Главная / Трудовое право / Деформация Кольца Адамас На Гарантии

Деформация Кольца Адамас На Гарантии

Гарантийное обслуживание украшений АДАМАС

Не то золото, что лежит. Изделия предназначены быть в центре внимания, они созданы для активной эксплуатации, последствия которой трудно предположить. Но изделия, купленные в АДАМАС всегда ждет счастливая судьба. Сервисное и гарантийное обслуживание оперативно и деликатно решит любые возникшие проблемы. Не угадали с размером кольца, предназначенного драгоценному человеку? Изделие потеряло первозданный блеск? Мастера АДАМАС придадут изделию безупречный вид совершенно бесплатно в течение гарантийного срока.

Увеличение/уменьшение размера колец единожды в течение гарантийного срока
Индивидуальная доработка изделия единожды в течение гарантийного срока: изменение размера длины иглы серег; изменение размера соединительного ушка подвески
Закрепка камней — единожды в течение гарантийного срока
Ультразвуковая чистка, мойка, полировка ювелирных изделий — единожды в течение гарантийного срока
Осуществление гарантийного ремонта: ремонт карабинных и замена шпренгельных замков — в течение гарантийного срока

Данными гарантийными операциями возможно воспользоваться бесплатно, в течение гарантийного срока с обязательным предъявлением кассового чека. В случаях использования дополнительных материалов для ремонта, материалы оплачиваются отдельно. Срок выполнения ремонта определяется мастером на основании сложности работ.

Спустя определенное время звонка из магазина не поступило, видимо про меня просто забыли, хотя интернет заказ я отменила. Затем все самое интересное, была так называемая чёрная пятница на сайте Адамас и этот же кулон стоил 15500, вместо уже, 50т. Хорошо я делала принскрины, и вы можете в этом убедиться. Когда я пришла за своим заказом, то кулон оказался с браком, один бриллиант был такой мутный, будто его прямиком вставили, взяв из обычной бутылки. Так что оставался один день и подарок был куплен у конкурентов, о чем я нисколечки не жалею.

Я первый раз покупал себе комплект золотых изделий (цепи, браслет и печатка с маленькими бриллиантами) в 2012 году в магазин-салоне Адамас на Алтуфьевском шоссе (метро Алтуфьевское), был очень доволен. Сегодня решил купить себе небольшое колечко с одним бриллиантом и поехал в этот же магазин. Мне понравился одно колечко с одним бриллиантом. Меня удивило цена; 54 500 со скидкой 21 800 рублей. Только сегодня скитка, завтра будет дороже. (Так заманивают продавцы, вешают лапшу). Я в близи и дали плохо вижу хотя ношу очки. Примерил, размер совпал, решил купить. Купил и сразу одел на палец, вышел из магазина с кольцом. Только дома обнаружил, колечко-то не из завода Адамас а ООО «КЮЗ Доминант» (Калужский Ювелирный Завод Доминант).Под ценник было еще одно бумага с мелкими шрифтом, вот там уже написано кто производитель. Что хочу сказать; не стесняйтесь, спросите у продавца о производителе. Я не люблю задавать много вопросов, я думал магазине Адамас все изделий из завода Адамас, это не так друзья Вас обманывают.

Здравствуйте, очень нравятся ваши изделия и магазины, в основном, все ювелирные изделия покупаем у вас, но! Сегодня была удивлена обслуживанием в магазине по адресу г. Серпухов, Корстон. Ранее покупала в этом магазине изделияи милые девушки-продавцы готовы были показать всё и рассказать, сегодня же, сидела 40-летняя женщина, которая была абсолютно не заинтересована в нас как в покупателях, я сказала ей, что на юбилей нам нужен презент, озвучила бюджет и попросила что-то подобрать, на что в ответ стала получать невнятные фразы о том, что лучше привести именинницу и пусть она выбирает, на мою просьбу показать хотя бы серьги, с неохотой была оторвана 5я точка от стула. были показаны один только вариант серег впритык к нашему бюджету, на просьбу показать еще, о5 было сказано, приводите-покажем. все ответы на вопросы были как свысока, будто мы помешали ей сидеть на попе ровно, тк кроме нас нмкого не было! Даже те же серьги были показаны по моему настоянию, про кулоны и цепочки-вообще не предложила! Цен на витрине нет, как мне еще выбирать украшения? ?

Добрый день.Муж подарил шикарное кольцо с двумя бриллиантами от производителя Адамас.Сияет восхитительно, особенно на солнце. Меня смущало то что камень держится на 3 ножках и я боялась что отвалится, но все отлично! Держится крепко. Девушка, которая нас обслуживала просто молодец. Грамотная речь, приятный голос, видно что знает толк в украшениях. Думаю, придем сюда еще раз за новым комплектом драгоценностей, новинки появляются часто, есть что выбрать. Лично мне все нравится, поэтому я рекомендую от всей души

