Возврат Денег Приобретенного В Кредит Который Погашен
ТОВАР КУПЛЕН В КРЕДИТ: ОСОБЕННОСТИ ВОЗВРАТА — ДЕНЕГ
Бывают ситуации, когда покупатель недоволен качеством товара. Если недостатки выявлены в течение гарантийного срока, закон о защите прав потребителей предоставляет покупателю право расторгнуть договор купли-продажи. При расторжении договора стороны возвращаются в первоначальное положение – покупатель обязан вернуть продавцу товар с недостатками, продавец же обязан вернуть деньги. Естественно, если вся стоимость товара оплачена наличными деньгами в кассу магазина, проблем с возвратом быть не может – вся сумма из кассы возвращается покупателю магазином же. То же самое происходит и тогда, когда товар при помощи кредитных денежных средств оплачен частично – сумму так называемого первоначального взноса возвращает покупателю магазин. Но как быть, если товар полностью или частично оплачен кредитными средствами? Каким образом и кому возвращаются они?
Важное значение имеет то обстоятельство, производил ли покупатель платежи по возврату выданного ему кредита. В статье 24 Закона о защите прав потребителей содержится норма буквально следующего содержания: в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита; в случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа). Смысл состоит в следующем. Если покупатель начал производить платежи по кредиту (погашать основной долг и уплачивать проценты), эту фактически уплаченную сумму магазин должен вернуть потребителю из своих средств. Причем судебная практика исходит из того, что подлежащая возврату магазином сумма в данном случае является убытками потребителя, причиненными продажей товара ненадлежащего качества. Ну, а требовать возмещения убытков при расторжении договора розничной купли-продажи товара – такое же право покупателя, как и, собственно, само право расторгнуть договор (статья 18 Закона о защите прав потребителей).
Возврат денег за страхование по кредиту
Также важно составить заявление с просьбой вернуть вам деньги, которые были необоснованно выплачены по страховке. Документ можно передать либо лично под подпись о получении, либо посредством почты заказным письмом с уведомлением о получении.
Остальные же виды дополнительных услуг являются исключительно добровольными.
Что же касается отказа от страховки, осуществить такой возврат можно по пластиковым картам, товарным кредитам, наличными и по другим программам.
Ситуация: возврат денег за товар, купленный в кредит
Смотрим пункт 5 статьи 24 закона о защите прав потребителей. При возврате некачественного товара, проданного в кредит (рассрочку), магазин должен вернуть уже уплаченные покупателем на текущий момент суммы. То есть возвращается не вся цена товара. Если по условиям договора с магазином рассрочка была предоставлена под процент, вы можете требовать также возврата уплаченных процентов.
Чтобы определиться с порядком действий, сначала уточните, была ли у вас оформлена рассрочка или потребительский кредит. Очень часто эти два понятия путают, в том числе из-за некорректной рекламы или объяснений продавца. По действующему законодательству рассрочка является разновидностью продажи товара в кредит. Рассрочку предоставляет сам магазин, между покупателем и магазином заключается договор купли-продажи с условием о рассрочке оплаты и графиком внесения платежей, все платежи вносятся в пользу магазина. Потребительский кредит (заем) на покупку товара выдает банк (микрофинансовая организация), то есть в дополнение к договору купли-продажи у вас будет кредитный договор или договор потребительского займа. Погашение потребительского кредита / займа производится в пользу банка / МФО.
Возврат товара, купленного в кредит
Самое главное, что следует помнить и при покупке, и при возврате товара купленного в кредит это то, что именно прописано в вашем договоре кредитования. Ваш договор – это документ, который фиксирует каждую мелочь при выдаче займа или покупке. Случается и так, что магазины ищут лазейки в законах и составляют такие договоры, которые оставляют им массу поводов для его несоблюдения или отказа в выполнении его требований. В этом случае вернуть товар, купленный в кредит, становится настоящей проблемой. Поэтому всегда изучайте договор перед подписанием. Если вам что – то непонятно, то требуйте разъяснений или обратитесь к юристам – они оказывают бесплатную консультацию.
