Главная / Пособия / Образец претензии по осаго 2022

Образец претензии по осаго 2022

Содержание приложений к претензии зависит от причин обращения и обстоятельств произошедшего. Нужно обязательно приложить (в копиях) паспорт заявителя, документы на транспортное средство, документы, подтверждающие страховой случай и его обстоятельства, договор (полис) и платежные документы об оплате страховки, а также заключение оценщика (эксперта) и другие доказательства, которые подтверждают вашу позицию и ваши требования.

Если с подготовкой и составлением претензии, сбором документов возникают сложности – привлекайте автоюриста или страхового юриста (адвоката). Главное – чтобы специалист был компетентен. Если высока вероятность, что претензия – только формальность, то есть страховая компания выполнять требования не будет, нужно заранее подумать о подготовке к обращению в суд. А в этом случае без хорошего юриста или адвоката добиться желаемого будет очень трудно.

В большинстве случаев выдвигаются требования о выплате страховки, если в этом отказано, заявленная сумма снижена или страховщик затягивает с выплатой. Но предметом претензии могут быть и другие обстоятельства, которые не удалось урегулировать в обычном порядке.

Наименование, адрес страховой компании и данные страхователя (ФИО, адрес, контакты).
Информация о транспортном средстве и его владельце.
Данные о страховом полисе и договоре страхования.
Сведения о страховом случае.
Описание обстоятельств, которые стали причиной подготовки претензии – с чем вы не согласны и почему, в чем, как вы считаете, заключается нарушение ваших прав и интересов.
Ссылки на законы, правила, условия договора, которые, по вашему мнению, были нарушены страховой компанией.
Другие сведения, имеющие отношение к спорной ситуации. Например, данные об оценке, экспертизе, описание сделанного вами расчета и т.п.
Ваши требования к страховой компании.
Перечень документов, прикладываемых к претензии.
Дата и подпись.

Четко определить, с чем именно вы не согласны, почему, есть ли в этом нарушение закона и (или) условий договора.
Сделать выборку статей законов, пунктов договора, правил страхования (актуальную законодательную базу можно найти на официальном сайте РСА), которые касаются вашего случая.
Подготовить правовую позицию – определить, в чем выражается нарушение закона (договора), в чем заключаются ваши требования, чем подтверждается их обоснованность, какие у вас есть доказательства своей правоты.
Подготовить расчет денежных требований.
Собрать вместе все документы, которые необходимо будет приложить к претензии.

В каких случаях нужно подавать досудебную претензию по ОСАГО сейчас? Образец и сроки ответа

На практике в 2022 году бывают отказы в связи с тем, что страховая требует какие-то дополнительные документы от потерпевшего (например, водительское удостоверение, банковские реквизиты и т.п.) или проведя какую-то свою экспертизу заявляет, что ДТП и вовсе не было и повреждения не могли образоваться в результате данного случая.

Страховщик отказывает потерпевшему в страховом возмещении или его части, если ремонт поврежденного имущества или утилизация его остатков, осуществленные до осмотра страховщиком и (или) проведения независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества в соответствии с требованиями настоящей статьи, не позволяют достоверно установить наличие страхового случая и размер убытков, подлежащих возмещению по договору обязательного страхования.

На практике 2022 года станция и страховщик заявляют, что сперва машину нужно предоставить на осмотр или дефектовку, потом согласовать суммы, заказать запчасти и только потом они соизволят принять машину в ремонт. На самом деле, всё это должно было быть сделано в двадцатидневный срок, пока страховая организовывала ремонт на СТО и выдавала вам направление.

Срок такой досудебной переписки со страховой и финансовым уполномоченным может составлять не один месяц, но в 2022 году такой порядок обязателен, и он прописан в законе. Поэтому досудебный порядок необходимо соблюдать перед обращением в суд с требованиями к страховой компании.

Чтобы после принятия в ремонт иметь право обратиться с претензией за некачественный ремонт, о недостатках ремонта необходимо указать сразу в акте при приёмке авто из сервиса. Если вы не специалист, то хотя бы просто укажите, что имеются недостатки восстановительного ремонта и что ремонт выполнен с нарушением технологий, также можно перечислить те недостатки, которые найдёте самостоятельно.