Как любая женщина, очень люблю покупать ювелирные изделия и поэтому изучаю все ювелирные магазины. Ювелирных магазинов «Адамас» в Екатеринбурге несколько. Все — приятные, аккуратные и с вежливым персоналом. Но вот только разочаровывает ассортимент. Он скучный какой-то. И нет такого большого выбора, разнообразия как у конкурентов. А жаль. Цены приемлемые, может немного поболее чем у оппонентов. Но качество мне нравится. Еще бы — ювелирный завод «Адамас» сам выпускает свою продукцию и славится качеством, поэтому и цены такие. Я покупала несколько ювелирных изделий в магазине, все держится не сломалось, камни не выпали. Еще мне дарили сертификат, я выбрала себе серебряную цепочку с кулоном-крестиком с камнями. Очень нравится мне их зеленая коробочка с лейблом Адамаса. Помнится, на день рождения с предъявлением паспорта, мне сделали скидку в 10%. Очень приятно. Еще в продаже имеются подарочные сертификаты номиналом на 1000,3000,5000 рублей. Еще проводятся акции. Мое мнение- неплохой магазин.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2022) «О защите прав потребителей»Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) (п. 5 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции

Теперь со мной связались из салона, сообщили что провели якобы независимую экспертизу (поскольку браслет не их производства) и она показала, что крепление было деформировано вследствие внешнего воздействия, и теперь мне предлагается принять браслет и оплатить стоимость экспертизы. Даже если и предположить, что такое воздействие было (например, браслет мог зацепиться за свитер и т.п.), надёжность этого крепления слишком сомнительна для изделия такой стоимости.

Поскольку носить столь ненадёжный (и при этом довольно дорогой) браслет далее большого желания не было, я отнёс его обратно в салон с целью вернуть за него деньги. В салоне мне предложили отремонтировать его по гарантии или провести экспертизу и вернуть деньги после неё, я естественно выбрал второй вариант.

Перед Новым Годом купил супруге золотой браслет в салоне сети «Адамас». После дарения браслет продержался меньше двух недель, сразу после праздников во время прогулки с ребёнком супруга доставала что-то из сумки и браслет удачно упал прямо в неё. Одно из креплений или разогнулось, или и было таким с самого начала и просто выскочило из ушка.

Если вы не согласны с проведенной экспертизой, то у вас есть лишь один вариант — ознакомиться с экспертизой, дать ее другому эксперту ( в идеале эксперту Торгово-Промышленной Палаты) он либо сделает свою экспертизу либо рецезению на экспертизу и вы уже данный вопрос будете решать в суде, указывая на тот факт, что экспертиза проведенная Продавцом, некачественна. Плюс большой в том, что эксперт может сказать, глядя на изделие, брак это или нет, поэтому обращайтесь и разговаривайте.

В том случае, если продавец отказывается вернуть деньги (не хочет проводить экспертизу или уверяет, что экспертиза выявила причину дефекта в действиях покупателя), в первую очередь нужно написать претензию в адрес магазина. Подготовьте ее в двух экземплярах, один останется у вас, и на нем должны быть подпись и печать, подтверждающие, что жалоба принята.

Если у продавца возникнут сомнения в том, что брак фабричный, а не возник по вине покупателя, то, возможно, потребуется провести экспертизу. В этом случае возврат ювелирных украшений несколько затянется. По общему правилу экспертизу делает продавец за свой счет, а покупатель может при этом присутствовать, чтобы убедиться, что все сделано по справедливости.

Во всех, кроме обнаружения брака или подлога со стороны продавца (если покупателю предоставили недостоверную информацию об изделии при покупке, продали под видом ювелирного украшения фальшивку, вещь, характеристики которой не соответствуют указанному на ярлыке или ценнике в магазине). Причем это правило касается и фабричных украшений, и тех, которые делаются на заказ.

А вот если в украшении обнаружился брак, его можно и нужно вернуть продавцу, чтобы получить обратно деньги. Сделать это можно, пока действует гарантия на ювелирные изделия. Что считается браком? Сломанная фурнитура, плохо держащиеся камни, искривления, дефекты на металле и т. д.

Отказаться от исправных, небракованных ювелирных украшений нельзя. Это указывается в законе «О защите прав потребителей» и Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2022 г. № 2463: ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни не подлежат обмену по основаниям, указанным в ст. 25 Закона (если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации). Поэтому, если вы купили украшение, а потом поняли, что оно вам не нравится, один из возможных вариантов – продать его с рук.

Можно Ли Вернуть Украшения В Адамас

в случае, когда украшение не подходит по размеру, фасону и т. д. — то возврат золота и серебра в магазин не возможен;
в случае, если ювелирное изделие бракованное (некачественное) и данный факт возможно подтвердить проведением экспертизы, то возврат возможен.

Увеличение/уменьшение размера колец единожды в течение гарантийного срока
Индивидуальная доработка изделия единожды в течение гарантийного срока: изменение размера длины иглы серег; изменение размера соединительного ушка подвески
Закрепка камней — единожды в течение гарантийного срока
Ультразвуковая чистка, мойка, полировка ювелирных изделий — единожды в течение гарантийного срока
Осуществление гарантийного ремонта: ремонт карабинных и замена шпренгельных замков — в течение гарантийного срока

Экспертиза проводится только специалистом в этой области. Она является внешним осмотром украшения, с установкой наличия пломб, дефектов, следов эксплуатации. По ее результатам можно составить акт, который будет выступать доказательством при обращении в магазин и суд.