- Обратитесь к кредитору и потребуйте полную расписку о выплатах по договору;
- У кредитора возьмите номер счета для погашения займа;
- Вместе со всеми этими документами сдайте кредитный товар;
- Подождите десять дней на то, чтобы продавец перевел деньги и погасил заем.
Возврат Денег Приобретенного В Кредит Который Погашен
Ситуация, когда недавно купленная дорогостоящая техника выходит из строя, достаточно неприятна, особенно если гарантийному ремонту она не подлежит. А уж если на покупку этой техники брался кредит, и он еще не выплачен – далеко не все сразу сориентируются в этой ситуации.
В принципе процедура не сильно отличается от той, когда вы совершаете покупку напрямую – в магазине. Только в случае с кредитной вещью в цепочку «покупатель – продавец» добавляется еще банк, который, собственно, за вас платит. А раз так, то в известную схему возврата денег за некачественный товар добавляется ряд нюансов, о которых необходимо знать, чтобы защитить свои права потребителя.
Можно ли вернуть в магазин товар, купленный в кредит
Если договор купли-продажи аннулирован магазином, банк возвращает заемщику все выплаченные им суммы по кредиту. При возврате исправного товара в магазин проценты, выплаченные за пользование банковским займом, не возвращаются.
Особенности возврата товара, взятого в кредит, связаны с тем, что такой товар не является собственностью покупателя до полного погашения займа. До тех пор приобретение – это залог в договоре потребительского кредитования.
Возврат товара, приобретенного в кредит
Принимая товар от покупателя, магазин выплачивает ему полную стоимость товара, несмотря на то что тот еще не рассчитался с банком и фактически не оплатил всю стоимость возвращенного в магазин товара. В дальнейшие отношения между покупателем и банком магазин не вмешивается. Бухгалтерские записи в таком случае также аналогичны тем, что делают при обычном возврате товара.
Если покупатель возвращает товар ненадлежащего качества и требует вернуть ему деньги, продавец обязан удовлетворить эти требования. Более того, он не вправе удерживать из возвращаемых средств сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств.
Что делать, если банк требует погасить кредит, который я не брал
Ваши действия при различных обстоятельствах предъявления претензий по поводу кредита, который вы не брали, будут отличаться, но в любом случае первично необходимо узнать, кем, когда и каким образом был оформлен кредит.
Для начала можно позвонить в банк, уточнив по какому кредитному договору от вас требуют погашения. Возможно, что в информации по кредиту закралась ошибка, а все вопросы удастся урегулировать в телефонном разговоре. Если таким образом уладить проблему невозможно, то дальнейшие споры по телефону ни к чему не приведут – придется идти в банк и разбираться на месте.
Возврат товара, приобретенного в кредит
При обнаружении в проданном товаре каких-либо недостатков потребитель может вернуть его продавцу или обменять на другой товар (ст. ст. 503, 504 ГК РФ, ст. ст. 18 — 24 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»). Если приобретенный товар надлежащего качества не подошел по внешним признакам, потребитель вправе обменять его на другой аналогичный товар.
Более того, поскольку на дату возврата товара покупатель мог уже погасить значительную часть своего кредита, его текущая задолженность перед банком (причем не только по основной сумме долга, но и, возможно, вместе с причитающимися до конца срока действия договора процентами) вполне может оказаться меньше чем сумма, полученная им ранее от банка за товар, приобретенный покупателем, которую магазин перечислит банку как возврат. Эти «лишние» деньги покупатель должен будет самостоятельно истребовать у банка, минуя магазин. В договоре, заключенном между банком и торговым предприятием об организации безналичных расчетов, может быть предусмотрено, что в случае возврата товара покупателями магазин должен вернуть банку ту сумму кредитных средств, которая была перечислена ему ранее.
