Как Сдать Купленный Товар В Финляндии
Как можно вернуть товар если он не понравился в финляндии
Но при этом магазин должен связаться по телефону с Global Blue и лишь потом оформить сделку Tax Free. Про оформлении товара в кассе магазине по специальной таблице высчитывается сумма возврата, заполняется чек, товар опечатывается и на границе происходит выдача денег покупателю.
3. Товар оказался бракованным:Товар устроил, но вот незадача в нем есть недостатки. Часто люди считают, что недостаток — это только то, что существенно, то есть товар неисправен, не работает, и пользоваться им невозможно. Это большое заблуждение, потому что: — Недостаток товара (работы, услуги) – это любое несоответствие товара (работы, услуги) обязательным требованиям, предусмотренным законом.- Существенный недостаток – это неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранён без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения.
Как Сдать Купленный Товар В Финляндии
1. Подумай дважды что покупаешь. В магазинах цены на один и тот же товар могут быть разными. Проведи своё маркетинговое исследование.
2. Если в приобретенном товаре отсутствует брак, то у Вас нет “автоматического” права замены и возврата товара. Спроси у продавца заранее о замене или возврата товара.
3. Только при покупке товаров наложенным платежом Вы имеете право вернуть товар в течение 14 суток.
4. Чек или квитанция на вес золота. Рекомендуется сохранять чеки и квитанции в течение 3 лет. (Прим. автора: обязательно возьмите ксерокопию с чека, так как информация на чеке не сохраняется долго.)
5. Если вы обнаружили брак, немедленно обратитесь к продавцу.
Многих покупателей запутали сами магазины, которые добровольно стали предоставлять покупателям право замены товара или возращения денег. В данном случае речь идет об инициативе самих магазинов. Это, прежде всего желание, выделиться среди конкурентов.
Финляндия правила возврата товара в магазине лехтонен
Все достаточно просто и особых проблем у наших туристов эта процедура не вызывает. Принцип такой, сначала вы оплачиваете в магазине полную стоимость товара, а затем получаете на руки счет. Самый важный момент в оформлении инвойса, то, что на финской таможне вы должны поставить печать на этот чек, и сделать это нужно до прохождения паспортного контроля.
С юридической точки зрения купля-продажа — это добровольная двухсторонняя сделка, не имеющая обратного хода, если нет нарушения сделки, а именно если товар отвечает заявленным характеристикам, с которыми покупатель должен быть ознакомлен продавцом.
Как сдать купленный товар в финляндии
И даже несмотря на «ослабевший» рубль, поток россиян в финских магазинах не уменьшается. Раньше мне казалось нелогичным ездить за покупками в дорогую Финляндию из Питера с его более доступными для нас, россиян, ценами.
В России за проезд малыша в автомобиле без специального кресла водителя могут оштрафовать, тоже самое касается и Финляндии. Ни один финн не посадит ребенка в машину, которая не оборудована детским атомобильным креслом.
Как вернуть или обменять одежду, купленную в Хельсинки
Еще через знакомых возвращала вещь, купленную в Швейцарии (куртка не подошла мужу по размеру), При покупке платила карточкой, деньги вернули тоже на карточку. Уже не помню, но по логике, тоже возмещала такс-фри, но при возврате денег проблем не было и кажется (но не утверждаю, тк давно это было), вернули полную стоимость.
иначе это был бы неплохой бизнес. покупать вещь, получать с нее такс, а потом возвращать вещь в магазин за полную стоимость.
в итоге выйдет — ни за что, ни про что Вы получили некую сумму в евро. хорошенькое дело
Покупки и возврат «такс фри»
Сумма возврата зависит от количества потраченных в магазине денег. В каждой стране – свой минимум: так, в Финляндии, чтобы оформить «такс фри», нужно сделать покупку как минимум на 40 евро. Размер НДС в Суоми составляет на непродовольственные товары – 22%, на продовольственные — 17%. Сумма возврата получится 10-16% от суммы покупки.