Инициировать проведение экспертизы вправе сам покупатель. Это необходимо, если продавец отказывается признавать факт брака. При подтверждении того, что дефект является производственным, покупатель может взыскать с продавца компенсацию трат на данную услугу.

Восстанавливались с опережающей динамикой»: «Адамас» о «кризисе в штуках» и каннибализации рынка

В пандемийный год ювелирная сеть«Адамас» объявила о закрытии магазинов. Cколько точек действительно закрылись и почему? Каковы планы сети на ближайший год, а главное — какая ситуация сложилась в ювелирной рознице в 2022-м? На эти вопросы ответил руководитель отдела развития и франчайзинга сети Александр Петрунин.

Остальные возможные риски можно разделить на две категории: стандартные риски ретейла и риски, обусловленные спецификой ведения ювелирного бизнеса. Стандартные риски — это разработка бренда (как минимум названия на вывеске и рекламного оформления), правильный выбор помещения, наём и обучение персонала и прочее. К специфичным рискам можно отнести выбор правильного торгового оборудования и освещения, разработка ассортиментной и ценовой политики, маркетинг, правильное ведение учета с соблюдением требований действующего законодательства.

Нашим партнерам мы помогли согласовать приемлемые арендные условия и провести кадровую работу с персоналом, позволившую сократить основные затраты магазинов. В условиях закрытия магазинов прочих значительных операционных затрат у партнеров не было. Также, где это было возможно сделать без нарушений законодательства, франчайзинговые магазины работали в формате точек выдачи интернет-заказов.

Мы отслеживали развитие ситуации в динамике. Первым ключевым фактором был возврат магазина к самоокупаемости. Следующим — восстановление объемов продаж 2022 года, чего удалось достичь достаточно быстро из-за отложенного спроса. И уже после этого мы прикладывали усилия, чтобы магазины выполнили планы 2022 г., которые были установлены до пандемии.

В сложившейся ситуации мы видим возможности для развития, так как освобождается большое количество коммерческих площадей, да и с арендодателями сейчас значительно проще находить общий язык, а наш формат магазинов в 35-50 квадратов не требует значительных капитальных инвестиций в подготовку к открытию. Франшиза для нас является стратегическим направлением развития бизнеса, и мы планируем её дальнейшее развитие, как за счет открытия новых объектов с действующими партнерами, так и за счет подключения новых.

Бриллианты адамас

Покупала кольца в адамасе, правда это называют красным золотом)) очень хорошие и качественные изделия, покупала кольцо из красного золота с бриллиантами довольно давно, кольцо ношу до сих пор, камни отличные, золото качественное) недавно покупала себе серьги в Адамасе, у них там сейчас классная акция «весна идет» , так что серьги купила с большой скидкой))))

Ну Вы даете. Сравнить Адамас и Санлайт. В состав Адамаса входит Уральская группа ювелиров «Артиджиано». Они делают эксклюзивные вещи с натуральными сапфирами, изумрудами и бриллиантами. Но это нишевая марка под брендом Адамас. Только лучшие камни Якутии и Урала. Там одно колечко от сотни стоит. Но и ширпотреб адамасовский язык не повернётся сравнивать с китайскими поделками Санлайт.

Отличные брюлики)))) у меня комплект, кольцо и серьги, покупала в адамасе в 2009 году, ношу их постоянно, и они все так же нравятся. у меня вообще очень много украшений из адамаса, они у них очень необычные, недавно на сайте у них увидела серию «джем», она просто бесподобна, в форме вишен. Очень нежная, красивая серия, очень похожи на европейские украшения, а делают их у нас в России

Вот только в начале марта покупали дочке на ДР серьги с бриллиантами в Адамасе. Тоже попали на весеннюю акцию до 50%, у нас вышла максимальная скидка 50%. Очень выгодно получилось. Раньше уже брали изделия в этом магазине, качество хорошее и цены нормальные. Да и выбор очень большой. И кстати, у них есть сайт с каталогом, можно прям там заказывать.

В Адамасе хорошего качества бриллианты, С Санлайтом естественно не сравнить. Но почему Вы не рассматриваете другие магазины? Например, у них очень высокого качества бриллианты (сравнимые с Адамасом), но цены не задраны до невозможности, потому что производитель не в Мск сидит.

Чтобы удовлетворить запросы взыскательных клиентов, мастера часто используют бриллианты фантазийных огранок. То есть, не круглые, а овальные, в форме капли или, даже, сердечка. В ход идут и цветные алмазы. Голубой, желтый, коричневый оттенки камням придают примеси различных веществ, — цинка, серы и не только.

Дебютные украшения реализовывали в столичном ГУМе. Сейчас у ювелирной сети уже более 250-ти собственных магазинов по всей России. Пятьдесят из них открыты за последние полгода. К одинарным цепям со временем добавились часы, серьги, браслеты, — всего 30 наименований.

Бриллианты Адамас сертифицированы. Контроль качества кристаллы проходят в пробирной палате России. Золото на заводах компании используют 585-ой и 750 проб. Сплав уникален. Технологи фирмы сами разработали его формулу. Пропорции и технологии хранят в тайне.

«Начинку» украшения выполняет швейцарская фирма, специализирующаяся на выпуске часов более сотни лет. Стоит образец в среднем около 20-ти тысяч долларов. Берясь за изготовление таких вещей, нужно быть уверенными в своем мастерстве и, ювелиры «Адамаса», судя по всему, в нем уверенны.