Заявление страхователя может быть сигналом к тому, что в работе страховщиков имеются серьезные нарушения. Тогда может быть инициирована проверка деятельности компании, после которой принимается решение. В некоторых случаях деятельность фирмы приостанавливается. Также организация может лишиться лицензии.

Также сумма выплат может быть заниженной. Если человек, соотнеся размер ущерба с полученными средствами, отмечает их недостаток, то страхователь вправе ознакомиться с калькуляцией стоимости ремонта. Важно взять акт о страховом случае, бумагу об осмотре машины и заявление о принятии документов.

Страховые компании, с которыми граждане заключили договор, должны исполнять обязательства в его рамках. Среди обязанностей страховщика выделяют осмотр имущества, поврежденного при ДТП, определение величины ущерба и стоимости ремонта, расчет компенсации за вред, нанесенный потерпевшему и автомобилю. Эти нормы прописываются в ФЗ № 40-ФЗ от 25.04.2002 года. Процедуре посвящены 2 и 3 главы.

Но на начальном этапе необходимо решать вопросы на уровне самой организации. Поэтому официальные письменные претензии о неправомерных действиях специалистов направляются начальнику территориального отделения страховой компании. Если должного эффекта процедура не дала, можно посетить центральный офис организации.

В пункте 1 отмечается, что страхователь должен требовать выплату страховки в полном объеме до момента подачи претензии. В случае направления жалобы на страховую по ОСАГО, рассматриваться она может на протяжении 10 дней. Это прописывается в абз. 2 п. 1.

Образцы претензий в страховую компанию по осаго

В шапке документа укажите наименование и адрес автостраховщика, ФИО руководителя (если известно). Ниже напишите собственные данные и контактную информацию, включая почтовый адрес и мобильный телефон. При желании укажите e-mail.
Посередине листа (бланка) напишите заголовок «Досудебная претензия».
Следом идёт текст письменного обращения, желательно в строгом деловом стиле. Детально опишите ситуацию, объясните законность своих требований. Желательно привести ссылки на пункты из договора с автостраховщиком, которые не выполнены.
Далее составьте список требований и укажите основания для обращения, ссылаясь на пункты и статьи в законе. Основные – ФЗ № 40, Положение ЦБ РФ № 431-П, статья 15 ГК РФ.
Затем укажите реквизиты, куда перечислить средства.
В претензии указывают дополнительный пункт, содержащий требование о моральном ущербе. Напишите сумму денежной выплаты и критерии её расчёта.
Укажите, что если СК не выплатит оставшуюся часть денежной компенсации (не проведёт ремонт ТС в полном объёме), то решение спора продолжится в суде.
Перечислите прилагаемые документы. Не забудьте указать количество копий.
Внизу распишитесь, поставьте дату обращения.

Правила страхования гласят: любой спор, возникающий в случае ненадлежащего выполнения страховой компанией обязательств по Договору, решают путем переговоров. В противном случае обращаются с исковым заявлением в суд, имея на руках доказательства, что переговоры не увенчались успехом. Претензию отправляют страховщику заказным письмом с уведомлением или передают ее лично, требуя регистрации с выдачей документа, подтверждающего ее. Потерпевший получит письменный ответ по ней.

если в результате страхового случая автотранспортному средству нанесен серьёзный ущерб и оно не подлежит восстановлению;
если стоимость ремонтных работ превышает максимальную страховую сумму в 400 тыс. рублей (автостраховщик может предложить доплату за ремонт);
получение тяжкого или среднего вреда здоровью;
смерть водителя (страховая выплата в пользу родственников);
письменное заявление о выплате от человека с ограниченными возможностями;
если у автостраховщика отсутствует возможность в организации ремонта на СТО в указанные в законе сроки;
в случае многократных нарушений автостраховщиком порядка натурального возмещения и ограничения его права направления на СТО (решение выносит Банк России, срок запрета – не более 12 месяцев);
если причинён вред другому имуществу (не только транспортным средствам);
если полная стоимость ремонтных работ превышает максимально установленную сумму в случае самостоятельного оформления ДТП по европротоколу. При этом страхователь должен отказаться от внесения доплаты за проведение авторемонта. На данный момент максимальная сумма денежной выплаты составляет 50 тыс. рублей. С 1 июня 2022 года её размер увеличится вдвое.

