Возврат Бу Телефона
Тема: Возврат б
потребовать зaмeны на тoвap этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать зaмeны на такой же тoвap другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения нeдocтaткoв тoвapa или возмещения расходов на их исправление пoтpeбитeлeм или третьим лицом;
отказаться от исполнения дoгoвopa купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за тoвap суммы. По требованию продавца и за его счет пoтpeбитeль должен возвратить тoвap с нeдocтaткaми.
В отношении тexничecки cлoжнoгo тoвapa пoтpeбитeль в случае обнаружения в нем нeдocтaткoв вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать вoзвpaтa уплаченной за такой тoвap суммы либо предъявить требование о его замене на тoвap этой же марки (модели, артикула) или на такой же тoвap другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого тoвapa. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
Возврат бу телефона
Вопрос: Купил б/у автомобиль в салоне. Проехал 500км, присмотрелся. Внешне все в порядке. В салоне заверили, что автомобиль не участвовал ни в каких ДТП. Поставил машину на учёт и спустя месяц (благодаря морозам) отвалилась шпаклевка с крыла и двери. Я поехал в сервис-центр, посмотрели специалисты и все в один голос сказали, что автомобиль битый. Безумно огорчился.
Купил БУ Iphone. Но он не держит зарядку, продавец отказывается вернуть деньги, якобы БУ товар по закону можно только обменять на другой телефон. Так ли на самом деле? если нет то дайте номер статьи где об этом говорится.
Возврат бу телефона
Во-первых, обмену подлежат только неподошедшие покупателю по фасону, размеру, расцветке, комплектации, габаритам, форме. Это значит, что если вы (допустим удостоверившись в том, что взамен продавец вам ничего не может предложить) заявите, что хотите сделать возврат товара надлежащего качества. потому что он вам разонравился, то грамотный продавец может вполне справедливо вам ответить отказом (если заявление будет письменным, то ответит – письменным отказом и будет прав).
0 ответов. Оренбург Просмотрен 70 раз. Задан 2022-03-20 12:12:00 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Если я покупаю книгу не у автора, а у кого нибудь с рук (то есть бу), я ее все равно покупаю или это пиратство? — Если я покупаю книгу не у автора, а у кого нибудь с рук (то есть бу), я ее все равно покупаю или это пиратство. далее
Возврат бу телефона
Какие права имеет покупатель при купле б/у товара с рук? Добрый день. Могу ли я вернуть товар, купленный с рук? Я оказался в банальной ситуации для большинства покупателей б/у товаров. По объявлению нашел необходимую мне деталь – аккумулятор к автомобилю. Созвонился с продавцом, договорился о встречи. При осмотре товара во время покупки дефектов не обнаружил. Мне все устроило и наличкой купил аккумулятор, и мы разъехались с продавцом.
Мнение эксперта: возврат товара — на чьей стороне закон Совершая покупки, большинство из нас редко задумывается, что является при этом участником двусторонней сделки, для осуществления которой продающая сторона приложила немало усилий. Каждый покупатель должен помнить, что существует Закон о защите прав потребителя, который нацелен на регулирование отношений купли-продажи и, как многие считают, на защиту не только от недобросовестных продавцов, замысливших сбыть некачественный или бракованный товар, но и от собственных импульсивных решений.
У наших юристов спрашивают о: возврат бу телефона
здесь вопрос иной. Телефоны за такую цену- это просто подделки. внешне они абсолютно могут ничем не отличаться (Китай всю жизнь что-то подделывает), зато внутри- все что угодно.. это легко увидеть, допустим. на примере камеры. сделав. Или БУ или ворованные,или «совсем» китайские.Есть вариант или брак ,или возврат восстановленные умельцами.Возможно оптовая закупка «забугорных» распродаж.Гарантий же нет.Сдохнет очень скоро. потомучто он сделан из дешовых китайских плат.