Возврат товара, купленного в кредит
Гораздо проще тем, чей кредитный договор на момент возврата товара уже завершен . Заемщику необходимо получить в банке документ, подтверждающий завершение действия кредитного договора и отсутствие задолженности по нему. Обратившись с этой бумагой в магазин и написав заявление о расторжении договора купли-продажи, покупатель либо получит средства наличными, либо их ему перечислят на счет в банке.
Прежде чем подписывать договор на потребительский заем в торговом предприятии, внимательно ознакомьтесь с условиями документа. В нем, как правило, во всех подробностях изложен порядок расчетов между банком, заемщиком и магазином при возврате товара. Проявляйте предельную внимательность во время подписания кредитного договора в магазине, поскольку каждое банковское предложение имеет свои особенности.
Закон и Право
При возврате товара в день обращения потребитель имеет право претендовать на возмещение в полном объеме и прекращение договора кредитования. Плата за предоставление кредита подлежит возврату в обязательном порядке. Однако в случае возврата исправного товара возмещению не подлежат следующие суммы:
Важно! Каковы бы ни были причины возврата, обязательными условиями для его осуществления является соблюдение следующих требований: наличие чека и заводской упаковки, сохранность товарного вида, целостность пломб и ярлыков производителя.
Возврат денег за некачественный товар, приобретенный в кредит
Здравствуйте.по интернет магазину заказала ноутбук.за 28 т.р..взяла его в кредит.через 4 мес .погасил а полностью сумму.а ноутбук сдала в сервис.ответ пришёл. На возврат. Денежной суммы.интернет магазин говорит сючто деньги должен возвращать банк.скажите пожалуйста.кто мне должен возвратить сумму.и в какие сроки.за ранее благодарна.
Возврат денег за некачественный товар, приобретенный в кредит Здравствуйте.по интернет магазину заказала ноутбук.за 28 т.р… взяла его в кредит.через 4 мес.погасил а полностью сумму.а ноутбук сдала в сервис.ответ пришёл. На возврат. Денежной суммы.интернет магазин говорит сючто деньги должен возвращать банк.скажите пожалуйста.кто мне должен возвратить сумму.и в какие сроки.за ранее благодарна…
Наталья
Можно ли вернуть товар, купленный в кредит
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:
После расторжения договора купли-продажи торговая организация обязана перечислить полную стоимость возвращенного товара на ссудный счет покупателя. Таким образом осуществляется погашение задолженности перед банком.
Возврат денег за товар купленный в кредит в Москве
Первый способ предусматривает мотивацию в виде текущего изменения обстоятельств, в сравнении с теми, которые имели место на момент заключения договорных обязательств. Если подобное происходит, то продавец должен полностью компенсировать стоимость возвращенного товара и покрыть все дополнительные издержки, связанные с вытекающими финансовыми обязанностями по кредитному соглашению, включая проценты, выплаченные ранее.
Штатные специалисты Компании «Правовое решение» всегда готовы оказать действенную помощь в случае нарушения прав потребителей, проконсультировать по данному вопросу, ввести в курс дела, учитывая современные законодательные нюансы.
Возврат кредитного товара — возврат товара, купленного в кредит
3. Если кредитный договор завершённый — в этом случае всё гораздо проще: заёмщику достаточно получить в банке документальное подтверждение о завершении действия кредитного договора и отсутствии задолженности по нему. С этими документами покупателю следует обратиться в магазин и написать заявление о расторжении договора купли-продажи. Тогда магазин вернет деньги наличными или перечислением на счет в банке.
Юристы Центра «ЗаконЪ» советуют шопоголикам — перед тем как подписать договор на потребительский заём в магазине, внимательно прочитайте условия документа. В договоре, как правило, подробно описана процедура расчётов между заёмщиком, банком и торговой организацией при возврате товара. Будьте внимательны, подписывая кредитный договор в магазине — всё-таки у каждого банковского предложения свои нюансы. Особенно если человеку свойственно менять своё мнение при ответственной покупке.
25 Июл 2019 jurist7sib 176