Агентский договор, агентское соглашение 51
Брачный договор 4
Договор аренды жилого помещения, квартиры 72
Договор аренды нежилого помещения, здания 100
Договор аренды земельного участка 36
Договор аренды имущества, оборудования 48
Договор аренды транспортного средства 14
Прочие договоры аренды 25
Банковский договор, депозитный договор 79
Договор безвозмездного пользования, ссуды 36
Договор дарения имущества, недвижимости, денег 90
Договор доверительного управления, траста 38
Договор займа, расписка о займе 66
Кредитный договор, залоговый договор 78
Договор купли-продажи, договор контрактации 309
Договор лизинга, финансовой аренды 37
Лицензионный договор, авторские права 37
Договор мены, обмена, бартера 75
Договор об оказании услуг, аутстаффингу 270
Договор перевозки, транспортной экспедиции 62
Договор бытового, арендного, строительного подряда 162
Договор пожизненного содержания 66
Договор поручения, договор комиссии 72
Договор поставки товаров, продукции 127
Договор проката, бытового проката 23
Договор на создание и выполнение НТП 18
Договор страхования имущества, здоровья, ответственности 56
Договор товарищества, совместной деятельности 35
Трудовой договор, трудовой контракт 160
Договор уступки права требования 15
Договор франчайзинга, концессии 7
Договор хранения, документы на хранение 61
Договор энерго и электроснабжения 15
Проведение конкурсов, торгов 17

Претензия представляется или направляется в страховую компанию по адресу её места нахождения или места нахождения её представителя. К досудебной претензии в обязательном порядке прилагаются документы, подтверждающие обоснованность требований потерпевшего.

Досудебная претензия ОСАГО 2022

Учитывая статистику оплат страховыми компаниями нанесенного ущерба в случае аварии, подача претензии к страховой компании по ОСАГО стала обыденным явлением. Досудебная претензия ОСАГО 2022 не должна восприниматься, как что-то очень сложное и страшное. Не следует доверять юристам, которые, безусловно, досудебную претензию по ОСАГО преподнесут как очень трудную по составлению процедуру, требующую массы времени.

Описание происшествия. Начать претензию к страховщику по ОСАГО следует с указания даты, времени, места и участников дорожно-транспортного происшествия. Надо указать, когда обращались к страховой компании, какие документы были представлены и чем они подтверждаются.
Суть самой претензии. В случае получения недостаточной выплаты претензия составляется по выплате ОСАГО. Если было отказано в выплате, то следует писать претензию относительно невыплаты ОСАГО. Надо ссылаться на необоснованность предоставленного отказа или указать на заключение эксперта, сосчитавшего большую сумму, нежели эксперт самой страховой компании.
Требование. В конце досудебной претензии ОСАГО надо указать, что конкретно желаете получить от подаваемой в страховую претензии — выплату или доплату к страховому возмещению.

Ключевым моментом претензии по ОСАГО должен быть указан срок, отведенный для её рассмотрения. Естесственно, страховой компании он известен, поскольку установлен Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и определяется пятью днями, начиная с дня поступления кроме нерабочих и праздничных дней.

Кроме того, если в поданной потерпевшим досудебной претензии по ОСАГО не были приложены банковские реквизиты куда следует перечислить страховую выплату, то он не может претендовать на получение от страховой компании штрафа в судебном порядке. Следует обращать особое внимание на обязательное указание банковских реквизитов. Подобное должно быть отмечено даже в случае, если ранее уже передавались реквизиты застрахованного лица в страховую компанию или же ею уже открывался счет для страховой выплаты и была выдана карта

Рассмотрим основные элементы правильной претензии в страховую компанию по осаго о занижении выплаты:

Первым делом в правом верхнем углу необходимо внимательно зафиксировать реквизиты адресата и ФИО руководителя;
Чуть ниже внести собственные координаты;
Посередине пишется наименование бумаги и краткое ее описание (в данном случае «претензия в страховую компанию по осаго о занижении выплаты»);
В содержании, придерживаясь делового общения, исключая все природные поведенческие факторы человека, нужно обозначить номер и дату договора осаго, описать случившееся событие (страховой случай);
Следует выразить свое несогласие с занижением выплаты, подробно расписать все повреждения от ДТП;
В письме должна быть ссылка на данные независимой экспертизы, копии результатов которой следует прикрепить к сообщению;
Внизу ставится подпись, расшифровка, банковские реквизиты для добровольного перечисления средств страховой компанией.