Итак, покупки вы совершили, теперь предстоит немаловажное действие – оформление. На кассе необходимо попросить продавца оформить tax free-форму на возврат налога, при этом Вам необходимо предъявить заграничный паспорт. Продавец вносит в документ данные о покупке и ее стоимости. От Вас тоже потребуется некоторое участие в заполнении документа – необходимо указать адрес проживания, Ваши паспортные данные и поставить подпись. Продавец должен упаковать ваши приобретения. На выходе из магазина Вы получаете упакованные покупки, заполненные и подписные квитанции с приложенными к ним чеками.
Возврат товара в Финляндии
Муж поехал без меня в магазин (это бывает редко)) и, естественно, купил очередную «фигню». На этот раз это был длинный мачете — кинжал. На мой вопрос «зачем?», последовал обычный ответ «по скидке был, классный. » Все что я спросила дальше «где чек?»)) Через пару дней я привезла кинжал назад в магазин и на кассе сказав: «не подошел по цвету», получила назад свои деньги.
Одежда — сколько раз я покупала одежду, но не найдя ничего к ней подходящего дома, относила назад. Детская одежда — тоже самое. Не подошло дома по размеру или купили слишком много — все назад. Никаких проблем.
Как Сдать Купленный Товар В Финляндии
Я искренне желаю вам успеха в этом нелегком деле, хотя сам прежде чем купить предпочитаю мерить обувь явно дольше, чем 5 минут.
Просто хотелось внести ясность в некоторые юридические тонкости, с которыми, как я понимаю, знакомы не многие.
Случай с туфлями подруги подпадает под закон о защите прав потребителя, так как налицо явный производственно-технологический дефект, а именно изменение цвета туфель. А этом случае закон обязывает продавца заменить, принять назад и т.д.
Для того, чтобы перевести ваш случай в эту же область, необходимо, чтобы продавец добровольно (как в вашем более раннем случае) или через суд признал наличие у обуви технологического деффекта, который было невозможно обнаружить или предвидеть при изначальной примерке и который препятствует или существенно осложняет ее эксплуатацию вами. В этом случае они будут уже обязаны принять вашу обувь назад.
Как я понял, добровольно признать это они отказались (что в общем-то понятно, так как обувь носили, а аргумент «не очень удобно» не переводит случай в область закона о защите прав потребителей). Можно попробовать еще раз у другого продавца. В ином случае добиваться такого решения придется через суд, вот только думаю вам это уже не очень надо.
Neiti
Конкретный совет. Поменяй тактику. Иди в другой магазин Andiamo (не в Форум, там ты уже «засветилась» ). Чек, надеюсь, у тебя сохранился. Объясни причину возврата. К примеру, купила мужу ботинки в подарок, а они не подошли (не стоит упоминать, что он ходил в них целый день). Вынуждена вернуть. Если сможешь, «поплачься» о том, как огорчен был этим фактом муж, а еще больше ты. Должно сработать.
Расскажи потом нам о результатах.
Такс Фри в Финляндии: как оформить, срок и размер возврата
- Путешествуя на поездах Allegro и «Лев Толстой». Возврат осуществляет один из сотрудников финской таможни. Вы показываете покупки, чеки, паспорт.
- Путешествуя самолетами. В аэропорте г. Хельсинки предъявляете покупки сотруднику финской таможни, он их проверяет и ставит на чеки штампы. И только после этой процедуры их можно упаковать и сдать в багаж. А когда паспортный контроль уже пройден, можно по чекам получить деньги (в магазинах Finnair и Stockmann).
- Путешествуя на теплоходах. В здании терминала (в порту) и происходит возврат денег по предъявленным чекам.
На заметку! Если вдруг вы не наблюдаете никаких эмблем на витринах или при входе, то можно уточнить у продавца (или кассира), является ли магазин участником системы беспошлинной торговли (для иностранных туристов).
Такс фри в Финляндии: как оформить, условия использования и возврата денег
Существует 2 способа возврата: через чеки Tax Free и по системе Invoice. Речь идет именно о гражданах, которые проживают на территории РФ и не входят в ЕС. Эти системы позволяют приобретать товар без НДС. По мнению туристов это очень удобно и справедливо. Чтобы быть уверенным в том, что магазин, в котором решено покупать товары, позволит получить возврат НДС, обращайте внимания на значки Tax Free Shopping и Global Blue. Если их нет, то стоит поинтересоваться у продавца.
