди были НЕ из банка. Причём они настолько наглыми оказались, что после того, как я откровенно сказал, что они «раскрыты», звонили мне несколько раз подряд почти до полуночи!
Что примечательно, я связывался и с безопасниками из банка и звонил следователям, где мне тоже откровенно сказали, что «поймать их нет возможности, так как заявление я напишу в Питере, а номер-то московский, даже несмотря на то, что он СТАЦИОНАРНЫЙ» Так-то вот.
Правильно кто-то выше заметил: «Пока страной правит банда…»

Часть личной информации о человеке аферист может собрать в соцсетях, утверждает Сафонов — например, с помощью номера машины пробить паспортные данные человека. А вот с информацией о состоянии баланса всё не так просто. Не исключено, что сотрудники Сбербанка продают данные клиентов или произошла утечка, пишет издание. Базы с информацией о владельцах счётов выставляются на продажу в анонимных телеграм-каналах, говорят эксперты «Коммерсанта».

Корреспондент «Ъ» случайно стал свидетелем покупки данных клиента Сбербанка у человека, предлагавшего такую услугу через телеграм-канал. Зная номер телефона, он за 99 рублей был готов узнать о наличии счёта человека в банке, за 2,5 тысяч рублей — полный номер банковской карты, за 2 тысячи рублей — выписку операций за один месяц, за 8-10 тысяч рублей — кодовое слово, за 5-6 тысяч рублей — паспортные данные владельца, включая прописку. Продавец предлагал совершить любую операцию по любой карте банка и через минуту сообщал остаток по карте, сумму и время операции, соответствовавшие действительности.

Но чаще всего, видимо, жулики всё-таки имитируют работников Сбербанка. О случае, похожем на ситуацию Софии Петровой, в фейсбуке также написала пользовательница Cosma Biryukova, только в её случае звонок поступил с номера (499)-500-55-50 — похожего на второй официальный контакт Сбербанка, (495)-500-55-50. Собеседник также предупредил женщину о подозрительных действиях, совершаемых с её счётом. Правда, пользовательница фейсбука вовремя насторожилась и не стала сообщать мошенникам личные данные.

ВТБ Банк Москвы

В минувшем году группа ВТБ завершила процесс реорганизации Банка Москвы, присоединив его к Банку ВТБ. Как отмечается на сайте финорганизации, для удобства клиентов некоторое время бренд Банка Москвы сохранится и будет использоваться совместно с брендом Банка ВТБ.

Сегодня ВТБ Банк Москвы специализируется на обслуживании частных лиц и представителей малого бизнеса. Физлицам банк готов предложить выгодные кредиты наличными, в том числе для отдельных категорий госслужащих, бюджетных работников, ипотеку, кредитные, дебетовые, социальные карты.

Здравствуйте! Извините, а что ваша службы заботы только защищает своих бездельников работников банка в филиале глубинке страны. Да, они ласково напели вам , что они идеальные работники и что основную правду не сказали. Что они первый раз не выплатили проценты на мой вклад 570 евро под 0.01% годовых, зависла программа, Руководитель этого филиала пообещался разобраться и сообщить на следующий день сообщить по телефону почему нет процентов. И когда сам пришел и начал требовать ответ — это где то дня через 5-6 дней после. И они начали скакать перед мною, потому что я прав. Ладно, отпечатали по месяцам процентные ставки для меня. И начали гнать пургу на мои уши, что я не понимаю в банковских расчетах. Говорю, ладно, тут в месяц маленькие проценты, но вклад лежал не месяц, а 6 месяцев, ну сложите эти маленькие проценты и приплюсуйте к в кладу, ведь я еще не собрал свой вклад, но руководитель заявил что не положено так делать. Эти работники филиала, даже не выполняют свои обязанности с работой с клиентами, они не оформили мне новый вклад на евро и доллоры.. Ну как вы бы поступили на моем месте, что можно обманывать бедного инвалида, но им не прокатит эта процетура. Деньги работали на банк, а клиенту хоть маленькие проценты не хотят выплачивать, и что получается по их ним меркам, что мои деньги лежат как на сохранение, лучше пускай дома лежат и спокойно будет. Если ваша служба помогает клиентам, то пусть разберется со своими работниками банка выявит суть правды и выделит хоть маленькие проценты на мой вклад, который еще лежит в вашем филиале. Если, за два дня не наведете порядок с работой с клиентами, то я сообщу в Центробанк и прокуратуру, тогда будет большой разбор конфликта и большой позор вашему филиалу банка. Я могу сообщить свой телефон-89619098891. Я могу словестно повторить словестно вам, а то они , работники банка вешали вам лапшу на уши, выгоряживали свои деяние , а вы верите обманщикам . Ну, если вы будете защищать своих работников, то тогда- БОГ= ВАМ СУДЬЯ за обман больного инвалида. ДО СВИДАНИЕ. Если, у вас есть совесть, то напишите положительный ответ.