Структура работы страховых компаний в Российской Федерации устроена, к сожалению, не в пользу клиентов. Разногласия и споры по осаго между страховыми компаниями и страхователями. Занижение выплат происходит на основе документальных виртуальных данных, не имеющих ничего общего с реалиями настоящей стоимости работ по повреждениям автотранспорта. Правильная досудебная процедура позволит урегулировать негативный момент в пользу страхователя и получить причитающуюся сумму, гарантированную законом. На странице вы найдете и бесплатно сможете скачать образец претензии в страховую компанию по осаго о занижении выплаты 2022.

В тексте обращения по осаго нужно упомянуть о сроках его рассмотрения, по истечении которого автор вынужден будет обратиться в суд за защитой своих прав. В случае согласия с вашими доводами, страховая компания погасит полагающуюся по договору осаго сумму, достаточную для ремонта. Отказ в удовлетворении требований и заниженная выплата должны быть обязательно мотивированы в письменном виде.

в выплате страховой премии неправомерно отказано;
заявитель (он же потерпевший) не согласен с размером страховой выплаты;
страховая организация допустила просрочку выплаты страховой выплаты (а она составляет 20 календарных дней после приема заявления о страховой выплате), или не направила мотивированный ответ об отказе в осуществлении выплаты. Претензия по ОСАГО в этом случае содержит требование о взыскании неустойки. Рассчитать ее можно, обратившись к п. 20 ст. 12 Закона об ОСАГО и тексту страхового полиса.
заявителю положена компенсационная выплата (например, когда страховая организация находится в процедуре банкротства, у нее отозвана лицензия и др. случаи в ст. 18 Закона), в выплате которой отказано.

В соответствии со ст. 12 Закона об ОСАГО потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы. Из п. 12-14 вышеуказанной статьи вытекает обязанность страховщика провести независимую техническую экспертизу. Если страховщик такую экспертизу не назначил – ее вправе провести потерпевший, а расходы на ее проведение включаются в состав убытков, подлежащих возмещению страховщиком по ОСАГО.

15.09.2022 г. ООО «СтрахВладДело» на мой расчетный счет перечислено 15 000 руб. в качестве страховой выплаты, однако, с размером которой я не согласен. 16.09.2022 г. я вынужден был обратиться в независимую экспертизу, а именно ООО «Бизнес+ Оценка». В соответствии с отчетом независимой автотехнической экспертизы № 494-59-2022 от 25.09.2022 г. сумма затрат на восстановление автомобиля после ДТП с учетом износа составляет 38 000 руб. (прилагается).

Выплатить мне в безналичной форме 23 000 руб. как разницу между суммой затрат на восстановительный ремонт автотранспортного средства по заключению независимой технической экспертизы и суммой осуществленной страховой выплаты.
Возместить денежные средства на оплату услуг ООО «Бизнес+ Оценка» по проведению независимой технической экспертизу и оценке причиненного в результате ДТП ущерба.

Обязанность направления в письменной форме претензии по ОСАГО к страховой организации прямо закреплена в законе. Претензия по ОСАГО позволяет сформулировать свои требования к страховой организации, однако требует тщательной подготовки. Ведь заявитель должен представить доказательства (письменные документы), почему его требования являются обоснованными, а действия страховой организации нарушают права и нормативные правовые акты.

С сентября 2014 года были внесены изменения в законодательстве, которые обязывают водителей в случае недоплаты со стороны страховой прибегать изначально к досудебному разбирательству. Но тут должно быть соблюдено одно условие: разница между выплатой и той суммой, которую вынесли при проведении независимой экспертизы, должна составлять более 10%. Срок рассмотрения досудебной претензии по ОСАГО составляет 10 дней, если по истечении этого срока ответа не поступило — можно обращаться в суд.

оригинал договора со страховой компанией;
копия водительских прав;
свидетельство о регистрации автомобиля;
документы из компетентных органов, доказывающие наступление страхового случая;
счет за эвакуацию (если проводилась);
наряд-заказ и документы об оплате ремонте (при проведении ремонта на станции техобслуживания по выбору страхователя);
справка из Гидрометцентра (если повреждения вызваны стихийным бедствием, например, градом);
медицинское освидетельствование водителя (по требованию страховщика);
реквизиты банковского счета (если договор предусматривает компенсацию ущерба);
паспорт страхователя.