- Деньги выдаются лично покупателю товара.
- Если нет каких-то документов, то в выплате будет отказано.
- На таможне обращайте внимание на поставленные штампы, если они будут смазанные и не читаемые, то деньги тоже получить не удастся.
- Если в бланках будут зачеркивания или исправления, то даже не тратьте время на посещение офиса возврата.
- Если вещь приобретена в тех магазинах, на которых не распространен такс фри, то обмануть пункт обмена или таможни тоже не удастся.
- Чтобы сэкономить свое время, сразу узнайте у сотрудников аэропорта или морского вокзала, где находятся стойки такс фри. Помните, что там может быть очередь.
- Купленный товар нужно сдавать в багаж только после того, как таможня проставит все штампы. Никто не будет верить на слова, что покупки уже на борту самолета.
- Сотрудники на таможенном пункте тоже могут ошибаться, поэтому проверяйте заполненные бланки на наличие всех отметок.
- Сначала нужно получить возврат денег и только потом проходить на паспортный контроль. В противном случае возвратом придется заниматься уже на родине.
- Сотрудники будут интересоваться, в какой валюте турист желает получить компенсацию, требуйте в евро, тогда можно избежать комиссии за ее конвертацию.
Дифференцируя по времени
Первое, возврат НДС с помощью услуги Tax Free компании Global Blue. Сам пользовался этой услугой не раз, работает просто по отлаженной схеме. На покупки с доставкой Tax Free не распространяется. Покупаете товар в магазинах отмеченных синим стикером Tax Free. При себе обязательно иметь заграничный паспорт. После покупки и оплаты товар опечатывается лентой компании Global Blue. Кассир или продавец выписывает вам квитанцию или чек, кому как удобно называть. В квитанции указываются ваши паспортные данные и информация о товаре, сумма покупки и возмещаемый НДС. На границе, после прохождения таможенного контроля со стороны Финляндии, нужно зайти в отделение компании Global Blue. Там по квитанции получаете денежный возврат НДС от 10% до 16% в зависимости от стоимости покупки.
Второе, возврат НДС согласно налоговому законодательству Финляндии. НДС в Финляндии 23%. Возврат полного НДС составляет 18,7% от стоимости покупки. Небольшое пояснение по расчету возвращаемого НДС. Стоимость покупки это 123%, в нее входит 100% стоимость товара и 23% налога. Если стоимость покупки рассматривать как 100%, то доля налога в ней, который возможно вернуть, составит 18,7%. В этом случае нужно найти сеть магазинов, которые работают по этой схеме. Например, крупный ресейлер электроники Verkkokauppa.com. Необходимо зарегистрироваться в электронной системе магазина, посредством формы на сайте или электронным письмом. Дальше на территории Финляндии в одном из магазинов компании совершаете покупку. При себе обязательное наличие паспорта. Или сделать заказ в online магазине с доставкой по любому адресу Финляндии. Например, для Петербурга актуально сделать заказ в Лаппеенранту на почтовое отделение до востребования. Если оплата не произведена по карте, тогда она производится прямо на почте. Стоимость услуги доставка до востребования 6 евро. В магазине оформляются и выдаются все необходимые для финской таможни документы (инвойс) при оплате товара. Если была доставка, то инвойс прикрепляется к посылке в прозрачном кармане. При пересечении границы Финляндии на выезд, покупатель предоставляет выданный магазином инвойс таможеннику ЕС. Таможенник обязан поставить печать, подтверждающую вывоз товара за пределы Финляндии. После возвращения домой с документами, на которые проставлены печати, их нужно отправить обратно в магазин. Отправляете оригинальный инвойс по почте заказным письмом. Или привозите в магазин. Кто привезет документ с печатями не имеет значение, это могут быть друзья и коллеги. После этого происходит возврат полного НДС. Возврат НДС производится на счет в финском банке, либо наличными из кассы. При получении НДС из кассы, паспорт иметь при себе не обязательно. Оригинальный, пропечатанный таможенный документ можно обменять на НДС 23%, пока инвойс находится в читаемом виде.