закон о защите прав потребителей http://www.volgograd.ru/theme/jurist/prava_potrebiteley/38334.pub обоснование «Передумал»Когда брали- был новый, а уже дома получился, что б/у? Как- то не логичным получается расклад. обычно конторки, торгующие официальным Б/У, обратно их не забирают. Можно только опять сдать диск им для последующей перепродажи. Когда они диск.
Возврат БУ телефона
В случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
Потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
Потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
Потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
Потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Вернуть или обменять телефон ненадлежащего качества продавцу и потребовать возврата уплаченных за бракованный телефон денег имеете право, в течение гарантийного срока или срока годности, с момента покупки (ст. 18 и ст. 19 Закона «О защите прав потребителей») .
Продавец не имеет права отказать потребителю в возврате некачественного товара, мотивируя это потерей товарного вида или наличием следов использования. Также не имеет права отказать вам в удовлетворении вашего требования на основании того, что у вас нет товарного или кассового чека.
Вы имеете право вернуть некачественный товар независимо от того, на каких условиях приобрели его – полностью оплатили в момент покупки или же взяли в кредит.
Основанием для возврата товара является наличие существенных нарушений требований к качеству товара (обнаружение неустранимых недостатков или недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, либо выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) .
«Если нарушены потребительские свойства, то ты можешь его обменять. Условно говоря: если ты включил, а он не работает или не в полной мере работает, функция какая-то отсутствует из заявленных, продавец не вправе отказать в обмене телефона, — пояснил Онищенко. — Если же он разонравился, например, цвет не подошел, обменять его нельзя».
Возврат БУ телефона от покупателя
Также не забываем про сроки. Ст. 22 закона «Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.»
Если покупатель купил с рук и будет идти через Закон «О защите прав потребителей», то вам крупно повезло, потому что данный закон не регулирует отношения между гражданами. Такие отношения регулирует гражданское законодательство (ГК РФ).
Возврат б
Пишите письменную претензию в магазин с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврата уплаченных денег. Отдавать можете лично в магазин с отметкой о получении на второй копии, либо по почте с заказным уведомлением. Если через 10 дней с момента получения продавец не вернет деньги, то можете подавать на него в Роспотребнадзор или суд.
Если товар был в употреблении, продавец обязан в соответствии с п. 11 «Правил продажи отдельных видов товаров» проинформировать об этом покупателя «не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом)». При этом если в будущем вы обнаружите недостатки купленного товара, то, руководствуясь статьёй 18 закона «О защите прав потребителей», имеете право: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Возврат бу телефона
Как правило — если покупка телефона связана с поломкой прежнего, то это не планированные расходы(ведь вы возможно хотели купить ноут или плазму, а может новую кухню или вообще сделать ремонт дома). Ход мыслей иногда приводит Вас к мысли о покупке самого дешевого телефона на «пока» или же Б/У телефона — и я бы не рекомендовал соглашаться сразу с последней мыслью. Вот небольшая статья, которая поможет взвесить все за и против — на чём стоит экономить, а на чём нет.
Все, что нужно для составления этого документа, – уверенность в собственной правоте, знание некоторых норм закона и несколько полезных советов, приведенных ниже. Когда нужно составлять претензию на возврат товара в магазин?
Возврат бу товара
6.1. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней с даты покупки, указанной на кассовом чеке. Товар при этом может находится в употреблении. Для возврата надлежащего качества Покупателем должна быть сохранена упаковка, комплектность, товарный вид, потребительские свойства, пломбы.
Возможен ли возврат товара свыше 14 дней из-за неверной информации при покупки Возврат в течении двух недель Отказ в возврате из-зи нарушения упаковки Возврат при появлении деффекта Могу ли я вернуть без объяснения причин Возврат или обмен DVD-плейера С какими возможен в течение 2 недель Возврат мобильного телефона Можно ли вернуть клавиатуру в течение 14 дней нового мобильного телефона из-за неправильной и Возможность возврата МР3-плеера в течение 2 недель Продавец затягивает возможен ли по водительскому удостоверению возврат мобильного телефона возврат уже использованного возврат товара бывшего в употреблении Возврат денег за товар надлежашего качества.