Нередко для успешного завершения судебного процесса водители обращаются за помощью к автоюристам. Специалисты в сфере автоюрисдикции грамотно оформят документы и смогут правильно предоставить суду имеющиеся доказательства. Также автоюрист без труда сделает в иске отсылки на действующее законодательство и нарушенные страховщиком нормы.

Документ составляется и подписывается непосредственно лицом, подписавшим договор об ОСАГО. Подача претензии иными гражданами не допускается – это может спровоцировать законный отказ страховой компании от удовлетворения требований. Исключением являются лица, действующие на основании доверенности, удостоверяющей передачу полномочий на взаимодействие со страховщиком.

В известной степени внесение подобной поправки в закон объясняется лоббированием интересов страховщиков в органах законодательной власти и является ограничением права гражданина на обращение в суд. Не составляет секрета тот факт, что претензия является той отсрочкой, в течение которой страховые компании могут подредактировать свои огрехи и недочеты и подготовиться к судебному разбирательству.

Образец досудебной претензии в страховую компанию по ОСАГО 2022 года — занижение и затягивание по срокам выплаты

Нередко автолюбители сталкиваются с проблемой, когда после ДТП страховая выплачивает сумму, которая не покрывает всех ваших расходов на ремонт. Что делать если страховая компания мало выплатила по ОСАГО в 2022 году? Куда обращаться? Как добиться правды? Об этом мы вам сегодня расскажем.

Акт осмотра, в случае его отсутствия, можно затребовать у компании-страховщика в письменном виде. Его должны выдать в течение трех календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты получения страховщиком такого требования. Если СК не выдает акт, тогда можно провести экспертизу без акта, но с обязательным предоставлением автомобиля к осмотру.

Если вы выбираете оценку ущерба по новым актам, тогда дней за 5 сообщите страховщику место и время проведения независимой экспертизы и требуйте, чтобы они прислали своего представителя. Ну и соответственно вам необходимо будет предоставить свой автомобиль для описи всех повреждений и оценки ущерба.

Получив их, обязательно сверьте правильность указанных повреждений и степень ущерба. Если вы не видите никаких ошибок и согласны с тем, что указано в документах, тогда обращаемся к независимому эксперту и проводим экспертизу в соответствии с актами, которые у вас на руках.

Лично или по телефону в Центральный офис РСА, расположенный по адресу: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, строение 3 (м. Добрынинская), тел. +7 (495) 771-69-44
Лично или по телефону в одно из региональных представительств, список отделений можно посмотреть здесь;
Отправить обращение почтой в любое из отделений;
Отправить обращение по электронной почте [email protected];
Для консультации можно позвонить по телефону горящей линии 8-800-200-22-75.

Претензия к страховой компании должна быть мотивированной и содержать копии документов-доказательств, обосновывающих требования потерпевшего. Это может быть договор страхования, документы на автомобиль, независимая экспертиза, судебное решение, акт о совершении ДТП и другие документы.

о выплате неустойки в размере 0,5 или 1 % за каждый день просрочки в зависимости от основного требования (п. 21 ст. 12 ФЗ «Об обязательном страховании»);
о взыскании со страховой компании штрафа в размере 50 % от цены иска за несоблюдение досудебного порядка урегулирования спора (п. 3 ст. 16.1 ФЗ «Об обязательном страховании»);
требование о возмещении судебных расходов, если истец обращался за платной юридической помощью;
требование о компенсации морального вреда. Суд может присудить денежную компенсацию за возмещение моральных страданий истца.

Далее необходимо ждать возвращения уведомления о вручении, на котором будет указана дата получения претензии. Именно с этой даты считается срок исполнения указанных в претензии требований. Бывает, что страховая компания специально не получает такие письма. В этом случае письмо вернется отправителю через месяц.