Отдельную нишу среди изделий бренда занимают сертифицированные камни: — фианиты, сапфиры, рубины, изумруды. Но, больше всего среди продукции завода бриллиантов, как самостоятельных, так и являющихся частью украшений. Акцент на алмазы сделан не случайно. Так с греческого переводится название ювелирного бренда.

Можно Ли Возвратить Или Обменять Золотые Изделия Купленые В Адамас

В некоторых случаях возврат ювелирного изделия возможен на основании договоренности с владельцем ювелирного магазина. Безусловное требование к товару — сохранение бирки завода-изготовителя и кассового чека; чаще всего решением становится обмен на другое украшение с доплатой.

Согласно действующему законодательству, приобретенное ювелирное украшение так же, как и другие виды товаров, является изделием, подпадающим под действие закона о защите прав потребителя. Как правило, регулированием срока гарантии на такие изделия занимается непосредственно производитель, а не магазин, хотя в отдельных ситуациях именно торговая точка гарантирует соблюдение гарантийных сроков по таким обязательствам. Важно отметить, что гарантийные сроки магазина не могут быть значительно меньше сроков по предоставлению такого обслуживания, обозначенных производителем.

Далее мы провели оценку. Я предожила несколько изделий на оценку: кулон и крест нательный, которые мне дарила бабушка ещё в далёких годах. Оба изделия были повреждёнными (сломанными). На кресте, она сказала, подстёрлась проба, но на глаз она сказала, что соответствует пробе 585. Второе же изделие — кулон, пришлось разрезать, чтобы вытащить камень и оценить вес чистого золота. Однако, разрезав, она сказала, что были обнаружены следы окисления металла, и такое они принять не могут.

Обмену и возврату не подлежат те изделия, которые являются товаром надлежащего качества. В тех случаях, когда на ювелирном украшении был выявлен брак или дефект, его можно возвратить продавцу. Он, в соответствии с законом «О защите прав потребителей», обязан обменять изделие на аналогичное или возместить его стоимость в полном размере.

На изделии должны стоять пробирные клейма. Требование предъявляется независимо от того, украшение иностранного или местного производства.
Должен быть оттиск именников. Правило распространяется на изделия, произведенные в России.
Можно продавать продукцию из золота, серебряные изделия, вес которых не превышает 3 граммов, при отсутствии пробирного клейма.
Должны быть сертификаты на драгоценные камни.
До того, как украшение выставляется на витрину, производится его тщательный осмотр. Важно проверить наличие специальных отметок, отсутствие дефектов.
Изделие с камнями, представляющими особую ценность, должно быть помещено в специальную упаковку.
Взвешивание украшения, если это требует покупатель, производится в его присутствии.
Вся информация о товаре отражается в кассовом или товарном чеке.

Компания АДАМАС была основана в 1993 году и на сегодняшний день является крупнейшим производителем ювелирных изделий в России. Компания располагает производственной базой последнего поколения, обеспечивая полный цикл изготовления ювелирных изделий всех ассортиментных групп. Продукция АДАМАС соответствует всем международным стандартам благодаря системе контроля всех этапов производственного цикла: от входного контроля качества металлов и драгоценных камней, до финальных испытаний потребительских характеристик в собственной лаборатории качества. Партнерская сеть АДАМАС представлена более чем 3 000 оптовыми и розничными торговыми компаниями России, ближнего и дальнего зарубежья, что является результатом конкурентной политики сотрудничества, налаженных технологий сбыта, стабильных объемов поставок и других качеств АДАМАС, обеспечивших компании репутацию сильного игрока с устойчивыми позициями на рынке. Продукция, произведенная АДАМАС, экспортируется в более чем 20 стран мира: Великобританию, Турцию, ОАЭ, Бахрейн, Катар, Иран, Ирак, Саудовскую Аравию, страны СНГ и Балтии. Розничная сеть АДАМАС развивается с 1994 года и в настоящий момент представлена более чем 250 собственными и работающими по франшизе магазинами. Сегодня в ассортименте АДАМАС свыше 30 тыс. позиций ювелирных украшений, от демократичных изделий массового спроса до эксклюзивных моделей, созданных в единственном экземпляре. Регулярное обновление коллекций в соответствии с актуальными трендами потребительских предпочтений сделали АДАМАС одним из наиболее востребованных брендов в России. Согласно экспертным оценкам, более 30 000 000 россиян являются сегодня обладателями украшений АДАМАС. Компания АДАМАС является законодателем инициатив рынка ювелирного ритейла. С июля 2013 года АДАМАС имеет эксклюзивные права на развитие французского бренда APM Monaco на территории России, стран СНГ и Балтии. Благодаря данному проекту компания предложила принципиально новый для российского рынка взгляд на ювелирные аксессуары, подход к потреблению, характерный для фэшн-индустрии. Коллекции обновляются ежемесячно с учетом актуального тренда месяца, при этом в ассортименте APM Monaco представлены как демократичные по стоимости изделия от 2,5 тыс. рублей, так и статусные аксессуары стоимостью до 100 тыс. рублей. С марта 2014 года АДАМАС является официальным российским представителем всемирно известного бренда AGATHA, ювелирные изделия которого ориентированы на молодежную аудиторию и выгодно отличаются креативными идеями и сочетанием традиционных ювелирных техник с современными материалами: текстилем, силиконом, кожей, стразами и другими.