Банк; ВТБ; в Бузулуке

Граждане не видитесь на этот лохотрон от банка ВТБ. Лично я перевела свою пенсию в конце сентября 2022г. и по сей день , а сегодня уже 17 января 2022 года , а обещанных денег нет, Решила позвонить на прямую , дозвонилась, ответ фонд закончился. КОРОЧЕ ЛОХОТРОН.

Список услуг для частных и физических лиц широк и многообразен, например, оформление кредитов (ипотека, автокредиты, кредит наличными на всевозможные нужды), реструктуризация кредитов, многочисленные премиальные программы, обслуживание зарплатных, кредитных и дебетовых карт, а также работа по вкладам. Это лишь неполный список услуг, которыми могут воспользоваться частные клиенты банка ВТБ 24 в Москве.

Получить высококвалифицированное обслуживание в Москве вы можете как в главном офисе на улице Мясницкой, дом 35, так и в других филиалах столицы. Банк специализируется непосредственно на предоставление финансовых услуг частным, физическим лицам, так и индивидуальным предпринимателям, представителям малого и среднего бизнеса.

начал свою богатую историю еще в 2005 году, но за это время он уже успел завоевать уважение и доверии среди своих клиентов и других финансовых институтов мира. Сейчас ВТБ 24 — один из самых крупных участников банковского рынка в России. Крупнейшая сеть этого банка насчитывает около 500 филиалов по всей необъятной территории России.

Что касается предпринимателей и предприятий, то тут спектр столь же обширен: кредитование для развития вашего бизнеса, для залогового имущества, отличный выбор обслуживания, использование банковских карт и зарплатные проекты. Став клиентом банка ВТБ 24, вы можете воспользоваться всевозможными корпоративными программами, эквайрингом, лизинговыми услугами и многим другим.

В любом филиале банка в Москве вы сможете без проблем осуществить обмен валюты и провести денежный перевод, совершить оплату счетов и выполнить операции с драгоценными металлами. Помимо этого столичный ВТБ 24 предлагает и инвестиционные услуги, например, такие как: работа с еврооблигациями, брокерское обслуживание на валютном и фондовом рынках и другое.

Ещё один не самый приятный момент – банкоматы VTB24 не часто встречаются в оживленных местах, в связи с тем, что банкоматная сеть построена по какому-то своему алгоритму. Проще найти терминал ВТБ24 или банка Москвы (общая сеть) в ВУЗах, больницах, на заводах, нежели в местах массового скопления людей и крупных торговых центрах.

В этом году банку ВТБ24 исполняется 12 лет. Крупнейший финансовый институт был создан в 2004 году на базе обанкротившегося Гута банка, чьи акции были выкуплены Внешторгбанком (спонсором, конечно же, выступал банк России). По сей день ВТБ24 – это ширма государства для ведения бизнеса и приобретения новых банков. Последними крупными покупками стал банк Лето, образованный из «Бежица банка», Транскредитбанк (оформлен, как присоединение).

А вот один из интересных плюсов – это бонусная программа, в рамках которой можно обменивать баллы на реальные подарки (не какая-то там кружка с логотипом – а действительно полезные вещи в большом ассортименте: детские игрушки, бытовая техника, электроника, одежда, обувь, билеты и т.д.).

Отзывы о Банке ВТБ

Я пенсионерка. Увидела рекламу о том, что, если заведу в ВТБ мультикарту Мир и переведу на нее получение пенсии, получу 2 тыс. рублей на счет. Почитала условия на сайте, там еще обещают 10% кешбэка, если оплачивать картой коммунальные и покупки в аптеках. Заинтересовало предложение, пошла в банк. Девочка, которая оформляла мне карту, предложила еще поучаствовать в акции и получить за перевод пенсии 3 тыс. баллов на дисконтную карточку магазинов Магнит. Я согласилась. Подумала, получу и деньги, и баллы. Только после оформления выяснилось, можно было выбрать только одну акцию. Хочу предупредить об этом всех, кто будет переводить пенсию в ВТБ, потому что в рекламе и на сайте об этом ничего не сказано. Очень расстроилась! Получила баллы вместо денег, хотя они мне не очень нужны, я в Магнит нечасто хожу.