По телефону: 300 – бесплатный короткий номер для мобильных телефонов; +7 (499) 300-30-00 – для жителей Москвы и Московской области; 8 (800) 300-30-00 – единая горячая линия.
Интернет-приемная. Обращения, полученные через интернет-приемную, регистрируются и рассматриваются Центробанком как письменные.
Личный прием граждан по адресу: Москва, Сандуновский пер., д. 3, стр. 1.

виновник аварии не вписан в полис ОСАГО;
нарушены сроки обращения в страховую компанию с заявлением о возмещении ущерба пострадавшим лицом;
срок действия полиса истек на момент происшествия;
автомобиль получил повреждения в результате гоночных соревнований;
ТС получило повреждения в результате перевозки крупногабаритного или неправильно закрепленного груза;
пострадавший участник аварии во время происшествия выполнял свои служебные обязанности и должен был иметь индивидуальный страховой полис;
преднамеренное столкновение с целью получения возмещения от страховщика.

В обязательном порядке к досудебной претензии следует приложить те документы, которые помогут вам обосновать ваши требования. Чем более детально вы сможете доказать свои притязания, тем больше шансов у вас добиться справедливости. Приложить нужно следующие документы:

Кроме того, заявление (претензию) потерпевший может направить организации, выдавшей ему полис ОСАГО, непосредственно на следующий день после того, как истечет двадцатидневный срока, исключая официальные праздничные дни, которые указаны в Трудовом кодексе РФ как нерабочие.

Начиная с 28.03.2022 года Федеральный закон № 49-ФЗ предусмотрел ответственность компаний-страховщиков, которые не соблюдают установленные законом сроки направления потерпевшему обоснованного отказа на поступившую от потерпевшего досудебную претензию в виде так называемых «финансовых санкций». Теперь страховщик вынужден платить 0,05 процента от установленной законом страховой суммы ежедневно.

При нарушении этих ключевых пунктов договора ОСАГО страхователь должен поэтапно обжаловать действия страховщика. Сперва составляется и направляется претензия, затем подается запрос в компетентный орган, и лишь после этого можно обращаться в суд. Такой порядок создан для досудебного решения большинства конфликтных ситуаций и выгоден для обеих сторон, позволяя быстрее получить выплаты автовладельцу и избежать штрафов страховщику.

вручить претензию лично, попросив страховщика расписаться и проставить штамм организации на втором экземпляре претензии;
отправить претензию заказным письмом с обратным почтовым уведомлением о вручении. Отправляя заказанное письмо, следует составить к нему опись документов, которую заверит работник почты. В противном случае, даже вложив в конверт все документы, вы рискуете получить отказ страховой компании под предлогом того, что к претензии документы не были приложены вообще.

05.09.2022 г. я обратился в Вашу организацию за осуществлением страховой выплаты в связи с участием в ДТП, мной представлены все необходимые документы, в том числе справка ГИБДД о факте ДТП, постановление об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении.

К претензии страховой компании по выплате страхового возмещения достаточно приложить справку о ДТП, и заключение эксперта, но для того чтобы страховщик достаточно быстро идентифицировал ваш страховой случай можно приложить копию полиса ОСАГО, в случае если вы обращаетесь в рамках прямого урегулирования убытков.

В связи с данным обстоятельством и руководствуясь ст. 961 Гражданского кодекса РФ, я обратился к Страховщику с заявлением о наступлении страхового случая, предусмотренного п. ____ Договора страхования (копия заявления прилагается). К заявлению был приложен пакет документов, предусмотренный п. ___ Договора (копии документов прилагаются). [3]

Претензию необходимо направить в страховую компанию почтой, либо отнести лично. Если вы выберете второй вариант, то будет необходимо получить официальную отметку о том, что страховая претензию приняла. Это очень важно, так как срок ответа на претензию будет отсчитываться не с даты отправки, а с даты ее получения страховой.

2 марта 2022 года был внесен ряд изменений в различные законодательные акты, в том числе и в закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств». Этими изменениями была предусмотрена обязанность страховщика выплатить и право страхователя получить штрафные санкции за несоблюдение страховщиком сроков рассмотрения претензии.

Если страховщик не возражает, то при подаче претензии можно предъявить ему оригиналы заявлений вместе с копиями. В этом случае страховщик может лично заверить прилагаемые копии, чего будет вполне достаточно для внутреннего рассмотрения страховой компании.

