Можно Ли Отказаться От Гарантийного Ремонта?
Можно ли отказаться от гарантийного ремонта стиральной
— механические — ослабление натяжения привода, утечка воды, поломка электронного табло или карданного вала и т.д.; — электрические — поломка электродвигателя, камодоаппарата, устройства блокировки люка и т.д.; — косметические — повреждения внешнего вида: царапины, сколы, вмятины…;
Если с момента покупки прошли 15 суток , то стиральную машину Вы можете вернуть только в одном из следующих случаев: — обнаружение существенного недостатка товара ; (Существенный это неустранимый недостаток) — нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара ; (ремонт должен быть не более 45 дней, если ремонт больше 45 дней, то обязаны заменить или вернуть деньги) — невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Можно ли отказаться от гарантийного ремонта и вернуть деньги
Ваша задача – получить исполнительный лист, как только данное решение приобретет законную силу. Позже документ передается судебным приставам.
Последнее на практике встречается редко, чаще всего покупатели обращаются за обменом и возвратом.
Гарантия 1 год. Могу ли я отказаться от гарантийного ремонта и потребовать возмещения стоимости товара? Поскольку купил его в кредит, какова будет сумма денежных средств в случае возможности её возврата? Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:
Возможно ли отказаться от гарантийного ремонта и вернуть деньги или получить новый товар
Здравствуйте. К сожалению для Вас, продавец прав. Согласно пункту 11 Перечня технически сложных товаров, утверждённого Постановлением Правительства РФ от 10.11.2022 г. № 924 в соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», цифровой фотоаппарат является технически сложным товаром, поэтому требования, которые Вы хотите предъявить, должны были быть предъявлены в течение 15 дней с момента его приобретения*.
Здравствуйте! 4 месяца назад я купил цифровой фотоаппарат. Он сломался, заклинило объектив (объектив выдвижного типа). Пришел в магазин, сказали, что могут только отремонтировать. А хотелось бы сменить на аналогичный новый аппарат или вернуть деньги. Не хочется пользоваться ремонтным аппаратом. Как быть? Могу ли я отказаться от ремонта? И на какие законы я могу оппираться? Заранее спасибо. / Самарская область.
Можно ли отказаться от телефона после гарантийного ремонта
- выявление существенного недостатка товара;
- превышение сроков ремонта товара, установленных положениями Закона «О защите прав потребителей»;
- отсутствие реальной возможности пользоваться товаром на протяжении каждого года, если он является гарантийным, в общей сложности более, чем в течении 30 дней в результате повторного исправления недостатков различной природы.
В соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на отказ от технически сложного товара и возврат денежных средств, внесенных в рамках заключенного договора, при наличии недостатков любого рода в период до пятнадцати дней, исчисляемых со дня его передачи потребителю. Но, если недостатки выявляются уже по завершению обозначенного срока, возврат денежных средств возможен, но при наличии одного из нижеприведенных оснований:
Можно ли отказаться от телефона после гарантийного ремонта ели поломка завадская
Если продавец ссылается на необходимость покупки деталей, приобретения оборудования для ремонта и просит продлить срок ремонта на это время, покупатель не обязан на это соглашаться. Указанные обстоятельства являются рисками продавца и не влияют на срок устранения неисправностей.
Добрый день.Претензия составляется в произвольной форме, где Вы отражаете, когда телефон был приобретен, когда и с какой причиной обратились в сервис, и какой результат был «получен».Далее Вы указываете, что на основании всего изложенного Вы отказываетесь от телефона и требуете вернуть за него деньги, мотивируя свои требования ссылкой на ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Можно ли отказаться от телефона после гарантийного ремонта
На текущий момент он сломался, и в сервис-центре, куда я сдавал его на гарантийный ремонт, мне выдали справку о невозможности ремонта и акт на замену товар. далее Я купил в спортивном магазине куртку для борьбы самбо. Сходил на первую тренировку, но как оказалось, мне противопоказан данный вид спорта.
Как правило в такой ситуации не возможно вернуть телефон в предыдущее состояние, либо отремонтировать, либо оставить так как есть, но так как ремонтировать Вы его не хотите, то если по человечески, заберите его нерабочим.
Можно Ли Отказаться От Гарантийного Ремонта
Для получения бесплатного сервиса понадобится заполнить претензию и обратиться в подходящий сервисный центр. Если вам отказали, то нужно разобраться в основательности такого решения. Законодательный акт РФ «О защите прав потребителей» является документом, который защищает и разъясняет права и обязанности, как изготовителя, так и потребителя.
Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с проявлением повторного дефекта после гарантийного ремонта, то вам следует помнить, что:
- Все случаи, связанные с обманом потребителя, уникальны и индивидуальны.
- Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
- Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.
Повторный ремонт по гарантии проводится на тех же условиях, что первый.
Можно ли отказаться от гарантийного ремонта утюга
Рассмотрим ситуацию, когда обнаружив в товаре недостаток, потребитель для его устранения обращается в Авторизованный Сервисный Центр. В отношении потребителя, Авторизованный Сервисный Центр выступает как уполномоченная изготовителем организация или же, как уполномоченный изготовителем индивидуальный предприниматель.
Действия потребителя при отказе в гарантийном ремонте технически сложных товаров сервисным центром Изготовитель же со своей стороны, гарантирует качество своего товара, устанавливая на него гарантийный срок.