Стабильно, без задержек оплачиваю ипотеку. Всегда вовремя отправлял в банк по электронке квитанцию об оплате страховке. Неделю назад, как положено, послал очередную платежку. Подтверждения до сих пор не получил. Звонил в колл-центр, говорят, в системе нет данных об уплате. Попросили опять отправить квитанцию. Теперь жду подтверждения. Волнуюсь, ведь по договору мне могут начислить штраф за неуплату. Почему я должен переживать из-за чьей-то невнимательности или технического сбоя?

Пришел открывать накопительный счет «Копилку» на полгода. Предварительно по телефону консультировался с сотрудником банка, пообещали 8% годовых. Уже в отделении выяснилось, что эта ставка только на сумму до 1 млн рублей. Если вклад больше, процент будет только 5%. В итоге дали только 7%. Уже потом узнал о том, что мог оформить получение дополнительного процента при ежемесячных покупках по карточке на сумму от 10 тыс. В отделении мне никто не рассказал о такой возможности. Не скажу, что от меня специально скрыли эту информацию или обманули, но остался очень неприятный осадок. Считаю, что о таких деталях менеджеры банка обязаны сообщать клиентам, подробно объяснять все условия.

У меня стабильная компания по грузоперевозкам с довольно крупным ежегодным оборотом капитала. Для расширения бизнеса, закупки транспорта и оборудования потребовались новые вложения. У меня счета в ВТБ, естественно, обратился сюда за кредитом. Онлайн-заявку вроде одобрили, собрали и отвезли в банк нужный пакет документов. Там сказали, что им потребуется какое-то время на окончательное утверждение решения по кредиту. Прошло две недели, ответа нет. Еще раз связались с менеджером, оказалось, заболел коронавирусом, дома на карантине сидит. Вообще-то о таких случаях надо сообщать клиентам. Пришлось опять ехать в отделение, выяснять, кто теперь занимается нашим вопросом. В итоге с момента подачи заявки почти месяц прошел, а воз и ныне там. Прикрываются правилами банка, по которым на рассмотрение и выдачу крупных кредитов может уйти до 2-х месяцев. Разочарован. В солидных организациях такие вопросы должны решаться быстрее. Время – деньги!

Являюсь клиентом ВТБ более 5 лет. Пользовался многими услугами банка без просрочку и т.п. Когда обратился за кредитом предоставив 2 НДФЛ. Мне сказали что всё в порядке дадим. Что то случилось с программой во время подписания электронной подписи. Сутки ждали, потом отказ. Спасибо. Взял кредит в Сбербанке за 15 минут на более выгодных условиях. Ухожу с этого банка!

Бесплатная юридическая помощь

На повторный звонок по тому же номеру ответил уже другой человек, из чего можно сделать вывод, что действует целая группа.В пресс-службе ВТБ сообщили, что получили большое число жалоб на звонки неких лиц, которые, представляясь сотрудниками банка, говорят о списании тех же 14 тысяч рублей. В банке предупредили о том, что представители финорганизации никогда не станут просить клиента назвать номер карты, CVV-код или другую информацию, которую можно использовать в мошеннических целях.

Звонят исключительно после 19.00. На ответ что нахожусь в офисе банка, сообщают, что все офисы уже закрыты. Развод и мошенничество.» «Очередной входящий звонок с городского номера 8 495 777-77-24, с характерным среднеазиатским акцентом, от имени службы безопасности ВТБ.

14 тысяч какие-то.— Так, скажите, вы являетесь клиентом VTB Group?— Да, конечно.— Скажите, по карте сегодня проводили операции? Я смотрю, автоинформатор вас пытался оповестить по факту проведения операции на сумму 14300.— Нет, ничего не снимала.— На карте имелся такой доступный остаток? Могли списать сумму такую?— Списать, конечно, могли.