Интересует вопрос — действительно ли они ничего не должны нам с точки зрения закона? Явно же кольцо оказалось с дефектом.
Если есть шансы, то как действовать?
Немного инфы:
1) Чек на кольцо не выкидывал, но он где-то затерялся, велика вероятность что его найти не смогу.
2) Оплачивал карточкой, так что при желании по истории платежей можно установить точную дату, время и сумму.
3) Времени прошло примерно месяцев 7.

Эксперт осматривает изделие и заключает, каким образом и на каком этапе ему был нанесён вред. Это возможно благодаря сложной технологии производства, все этапы которого профессионал может отследить позже, спустя месяцы и даже годы. Проводится экспертиза за счёт клиента, но в случае судебного разбирательства он может добиться от стороны продавца или производителя возмещения этих убытков.

Есть отраслевой стандарт 117-3-002-95, который устанавливает максимальный срок для выявления скрытого дефекта – шесть месяцев. Поэтому, если вы обнаружили в своем безгарантийном украшении брак в течение полугода после покупки, то можете смело идти в магазин и предъявлять вышеперечисленные требования по ст. 18 Закона о ЗПП.
Если производитель не установил гарантийный срок, то обычно на упаковке или бирке изделия указывается срок его службы. В течение всего этого срока производитель несет ответственность за свою продукцию, он обязан безвозмездно устранять ее недостатки. Причем нужно понимать, что де-факто срок службы ювелирных изделий может составлять десятки и даже сотни лет. Поэтому некоторые производители его не указывают. В такой ситуации срок службы по умолчанию – 10 лет.
Закон также рекомендует продавцу устанавливать срок гарантийных обязательств, если этого не сделал производитель. Причем ювелирный салон может давать гарантию на свои товары и при наличии таковой от изготовителя. Но гарантийный срок продавца не может быть меньше установленного производителем.
Самое главное: независимо от того, в какой период вы выявили дефект в безгарантийном ювелирном изделии, доказательство присутствия брака еще до покупки ложится на ваши плечи. Как правило, это означает, что украшение вы передадите для независимой оценки экспертам из сторонней организации.

Во-вторых, если гарантия на украшение, установленная производителем, меньше двух лет, и вы обнаружили дефект в промежуток времени между окончанием гарантии и завершением двухгодичного периода, то вступает в силу ст. 18 Закона «О защите прав потребителей». Вы имеете полное право на:

Ювелирные изделия относятся к категории товаров, которые не подлежат возврату, если они надлежащего качества. Купленную драгоценность (независимо от наличия в ней драгоценных металлов, камней) нельзя обменять или вернуть просто из-за того, что она вам не подошла. Закон запрещает это.

У вас отказываются принять в ремонт или на замену бракованное кольцо или серьгу, ссылаясь на то, что ювелирные изделия относятся к категории товаров, не подлежащих возврату. Это ложь: не подлежат возврату только украшения надлежащего качества (без брака). Любой дефектный товар можно обменять.
Обращайте внимание на гарантийные сроки, установленные производителем и продавцом. Очень часто магазины, чтобы избежать ответственности, назначают гарантию на меньший период, чем изготовитель.

Например, вы постоянно стучали кольцом по столу, в результате чего отогнулась дужка, и из изделия вылетел камень. Это не является поводом для гарантийного ремонта – ювелирные украшения предполагают бережное к ним отношение. За вашу неаккуратность магазин не станет нести ответственность.

По нормам закона, купленный товар можно вернуть в течении всего гарантийного срока. Обычно период гарантии устанавливает производитель. Если изготовитель не обозначит дату гарантии, то продавец вправе сам ее указать. Поэтому сроки возврата ювелирных изделий могут быть различными.

Ювелирные наручные часы QWILL.
QWILL — новый бренд известного российского холдинга NIKA GROUP, производящего уже более 10 лет часы Ника. В 2022 году решили образовать новый бренд QWILL. Это Российские часы , верхний корпус которых изготовлен из драгоценного металла, а нижняя крышка — из нержавеющего металла, по цвету идентичная верхнему корпусу. Часовой механизм такой же, как на часах НИКА, г арантия — 2 года. Каждые часы апробированы. На бирке часов стоит артикул, индивидуальный номер, проба и вес драгоценного металла . Все часы упакованы в подарочную коробку и бумажный подарочный пакет с логотипом бренда.

— есть риск купить некачественное изделие или просто подделку, ведь проверить подлинность изделия самостоятельно может не каждый покупатель, хоть это и не очень сложно;
— есть интернет-магазины, не имеющие офисов, т.е. в случае проблем с купленным изделием, покупатель не знает куда ему обращаться;
— цены в Интернет-магазинах иногда в 1,5 раза ниже, в обычных магазинах. Мы регулярно слышим от Клиентов вопросы — «Почему так дешево?». Мы объясняем, что это исключительно за счет гораздо меньших издержек, но это не помогает и Клиенты, зачастую, все равно уходят в городские ювелирные магазины.