В крупных страховых компаниях разработаны бланки претензии, которые предлагаются недовольным клиентам. Как правило, эти бланки содержат общие клише, в которые страхователь вписывает свои конкретные обстоятельства. При этом бланки страховых компаний отличаются от предлагаемых в интернете шаблонов только тем, что наименование страховщика, его адрес и иные реквизиты уже вписаны.

полис ОСАГО или его заверенная копия;
копия паспорта страхователя;
копия техпаспорта автомобиля с целью подтверждения права собственности на машину;
свидетельство о наступлении страхового случая, например протокол о ДТП;
квитанции, чеки, акты дефектовки, медицинские справки, акты экспертиз и другие документы, подтверждающие материальный ущерб в результате ДТП. Обратите внимание, что даты выдачи этих документов должнs быть позднее тех, которые были приняты за основу той оценки страховщика, с которой вы не согласны.

После того, как претензия в страховую компанию по ОСАГО о занижении выплаты была подана, потерпевший может прождать вынесения её решения больше даже, чем 30 дней. В том случае, если тридцатидневный срок закончился, а результата подачи заявления до сих пор нет, нужно обращаться в суд.

Претензия в страховую компанию по ОСАГО должна подаваться до обращения в суд. Это условие вступило в законную силу ещё в 2014 году с первого сентября. Письменный документ должен быть подан в отделение страховой компании, обслуживающей пострадавшего. Если автовладелец был не удовлетворён суммой выплаты, то нужно прикрепить к заявлению результаты независимой экспертной оценки полученного ущерба. Также, перевод денег, в случае одобрения претензии, будет производиться на расчётный счёт пострадавшего, поэтому нужно прикрепить реквизиты.

Если размер ущерба будет меньше чем 50 тысяч рублей, то обращаться нужно в суд мировой. Районный суд разрешит спор, если ущерб будет более 50000 рублей. С того момента, как потерпевший получает решение страховой компании, у него есть всего три года, чтобы обжаловать его.

Исковая давность может не распространятся на решение. Эти условия указаны в статье 208 Гражданского кодекса РФ. Возмещение вреда, причинённого здоровью или жизни водителя или его пассажиров, не может являться поводом для отказа и должна быть рассмотрена в обязательном порядке в кратчайшие сроки.

Досудебная претензия в страховую по ОСАГО

Утвержденной законом формы претензии нет – достаточно использовать простую письменную форму. Однако для наделения документа юридической силой в нем надо указать обязательную информацию и дополнить жалобу подтверждающими документами. Руководством к действию выступает глава 5 «Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности» № 431-п от 2014 года.

Отказ в компенсации. У страховых компаний тут свой интерес: снижение или полное исключение издержек. Но выгодоприобретатель вправе выразить несогласие с решением, и потребовать возмещения понесенного ущерба.
Занижение суммы выплат. Самый распространенный и одновременно сложный случай. Дело в том, что техническая экспертиза проводится собственными экспертами СК, и нетрудно догадаться, чьи интересы в приоритете. При подозрениях в необъективности оценщика автовладелец вправе настаивать на независимой экспертизе. Основанием к пересмотру решения станет «люфт» в 10% между данными СК и независимого оценщика.
Нарушение сроков. Если после 20 рабочих дней с даты принятия положительного решения компенсации не последовало, есть повод для внесудебной претензии к страховщику.

Это обязательный перечень документов, но не запрещается расширить список дополнительными справками и подтверждениями (сведения о полученных телесных повреждениях, заключение об ущербе от независимого эксперта и другие). Уже направленные страховщику бумаги в связи с наступлением страхового случая разрешается не дублировать в приложении (п.5.1).

Если же дело доходит до судебных тяжб, водитель должен приложить копию претензии и ответ страховщика к исковому обращению (ст. 132 ГПК РФ). Судья не примет к рассмотрению иск по спорной ситуации с ОСАГО без попытки досудебного разрешения спора и официального отказа СК в исполнении предъявленных требований (ст. 222 ГПК).

В ст. 16.1 есть общая формулировка, предполагающая разногласия сторон по исполнению условий ОСАГО и ненадлежащее выполнение компанией своих обязательств. Предоставление компенсации 40-ФЗ считает надлежащим выполнением СК своих обязанностей, что не исключает претензий получателя.

20 Фев 2022 jurist7sib 50