Можно ли отказаться от гарантийного ремонта и поменять товар
На практике продавцы злоупотребляют правом прийти к соглашению с покупателем об установлении максимального срока и навязывают покупателю подписание такого соглашения вместе с актом о приеме товара от потребителя. При такой форме взаимодействий у покупателя не остается иного выбора, кроме как согласиться на такой длительный срок, что ущемляет его права.
Азов Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте! Ваш ноутбук является технически сложным товаром. П.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей позволяет Вам в том случае, если в течение пятнадцати дней со дня передачи Вам такого товара в нем обнаружены недостатки, отказаться от договора купли-продажи ил потребовать замены товара на аналогичный или такой же другой марки с перерасчетом цены.
Можно ли отказаться от товара после гарантийного ремонта
В соответствии с п.1 ст.18 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Если потребитель по истечении гарантийного срока, но в пределах срока службы обнаружил существенный недостаток, то он вправе предъявить изготовителю требование об устранении недостатка товара. 2. Требование об устранении недостатка товара потребитель вправе предъявить в течение срока службы на товар.
Можно Ли Отказаться От Гарантийного Ремонта?
При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров. ЗВОНИТЕ 8-351-904-88-39 МЫ ПОГОВОРИМ И ВМЕСТЕ ОПРЕДЕЛИМ ВАШИ ЦЕЛИ, ВЫБЕРЕМ ПУТИ ИХ ДОСТИЖЕНИЯ.
По истечении указанного срока отремонтированный аппарат должен быть выдан покупателю в сопровождении справки о том, когда был выполнен ремонт, что именно было сделано, какие запчасти заменены, когда клиент забрал телефон из АСЦ. Если телефон ремонту не подлежит — возвращается вся сумма, уплаченная покупателем за него. Такова стандартная схема, когда продавец соблюдает закон, выполняет все, что предусмотрено законом о защите прав потребителей (ЗоЗПП) для таких случаев, и не стремится поскорее избавиться от клиента и взятых на себя обязательств. Добросовестные продавцы, дорожащие своей репутацией, всегда сами стремятся как можно скорее урегулировать сложившуюся спорную ситуацию, так как промедление грозит им куда большими неприятностями.
Можно ли отказаться от ремонта телефона, так как случай не гарантийный см
Если Вы не хотите ремонтировать технику, по гарантии или нет, это Ваше личное право. Никто Вас силой не принуждает к ремонту. Вы являетесь владельцем телефона, и хотите — можете его утопить в стакане с водой на глазах у сервис инженера, или запустить его через дорогу под колеса автомобиля.
После разбора телефона в сервисе, обнаружено повреждение платы. Скорее всего в результате падения. Это не гарантийный случай. Делать ремонт за свой счет я не хочу, так как он почти эквивалентен цене нового телефона. Мне проще отказаться от ремонта и купить новый телефон. Имею ли я право отказаться от их услуг в ремонте?
Можно ли отказаться от гарантийного ремонта и поменять товар
- В каких случаях можно добиться ремонта по гарантии
- Как должен действовать потребитель
- Как определить, подпадает ли неисправность под гарантийный ремонт
- Сроки ремонта
- Отказ продавца от выполнения бесплатного ремонта
Это необходимо осуществить для защиты интересов покупателя, чтобы третьи лица не смогли нанести ущерб до экспертизы. Вскрыть упаковку имеют право только в присутствии заявителя.
Этот пункт четко прописан в законе. Проведение экспертизы только в присутствии продавца подвергается сомнению. Заявитель должен быть в обязательном порядке уведомлен официально о дате и месте проведения.
Пропускать экспертизу не в интересах покупателя. Сроки ремонта Положение в законе о защита прав потребителей говорит о том, что ремонтные работы при поломке должны быть выполнены за максимально короткое время. Сроки устранения могут быть установлены иные по соглашению сторон.
Но они не должен превышать 45 дней. Если в процессе ремонта выясняются обстоятельства, по которым ремонт товара на гарантии в установленный период времени невозможен, может быть заключено дополнительное соглашение о новом сроке.
Можно ли отказаться от гарантийного ремонта и вернуть деньги за варочную панель
- 01.08.2022 00:15 #2 Поскольку у Вас газовая (как я понял) варочная поверхность, то существенность недостатка для замены и возврата панели не нужна. Она не входит в Перечень ТСТ, утв. ПП РФ 3 924.А вот как доказать, что недостаток образовался не в результате неаккуратной транспортировки — это проблема.
Свободный художник Ответить с цитированием - 01.08.2022 00:22 #3 Сообщение от 2ALEX погнут один из 4-х регуляторов газа. Механическое повреждение.
Парфюмерно-косметические товары 4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж 5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) 6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) 7.
Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты 8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) 9.
Можно ли отказаться от товара после гарантийного ремонта
Любой автомобилист, покупая новый авто в автосалоне или у официального дилера, рассчитывает забыть на время действующей гарантии о проблемах, связанных с ремонтом машины. Ведь автомобиль, как и любая другая техника, ломается, и наличие гарантии позволяет владельцу избежать проблем с поиском денег на незапланированные траты. Однако реализация указанного права сопряжена с возникающими трудностями.
Потребитель может отказаться от гарантийного ремонта и заявить требование о замене автомобиля, при наличии в автомобиле существенных недостатков, которые не могут быть устранены без соразмерных расходов и затрат времени, проявляются вновь после устранения Исходя из пункта 2 статьи 475 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору. В соответствии с частью 1 статьи 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара, к которому в соответствии с положениями Постановления Правительства Российской Федерации от 13 мая 1997 года № 575 относятся автотранспортные средства, потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
27 Июл 2019 jurist7sib 162