Постановление Правительства№ 55 от 19.01.1998 г. содержит перечень товаров, которые не подлежат обмену покупателями, если отсутствуют претензии по качеству. В пункте 9 этого списка указаны изделия из драгоценных металлов и камней. Покупатели не могут возвращать подобные товары, если они не подходят человеку по размеру или стилю.

Защита продавца от ушлых мошенников, которые могут вернуть подделку вместо проданного товара из-за его дорогой стоимости;
Драгоценные вещи имеют высокую наценку к своей себестоимости, поэтому возврат денег на условиях, что не нравиться вид изделия или не подходит к гардеробу существенно может снизить рентабельность ювелирного производства.

Гарантийный срок изделий адамас

Во всех ювелирных магазинах на видных местах размещается информация о том, что купленные изделия возврату и обмену не подлежат. Эти сведения прочно впечатываются в подсознание обывателя и поддерживаются продавцами, поэтому многие потребители уверены в том, что нет никакой возможности обратиться в магазин с претензиями при обнаружении брака.

Дата передачи и дата получения металлопродукции покупателем могут не совпадать. Если договором не зафиксировано обязательство доставки металлопроката на руки покупателю, моментом передачи считается дата отгрузки заказа со склада производителя или продавца.
Нержавеющий, черный или цветной металл – это не товар, а сырье, качество и безопасность которого регламентируют сертификаты производителя. В связи с этим, гарантийного срока на них как такового не существует. Это значит, что металлопрокат может только соответствовать или не соответствовать технической документации.
В том случае, если изделие, конструкция, механизм или оборудование, изготовленное из черного, нержавеющего или цветного металла подверглось какой-то деформации и подозрения падают на некачественный металл, покупатель делает экспертизу, которая определяет точную причину дефекта: ненадлежащая эксплуатация или некачественное сырье. Только в последнем случае ответственность ложится на производителя/продавца.

Некоторые производители или реализаторы драгоценных украшений могут предлагать гарантию с определёнными сроками и условиями, но никаких правовых обязательств у них нет. Проще говоря, это добровольная опция, которая чаще всего используется в качестве механизма привлечения клиентов.

Важно: производитель или продавец имеют право не устанавливать гарантийный срок своей продукции. Это не обязательная процедура. И отвечать за недостатки или дефекты товара, гарантийный срок на который не установлен, они будут только в том случае, если покупатель проведет экспертизу и докажет, что брак был еще до момента совершения сделки.

Ранее гендиректора ООО «Столичный ювелирный завод» заподозрили в неуплате 5 млрд руб. налогов. Следственным комитетом России по Москве было возбуждено уголовное дело о неуплате налогов в особо крупном размере. По версии следствия, в период 2012—2014 годов в результате преступных действий руководства завода в бюджет России не поступило более 5 млрд руб. Ранее в 2015 году в отношении группы компаний «Адамас» было возбуждено аналогичное дело.

Согласно материалам суда, в начале марта в реестре требований кредиторов компании «Адамас-Ювелир» включены требования на сумму около 27,5 млрд руб.: основной долг (27,4 млрд руб.) и неустойка (81,7 млн руб.). В ходе наблюдения суд включил в реестр задолженность перед ООО «Столичный ювелирный завод» (производственная структура холдинга) в размере более 19 млрд руб. Суд признал обоснованными требования ООО «Адамас-ювелирторг» (оператор розничной сети холдинга) в размере более 3,5 млрд руб., Сбербанка — около 2,6 млрд руб., АО «Инвесттрейдконсалт» — более 1,3 млрд руб., Промсвязьбанка — 1,3 млрд руб.

В отношении нее было открыто конкурсное производство сроком на полгода. По словам представителя временного управляющего Кристины Тутовой, восстановление платежеспособности должника невозможно, и кредиторы выступили за переход к конкурсному производству. Кристина Тутова была назначена конкурсным управляющим, отчет назначен на 8 ноября.

Это следует из реестра требований кредиторов. Эта компания является оптовым подразделением ювелирной сети «Адамас». Арбитражный суд Москвы в январе 2022 года по заявлению ФК «Открытие» ввел в отношении «Адамас-Ювелира» процедуру наблюдения, включив в реестр долг перед банком в размере около 297 млн руб. Самый крупный долг — свыше 19 млрд руб.— перед Столичным ювелирным заводом (еще одна структура «Адамаса»). В декабре 2022 года Следственный комитет РФ возбудил дело об уклонении от уплаты налогов на сумму более 5 млрд руб. руководством Столичного ювелирного завода. Кроме того, у компании есть задолженность перед Сбербанком (около 2,6 млрд руб.), Промсвязьбанком (1,3 млрд руб.) и АО «Инвесттрейдконсалт» (1,3 млрд руб.).

Доставка ювелирных изделий по адресам в Москве в пределах МКАД осуществляется курьерской доставкой. В другие регионы России заказанная продукция отправляется курьерской службой «DPD». При сумме заказа более 5000 руб данная услуга предоставляется бесплатно.

Скидка предоставляется по промокоду и действует при покупке в интернет-магазине. Данное предложение не действует на товары из категорий «Лучшая цена», «Лучшая цена за грамм», «Выгодная покупка». Данная скидка не суммируется с условиями бонусной программы и не действует на специальные предложения. Серебряную подвеску можно получить без покупки в любом розничном магазине сети, назвав промокод на кассе и заполнив регистрационные данные.