— Давайте я перезвоню. — Если вы перезвоните, то вас соединят с менеджером, а мы из службы безопасности. — Ну так менеджер тоже сможет отменить эту операцию. — Андрей Васильевич, мы сейчас волнуемся о ваших деньгах — мы отследили сомнительный платеж, заморозили его на 10 минут и хотим отменить.

Смотрите, вам сейчас придет шестизначный код — мне его говорить не надо, для вашей же безопасности, я сейчас запущу автоматическую службу, вы следуйте ее указаниям и когда она запросит, в тоновом режиме введите 6 цифр. И вот тут вступает в силу мое самое важное правило — я совершаю любые операции со счетом, картами, переводами и т.д. только когда сам звоню в банк.

Навязывают страховку, при досрочном погашении кредита обещают вернуть. Далее выясняется, что страховка к кредитному договору не имеет никакого отношения, оплата страховки 50 тысяч рублей. И воспользоваться ей можно не в полном объеме, т.к. предусмотрена франшиза. Замкнутый круг. Про условия страховки при оформлении не было сказано ни слова. Ни куда обращаться, ни телефонов, ни адресов. Я металась по всему Петербургу, искала офисы. Страховку оформляла в Мурино, офис на Авиаторов Балтики Микеева Айгуль Н. Скрыть

В январе 22г открыл вклад и получил дебетовую карту. Если б я по ней тратил 10 тр в месяц то это повышает ставку по вкладу на 1 процент. Не плохо. Только банк ежедневно блокирует мою карту типа защита от мошенников. Каждый день хожу в банк. Они ни чего сделать не могут. Типа система. А система проста — не дать выполнить условия для повышенного процента. Не дать потратить деньги с карты. И кстати для того чтобы платеж был зачтён в текущий месяц надо 10 дней. То есть купил на 40 тр 25 января 22 года. Хрен а не повышенный процент за январь. Жди 10 дней и тогда отобразится расход. Это не говорят операторы и не написано на бумаге. Обман. Ввод в заблуждение. Скрыть

Не в коем случае не проводите через этот банк сделки,мало того что просидите 5 часов,так еще вам изза глюка их системы не отдадут деньги. Проводили сделку в этом банке,была электронная регистрация,после оплаты госпошлины выяснилось что они почему то дали одинаковые реквизиты и получилось что я оплатила 2 раза за одну госпошлину,затем они стали требовать оплатить еще госпошлину иначе документы не пройдут регистрацию. Дальше мы написали заявление о возврате денежных средств изза их ошибки,но они его рассматривали 2 мес. Затем менеджер их банка мне написал на почту,что если я хочу чтобы они вернули мне мои деньги,то я должна заполнить их заявление от руки и прислать скан заявления и они его будут рассматривать в теч.3х дней. У меня нет возможности бегать и распечатывать их заявление,потому что у меня все с телефона делается. В итоге мне дали понять что деньги мне не вернут. Т.е.сотрудники специально все делают для того чтобы вам не вернуть деньги придумывая разные проволочки и мотая нервы. Так что это самый отвратительный банк который может обмануть. Скрыть

ВТБ24 – Мошенники

Мы рекомендуем проводить операции по картам в банкоматах банка ВТБ24, установленных в безопасных местах, например, в офисах банка. Перед тем, как вставить карту в банкомат, осмотрите его на предмет дополнительных элементов, которые не соответствуют его конструкции, например, в месте набора ПИН-кода или в гнезде картоприемника. Если вы обнаружили такой элемент, не используйте банкомат и сообщите в банк о своих подозрениях по телефону, который указан на банкомате или на оборотной стороне вашей карты ВТБ24.

Если вас попросили ввести ПИН-код для оплаты покупки или услуги в интернет-магазине/на сайте, никогда не вводите ПИН-код, поскольку это просьба мошенников. Ни один интернет-магазин никогда не попросит вас ввести ПИН-код: вас могут попросить ввести номер карты, CVV-2 или CVC-2, но не ПИН-код.

Чтобы максимально обезопасить себя от действий мошенников в Интернете, вы можете использоваться специальную отдельную карту (виртуальную карту ВТБ24). Кроме того, мы рекомендуем делать заказы только в известных интернет-магазинах и на проверенных сайтах, предварительно убедившись в правильности ввода их интернет-адреса. Похожие адреса могут быть использованы мошенниками.

12 Фев 2022 jurist7sib 43