Такс Фри в Финляндии
- Ищем знаки. Покупки с возвратом Такс Фри можно совершать не во всех магазинах Финляндии, а только в тех, которые отмечены специальными знаками.
- Заполняем форму. При покупке товара и желании вернуть часть денег, обязательно заполнить в магазине специальную форму и взять чек о покупке. Оформить форму по всем правилам Вам должен продавец, поэтому о своем желании вернуть Такс Фри Вы ему должны сообщить. Так же необходимо предъявить и заграничный паспорт, т.к. в форму вносится вся информация о покупке, указывается адрес жительства заявителя, данные из его паспорта и личная подпись. Помимо формы Такс Фри Вам также понадобится и чек из магазина, обратите внимание, чтобы дата на чеке и в форме Такс Фри были одинаковыми, также сверьте свои данные из паспорта (продавцы тоже люди и вполне могут допустить ошибку/описку). Покупки должны быть тщательно упакованы. Если упакованный товар будет вскрыт до того, как Вы обратитесь в службу Такс Фри, или им до этого времени будут пользоваться, то ни одна служба налог не выплатит.
Такс Фри очень удобная и выгодная система, которая позволяет не переплачивать за покупки лишнее не резидентам Финляндии. Это один из самых популярных способов сэкономить на покупках за границей. Процедура возврата денег (а конкретно – НДС на товары) требует внимания при оформлении и прохождения некоторых процедур.
Возврат Инвойса и Tax free (НДС) в Финляндии
С недавнего времени возврат НДС разделился на Global Blue (старый вариант возврата) и электронный возврат E-Taxfree. Различать их легко: Global Blue все надписи в синем цвете, E-Taxfree — все в оранжевом. Рассмотрим оба варианта подробнее:
Два жирных плюса этой системы. Во-первых, все операции происходят в электронном виде, это экономит время и покупателям, и продавцам. При возврате Global Blue требуется заполнять чеки: ФИО и адрес. И так на каждом чеке в каждом магазине! То с электронной версией достаточно просто предъявить свой загранпаспорт продавцу, у которых стоит система электронного оформления возврата.
Такс-фри в Финляндии: правила возврата налога
Возврат средств осуществляется только в евро. Вы можете получить их в пункте выдачи на границе, на банковскую карту или в банке, осуществляющем возмещение по tax free. Перечисление денег на банковскую карту может занять 1-2 месяца.
Тем, кто покидает страну на самолете, следует зарегистрироваться, но не сдавать багаж. После проверки товаров и чеков у специальной стойки в аэропорту товары разрешается сдать вместе с остальными вещами в багаж. Пройдя паспортный контроль, вы можете получить наличные в магазинах Finnair или Stockmann.
Шопинг в Финляндии
Но и русский язык играет не последнюю роль. Из-за близости с Россией многие финны знают базовый русский. Некоторые надписи, предупреждения и таблички также продублированы по-русски. В таких приграничных городах как Лаппеенранта, Иматра, Котка, а также в столице Финляндии Хельсинки можно даже найти русскоговорящий персонал и русифицированные магазины. Однако знание финского языка хотя бы на базовом уровне очень поможет вам ориентироваться как в магазинах, так и в городе.
Также существует запрет на некоторые продукты. Например, сырые (без термической обработки) продукты, такие как мясо, рыба, разливное молоко. Нельзя вывозить растения в горшках, семена для посадки и картофель без специальных сертификатов.
Магазин — иностранных — товаров
Могу ли ввозить товары как частное лицо, перепродавать фирме и торговать как юр. лицо? Куда копать?
Можно ли все сделать через ИП? Особенно интересует вопрос закупок в Европе, возможно ли оформление такс фри (частникам можно).
Для коммерческих закупок как минимум ИП. Ищи поставщиков, оптовые магазины, которые сразу продают без НДС для вывоза за пределы ЕC. Такие есть. Копать в сторону таможенных брокеров, и подскажут и с оформлением помогут и завязки у них с Европой есть.
26 Июл 2019 jurist7sib 1169