Подлежат ли возврату денег бу телефоны
При этом, существенным недостатком товара считается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
Срок устранения недостатков, который может быть согласован сторонами, в соответствии с Законом не может превышать 5 дней.
Согласно положениям закона, сотовый аппарат с сенсорным экраном, осуществляющий вызовы и способный снимать на фотокамеру, является технически сложным, соответственно, возврату в исправном состоянии не подлежит.
Претензия о возврате бу телефона вместо нового
- Потребовать возврат денег за некачественный телефон можно включительно на 15-й день после покупки, независимо от того, какой был обнаружен недостаток;
- Гарантия на сотовый может составлять год, и в течение всего этого времени потребитель имеет право вернуть ненадлежащий по качеству товар.
Самое главное – это грамотное составление претензии на находящийся на гарантии мобильный. Только при предъявлении в магазин этого правильно написанного документа, можно рассчитывать на возврат денег за неисправный телефон.
Правовая помощь
Подскажите, что можно сделать в данной ситуации? Сможем ли мы обменять или вернуть деньги за телефон, и на что можно ссылаться при разговоре с продавцом?? Ответ: Если вы правильно эксплуатировали телефон и царапины на корпусе, экране не являются причиной возникновения недостатков, вы вправе действовать в соответствии с п.18 Закона «О защите прав потребителей».
- Вопрос: 14/08/2022 я купил в кредит телефон, стоимостью 12800руб. в магазине М.видео, 30/09/2022 он сломался, отказал микрофон, по гарантии его приняли в ремонт, 06/12/2022 я его получил исправным, сегодня, 25/12/2022, он опять сломался, симптомы те же.
Возврат бу товара
Согласно требованиям этого раздела информация о бывших в употреблении помимо обязательных требований, установленных для всех видов товаров, должна также содержать сведения о состоянии товара, имеющихся у него недостатках, проведенных в отношении него санитарно-противоэпидемических мероприятиях, технических характеристиках (для технически сложных товаров), назначении товара и возможности использования его по назначению или для иных целей.
Если недостатки не были оговорены продавцом, то вы имеете право при обнаружении недостатков в телефоне выдвигать одно из требований статьи 18 п. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования об их замене либо возврату уплаченной денежной суммы подлежат удовлетворению потребителя Вернуть или обменять телефон ненадлежащего качества продавцу и потребовать возврата уплаченных за бракованный телефон денег имеете право, в течение гарантийного срока или срока годности, с момента покупки (ст.
Возврат Бу Телефона
В ремонт не сдаем, никаких актов не подписываем (на актах рекламации обычно стоит приписка: «согласен на ремонт». Если подписать такую бумажку, то вернуть телефон будет уже невозможно). В течение 10 дней магазин обязан вернуть бабло, в противном случае — в общество защиты прав и в суд.
Также не имеет права отказать вам в удовлетворении вашего требования на основании того, что у вас нет товарного или кассового чека. Вы имеете право вернуть некачественный независимо от того, на каких условиях приобрели его – полностью оплатили в момент покупки или же взяли в кредит. Основанием для возврата является наличие существенных нарушений требований к качеству товара (обнаружение неустранимых недостатков или недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, либо выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков).
Возврат бу товара по закону
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Глава Роспотребнадзора Геннадий Онищенко опроверг появившиеся в СМИ сведения о том, что сотовые телефоны выведены из категории сложной бытовой техники, и что, следовательно, покупатель может вернуть их продавцу в течение 14 дней без объяснения причин — как любой другой непродовольственный. Информация о выводе телефонов из категории «сложная бытовая техника» попала в прессу из пресс-релиза, опубликованного на сайте Роспотребнадзора.
25 Июл 2019 jurist7sib 179