Широкий выбор ювелирной продукции предлагает множество вариантов для подарков своим близким и родным по любому случаю. Удобная сортировка и уточняющие фильтры помогают найти подходящий вариант по цене и исполнению в считанные секунды. Весь каталог товаров уместился в несколько тематических категорий, представленных кольцами, серьгами, подвесками, браслетами, колье, цепочками, запонками и прочими ювелирными изделиями.

Adamas.ru – российский интернет-магазин ювелирных украшений от одноименного бренда. В настоящий момент богатый ассортимент продукции представлен свыше 30 000 изделиями из дорогих металлов и драгоценных камней, начиная моделями массового спроса и заканчивая эксклюзивными экземплярами, выполненными на заказ. Доставка заказанных ювелирных изделий доступна во все регионы России.

Для того, чтобы получить подарок, необходимо назвать промокод на кассе любого магазина и заполнить анкету. Подарок будет представлен из ассортимента, имеющегося в данном магазине. Также данный промокод предоставляет скидку 15% при покупке любых украшений, кроме украшений из разделов «Выгодная покупка», «Лучшая цена» и «Лучшая цена за грамм».

Стоимость сделки не называется. По мнению опрошенных изданием экспертов, сумма зависит от стоимости остатков украшений в салонах «Адамаса» и драгоценного сырья на его заводе, а также от договоренностей сторон относительно этого имущества. Главный аналитик «Алора» Алексей Антонов оценил сумму сделки без учета драгоценностей в 300-400 млн рублей только за магазины и производство.

В феврале 2022 года Басманный суд Москвы заочно арестовал бывшего исполнительного директора ювелирной компании «Адамас» Максима Вайнберга , который обвиняется в уклонении от уплаты налогов в особо крупном размере. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на пресс-секретаря суда Ирину Морозову . По ее словам, обвиняемый объявлен в международный розыск.

ADAMAS — официальный поставщик медалей для Игр в Сочи 2014, кубков Formula-1, медалей Чемпионата мира по шахматам 2014 и 2015 гг., медалей для победителей и призеров Международных турниров OLYMPIA AMATEUR WORLD SHOWDOWN в Москве , автор дизайна медалей Первых Европейских Игр BAKU 2015, Чемпионата Континентальной хоккейной лиги.

В конце июня 2022 года стало известно о продаже «Адамаса». Совладельцами ювелирного ритейлера станут председатель совета директоров и владелец 33,34% «Арт-карата» Михаил Несветайло и президент объединения охранных предприятий «Вымпел-А» и одноименного благотворительного фонда ветеранов спецназа Эдуард Бендерский , экс-сотрудник спецподразделения ФСБ «Вымпел».

Как сообщила Морозова, суд удовлетворил ходатайство следствия об избрании меры пресечения в виде заключения под стражу в отношении Вайнберга , который обвиняется по ч. 2 ст. 199 УК (уклонение от уплаты налогов, совершенное группой лиц в особо крупном размере).

Пандемия коронавируса привела к резкому падению спроса на ювелирные украшения в период самоизоляции. К концу 2022 года он вырос на 40% по сравнению с 2022 годом, причём в 2–2,5 раза чаще стали покупать изделия премиум-класса. Это можно объяснить тем, что богатые люди, лишённые возможности путешествовать, стали вкладывать деньги в золото и серебро. Но уже с января 2022 года на ювелирном рынке наблюдается падение спроса, которое продолжается до сих пор. Покупательная способность населения снизилась, и средняя длина чека сократилась с 1,6 до 1,2.

Мы обладаем потенциалом для того, чтобы новая компания заняла лидирующие позиции на отечественном рынке ювелирных изделий. Торговая сеть «Адамас» хорошо известна и любима многими россиянами, это сильный, один из старейших в стране ювелирных брендов. Совместный продукт, созданный под розничную сеть «Адамас», будет модным, высокотехнологичным, ориентированным на самые разные сегменты покупательского спроса, от массового до премиум-класса. Михаил Несветайло, председатель совета директоров ООО «БЮЗ Арт-КАРАТ»

Сейчас ювелирная отрасль России готовится к введению обязательной маркировки, закупка оборудования для которой полностью ляжет на плечи производителей. Скорее всего, её запустят в марте 2022 года. Сначала будут маркировать бирки, потом — сами украшения. Но маркировка необходима, так как поможет полностью избавить рынок от недобросовестных производителей.

Высокий спрос Белгородскому ювелирному заводу удаётся держать за счёт снижения маржи, но рентабельность в сфере и так невысокая — около 7%. Плюс высокие технологии позволяют снижать вес изделия без потери его качества. За пять лет средний вес изделия в отрасли снизился с 3,6 до 2,2 грамма.

Сейчас Белгородский ювелирный завод входит в тройку крупнейших производителей России и в числе первых — по уровню продаж. По прогнозам специалистов, в этом году выпуск продукции завода превысит показатели 2022 года на 80% — 3539 кг против 1977 кг соответственно. А благодаря продажам складских остатков прошлого года рост продаж достиг рекордного уровня — 152% (4504 кг против 1785 кг). А выручка должна превысить плановый показатель роста в 130% (2,6 млрд рублей). Во многом это объясняется тем, что заводу удалось избежать сокращения штата в 2022 году и сохранить все свои филиалы, что позволило быстро вернуться к прежним объёмам работы.

Деформация Кольца Адамас На Гарантии

Технология производства обручальных колец Адамас объединяет в себе точность современных технологий в области металлообработки, сплавы лучших итальянских производителей, а также традиции советского/российского ювелирного производства. Сочетание всех этих факторов позволяет получить продукт высочайшего качества, который будет идеально выглядеть в течение долгих лет.

• Гарантия, что изделие не потемнеет под осветительными приборами в магазине и будет выглядеть неизменно хорошо от первой выкладки до продажи
• возможность при необходимости изменять размер кольца (в разумных пределах), при этом ни оптические, ни эксплуатационные свойства не ухудшаются.

— высокая геометрическая точность изделий;
— отсутствие паяного шва на изделиях;
— кольца имеют более высокую плотность в сравнении с литыми кольцами;
— накопленная в процессе механической обработки деформация упрочняет материал кольца, делая его упругим и стойким к деформациям (упругость металла можно проверить, уронив кольцо на твердый пол — будет красивый благородный звон!
— обработка алмазным режущим инструментом позволяет получить упрочненный поверхностный слой, достаточно стойкий к образованию царапин. При этом даже появившиеся царапины устраняются легкой полировкой, что позволит вернуть кольцу первоначальный вид.

Несмотря на высокую чистоту поверхности, получаемую на токарном станке с ЧПУ с использованием алмазных резцов все обручальные кольца компании АДАМАС проходят через участок полировки для придания им зеркального блеска, а также проходят строгий контроль участка ОТК в соответствии с отраслевыми, а также внутренними стандартами качества. Такой подход обеспечивает высочайшее качество изделий, попадающих в магазины.

Подвеска в Адамас бесплатно по промокоду до 31 января 2022 года

До 31 января 2022 года в любом ювелирном салоне АДАМАС сообщите промокод JAN2022 (многоразовый, общий для всех) и получите серебряную подвеску с золотым покрытием и скидку 15% при покупке ювелирных украшений в подарок!

Серебряную подвеску в подарок в сети фирменных магазинов ADAMAS. Подарок в рамках акции выдается однократно. Один подарок – в одни руки. В течение одного календарного дня участник имеет право получить подарок только по одной акции, проводимой Организатором. Количество подарков ограничено. Организатор оставляет за собой право на замену подарка. Цепочка в подарок не входит.

БЮЗ «Арт-КАРАТ» — первый и крупнейший ювелирный завод Черноземья с полным циклом производства. На рынке компания работает с 2004 года, в 2022 году сеть вышла на новый уровень — запустила собственное производство в Белгородской области.

Сделка по приобретению торговой сети «АДАМАС» собственниками Белгородского ювелирного завода — безусловно верное решение, которое в перспективе даст положительный эффект всем заинтересованным участникам. «АДАМАС» — высокотехнологичная, прогрессивная торговая сеть, пользующаяся хорошей репутацией среди поставщиков и покупателей, одна из старейших в России. В свою очередь, Белгородский ювелирный завод славится как стабильно растущее производство, известное богатым ассортиментом качественной ювелирной продукции, и широко представленной практически во всех сегментах потребительского спроса. Острая проблема торговых сетей сейчас — дефицит ассортимента и оборотных средств, возникший в условиях подорожания сырья для изготовления ювелирных изделий на 50-70% и ужесточения условий взаимодействия между поставщиками и реализаторами. На мой взгляд, объединение торговой сети и производства, специализирующегося на высоколиквидной продукции, будут способствовать росту объемов продаж и ускорению движения оборотных капиталов. В итоге покупатель будет там, где больше выбор. В перспективе мы можем говорить о создании предприятия – лидера ювелирной отрасли отечественного рынка.

В начале 2022 года Михаил Несветайло сообщил об амбициозных планах по вхождению «Арт-КАРАТ» в топ-3 ведущих ювелирных компаний России. Сделка с «АДАМАС» встраивается в логику этого заявления. По мнению Михаила Несветайло, слияние двух брендов позволит получить синергетический эффект и усилить позиции каждого из них за счет развития лучших отработанных в компаниях практик. В 2022 году количество магазинов обновленной сети должно увеличиться до 250. Новые собственники также намерены преодолеть финансовые и репутационные издержки, связанные с последними годами деятельности «АДАМАС».

Белгородский ювелирный завод «Арт-Карат» признан ведущим российским производителем ювелирных украшений из золота и награжден отраслевым знаком «Лидер отрасли». Победители определены на основании данных Пробирной Палаты России и РИА «РосЮвелирЭксперт».

«Арт-КАРАТ» образован в 2022 году, торговая сеть основана значительно раньше — в 2004-м. Белгородский ювелирный завод является единственным в Центральном федеральном округе производителем ювелирных изделий и на протяжении пяти лет экспансивно развивается как высокотехнологичное производство с собственными центрами оптовой и розничной торговли в России, Белоруссии, Казахстане.

02 Мар 2022 jurist7sib 59